现代管理理论在档案管理工作中的应用

石庆华

摘 要：随着社会的发展，档案管理工作作为企业的一项基础工作，越来越受到人们的重视。档案管理工作中，工作的主体是人，对象是各种形式的档案材料。由于人具有主观能动性和创造性的特点，以及一些档案材料的保密性、特殊性要求，使得档案管 理工作不再是单一的管理工作。近年来，随着管理理论的发展和人们认识的深入，越来越多的管理知识开始应用于实践当中。该文主要分析了知识管理、公共管理、物理管理和逻辑管理、人本管理在档案管理中的应用。

关键词：知识管理 公共管理 物理管理 逻辑管理 人本管理

中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2015）04（c）-0155-01

随着研究的深入和知识的发展，当今学者们越来越多的开始将新的管理知识融合在档案管理工作中来，使得档案管理工作更加效率化、科学化、标准化和系统化。随着实践的深入和管理理论的逐渐丰富，档案管理工作也变得日渐丰满起来。该文主要分析了当前的热点管理理论——知识管理、物理管理、逻辑管理、公共管理、人本管理和人力资源管理在档案管理工作中的应用。这些理论对于改善企业档案管理环境、提高管理效率、体现档案价值有很大的作用。

1 现代管理理论在档案管理工作中的应用

1.1 知识管理在档案管理工作中的应用

知识管理包括知识和管理两个层面。知识是人们在实践中积累起来的经验。企业档案是指企业在生产经营和管理活动中形成的对国家、社会和企业有保存价值的各种形式的文件和材料。它是企业取之不尽用之不竭的战略资源。它见证了企业的发展历程，记录了企业在生产销售、经营决策、财政支出以及人事运作方面的历史情况和现实情况[1]。企业档案作为一种重要的知识资源，等同于企业的无形资产，它是企业各项决策的依据以及赢得信誉的基础。由于它的内部显性和外隐性的特点，只有通过知识管理才能使企业充分发挥自有的资源优势，使企业提高竞争力，增加产品价值，赢得客户满意。

知识管理是管理领域在知识环境下的新生事物，是网络经济时代的管理思潮和方法。知识管理应用于档案管理中要求拓展和完善企业档案管理的职能；要求档案管理组织发生变革；档案管理模式由被动工作变为主动服务。

1.2 公共管理在档案管理中的应用

公共管理是将管理学理论应用于公共领域的一种对于公共行政、公共事务和社会公益事业的管理。其目的是推进社会整体协调发展和增进社会公共利益的实现。公共利益主要表现在为公共物品的提供与服务。因此公共管理应用于档案管理的核心是提供公共服务。在新形势下，档案学思想的发展方向为公共事业，趋向一种公共管理性，可以说，在档案管理新思潮中，已有明显的公共管理的渗透与影响。

进入21世纪，随着计算机网络技术的普遍发展和档案电子化、信息化建设的逐步实现，人民对诸多信息的渴望，档案资料作为一种信息资源，在互联网技术的推动下，开放性也逐渐增强。档案事业不再是国家层面的秘密，在服务与存在领域也有很大的扩展。公众可以通过各种渠道免费获得更多的信息资源，在大众思维中也将档案管理视为社会管理。可以说，档案管理应用公共管理与实践中是社会发展的必然趋势。

1.3 物理管理和逻辑管理在档案管理中的应用

物理管理就是按照形象思维和手工管理的方式进行的管理方式。逻辑管理是按照抽象思维的方式进行的管理。档案是由介质（物资载体）与信息（精神内涵）两部分组成。物理管理的对象是档案的物质介质，逻辑管理的对象是档案的信息内容[2]。对档案管理工作的这两种分法的分界点是电子档案的产生。在电子档案产生以前，档案管理以物理管理为主，之后以逻辑管理为主。之所以研究物理管理与逻辑管理，是因为管理的对象不同其方式方法和侧重点也不同，所需要的技术也不同。

传统的档案管理时代，虽然已经有了如密集架、提档机等工具，但仍以手工管理为特征，基本模式为人→档案。电子档案产生以后，管理的基本模式为人→计算机→档案。其工作方法也不同。在物理管理过程中，人们更注重的是庫房、框架、卷宗、纸张等有形的东西。而逻辑管理时代，人们更多的用到的是抽象的东西。总之物理管理和逻辑管理是继承与超越的关系，二者不可偏废。

1.4 人本管理在档案管理中的应用

人本管理就是以人为中心的管理，它是创新管理的核心。人本管理的任务之一就是充分的调动员工的积极性和创造性，以达到个人的自我价值和企业经营目标的实现。我们说，尊重人是现代企业管理的核心价值观，开发人的潜能是核心内容打造高素质的团队是企业可持续发展的基础，凝聚人的活力是企业的核心竞争力[3]。要想使得档案管理工作更有效的为人民服务，必须坚持以人为本的管理思想，更好的发挥人的主观能动性和创造性。

然而，在现实的工作中，我们发现在档案管理工作中，根本无法满足从业人员需要。表现在，从业人员薪资待遇低、晋升机会少、工作地位低、工作内容得不到组织的认可、几乎没有继续教育的机会；档案管理工作的配套设备跟不上。加上档案管理工作的繁杂性和枯燥性，使得很多从业者深感乏味和疲惫。正是由于组织内部缺乏有效的激励机制，才使得组织内的档案管理工作效率低下，质量不达标。只有引入人本管理的思想，尊重人、把人的全面发展作为组织的目标，制定有效的激励机制，才能更好的促进人的全面发展，调动员工的积极性，从而提高从业者的责任意识、规范意识、服务意识和反馈意识[4]。进而提高档案管理工作质量。

2 结语

总之，随着人们认识的深入、理论的丰富，将来会有越来越多全新的管理理论应用在档案管理工作中去。该文只是简单的分析了这几种理论在档案管理工作中的应用，其中每一个应用都需要大量的实践工作去丰富和完善。

参考文献

[1] 韩霞.档案管理若干问题与对策分析[J].管理科学与经济学，2014（7）.

[2] 徜灌林.论档案的物理管理与逻辑管理[J].档案学研究，2001（2）.

[3] 王天珍.档案管理中人文精神的渗透[J].城建档案，2014（10）.

[4] 杨冉媛，杨环宇.档案管理人员应强化的几种意识[J].办公室业务，2014（1）.