高职教育教学质量监控体系的主客体分析

摘要：监控体系是保证高职院校教育教学质量的有效手段，作为某一范围内同类事务按照一定的秩序和内部联系组合而成的有机整体，教育教学监控体系内在的包含了监控主体和监控客体两大合理内核，而监控主体又分为常规主体、专家主体、教师主体和学生主体;监控客体又分为人的因素、物的因素和管理因素。监控主体和监控客体作为一对矛盾体，相互对立、互相依存，在相辅相成中影响和制约教育教学监控体系功能的有效发挥。

关键词：监控体系  监控主体  监控客体

对于高职教育来说，教育教学质量是其存在和发展的基础，教育教学质量的好坏不仅关乎高职教育人才培养的质量和水平，直接影响并制约着高职教育的持续发展。高职院校为了进一步提高教育教学质量，纷纷建立了独具特色的教育教学质量监控体系。在纷繁芜杂、各具特色的教育教学质量监控体系中，需要对其结构构成、体系构成，进行分析，从而找到监控体系内在的普遍规律性为高职教育教学服务，是高职教育工作者教学和研究工作的应有之义。

在构建高职高专院校内部教学质量监控体系的过程中，对系统要素进行分析是基础，本文拟从监控体系的监控主体和监控客体内涵、架构分析出发，以期为高职院校教育教学监控体系的结构完善和功能发挥提供有益的探索。

1 监控主体体系的内在构成

1.1 常规主体 ①教学质量监控机构及人员。对于高职院校来说，通常情况下，通过主管校长、校教学指导委员会、教务处等相关机构及人员对教学质量进行监控。在主管校长的领导下，教务处作为综合职能部门，需要对高校的教学工作进行组织和调度，同时作为专门机构，代表学校行使教学质量管理责任。②二级学院教学质量监控机构及人员。对于二级学院来说，二级学院院长、主管教学的副院长、二级学院专业建设指导委员会、教学秘书等负责监控学院的教学质量。在整个学校教学质量监控中，二级学院教学质量监控主体发挥着主体性作用，同时在学院主管校长、教务处的领导下，依据学校的办学目标和指导思想以及教学质量管理方案等，统一领导和管理所属专业的教学计划、组织安排各个教学环节、进行教学检查等，进而在一定程度上搞好教学建设。③教研室的教学质量监控。在教学质量监控中，教研室发挥着基础性作用。对于教研室来说，其主要职责是对所属教师和课程的各个教学环节依据校、二级学院教学质量管理的目标和教学计划，同时结合教学大纲的要求对教学质量进行管理，为了便于对学生的学习活动进行辅导和管理，需要组织开展教研活动，进一步改革教学模式，以及交流教学经验，进一步反馈教学信息，为提高教学质量奠定基础。

1.2 专家主体 ①教学督导团（室）的性质与作用。在教学管理系统中，对于高职高专院校来说，通常情况下教学督导团（室）是一个参谋机构，在日常工作中，不直接参与组织教学和教学管理等;其职责主要是收集信息，为提高教育教学质量提供参考依据，进而为教学与教学管理提供服务，充分发挥自身的参谋作用。

②教学督导团（室）的工作内容。对于教学督导团（室）来说，在日常工作中，其工作内容主要涉及：第一，调研学校整体教学工作情况，熟悉了解教学活动，同时收集教学信息，针对其中存在的问题，写出相应的总结和建议。第二，深入教学一线，通过听课、参加实践教学环节等活动，详细了解教师的备课、授课等情况，同时了解学生掌握课堂知识的程度，通过进行信息反馈和沟通，帮助教师提高教育教学水平。第三，积极参加教师的赛课活动，以及教育教学成绩的考核与评估，将考核评估的初步意见呈报给学校，通过组织开展抓典型活动，推出学校优秀的教师和优秀的班级。

③教学督导团（室）的人员构成。第一，教学专家或教学管理专家。对于教学督导人员来说，只有成为专家，才能提出科学合理的建议，进而在一定程度上才能对教学管理目标进行优化，通过深入分析实现目标的各种方案，帮助领导选择合理的方案，避免决策失误。第二，作为教学督导人员，首先要热爱教学督导工作，在日常工作中，需要秉公办事，并且具有敬业精神，以及具备一定的学术水平。第三，对于教学督导人员来说，在日常工作中需要对学科、专业等进行结合。高职院校在教育教学过程中，由于学科、专业比较多，并且在人才培养日标、人才培养规格方面，各个学科、各个专业都存在一定的差异性，进而在一定程度上使得不同学科（专业）、不同系部的教学教研活动等也有所不同。第四，教学督导人员在人员配备方面需要做到专兼结合。在人员构成方面，只有确保教学督导团（室）的专兼结合，才能进一步提高工作的效率和质量。其中专职督导人员的职责是确保督导工作的稳定性、权威性，对于兼职督导人员来说，需要却确保督导工作的灵活性、全面性。

1.3 教师主体 第一，在日常工作中，专业主任或教研室主任主要负责老师的听课、评课，以及集体备课等活动，同时将活动中存在的问题，及时反馈给教师和教学质量监控部门。第二，校系组织召开两级教学研讨会和教师代表座谈会。在教学研讨会上讨论分析教育教学过程中存在的问题。第三，为了激发教职员工参与学校管理的积极性，需要积极征求教师的提案，同时为组织开展各项教育教育工作奠定基础。第四，按照教学规范、教书育人的原则，定期组织教师开展教学评比活动，便于教师掌握学生的学习情况，同时将这些情况反馈给辅导员、班主任等，并由辅导员、班主任向学生及时反馈，进而对教学加强管理。

1.4 學生主体 ①学生评教的意义。在现实教学过程中，学生全方位的监控与评价教学过程，对于提高教学质量具有重要的意义。通过学生进行评教，有利于教师增加教学投入，不断完善教学方式，提高教学质量。②学生评教的方式。学校通过聘请学生担任教学信息员，进而对教学信息进行及时的收集和反馈，进一步协助相关部门准确了解教学中存在的问题，同时采取相应的措施，进而巩固和强化教师的责任心。③改进学生评教的建议。通过对学生评教指标进行不断完善，进而在一定程度上建立健全评教指标体系。从确立评教指标到设计评教表，在这一过程中要充分吸收学校、教师和学生的意见和建议，在制定评教指标体系的过程中，让教师、学生积极参与其制定过程。

2 监控客体体系的内在构成

2.1 人的因素 对于教学活动来说，教师、学生和干部等是影響教学质量的人为因素，通常情况下，这些人的活动主要涉及教师教、学生学、干部管等。因此，教师、学生和教学管理人员是监控客体体系中的主要因素。教师在教学活动中发挥着主导作用，在教育教学中，教师充当着组织者、主持者的角色，一方面教师决定着教学的方向、内容、方式和进程，另一方面教师直接影响学生的学习动机、学习方法，以及学习效率。

2.2 物的因素 为了保证教学工作的顺利展开，以及便于组织展开管理工作，学校提供的所需物质条件是影响教学质量物的因素。通常情况下，这些物的因素可以分为直接影响因素和间接影响因素，其中教室、实验室、运动场、图书馆等场地场所等构成直接物质因素，宿舍、食堂等生活后勤服务条件等构成间接的物质因素。

2.3 管理因素 人的因素和物的因素在教学系统中有着各自的独立地位和作用，但是，它们可作为一个整体共同发挥作用。在教学过程中，科学规范的管理是调整各因素组合，进一步发挥最佳效率的基础。对于高职院校来说，只有对教学进行严密的管理，同时制定完善的规章制度，利用先进的管理方法，进而在一定程度上充分发挥人和物的作用，进一步提供教学质量。

总之，监控主体和监控客体作为教育教学监控体系这一矛盾的两个方面，它们各自有自身的特点和内在特殊的规定性，彼此互相区别又相互联系，共同构成了教育教学监控体系中人的要素和物的要素。而监控体系功能有效性的充分发挥，只有通过教学实践这一具体环节将监控主体和监控客体所包含的所有要素的功能发挥最大化，才能真正实现教育教学的有效监控，最终促进高职教育质量的提高和学校的可持续发展。

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作者简介：杨帆（1983-），女，湖南岳阳人，南宁职业技术学院教师，助教，本科，文学学士，研究方向：手风琴教学和高职教育。