海外代购对中国实体营销的冲击

张何烨

【摘要】自从电子商务星期之后，海外代购这个词语也渐渐走进人们的生活中来，人们也开始了解到一些关于海外代沟的事情，慢慢接受海外代购，有时候海外代购的产品与本土产品比较起来，的确有很大的优势，或者说海外代购与中国尸体营销形成了竞争关系，在某些领域已经成为竞争对手。如果想要购买国外的商品，不需要慢慢等待时机自己出国，或者等亲人朋友出国，只需要付出少量的资金，就可以通过网络等手段找到一些专门的海外代购的商家，从他们那里买到禁口商品。特别是最近几年来，消费者对于新兴的产品特别感兴趣，对于中国实体营销来说，这无疑是很大的挑战。

【关键词】海外代购现状 关税 化妆品 奶粉

一、海外代购的概念

海外代购，从字面上就可以理解，代购就是由代购商帮助消费者买到商品，海外代购就是由国内变成国外，由代购商从海外市场帮助消费者买到海外产品，它的范围更加广大，涉及的东西也就更多，在不同的国家通过代理商或者代理机构购买相应的货物，通过集中的方式送回到国内，海外代购实际上是一种资源整合，它能够帮助普通的家庭购买到自己只能够听说的商品，如果不出国，他们根本就没有机会接触这种产品，但是有了海外代购，几乎所有的家庭都能够与国际接轨，实际上这是一种服务于民的活动。

二、海外代购产生的背景

根据中国商务研究中心监测数据显示，海外代购出现不过几年时间，但是仅仅几年时间，海外代购的营业额就有2009年的50亿达到2011年的241亿，而到2012年已经达到480亿，海外代购发展的速度让人感到惊叹，让人不得不研究这种新兴的购物方式到底是如何产生的呢。

随着网络的兴起，人们的生活水平在不断的提高，从刚开始的出国留学或者工作旅游的人带回国内的礼物开始，人们便开始认识到，国外的一些产品的质量要比国内的要好，于是习惯成自然，越来越享受生活的人们会选择海外的产品，于是国外的产品来到国内的频率便越来越频繁。

中国是礼仪之邦，许多人都信奉着独乐乐不如众乐乐的概念，一个人享受生活毕竟会感到孤独，朋友之间有好东西也需要分享，于是便有人将那些自己以为是好东西的产品当成礼物送给自己的朋友，或者是同事，上司，于是更多的人接触到海外的产品，那么问题就是这么产生的，海外的产品毕竟有限，没有人专门出国为他们购买产品，最多也不过是请一些有机会出国亲人朋友帮忙带一些，说起来这些人就是最初的海外代购个体。

因为有了需求才会有市场，随着人们越来越多的接触海外的产品，慢慢的享受到了海外产品带来的好处，于是就会有更多的人去接触海外的市场，一些常年出国的人就会被人选出来，或者专门给一些人从国外带一些产品，随着时间的推移，他涉及的范围也就越来越广，最开始的海外代购也就产生了。

有了一个人带头，另外也会有人模仿，随着商业模式的提出，海外代购也就有了专属于自己的市场，而在这几年中，无数的人接触到海外代购，海外的产品也让许多人得到好处，于是海外代购的规模也是飞速的发展。

三、海外代购的特点

（一）实惠

比如日本生产的化妆品，因为没有关税，所以比本国的化妆品要便宜得多，美国生产的也是如此，于是许多的化妆品代购就产生了，2010年9月1日，海关总署发布了《关于调整进出境个人邮递物品管理措施有关事宜》生效，这就意味着从9月1号起，个人邮寄进境物品，海关将依法征收进口税，但是在50元以下的，予以免征，但是在这之前，进口免征税的部分为500元，征收的只是超过500的部分，也就是说，在2010年之前，许多小商品几乎是不需要关税的，这就是为什么海外化妆品代购会做的那么好的原因。

（二）新奇

为什么会选择海外代购？因为有些产品在中国是不生产的，或者说中国生产的产品并不能蛮族一些人的需求，于是就需要海外代购了。海外代购的化妆品，奶粉，箱包做的非常好，这就是因为国外的化妆品的质量真的比国内的要好一些，譬如法国的香水，荷兰的奶粉，这是因为不同的国家的历史和地理位置的差异造成的，再加上关税的免征，许多人都能够从海外代购那里得到优惠，自然会选择海外代购。

（三）质量

除去最近的质量问题，之前的海外代购都是实实在在的海外产品，质量都是有保障的，即使是最初的国人并不了解海外产品，但是就是因为商品质量的原因，才会有那么多的人的支持，如果质量都没有保障，市场也不会发展到如今这个样子，更不会有现在的规模，甚至能够冲击如今国内实体营销了。

综上所述，海外代购就是凭着他的实惠，物美价廉使得人们选择他们，正是因为这个原因，也让国内实体营销感到危机。

四、海外代购对中国实体营销的冲击

（一）国内行业的信任危机

根据中国电子商务研究中心提供的数据，化妆品，奶粉，箱包类代购量居于前三名，化妆品和奶粉所占的比例更是达到了45%，这样的数据已经让人思考，为何这么多人都选择海外代购，难道国内的化妆品和奶粉和海外比较起来差距有那么大吗？

海外代购的快速发展自然就能够折射出中国的信任危机，就我们熟知的就有许多，特别是奶粉行业出现的毒奶粉事件，三鹿氰胺等等众多问题使得中国的年轻妈妈宁愿多花一些钱去购买海外产品。随着计划生育的推广，中国人民已经适应了一夫一妻和一个孩子的生活方式，孩子已经成为一个家庭的核心，几乎一个家庭所有的目光都会聚焦在孩子身上，就算是孩子的父母不在乎，而孩子的外公外婆，爷爷奶奶也会千方百计的打听什么奶粉的质量可靠，为了孩子能够吃上安全的奶粉，他们会选择一个从来没有出现过问题的品牌，而国内的奶粉行业已经让太多的人感到恐惧，他们宁愿多话一些钱，也不会选择国内的奶粉，而且国内的奶粉价格也不定比海外产品便宜。

另外就是化妆品行业了，因为化妆品的价格和质量问题，“海淘族”应运而生，并不只是因为国外的化妆品吸引人，而是因为国内的化妆品行业存在的危机实在太过巨大。海外代购也会占据一些优势，比如在米兰时装周上刚刚展示的时装，代购的信息已经上架了，价格要比国内便宜一半，而价格不菲的化妆品如果走海外代购的话，也会比国内便宜不少。海外代购听起来虽然远，但是也存在与我们的身边，只要是真的有需求，只要找到网址，付出少量的钱，就能够买到，便利，新鲜，快捷，这么多的好处，让海外代购如火如荼的发展起来。

（二）国内的技术含量问题

海外代购对于国内实体营销的另一个冲击就是技术问题了，人们都喜欢法国香水，米兰的时装，那并不是没有原因的喜欢，法国香水是著名的，米兰时装也是时装界的精髓，这些都是因为他们的质量与技术的保证才会出名，也是人们选择他们的原因。

而在国内，许多的问题不是因为质量问题，而是因为技术含量的问题，并不是所有的行业都会出现信任危机，信任危机只是个别，而也有许多的人心存振兴行业的理想，无奈有些行业很需要技术的支持，就像全世界最出名的香水出现在法国，最时尚的时装在米兰，一个行业的兴盛需要技术的支持，而中国许多行业并没有核心的技术，或者说是著名的品牌，所以才会白白浪费市场，许多顾客就这么流失到海外。就像是建国初期，美国和苏联掌握了最先进的原子弹技术，中国虽然羡慕，但是自己却没有，如果不仅仅去羡慕，那么就需要自己去努力研发，好在已经有许多企业已经明白这个道理，已经开始着手研发自己的产品，而国内也开始出现不少走向世界市场的化妆品和时装品牌了。

五、对于中国实体营销行业的建议

（一）规范经营，严厉打击

由于个别的问题导致整个行业的信任危机，这无疑是涸泽而渔的做法，如何做好竞争问题，首先在自己身上发现问题，国内实体营销行业现存最大的问题就是已经让不少的顾客感到恐惧，许多行业甚至已经成为了日常生活的笑柄，这无疑是国内实体营销行业的损失，譬如奶粉行业，现在不少的人甚至把这个行业当成笑话，试问就算是真的有质量超过国外的奶粉生产出来，也不会有人敢去使用。规范经营是最基础的问题，严厉打击那些弄虚作假的行为，重新建立行业的形象，这是国内实体营销重新获得人们信任的最基础的做法。

（二）树立榜样，鼓励楷模

人们最能够接受的是第一名，而很少有人去在意第二名，就像我们都知道珠穆朗玛峰一样，几乎没有人知道第二高的山峰叫什么，而用另外一句话来说就是人们越来越关注头条，就像是榜样的力量，如果行业出现一个榜样就会吸引不少的人去关注，就像中国的手机行业已经出现不少的品牌，过去的人们最关心的莫过于诺基亚的摩托罗拉，而如今在中国也出现了以小米和联想等几家手机企业，这就是说明中国的行业也开始掌握核心技术，那些行业就可以成为行业的榜样，成为楷模。榜样的力量能够让人们重新关注国内的实体营销。

（三）提高自信，发挥优势

其实海外代购也并不是那么的流行，他们虽然发展迅猛，但是毕竟历史短暂，时间长了，他们的问题也就凸显出来，在咨询多位专门从事“海外代购”的卖家，他们大都表示即将面临的尴尬处境，随着关税的提高，他们的成本也在提高，如何解决这个问题是他们最关键的。提高售价，就爱那个税转嫁给客户，这样虽然很好，但是这无疑会使商品失去竞争的优势，但是如果不提高价格，他们能够获得的利益将会大打折扣甚至就没有利益！

而另外一些海外代购机构面临的另外一个问题就是海外代购的人越来越多，行业之间的竞争力越来越大，为了获得利益，他们不得不想办法去吸引客户，但是蛋糕就那么大，如果提高价格他们会失去客户，但是如果不提高价格，自己就不会有利益，再加上行业内部的竞争，他们将要面临的问题会愈演愈烈。

随着人们生活水品的提高，越来越多的人喜欢出国旅行，由于这个原因，他们对于海外代购的需求也不再是那么的不可替代，自己有机会出国，自然会为自己选择自己喜欢的产品。

我国网络代购还处在初级阶段，作为一个新兴行业，经历了飞速的发展，但是随着时间的额推移，一些问题也就暴露出来。不少的代购机构或者个人都会先在国外购买产品，然后再寻找市场，行业弊端不断的困扰着众多消费者，由于代购行业大部分都是以个人卖家海外采购操作，因此商品的质量和关税以及售后服务得不到保障，而且就算是出现问题，没有专门的部门去管理，在政治上，由于海外代购并没有专门的法律规范，行业的发展也是处在一个混乱的环境之中。

但是国内实体营销行业就不一样了，存在的时间太长，国内实体营销有专门的法律管理，有稳定的税收和售后服务，即使是出现质量问题，也会得到应该得到的理赔，至于之前的问题，那是因为消费者受到的伤害太重，但是相关的行业也得到严重的处罚，所以国内实体营销行业如果规范经营，并不会担心海外代购带来的危机，相反，如果两者互相合作的话，还可以促进中国经济的快速发展，并能够互惠互利。

参考文献

[1]中国电子商务研究中心.《2011年中国电子商务市场数据监测报告》.

[2]方盈芝.2010年中国海外代购发展现状与产业规模.

[3]法制网.法制日报.法制记者.蔡燕虹.发布时间：2010.08.11.