“任务驱动+活动课堂”教学模式案例改革探讨

薛明芳

摘 要：笔者在“任务驱动”教学模式的基础上进行了深度的教学改革，围绕教学任务设计丰富多样的课堂活动，配合使用各种教学方法和手段开展教学，并以汽车推销技术课程为例，详细探索了活动教学在“任务驱动”教学模式中的具体实施与应用，改革后教学效果显著，高效地培养了学生的职业能力和职业素养，达到了寓情于理、寓教于乐的教学目的。本文以高职汽车推销技术课程教学为例，介绍了“任务驱动+活动课堂”教学模式的改革实践和效果。

关键词：任务驱动 活动教学 新车销售

近年来，由于教师教学方法和手段单一所造成的学生厌学、积极主动学习意识不强等现象逐渐增多。由于高职生源素质下降，学生的理论知识基础普遍较差，学习能力较为不佳。但与此同时，企业对于人才质量的要求却越来越高。高职教学如何同时满足企业和学生的需要，如何来实现对学生的培养目标，如何有效激发学生主动学习的兴趣？笔者大胆实施了“任务驱动+活动课堂”教学模式改革，并取得了一定的成效。

一、教学模式改革背景

1.高职汽车技术服务与营销专业人才培养驱动课程教学改革

课堂教学模式改革是当前我国高等职业教育教学改革的焦点问题。汽车专业的教学要求将专业性和实践性进行有机结合，其教学模式必然要进行改革与创新。

汽车推销技术是汽车技术服务与营销专业的一门核心课程，是从事汽车销售顾问岗位工作必须要学习和掌握的课程。有人将“汽车销售”比喻为一门豪华艺术，它既需要过硬的汽车专业基础知识，又需要具备超前的汽车营销理念，同时要求具备较强的语言表达能力、沟通能力、管理能力等。该岗位对毕业生的职业能力和职业素养均提出了较高的要求，这就要求我们必须对教学模式进行改革，根据该课程的特点，对学生的学情以及课堂实践情况进行调研。教师针对每一个学习任务精心设计了丰富多样的课堂活动，教学效果显著，逐渐形成了一套独特的适合于该类课程的“任务驱动+活动课堂”的教学模式。

2.课程教学改革实践中出现的问题

经调查研究发现，在高职汽车推销技术课程教改中目前主要存在以下几个不同层次的问题。

（1）理论与实践严重脱节。传统的汽车推销技术的课程教学往往强调学生对营销理念和销售技巧的理论学习，忽视了对学生职业能力的培养。对汽车销售业务流程不熟悉，对业務操作手段不了解，是很多毕业生在最初走上工作岗位遇到的难题。

（2）任务驱动教学模式是个空壳。随着课改潮的推进，教师开始意识或被迫意识到任务驱动教学模式在课程教学中的重要性，但由于认识的深度不够导致换汤不换药，将原来的章节简单直接改成了任务，没有具体的实践。

（3）学生课堂配合度不高。教师尝试进行了教学改革，但在实施的过程中屡屡受阻。

（4）教学过程中只注重职业能力的提升，不注重职业素养的培养。在对汽车企业用人需求的调查中发现，92%以上的企业在选择人才时首先考虑的就是学生是否具备了良好的职业素养，但职业素养的形成不是一蹴而就的，也不是靠观念的强硬灌输。它需要教师长时间潜移默化、润物细无声的培养，需要教师引导学生在一次次的实践和活动中去体验、领悟并成长。

二、“任务驱动+活动课堂”教学模式

在介绍“任务驱动+活动课堂”教学模式之前，首先分别介绍一下“任务驱动”和“活动教学”模式。

“任务驱动”是实施探究式教学模式的一种教学方法，任务驱动教学本质上是通过“任务”来诱发、加强和维持学习者的成就动机。 “驱动”学生完成任务的是学习者本身，更进一步说是学习者的成就动机。采用“任务驱动”法教学使学习目标十分明确，使教师的“教”与学生的“动”有机结合起来，非常适合于高职教学。

“活动教学模式”以活动教学法为主，教学效果显著。一般是指教师根据教学要求和学生获取知识的过程为学生提供适当的教学情境，根据学生身心发展的程度和特点设置，让学生凭自己的能力参与阅读、讨论、游戏、教具操作等去学习知识的课堂教学方法或过程。

“任务驱动+活动课堂”教学模式是将活动教学贯穿于整个任务驱动教学活动中，有效结合了两者的优点。这种教学模式从岗位需求出发，以工作中的典型任务为载体，教学目标清晰明确；根据任务要求和教学目标精心设计课堂活动，有效激发了学生的学习兴趣，充分发挥了学生的能动性，实现了学生的主体地位；同时在活动中逐渐渗透了对学生在团队协作、创新精神、职业道德以及企业文化等职业素养方面的培养，在对学生的教育和教学上均取得很好的成效。

三、“任务驱动+活动课堂”教学模式的运用

汽车推销技术课程组依据汽车销售岗位的九大典型工作任务（客户开发、客户接待、客户需求分析、车辆展示与介绍、试乘试驾、价格谈判、签约成交、交车服务、售后跟踪服务），结合企业的用人需求和学生的认知规律将典型工作任务转化为了六个学习情景，分别为：客户接待、客户需求咨询分析、新车推介、洽谈成交、新车交付以及售后跟踪服务，在每个学习情境下又分设了具体的学习任务。在教学过程中除了注重能力的培养还注重学生职业素养的养成，常以企业早会的形式开始将学生带入真实的工作情境，并运用真实生动的企业案例进行导入，布置相应的学习任务，引导学生按照具体的学习任务展开教学各个环节，并将精心设计的课堂活动渗透到了各个教学环节。

四、“任务驱动+活动课堂”教学模式推广的意义

1.教学效果显著

（1）课堂气氛好，学生学习兴趣明显提高。该教学模式杜绝了以往学生上课打瞌睡的情况或者学生上课不配合完成任务的情况，学生在快乐中学习，学习热情得到了有效地激发。

（2）学生自主学习能力和创新能力得到增强。采用新的教学模式后，学生能围绕一个共同的任务活动中心，在强烈的问题动机的驱动下，自觉地进行自主探索和互动协作的学习，学生自主学习能力显著增强。在用人单位综合评价中，学校毕业生的独立思考、自主创新能力被普遍认可。

（3）教学成效显著。无论是学生的技能大赛还是教师教育教学能力大赛均取得了较好的成绩。通过教学模式的改革，教师在提升自身教育教学能力的同时，学生的学习积极性增强了，职业能力和职业素养获得了显著提高，2013年6月，黄冈职业技术学院汽车技术服务与营销专业学生第一次参加国家高职汽车销售技能大赛就获得了一等奖的好成绩；同年教师在国家高职汽车专业教师教育教学能力大赛汽车商务赛项中获得该赛项全国第一名的好成绩。

（4）学生和企业的认可度增强。每年汽车技术服务与营销专业的毕业生从事汽车销售岗位的占到该专业总人数的34%，无论是学生的职业能力还是学生的职业素养都受到了企业的高度评价，出现了人才供不应求的情况。

2.适应性好

“任务驱动+活动课堂”的教学模式，不拘泥于任何一种教学形式，方法灵活多变，旨在提高学生学习积极性，提升课堂教学质量，使得课堂教学简单且易操作。“任务驱动+活动课堂”的教学模式不仅针对汽车推销技术这门课程有效，也不只适用于汽车技术服务与营销专业，对于一些专业实践性要求强的课程均可以依据相应的岗位要求并结合专业学生的特点合理设计课堂活动，采用“任务驱动+活动课堂”教学模式开展教学。

参考文献：

[1]郑开涛.任务驱动教学模式的探讨[J].当代教育论坛， 2008（8）.

[2]和学玲，程国忠.任务驱动教学模式的探讨和应用[J].新课程研究，2010（8）.

[3]王囡.活动教学中的活动方式有效性研究[D].西南大学，2010.

[4]倪红.高职汽车营销课程教学改革的思考与探索[J].沿海企业与科技，2008（10）.

（作者单位：黄冈职业技术学院）