学习型企业创建途径研究

李妍

摘 要： 自我国加入WTO以后，受到全球化经济的影响，国内企业面临着非常激烈的竞争环境。如何才能在竞争中获得有力的竞争优势，是当前企业需要认真审视的问题。在科技信息飞速发展的今天，企业唯有不断的进行开拓创新，与时俱进，实现学习型的发展模式，才能够给企业带来持续发展的动力，给企业带来更大的竞争优势。本文就针对当前学习型企业创建的途径进行研究。

关键词： 学习型；企业创建 ；途径 ；建议

前言

在现有的经济体制中，企业的竞争实际上是一种人才的竞争。早 在党的十六大中就有提到“当前需要建立全民学习、终身学习的学习型社会，促进社会全面健康发展。”在市场经济体制下，提高企业的整体综合素质首先就是创建学习型的企业，同时是提高企业核心竞争力以及综合实力的重要途径，它也符合现下的社会发展要求，与社会节奏同步发 展。

一、学习型企业

（一）学习型企业的定义

学习型企业是一种新型的模式，它与传统的组织判定有着本质的区别。传统的组织注重于企业的效率以及控制，学习型企业主要是从共同的愿景为基础出发，以团队学习为特征，同时还要兼顾以人为本，增强企业自身的学习能力，从而实现人和企业的全面发展。企业的目标主要是建立一个以学习求知为目的管理体系以及建立一个能够有效地实现知识转化的运行机制。

（二）学习型企业的特征

建设学习型的企业首先就需要针对性以及计划性，所以必须要对学习型企业的特点有一个很好的把握。根据一些资料的总结，我们把学习型的特点归纳成以下几个点：

（1）学习型企业都有一个共同认可的共同愿景。（2）学习型企业里从事工作以及解决问题，都会用新的思维模式，抛弃以往墨守成规的方式和常规的程序。（3）学习型企业中的成员相互有机组成的一部分，又是相互独立的部分。（4）学习型企业的成员能够共享信息和知识，真实坦率度比较高。（5）学习型企业的成员能够暂时的放弃个人利益，为了达到共同协作的目的实现共同愿景。

二、学习型企业创建的思路分析

企业在创建学习型企业过程中会存在着两种截然不同的态度，一种是过分的乐观。一种是极度的消极，这两种都是比较大的误区。根据我们对学习型企业相关内涵以及特征的探讨，我们认为创建学习型企业应该从以下这三个方面入手：首先就是从细微入手、然后是应用促进因素以及限制因素、最后是深层次学习循环推动。

（一）细微入手

建设学习型的企业并不是一项非常容易的工程，相反的它是一项艰巨而复杂的任务。需要一个循序渐进的过程，就像是一栋高楼，它也是从最开始的不起眼的地基开始建设的，这与生命的发展体系是一样的，都是最开始从很渺小的状态开始发展起来，需要的过程以及时间都比较久，学习型企业的创建也不能例外。

创建学习型企业，最开始的开端是需要有一个能够将新技术、新思想以及一些可行性的概念转变成能力、理论转化为实践的平台。我们可以将其称为先导小组。

但是就是在创建学习型企业的实践过程中，很多企业走进了前文所述的两大误区，主要原因是企业并没有认识到事物在生长发展过程中是一个循序渐进的过程，所以盲目的进行加速，企业的先导小组制定了一些不切实际的目标，比如在某某年我们就必须要实现传统企业到学校型企业的转变，因此这就会与发展规律发生排斥的现象，最终导致了拔苗助长的效 果。

而根据我们的总结，微小的开端应该是从企业当前存在的问题以及成员所关心的问题而展开。所以在建立学习型企业的时候，我们更倾向于用一种类似于“专案小组“的方式来展开。这里的”专案“其实实际意义是具有很强的针对性，针对专门以及具体的问题，比如客户满意度、质量等。因为在小组内，大家都会有着同样的关注目标，所以就不会产生推卸责任的情况，很多问题就会由小组组织小组成员去总结、分析然后再解 决。

（二）促进因素与限制因素的应用

早在20世纪90年代初期，就有学者做过对于企业改造的研究，但由于一些理论基础和一些客观原因，使得理论研究并没有成熟。

我们通过一幅图来加以说明，图中的曲线是表示革新实践本来能够实现潜在的增长，但是真正的操作过程中，虽然投入大量资源，但是效果却并不明显，问题还是存在，指数增长往往是一个S型。生物学曾经这样定义过，自然界的生物的发展都是有着促进和发展的。那么对于企业来说也是相同的道理，如果企业是一个有机体，那么建设学习型企业的过程中就会是一个长期性以及生态型的过程，学习型企业要在促进因素和抑制因素的共同作用下进行。

1、革新的潜力以及实际情况对比曲线

前文所提到的两种误区都是因为对于限制因素作用认识不够彻底造成的，“过分乐观”主要是因为忽略了限制因素的作用，过分的强调主观能动性；“极度消极”又是过分的受到了限制制约，产生了巨大的失落感。

所以，在学习型企业的建设中一个基本的思路就是利用促进因素，同时不能忽略掉限制因素。

（三）深层学习循环的推动

深层次学习循环是创建学习型企业的一个重要的内容。所以应该将深层次学习循环的推动作为学习型企业创建的主要思路。但是在构建深层次循环的时候，因为它的必要的三个要素都比较抽象，比如“技巧能力”、“态度信念”、“认知和感知”。所以对于具体的操作实践来说，首先应该从“技巧能力”出发。但是还是需要解决两个问题，一个是如何培养能力，另外一个是培养什么样的能力。这两个问题主要是通过学习型组织结构来解决的。

学习型的组织的构架，就是所谓的需要什么内容来组成学习型组织，以及如何让他们构建成一个高效、有效的学习型组织。它是一个三角形以及深层学习循环构成的（见图2）。在学习型的构架中，组织结构是有“指导思想”、“理论工具”、“基础结构革新”。这里的结构是指的广泛意义里的结构，是将学习型组织看做一个系统的结构。

2、学习型的组织结构

在学习型的组织构建中，深层学习循环以及行动领域是互相作用的。指导思想回到了“培养什么能力技巧”，理论工具回答“如何培养。所以当企业组织新的能力以及技巧以后，在通过深层学习循环以后会改变传统的态度以及信念，这意味着组织发展到了新的阶段，而组织型的企业在新的一轮循环中又开始发展。所以深层学习循环其实是一个上升的过程，所以不同阶段的学习型企业的建设也不同，所以它的指导思想、理论工具也不一样。

三、学习型企业创建的途径实施

创建学习型企业首先要解决的问题就是：一方面是认同学习型组织的理论，然后为之而努力；另一方面就是不太清楚从哪里做起。所以学习型企业创建的途径实施非常的重要。所以下面进行具体的探讨。

（一）首先针对企业内的具体问题成立专案小组

在创建学习型企业的时候，最开始的创建者都有着共同的问题，就是不知道从哪里开始。我们做过一个这样的调查，调查题目是“你认为创建学习型的企业应该从什么地方着手？”，一共有540多人参与调查，其中很多都赞成“文化建设”这个选项，达到了百分之四十一的比例。这就是显示出，对于学习型的企业首要的目标就是应该在适当的文化环境中建立，如果没有一个号的文化氛围，组织学习将很不容易展开。而第二个选项就是领导，这显示出，很多人会认为，学习型的企业建设，要高层领导的积极引导和推进，其他两项所占的比例相对的较少。

针对调查结果显示，当前实践者对于学习型企业的起点理解还是有着偏差的。

真正的学习型的企业的建立不仅仅是局限于调查者们的从实践理论以及企业领导出发，而是要从企业的实际需要出发，具体问题具体分析，这就需要成立专案小组，在成立小组的时候一定要遵循自愿原则，对企业问题有着热情、跟问题有着直接或简介的关系。

成立专案小组可以有两种模式，一种是“内生型”、一种是“外生型”的两种模式，内生型主要是企业内部人员主动组建的；外生型是由咨询公司或者培训机构组建的。

（二）努力的解除限制因素

1.激发组织人员的投入热情

在组建学习型企业的时候，一些组织人员投入的热情并不高，这个制约因素的形成原因是因为我们对于领导的传统定义。传统的领导是指企业中的领导者，是企业的骨干。这种观念有着很大问题，首先企业的发展肯定是和领导有关，而对于不是领导的人，对于企业的关心肯定不够。所以组织成员对于创建学习型企业的热情并不会很高。

同时，有些企业对于员工的积极性曾经打击过，所以对于企业的忠诚度并不高。这是我们通过一些调查显示的，因为一些员工在对公司提建议时候，并没有得到相应的肯定，相反的却被报复了。

最后就是企业的组织者是长期没有战略目标，所以员工不明确自己的未来发展的方向。

所以我们可以通过一些对策来进行解决：（1）转变原有的领导思想。（2）消除组织成员心中的顾虑，努力建立双向沟通机制。（3）用时间分类法来重新评估工作的重心。

2.解决管理者自身的局限思维

企业的管理者的局限思维对于组织的负面影响非常的大，它是企业高层管理者的对于建设创新型企业的障碍以及制约因素。主要表现在三个方面：（1）过于自信，听不进去别人的意见。（2）习惯就事论事来处理问题。（3）急功近利，运用学习型组织相关的理论时候，经常从一个办法跳到另一个办法。

对于这些问题，解决措施有以下几点：（1）首先培养思考问题的方式，正确理性的对待问题。（2）培养换位思考的能力，从根源问题着手。（3）要克服急于求成的心理，将学习型企业的建设看成一个循序渐进的过程。

（三）推动深层次的学习循环

1.确立正确的指导思想

实践表明，任何实践都需要一个科学合理的指导思想来进行指导。在学习型的建设中也需要一个很好的指导思想来进行指导，运用实事求是、开放、关注整体指导思想来指导实践活动。所谓整体，就是首先要系统的思考学习型企业的建设，不能过分的倡导理念，而是运用系统的图来描 述。

2.运用有效的理论、方法、和工具

四、讨论

综上所述，我们不难发现建设一个学习型企业是非常长久的过程，也是非常复杂的，首先需要员工有效的落实学习的理念，企业领导更是应该做好带头的作用。同时在建设过程中一定要坚持“以人为本”的理念，完善员工的考核机制，积极带动他们的积极性。同时企业还要完善自身的机制，建立学习型企业应该有的管理秩序以及管理方法，促进学习型企业的建设。随着学习型企业的理念不断深入，对于我国企业的发展有着很大的推动作用。 （作者单位：中国人民大学）

参考文献：

[1] 李国英.学习型企业创建途径研究[J].中国经贸，2012，（2）：44-44.

[2] 刘晓丽，白建勇.谈如何创建学习型企业[J].经济与管理，2004，18（4）：45-46.

[3] 林国耀.学习型企业创建途径探讨[J].商场现代化，2004，（18）：79，85.