沟通

李瑞兰

摘 要：班主任是一个班级的组织者、领导者、教育者以及协调者，所以要处理好与学生、家长、科任教师之间的关系。而沟通是处理好这几方面关系的关键所在。与学生能沟通好，重要的是尊重学生，热爱学生，倾听他们的心声；与家长能沟通好，关键是目标一致，都是为了孩子好；与科任教师能沟通好，主要是目的一致，都是为了整个班级的管理。沟通好了各方面的关系，老师、学生、家长、科任教师拧成一股绳，学生们的受益是终生的。

关键词：沟通 尊重 热爱 倾听 合作

中图分类号：G63 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2015）04（b）-0224-01

班主任是一所学校里全面负责一个班级中学生的思想、学习、生活等工作的教师，是一个班级的组织者、领导者和教育者，也是一个班级中全体任课教师教学、教育工作的协调者。班主任是凝聚一个班级学风、教风、班风的指向标和可靠力量。该研究者从教将近二十载，这期间做班主任有十五六年。怎样做好一名班主任，心中感受颇多，其中最重要的一点就是沟通。卡耐基说过：“一个人的成功，约有15%取决于知识和技能，85%取决于沟通。沟通是成功的桥梁和纽带，善于沟通，就能消除误会和隔阂，就能增进彼此间的了解、信任和友谊，并获得支持。因此，要想成为一个成功的人，就要善于与人沟通。”只有你和你工作中有接触的人沟通好了，才能协调好你各方面的工作，工作做起来，才会得心应手，顺风顺水。

作为一名班主任，我认为最重要的是与学生、家长、科任老师通过沟通处理好关系。

1 用爱与耐心与学生沟通，走进学生的内心

现在的师生关系不能再像20世纪90年代之前那样的师生关系，老师高高在上，学生敬而远之。我们要与学生建立一种融洽、和谐的关系，而要建立好这种关系，沟通是必不可少的。怎样才能与学生沟通好呢？

首先，尊重是师生沟通的前提。尊重学生要求教师在心底把学生视为与自己平等的、有人格尊严的个体。

其次，教师要爱自己的学生。热爱学生是教师的天职，爱可以感染学生，当学生意识到老师对自己是真心关心、爱护他们，为他们操心时，师生间的感情就产生了，师生间的相互理解、信任就建立起来了。

2 找准共同目标与家长沟通，让家长助你一臂之力

作为班主任，要想管理好每一位学生，与家长的合作是必不可少的。通过与家长交流，了解学生家庭状况，学习环境，学生个性，在家表现和家长的希望、要求等，为今后的教学工作奠定了基础。重视每学期的家长会，会前会做大量的准备工作，把一学期的工作计划、工作安排向家长汇报，求得家长配合，对进步明显的学生给予表扬和奖励，对退步幅度较大的学生，和家长共同分析原因，制定措施，使他们迎头赶上。通过家长会，使家长了解孩子的在校情况，明确了从哪些方面配合学校教育孩子，会收到更好的教育效果。

在教育学生的方式上，班主任避免不了与家长产生分歧，甚至有时家长对班主任产生很大的误会。如果这时作为班主任心生怨恨，产生“反正孩子是你的，你不听我的，我还不管你孩子了”这样的想法，那就会毁了这个孩子，甚至于会影响到整个班级的管理。而这时，作为班主任应该非常有必要与家长进行沟通。而让家长能接受你的管理，最重要的一点就是基于不管是作为班主任，还是家长，目的是一致的，都是为了学生好。能让家长理解了这一点，班主任工作做起来会省许多力。

3 做科任老师的坚强后盾，融洽地共同管理好班级

处理好班主任与科任老师之间的关系。

那么，班主任怎样与科任老师之间通过沟通建立一种良好的关系呢？

第一，正确认识和评价科任老师。每一位班主任都希望科任老师教学生和管理学生的能力强，那样自己当着班主任就省心省力。但是，作为班主任你也得换位思考，每一位科任老师也都希望能碰上一位认真负责的班主任，希望班主任在自己需要帮助时伸出援助之手。所以，当科任老师在管理学生力不从心时，我认为作为一名班主任，是有责任帮助每一位科任老师来管理学生的。科任老师有的有可能在管理学生上能力有限或方法不当，得不到学生的认可，这个时候作为班主任的我们不能在背后只是一味地埋怨科任老师如何如何不行，而是在学生们面前多说科任老师的好，让学生们理解各位科任老师的尽心尽职，在学生的心目中为科任老师树立良好的形象，让学生们从内心接受和喜欢各位科任老师。如果哪位科任老师在教育学生时确有不当之处，就真诚而委婉地向科任老师指出，并可以为科任老师提出合理化建议，科任老师肯定会欣然接受，甚至会心存感激。当班主任和科任老师齐抓共管学生时，学生的纪律明显好转的快。

第二，当科任老师生病或有事需要调课时，班主任应首先给予帮助。在工作期间，科任老师如果有生病或家里有事的时候，作为班主任总是第一个替他上课，并打电话关心他。虽然这看起来是一件不起眼的小事，但这会让每一位科任老师感到高兴，并在你需要他的帮助时，他也会乐于伸出援助之手。如果科任老师生病或有事时需要与你调课，而你不愿意调或就是找借口直接回绝了，后果可想而知。例如，在我们学校就有这样一位班主任耿某，英语老师张某因为重感冒不能坚持上课，给耿某打电话，希望耿某能把他的课上了，等自己病好了再补回来，但耿某嫌累找借口回绝了，这样就使得本来生病就难受的张某心里很不是滋味。渐渐地，俩人不管谁有事，只要一让对方帮忙，俩人都互相拒绝，弄的二人关系相当紧张，彼此看着都不顺眼。这姑且不说对学校工作对教育学生不利，就是对他们二人而言，也是百害而无一利的。所以作为同事，班主任和科任老师之间关系融洽，一起共事会非常愉快，对于一个班的学生来说，也是大有益处的。

4 沟通好其他关系也必不可少

当然，要想做好班主任工作，不仅需要与学生、家长和科任老师沟通好关系，还需要和其他只要和班级管理相关的其他老师、学生领导沟通好各方面的工作。比如，和校长沟通好学校的管理制度，才能从宏观上管理好学生；和教导主任沟通好学习方面的事宜，才能更有助于提高学生的学习成绩；和德育主任沟通好思想道德教育方面的引导，才能更好提升学生的道德品质……

5 沟通是协调好各方面关系的润滑剂

总之，班主任要想使自己的工作事半功倍，使自己管理的班级富有战斗力，就必须协调好与学生相关的各方面之间的关系，而要协调好各方面的关系，沟通是一个相当有效的途径和方法，是协调好各方面关系的润滑剂。通过沟通，大家拧成一股绳，团结协作，共同完成班级的管理目标。

参考文献

[1] 魏书生.如何做最好的班主任[M].南京：南京大学出版社，2009.

[2] 燕学敏.教师专业标准解读[M].天津：天津教育出版，2012.

[3] 张运玲.现代教师心理健康与自我调适[M].郑州：海燕出版社，2012.