高速公路运营企业培育和践行社会主义核心价值观随想

李晟

【摘 要】培育和践行社会主义核心价值观是我国推进思想道德建设工作的基本方向，各地各行各业纷纷紧密结合自身实际，开展了独具特色的培育践行活动，形成了符合各行业实际的成功做法，取得了明显的成效。本文通过对高速公路运营企业培育和践行社会主义核心价值观典型案例进行研究，以求为国有企业如何弘扬核心价值观、推进社会主义核心价值体系建设提供好的借鉴和有益的启示。

【关键词】国有企业；高速公路；核心价值观

一、社会主义核心价值观的概念

价值观是人们从价值角度对国家、社会、人生所持有的总的看法和根本观点。核心价值观是一个社会、单位、集体处于主导地位、最重要、最根本、最能集中反映最大多数人的价值取向和价值共识的价值观。人们通过它来判定事物的是非和美丑，影响人们的思维方式和行为操守，最终引领发展进步，保障和谐有序。

党的十六届六中全会最早提出社会主义核心价值体系的科学命题，初步明确了思想道德建设工作的目标和方向，但如何界定社会主义核心价值没有明确具体内容和要求。

党的十七大、十七届六中全会对社会主义核心价值体系做了进一步阐述，提出“社会主义核心价值体系是社会主义意识形态的本质体现”，要求把社会主义核心价值体系融入国民教育、精神文明建设和党的建设全过程，贯穿改革开放和社会主义现代化建设各领域，在全党全社会形成统一指导思想、共同理想信念、强大精神力量、基本道德规范，但仍没有凝练出通俗易懂的口号。

直到党的十八大召开，明确了培育和践行社会主义核心价值观基本内容：倡导富强、民主、文明、和谐，倡导自由、平等、公正、法治，倡导爱国、敬业、诚信、友善”，首次从国家、社会和个人三个层面完整地阐述了社会主义核心价值观的层次结构和丰富内涵，为我们思想道德建设工作确定了努力方向，明确了工作目标。

二、国有企业与社会主义核心价值观的关系

国有企业是由国家投资组建的从事生产经营活动的经济组织，本质是全民所有制，是社会主义生产关系的具体实现形式。

它是国民经济的重要支撑，是社会构成的重要组成部分，在国民经济发展中发挥着主导作用。国有企业的特殊性，决定了其既要承担政治责任，又要承担社会责任。

不仅要在承担责任中发展，还要在发展中更好地履行责任，最终实现员工价值、企业利益和社会效益三者综合效应最大化。在此过程中，面对世界范围思想文化交流交融交锋形势下价值观较量的新态势，面对改革开放和发展社会主义市场经济条件下思想意识多源多样多变的新特点，国有企业积极培育和践行社会主义核心价值观，巩固马克思主义在意识形态领域的指导地位，促进企业全面发展，推动经济社会全面进步，加快推进社会主义核心价值体系建设有着义不容辞的责任。

三、高速公路运营企业如何培育和践行社会主义核心价值观

高速公路运营企业，不同于其它国有企业，它不仅涉及到社会和政府效益、运营企业自身效益、使用者的感受和效用，而且作为具有公共属性的高速公路，还涉及到社会公益目标的实现。对于高速公路运营企业而言，必须建立高速公路运营企业核心价值观并凝结在社会主义核心价值观之中，使之形成企业员工同心同德的价值指引，从而激励企业做大做强，推动企业科学发展的核心力量。

高速公路运营企业作为面向社会群众的窗口单位，群众是高速公路的使用者，满意度是衡量运营管理水平高低的标尺。因此，我们要以提高使用者满意度为目标，培育文明和谐的高速公路氛围。

一是“安畅舒美”提升服务。

“安全、畅通、舒适、优美”四大核心指标基本概括了高速公路运营管理的主营业务，同时也是检验使用者满意的最主要评判标准，因此要在确保向使用者提供安全的道路、桥梁和相关设施的前提下，要着力提升应急保畅能力，想方设法最大限度降低道路堵塞时间，同时重点提升路况质量，注重绿化、景观养护以及沿线路容路貌、环境卫生整治，为使用者提供快速、高效、安全、畅通的高速路，提高使用者的满意度，营造文明和谐的高速公路氛围。

二是樹立服务品牌展现文明。

高速公路遍布全国，每个地区都有自己独特的环境，拥有独特的资源，在遵循“服务至上”的理念的前提下，找准自身的特点和优势，不断总结归纳创新，形成一套特有的服务体系，并广为人知，从而树立服务品牌。

以南宁高速公路为例，作为广西首府的窗口，他们形象不仅代南宁高速公路的形象，也代表着广西高速公路的形象，而微笑最能激发过往司乘对南宁的第一好印象，于是他们以微笑作为切入点，通过出台一系列的工作流程，操作规范，打造了享誉全国的“八颗牙齿”微笑服务品牌。并不断深化微笑服务品牌，将微笑从原来的收费工作，拓展至包括养护、保畅、安全等在内的运营管理每个业务领域，使微笑从脸上逐渐深入内心，从点逐渐扩展到面，深入到每一个角落，并不断发展成“三个微笑”品牌，并成为全国同行业的标杆。

三是勇担社会责任促进和谐。

高速公路运营企业作为国有企业，在创造效益的同时，更要肩负起履行社会责任的使命，通过履行社会责任，拉近与过往司乘、沿线群众、地方政府的距离，营造社会良好的形象，实现路地和谐，健康发展。南宁高速公路深明其道，在做好日常运营管理工作的同时，主动奉献社会，多次开展献爱心等公益活动，每年都会去敬老院去看望老人，为他们送上所需物品，打扫卫生，陪伴老人。

并到小学开展帮扶活动，送去学生所需的书包、文具等。被帮助的小孩、老人，无不为他们竖起大拇指，除了送物质，还送知识，在收费站附近的地区积极给大家普及安全知识，送给大家安全知识手册，宣传安全观念。

通过一系列的公益活动，南宁高速公路用他们的真诚和爱心深深的打动了每一个人。南宁高速公路的良好形象被树立起来，也为更多的国有企业树立起了榜样。

四是狠抓党建强化组织。

在现代企业管理中，党组织的先进性和天生的政治优势，发挥着越来越重要的影响和作用，主要体现在观念整合、培养员工的现代意识。情感整合、培育员工的企业意识。

价值整合、培育员工的主体意识。高速公路运营企业也不例外，培育和践行价值观必须紧紧依靠党组织建设，通过服务型党组织建设，强化党组织功能，带动价值观的形成。

南宁高速公路在党组织建设过程中，树立管理寓于服务、服务体现管理的理念，积极引导广大基层党组织和党员干部始终把职工群众放在心中最高位置，充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，为通过加强党员队伍建设、强化服务功能、创新服务载体等手段，以党促业，为加快实现高速公路运营管理领先企业提供了坚强组织保证。

结语：

社会主义核心价值观已经深入到每个行业当中，国有企业在价值观方面的表率和感召作用是巨大的，高速公路作为其中一个重要组成部分，文明、和谐是我们追求的目标，将核心价值观念深入工作中对推动高速公路行业的发展有着深远的意义。