试析民营企业人力资源管理面临的困境及其解决措施

2015-07-19内蒙古桃园羊绒集团有限责任公司陆亮

中国商论 2015年34期

内蒙古桃园羊绒集团有限责任公司　陆亮

内蒙古桃园羊绒集团有限责任公司陆亮

人力资源管理作为企业经营管理和加强内部控制的重要组成部分，在当前经济快速发展和市场竞争日益激烈的情形下，民营企业只有不断加强自身人力资源管理，才能为扩大企业规模、提升企业竞争力、提高员工工作绩效等奠定人才基础。但当前，我国大多数民营企业依旧面临着人力资源管理不善的困境，严重影响着企业的经营发展和长久生存，因此只有根据实际情况来制定有效的人力资源管理策略，建立健全管理体系，才能推动企业的长远发展。本文将结合内蒙古桃园羊绒集团有限责任公司的实际情况，分析其在人力资源管理方面的措施，以此为基础对民营企业人力资源管理面临的困境和解决方法进行简要论述。

民营企业人力资源管理困境与解决

我国民营企业在改革开放以后得到了快速发展，为我国经济发展、综合实力增强和人民生活水平提高做出了重大贡献。但随着全球化经济的深入影响，当前企业面临着内部与外部双重竞争压力，企业的生存环境十分恶劣，尤其对于我国民营企业来讲，其相对于国有企业更加缺乏政府的支持和帮扶，在发展的过程中始终存在着信用不足、融资困难、管理混乱、人才缺乏等问题，严重影响着民营企业的进一步发展。在当前各企业开始采取现代化管理措施来加强内部管理、提高自身综合实力和竞争力的企业管理革新浪潮推动之下，越来越多的企业开始注意到人力资源管理对企业长远发展的重要影响，开始明确了“市场竞争的本质是人才的竞争”管理思想，对企业的稳步发展起到了推波助澜的作用。

1　民营企业人力资源管理案例分析

内蒙古桃园羊绒集团有限责任公司是锡林郭勒盟最大的一家羊绒生产厂家，它的建立填补了以畜牧业为龙头的锡林郭勒纺织板块的空白。企业始终以“立民族志气，创世界名牌”为己任，以“质量优异、打造锡盟品牌”为己任，引进世界最为先进的设备、技术，创一流产品，不断向高端羊绒衫、男女衫、内衣和家纺等羊绒领域发展，现已发展成为产供销一条龙的外贸出口企业，企业产品已经打入欧美市场。

1.1公司的创业及发展历史

内蒙古桃园羊绒集团有限责任公司创建于2008年5月，注册资金2200万元，拥有员工500余人，主营内容为羊绒分梳、纺纱、编制和进出口销售，立志于“温暖全世界”的远大理想来打造民族品牌，在不断发展的过程中逐渐建立起“集智、放胆、创新”的企业文化精神，并在增强经济实力的基础上继续做精做强，以强劲的发展活力和和谐的企业文化魅力来推动企业品牌走向世界。

1.2公司人力资源管理现状

桃园羊绒集团在不断发展的过程中已经取得了一定的成就，并且确定其继续做大做强做精的企业发展战略目标，但随着社会经济的不断发展，市场竞争日渐激烈，企业在进一步发展的过程中受到了一定阻碍。其人力资源管理正面临着瓶颈，主要体现在人力资源管理职能的不明确、人力资源制度过于分散、缺乏必要的人力资源战略规划等，人力资源管理规划与企业发展总体战略不相符合，严重影响了企业的进一步发展。比如人力资源管理职能归于总经理办公室，任何行政人员的任命都需要总经理亲自负责批示，人力资源制度分散在各岗位制度中，没有建立起完善的人力资源管理体系和绩效考核体系，严重影响了员工的生产积极性和工作热情，这些都是企业在未来发展中亟待解决的问题。

1.3民营企业人力资源管理存在的问题

当前我国民营企业在发展的过程中遭遇了人力资源管理瓶颈，其主要受到企业管理者自身的管理理念和素质的影响，尤其在家族式民营企业的管理下，人力资源管理亟需走出困境，才能确保企业的长远健康发展。

1.3.1管理者缺乏科学的管理理念

我国民营企业大多以家族式经营为主，在其管理阶层一定的情况下，管理者的素质和思想直接影响着企业人力资源管理的效果，影响着企业的长远发展战略规划。据民营经济网统计资料显示，当前我国民营企业中约有65%以上的管理者没有财务管理经验，无法对财务报表进行分析，约80%以上的民营企业管理者不懂英语。由此也可以看出，当前我国民营企业的管理者们整体素质较低，缺乏科学的管理理念。

1.3.2缺乏对人力资源进行战略规划的意识

由于管理者本身素质较低、缺乏科学的管理理念，再加上家族式经营方式的任人唯亲影响，导致了许多民营企业在制定企业发展战略时往往忽视掉对人力资源管理的规划，从而导致后期企业发展战略实施与人员之间的冲突矛盾，员工的利益与企业利益相冲突，严重影响着员工的工作积极性和责任心，为企业的经营管理带来了巨大的、潜在的经营风险。

1.3.3未能建立起有效的薪酬激励体系

大多数民营企业虽然已经步入了企业管理革新的时代，并通过不断推进企业信息进程来加强内部控制，推进会计信息化进程来强化企业的财务管理，以此来提高企业的综合实力，但这些管理措施尚处于推进实践的过程，并且受到企业员工整体素质水平较低的影响，企业在推进管理革新的过程中依然受到巨大的阻碍。尤其在人力资源管理上，由于尚未建立起有效的薪酬激励体系来激发员工的工作积极性，企业人力资源管理尚未呈现正规化和专业化，严重影响着企业的发展。

1.3.4缺乏专业的人力资源管理人才

我国社会经济的快速发展促使市场迫切需求创新人才、复合型人才、技能型人才、管理型人才，这不仅是民营企业所面临的问题，更是整个社会所面临的问题。在当前人才缺乏的情形下，民营企业既未能组建合理的人力资源管理机构，又缺乏专业的人力资源管理人才，导致企业步入现代化人力资源管理正规化、专业化路程遭遇瓶颈。

1.3.5企业员工流失极为严重

当前大多数民营企业缺乏正确的管理理念，再加上家族式管理的封闭性，许多员工在企业工作时不能实现自我才能的发挥和自我完善，从而出现了极其严重的人才流失现象。据有关数据显示，民营企业的员工流失率高达25%以上，尤其在手工、机器操作密集型行业，企业采用“控制”和“服从”的管理措施来强制员工与企业相适应，忽视了员工的自我实现和自我才能发挥，从而导致员工跳槽，不仅让企业损失了大量潜在的人才，更增加了企业经营的风险（比如商业机密泄露）。

2　民营企业突破人力资源管理瓶颈的解决措施

民营企业想要突破人力资源管理的瓶颈，就要结合自身实际来制定有效的人力资源管理，通过实施个性化的管理措施来培养人才、吸引人才、推动人才的全面发展，让员工在工作的同时完成自我价值的实现，这样才能促使企业的长远发展。

2.1提升素质、权力制衡

首先，民营企业的管理者要加强自身素养的提升，不断学习新的知识理念，要对人力资源管理拥有一个全新的深入的认识，认识到人力资源管理的重要性，从而为企业实行人力资源管理改革提供重要保障。其次，企业要设立起专门的人力资源管理部门，通过内部选拔和招贤纳士来提升人力资源管理部门的整体素质水平和管理理念，以定期培训来强化管理部门员工的责任意识和管理技能。最后，对其他部门来说需要建立起明确的权责制度，明确各部门的责任和权利，通过权力的相互制衡来推进部门间的合作交流，从而为企业加强内部控制和建立企业文化奠定基础。

2.2重视对人力资源的战略规划

企业在进行战略发展规划时要纳入人力资源管理，要结合企业本身的规模大小、人员需求难度、人员流动等情况来对人力资源管理进行短期的、具有弹性的规划，将薪酬管理、绩效考核、奖惩制度等纳入人力资源管理规划中。通过事先的规划将大大降低企业的人力资源管理成本，并提高其管理效率，让人力资源管理规划为企业总发展战略规划服务。比如，对于生产车间的管理可以让每个生产小组制定自己的生产计划，上报给生产厂长进行调整规划；对于业务员的管理可以让其根据企业的年度总计划来各自制定营销计划等，这都充分体现了人力资源战略规划的重要性。

2.3加强企业文化的建设

良好的企业文化能够为员工营造出舒适的工作环境，能够激发员工的工作热情，能够让员工在企业中感受到家的温暖。因此民营企业要加强自身企业文化的建设，通过给员工进行职业生涯规划、完善奖惩制度、员工股份制、加强团队建设等方法来增强企业内部凝聚力，让员工看到自身的利益与企业利益息息相关，从而更加投入、认真地工作，自觉为企业的长远发展而努力奋斗。