试论企业管理如何完善内部激励机制

袁晓帆

摘 要：企业完善激励机制，能刺激企业产生内驱力，有利于企业实现管理目标，保持企业员工队伍稳定，发挥企业核心竞争能力，对企业生存与发展具有重要意义。

关键词：企业管理；激励机制

中图分类号：G931 文献标识码：A 文章编号：1005-1422（2015）05-0116-02

在企业管理中，完善的激励机制是现代企业建立和践行科学发展观的重要保证。什么是激励？通俗地说，激励就是管理者遵循人的行为规律，运用多种有效的激励方法和手段，最大限度地激发员工积极性、主动性和创造性，以保证组织目标的实现。因此，如何运用好激励机制是各个企业面临的重要挑战，因为激励机制能否正确运用是决定企业成败的一个重要因素。

一、激励机制内涵

激励机制，是指组织系统中激励主体通过激励因素或激励手段与激励客体之间相互作用关系的总和，是企业激励内在关系结构、运行方式和发展演变规律的总和。

激励机制内容包含外部激励机制和内部激励机制。外部激励机制是指消费者、履行社会管理职能的政府、社区公众等对企业的激励。内部激励机制是指对企业自身包括经营者和员工的激励。企业内部激励机制主要包括物质激励和精神激励。物质激励，是企业以经济手段来激发员工的物质动力，如工资、奖金福利待遇等；精神激励，是指企业以授予某种具有象征意义的符号，或对员工的行为方式和价值观念给予认可、赞赏等作为激励手段，以此激发员工的精神动力。

因此，企业在管理过程中，必须充分了解企业员工多元化和个性化的需求，通过制定有针对性的需求满足的原则和制度，引导和调动员工工作积极性、创造性，从而达到增加员工满意度和忠诚度的目的。

二、目前企业激励机制现状和存在问题

激励是现代企业管理中最基本的职能，也是重要职能之一。但是，我国大部分企业激励机制普遍存在形式单一，针对性不强，评估不准确等问题。

1.员工薪酬差距不大

企业员工薪酬制度多采取“分级制”，但是这种制度并没有真正拉开企业职工的薪酬差距，比如经理、主管的工作比普通职工的繁杂，有较高的综合素质与技能要求，也承担一定风险，但薪酬与普通职工的差距并不大，造成了很多企业经理、主管“不思进取”，出现混日子或谋求“隐性收入”的情况。

2.物质与精神激励不统一

很多企业激励机制还不够完善，在计划经济时期，企业比较重视精神激励，忽视物质奖励；改革开放后，我国进入商品经济高速发展时期，企业打破平均主义，实行奖勤罚懒，奖优罚劣，员工的工作积极性得到前所未有的激发。在这种经济背景下，企业管理者越来越多地采用物质激励来调动员工的工作积极性，但精神激励却越来越少，甚至很多企业出现了以奖代管的情况。

3.激励措施缺乏个性化

现有企业在实施激励措施时，并没有对员工“个性化”需求进行认真分析，而是对所有人采用“标准化”激励手段，结果激励的效果不大。对于不同的人应当具体分析，采取不同的激励方法。比如，为企业创造价值的研究人员和管理人员，企业除了提供优厚的物质待遇之外，还要注重精神激励。

4.奖励评估没有发挥应有作用。

评估体系是激励的基础，只有完善和准确的评估才能有针对地进行激励，从而达到激励效果。激励评估标准应随着公司不断成长而不断完善，对每个岗位的职责、义务、奖惩要做出明确的规定，建立一个既有激励作用，又有约束机制的激励体制。

三、如何完善企业内部激励机制

1.薪酬激励方案设计

薪酬激励应从满足人们物质需要出发，因为物质是社会生活中最基本的需要，对物质利益进行适当激励，可以激发人的向上动机并控制其行为。在商品经济条件下，薪酬激励是激励中不可缺少的重要手段。因为金钱不仅可用来改善人们的生活质量，而且是人们自身价值的体现。物质激励是调动员工工作积极性的重要因素。企业员工不仅会把自己付出劳动所得与他人劳动所得进行社会比较，而且也会把自己现在劳动所得与自己过去劳动所得报酬进行比较，只有向前了才具有激励作用，否则适得其反。

2.实施个性化激励

激励机制包括需要和能力两个要素。其一，发现员工需要什么，然后用员工缺少的作为员工完成工作的报酬。其二，确定员工是否能有能力完成该项工作。即激励并不是无条件，简单地满足员工需要，而要在一定程度上能以组织绩效提高的方式来满足员工的需要，要对员工需要满足方式和程度进行有效掌控。

因此，在管理实践中，企业对员工进行激励，首先要了解员工的需求。不同员工应有个体差异，找到激励他们的因素，实施个性化激励，才能收到激励的真正效果。试论企业管理如何完善内部激励机制

3.制定合理、公正的绩效评估体系

员工在既定工作岗位上时间长了就容易有惰性，企业必须有一种考核机制来约束、控制其行为，因此，企业必须建立科学合理的考核体系来不断激励员工的工作积极性，使员工保持旺盛的工作激情。因此，科学合理、公平、公正的员工绩效评估体系是实施激励的关键环节。企业建立科学合理考核体系，首先是岗位设计，接着设定各岗位考核指标，通过跟踪考核，确定岗位业绩，最后评出业绩的考评分数，从而评判员工工作是否称职。考评分数可以作为员工晋升、聘任、减员增效、奖惩及调整工资待遇的依据。这样才能激发职工的潜能，使企业充满生机和活力。

科学、合理、公平的绩效评估体系主要内容包括：①让员工参与绩效目标制定，并通过讨论形式形成绩效目标，让员工理解公司目标和个人目标之间的关系；②员工绩效评估，参考环境、过程、个人三方面以及是否获得预期效果等因素全面考虑；③合理应用绩效评估结果，激励员工改进绩效。

4.精神激励与物质激励并重

激励是激发员工的工作热情，调动员工的积极性和创造性，使员工努力去完成自己工作任务，从而实现组织的目标。人的需求是多方面的，既有物质方面，又有精神方面。如果过于强调物质利益，会使个人私欲不断膨胀，形成自私自利的思想；但过于强调精神方面又会形成望梅止渴的现象，解决不了实际问题。因此，企业对员工的激励，要注意物质奖励与精神奖励相结合。

5.综合运用各种激励方式

根据马斯洛需求理论，人的需求会随着社会发展变化而变化，当低层次的需要得到满足后，就会追求更高层次的需要。因此，企业要不断改变激励策略和制度，以适应新时代经济形势发展变化。企业激励制度不能一成不变，应随着员工生活水平提高，个人收入增加而有所变化。只有这样，员工的积极性才能不断得到激发，创造力才能不断挖掘出来，企业才能永葆生机。

综上所述，现有企业内部激励机制的建立和完善，关键要以人为本，从员工个性需求出发，采用物质激励和精神激励相结合，以改善员工的工作质量和生活质量为原则，提高员工的满意度和忠诚度，增强企业活力与核心竞争力，才能有利于企业更好地实现管理目标，对企业的生存与发展具有重要意义。

参考文献：

[1]斯蒂芬·P·罗宾斯.组织行为学[M].北京：中国人民大学出版社，2010.

[2]加里·德斯勒.人力资源管理[M].北京：中国人民大学出版社，2009.

[3]傅永刚.如何激励员工[M].大连：大连理工大学出版社，2013 .

[4]毕秀华. 企业管理中的激励机制探讨[J].知识经济，2012（2）.

责任编辑 陈春阳