小组工作对高校贫困生群体的介入研究——以阳光互助队为例<br/>

小组工作对高校贫困生群体的介入研究——以阳光互助队为例

2015-06-12谢俊芳

吉林广播电视大学学报 2015年8期

谢俊芳

（广东培正学院，广东广州 510830）

一、小组社会工作介入高校贫困生群体的可行性

小组工作通过将具有相似问题或者有需要的组员集中起来组成一个小组，主要由社会工作者利用小组之间的相互动力，通过有目的的小组活动，鼓励小组成员共同参与集体活动，促进小组成员对自己有更多的了解，得到较清楚的自我影像，同时了解他人。并且学习接受自己，接受他人，培养“我们都没有问题”的心理状态，学习沟通技巧，对人际交往有更清晰的觉察能力。

小组工作，可以为高校贫困生塑造一个相对安全的社交环境，并提供人际交往的实战演练。在小组环境内，高校贫困生可以学习基本的人际交往技巧，提升自信心，重新定位自己，改善自卑心理。因此在解决高校贫困生心理问题的过程中，运用小组工作方法，可以有效解决高校贫困生各种心理问题，进一步加强和改进高校贫困生心理教育工作。

辅导员可以组织如小组座谈、小组讨论、拓展训练、集体出游等各种形式的小组活动，有效地提高组内动力和凝聚力。增强他们与集体成员间的互动性，帮助他们克服人际交往的恐惧，协助其调整和改善人际关系，提高人际交往和与人沟通的能力，从而更好地认识自我、挖掘自我，修正自我，实现自我发展目标。

二、高校贫困生群体所面临的心理危机——自我认知不全面

自我认知是指对自我的深层次理解，包括自我观察和自我评价两方面。自我观察是指对自己的感知、思维和意向等方面的觉察；自我评价是指对自己的想法、期望、行为及人格特征的判断与评估。正确全面地认识自我，实事求是地评价自己，是自我调节和人格完善的基本前提，一个人只有形成客观全面的自我认知，才能促进自我身心健康发展。

高校贫困生群体自我认知不全面主要体现在以下几个方面。

1、过度自卑。大学是个微缩型社会，各种家庭背景的同学从五湖四海聚集在一起。贫困生身处在这个多样化的环境中，容易与他人对比而产生自卑情绪。过度自卑的人自我评价偏低、敏感多疑，自信心缺乏。这种自卑心理还不利于他们的人际交往，也会造成他们在生活和学习中过分低估自己。

2、封闭心理突出。高校贫困生在容易把内心封闭，表现在人际交往上，则体现为不与人交往或害怕与人交往，演变成一定程度的社交恐惧症。另外封闭心理可能导致人格偏差，阻隔人与人之间、人与社会之间的正常交往，使人容易走向偏激和狭隘的道路。最终可能导致人格异常与变态，严重影响人的健康全面发展。

3、强烈逆反心理。?逆反心理是一种单值、单向、单元的偏激心理，根据自己的理解和情绪，对正确的方面盲目地反对。高校贫困生由于环境、认知和情绪问题，容易产生逆反心理，无法客观地、准确地认识事物的本来面目。在遇到困难是，他们往往采取错误的方法和途径去解决。如果没有加以引导，逆反心理反复呈现，容易形成狭隘的心理定势，导致无法客观认识世界，形成盲目的逆反心理。

三、“阳光互助队”背景简介

“阳光互助队”是一个互助型小组，是一支由贫困学生组成的队伍，协助管理学校中贫困生管理工作，解答学生对学院有关资助政策的疑问，并组织开展各种既可以帮助到他人，又能使自己得到锻炼的活动。从而提高学生的基本素质，提升学生个性的发展和创造力，有助于培养学生健康的心理。培养学生的的互助意识、奉献精神和服务能力，促进学生的健康成长。成立为期一年。由笔者担任指导老师，用小组社会工作方法，从多个方面引导和帮助有意愿改变自身现状的贫困学生。从队员日常生活、学业辅导、心理咨询、资源整合各层面，与队员共同努力，提升个人和小组的能力，发掘潜能。小组的宗旨是服务他人，锻炼自我。口号是：助人者，人助之，自助者，天助之。

四、以“阳光互助队”为背景，运用小组工作方法，建构贫困生群体团体辅导模式

小组工作的开展，社工要根据不同的小组类型设计各异的活动形式，以便适应不同群体的需要。“阳光互助队”属于辅助高校贫困生健康成长的互助性小组，在小组中应该设计适合这一年龄段特征的小组活动。

（一）小组活动大纲

每一次的小组活动都由四个因素组成：

1、目标的设定：每一次聚会均有其目标。订立目标、实现目标的过程可以建立我们的自信心。而且先前目标的完成引导了后来目标的实现。

2、主要的工作：每一次团体聚会多可能有不同的工作，有时注重在自我概念的澄清，有时是沟通技巧的增进。

3、基本概念：活动及主要工作常涉及到影响人际关系的基本概念。关于这些基本概念的传达，多半是运用简短、清晰的解说来说明。

4、技巧的建立：这些技巧通常也就是主要的工作，较注重自我开放、倾听等人际关系的技巧。

（二）小组活动形式

1、谈心谈话：根据小组规则，每周有一次固定的谈心谈话环节。以会谈的形式将组员聚集在团体辅导室里，按照既定的主题展开讨论，如有“社交专题”“挫折教育”“时间管理”“金钱管理”等主题。由辅导员担任小组的领导者，对会谈进程进行控制，辅导员运用专业社会工作访谈方法：如积极倾听、反应、澄清、总结、鼓励和支持、自我流露等技巧引导和帮助组员说出内心的想法，所有组员可发表意见和建议，共同分享欢乐和忧愁，通过小组的群动力，鼓励组员共同说出内心的想法，促进组员成长，改善组员处理人际关系的能力。

2、讲座：聘请资深的心理学、社会学（社会工作）、公共关系学等专家、教授，针对贫困生设计讲座，让他们正确认识贫困，从心理上战胜贫困，激发他们的潜能，培养他们战胜贫困的信心，变“被动输血”为“主动造血”。

3、小组活动设计：在小组发展的不同阶段设计相应的游戏，活跃气氛，并有效地达到各个阶段所预期的目的。不同的游戏有不同的活动效果。通过定期的团队培训，增加小组的凝聚力。表1是小组活动设计表。（附后)

4、个案访谈：个案访谈与小组工作相辅相成，相互补充。当组员面临困境和问题时，辅导员要采取个案访谈的方法。针对组员特定的问题，与组员进行单独交流。辅导员与组员在访谈期间，建立良好的信任感，加强沟通，以发现问题、解决问题，弥补小组的空白之处。在小组工作结束后，个案访谈也可以作为一种后期追踪工作，对组员的后续情况进行跟踪了解。