浅谈C2C电子商务在虚拟资产交易方面的应用

夏文

摘 要： 在互联网技术发展迅猛的今天，电子商务也已经渗入到了我们生活的方方面面，而其在网络游戏中的运用更是为虚拟资产的交易提供了便利。网易藏宝阁是官方认可的游戏线下交易平台，为满足玩家对线下交易的需求，同时保障大家可以远离骗子，并打击盗号者销赃行为，应运而生。藏宝阁的主要功能为买入和卖出，它的出现即是对虚拟物品市场的一种完善。我们以网易藏宝阁为例运用层次分析法来进一步体验C2C电子商务平台的盈利模式和信用安全模式。

关键词： 电子商务；C2C；虚拟资产交易；网易藏宝阁

随着网络游戏产业的快速发展，网络中存在着越来越多的以“点币”、“装备”、“宠物”等为表现形式，并以电磁记录的形式保存在网络服务器里的数据和资料的虚拟资产。这些虚拟资产持有者对资产的交易变现有着强烈的需求。而网易的藏宝阁就是一个方便游戏玩家交易变现虚拟资产的交易平台。

“藏宝阁”是网易游戏官方认可的游戏线下交易平台，属于电子商务的一部分，是为满足玩家对线下交易的需求，同时保障大家可以远离骗子，并打击盗号者销赃行为，应运而生。当前梦幻西游，大话西游2，天下3，倩女幽魂，大话西游3，大唐无双，战歌，新飞飞这几种网易游戏拥有特站的入口。在“藏宝阁”，玩家的每一笔交易都是和游戏数据一一对应的，所有的交易凭据都确切存在，而不再仅仅是一张截图或一段聊天记录，而且交易全程由系统监控，安全能得到充分保障。因此在“藏宝阁”上的交易是合法且得到官方承认的。

藏宝阁的主要功能分为两大块：卖出和买入。

游戏玩家可以在这个平台上将自己在游戏中所得的虚拟资产如游戏币、装备、召唤兽、制作材料以及任务角色进行自由出售来换取一定的人民币收入，同时也可以搜索自己需要的虚拟物品并用人民币进行支付。

藏宝阁中的虚拟财产价格不等，可以满足不同级别收入玩家的游戏需求，以游戏角色为例，图中的两个人物角色的等级很高，同为渡劫之后的角色，相应的人物本身的装备技能修炼和召唤兽也都相对高端，所以他们的价格也很高，甚至超过了某些职业的月收入。这种价格水平的游戏角色在藏宝阁中比比皆是，更有甚者可以过万甚至十万。（说明：为了保护玩家的游戏利益，在藏宝阁的操作，无论买入还是卖出，都是需要绑定有密保方式的，比如免费电子密保卡、将军令等。）

对于买方而言有部分要求：≥59级玩家可购买游戏币，≥0级玩家可购买游戏角色，购买召唤兽需≥50级，新升级达到的人物，需要24小时之后（0-8点必须下线）才可进行购买。如果是新手则只能购买游戏角色，首先需要申请一个网易账号，并且绑定了将军令或保密卡（网易为保障用户账号安全的安全设置），然后玩家可登录网易“藏宝阁”根据自己的喜好选择想玩的服务器，即可浏览本服务器在该平台上架待售的角色，若是已有账号的玩家则可选择所在服务器后直接登陆藏宝阁浏览相关信息；之后选中自己中意的虚拟物品或角色后登陆网上银行进行支付即可；最后可登陆游戏从“贸易车队总管”处取出所买的虚拟商品。

而对于卖方而言，首先游戏中到“贸易车队总管”处对虚拟物品、召唤兽、银两或角色进行“出售”寄存的操作；其次用和游戏相对应的网易通行证帐号登陆交易平台（藏宝阁），点击上方导航[我要卖 > 未上架物品]，可以查看到在游戏中通过NPC寄存出售的物品，目前处于“未上架”状态，点击物品右方“上架”按钮，进行上架操作（物品上架且公示期结束后，就可以被其他玩家浏览并购买）；根据提示输入物品的价格（对应单位人民币）以及上架天数，点“提交”，价格要符合系统标准（标价最高为149999.99元，最低为10元。），经过玩家确认无误后，上架成功，物品可以在[我要卖>已上架物品]中查到。（交易成功后系统将对卖方收取一定的发布寄售信息的信息费，信息费从所得货款中划扣）。

从不法分子对网络游戏的危害来看，不法分子或者通过盗取用户账户进行交易转让获利，或者通过攻击、复制等手段获取和伪造相应的虚拟物品获利。从实际的保护措施来看，游戏运营商通过强化的身份登录方式来减少账号和密码的被盗，或者通过物品丢失和欺诈的找回机制实弥补不安全因素带来的损失。因此，针对网络游戏安全，保证游戏用户的虚拟财产安全交易，网易推出了将军令、保密卡、账号通等一系列的保护产品。

将军令分为实体将军令和手机将军令，实体将军令需要实际购买手机将军令则只需下一个app软件就可以了。无论哪种将军令，工作原理都是一样的，即每隔一分钟将产生一个密码，数秒钟后密码自动过期。该密码是在您帐号验证步骤上新增的一个动态密码，该动态密码不易破解、有效防止“黑客”入侵。当用户登录时，必须输入：帐号+静态密码+动态密码，确保帐号的安全。

帐号通是一款网易公司研发、用于保护帐号的手机软件，通过手机的联网功能可以实现对帐号即时的解锁、游戏下线等控制；除此之外，帐号通还含有游戏特色皮肤、游戏知道平台、联系游戏内好友、保存电子密保卡等功能。

密保卡是网易公司提供的免费密保产品，旨在保护用户帐号安全，采用矩阵数字排布，登录帐号需要密保卡验证时，系统会随机取3个坐标，要求输入密保卡上这3个坐标上所显示的数字。

有了这些保护产品，游戏用户可以相对放心的在网易藏宝阁这个C2C交易平台上进行虚拟财产的买卖交易。

本文通过对网易藏宝阁的虚拟资产交易流程进行分析，对其安全保障措施进行介绍，可以清晰地看出C2C电子商务平台确实为网络游戏中虚拟资产的交易提供了一个安全而有效的环境，其特有的商业模式以及盈利模式使得在电子商务领域它必定会持久地发展下去，并占据足够多的市场份额，是网上虚拟交易发展所必不可少的一部分。 （作者单位：山东大学）

参考文献：

[1] 《游戏中虚拟资产交易平台的构建》 对外经贸大学 周海兵 2005.5

[2] 《个网络游戏中虚拟物品的安全交易平台》西南交通大学信息安全与国家计算网格实验室 艾助雄

[3] 《C2C电子商务平台盈利模式研究》吉林大学 张跃 2009.5

[4] 《基于层次分析法的C2C电子商务信用评价模型研究》长春理工大学 周敏 2012.3