我国高职商务英语教学现状分析

陈松

摘要：通过对商务英语专业英语教学的调研，从课程开设状况、教材使用及教学方法进行了三维分析，将商务英语专业的人才培养目标定位为：“双素养+双技能+双证书”，以期真正培养出适销对路的高职商务英语专业人才。

关键词：商务英语 人才培养 三维分析 适销对路

一、引言

自上世纪80年代以来，我国的职业教育经历了三个发展阶段。第一阶段始于1985年颁布的《中央政府教育系统改革决定》，该决定指出高等职业技术教育与普通高等教育紧密相连应该逐步发展。为响应政府号召，126大学院校开始筹建高职学院。第二阶段的发展，得益于1996年国家颁布的《中华人民共和国职业教育法》，该法案的实施使得职业教育走向合法化。第二年，UNESCO将职业教育进行了标准分类。该分类要求职业院校的课程内容必须实用和专业，目标是让学生获得从事某个特定行业工作的知识和技能，在学生完成相应课程学习之后，他们应具备相应的专业能力和资质。1996年6月，中央政府在发布的《加速教育改革和促进教育综合质量的决定》中指出职业教育是高等教育的一个重要组成部分，不同于其它高等教育，职业教育承担了行业、企业培养专业员工和经理人的重任。近年来，职业教育已经进入了快速发展的第三个阶段，到2010年为止，我国已建立了1215所高职学院，据教育部统计，共有964万在籍学生，总数已占全国大学生50%以上。目前，国家更进一步加大对职业教育的重视和投入，将普通高等教育和职业高等教育分开，职业大学的学生也可以获得本科学历。这一政策打破了传统的高职教育低于普通本科教育一等的观念，也必将迎来职业教育大力发展的春天。特别是随着我国经济的快速发展，各行业、企业与国外的交流与合作日益增加，用人单位对毕业生英语交际能力的要求也会不断提升。面对这样一种状况，我们的毕业生到底能否达到这样的要求，笔者以湖南外国语职业学院商务英语专业为例进行了实证研究。

二、高职院校商务英语专业课程开设状况、教材使用及教学方法的三维分析

1.研究对象

2014年5月，笔者先后对湖南外国语职业学院2013级商务英语专业学生共650人及50家外贸企业进行了问卷调查，发出问卷716份，收回686份。

2.调研结果分析

（1）课程开设状况分析

学生认为课程开设较好的占28%，一般的占58%，无所谓的占14%。商务英语专业开设的课程主要是有关商务和英语两大块，认为课程开设一般的学生占绝大多数，他（她）们的意见主要集中在开设的英语基础课和传统的本科学校无异，这些课程主要注重语言点的传输与商务知识结合较少，课程设置与企业对接不够，学生学习商务英语的职业特点不够凸显。

（2）教材的使用状况分析

学生认为教材使用较好地占36%，一般的占57%，无所谓的占7%，绝大部分同学认为涉及商务类语言教材存在的问题较多。像《外贸函电》里列举的例子比较老旧，语言表达跟不上时代，有部分句子英美本土人的爷爷辈都不会说。另外，学生们认为教材的实用性不够，比如《国际贸易》、《单证分析》等这一系列教材，内容确实比较高大上，但是如果增加一些外贸业务流程的实操介绍效果会更好。

（3）教学方法的应用分析

学生认为教学方法较好地占38%，一般的占54%，无所谓的占8%。学生们提出和商务知识相关的课程应多与商务实操相结合，很多内容只要让他（她）们操作一遍就很清楚，不要过多地传输理论。而关于语言类课程，学生们建议增加听、说环节，多给学生练习的机会；语言基础课则要求老师们精讲，对长、难及有代表性的重点句型要讲清楚、讲透彻以便能够让学生们知道怎么去运用。

除了上述对学生的调查分析，企业对毕业生英语综合能力的满意度均低于40%。由此可见，要改变现状，真正实现工学结合、校企对接，我们就要从课程设置、教材编写、教学方法和师资培训等多方面入手。

三、构建科学合理的职业英语教学模式

1.职业英语课程新体系的探索与实践

通过对湖南外国语职业学院商英专业近20年的教学情况的总结和反思，2015年上半年，我院商务英语專业的人才培养目标定位为：“双素养+双技能+双证书”。新的人才培养目标更注重培养学生的综合素质，即人文素质、专业素质和职业素质等，对学生毕业后应具备的能力要求更加明确，即专业、实用、全面发展。

贯彻到教学实践环节，在课程设置上，把职业英语课程教学分为职场交际英语、专业英语和基础英语三大块。职场交际英语主要是培养学生在各种职业情境中运用英语进行交际的能力，以听、说为重点；专业英语与学生毕业后所从事的工作岗位对接，基于工作过程，注重职业能力的培养，体现英语语言的专业特色；与专业英语相比较，基础英语侧重于语言的综合能力，包括听、说、读、写、译五个方面，同时，根据社会和地区经济的发展需要以及学生个体的不同，实现学生的可持续发展和全面进步。

这三大模块的英语课程教学分年级相互交叉、相互衔接进行，由简到难，由点到面全面展开并以必修和选修两种形式进行。职场英语分为上、中、下三个阶层，从大一到大三分级开设。而专业英语和基础英语则分年级进行，大一以基础英语为主，主要开设英语听力、英语语法、综合英语等课程，兼顾一些人文素养类的课程；大二将专业课全面铺开，主要开设商务英语函电、谈判、翻译和写作等课程，同时辅以各门专业课程的实训操作，有效地将理论与实践相结合。商英专业的学生英语水平必须达到大学英语四级，同时学院鼓励学生努力获取BEC1级、外贸跟单员、外贸业务员等相关职业从业证书。大三的主要任务是毕业设计和顶岗实习，兼顾学生的就业指导和岗前培训，以及时有效地帮助学生转型，成功实现就业目标。

这三大模块的课程反映了商英专业学生职业发展的不同阶段对英语学习的需求，将人文素养、专业技能和职业技能有机结合，在很大程度上体现了高职学生的特点，同时兼顾了学生英语学习的全面性和深刻性。课程设置中的口语课程全部由外教承担，每周二下午定时为学生播放英、美原版电影，帮助学生掌握地道的英语口语。总之，我院商务英语专业的课程开设是比较合理的，对学生的职业素养、专业素养和综合素养的提升发挥了重要的作用。

2.商务英语专业教材的开发与建设以及教学方法的革新

教学材料上，开发出了職场交际、专业英语和基础英语相关的系列教材。职场交际英语阶段教材包括《职场交际英语》上、中、下三册，专业英语教材有《商务英语谈判》和《外贸函电实训手册》等校本教材；基础英语则根据专业不同编写了相应的《晨读手册》等。这些教材立足于商英专业所面向的岗位和行业，根据企业需要，基于工作过程，力求让学生具备从事商务英语专业领域的工作的综合能力。

教学方法上，商英专业教师摒弃满堂灌的形式，以学生为中心，边讲边练、边练边学，尤其是翻译课，老师们将教学内容分解为若干个项目，让学生们先翻译后讲评，做到做中学，做中总结和提升。这种教学方法极大地增强了学生的学习兴趣，效果比较明显。另外，注重理论与实践相结合，所有的专业课都匹配了专业实训课，50%理论讲解，50%实训操作，真正做到了让学生学以致用。此外，系部还开辟了英语角、英语广播、英语口语比赛、英语歌唱比赛、英语戏剧社等第二课堂活动，很好地营造了英语学习氛围，教学效果突出，近三年学生都获得了全国大学英语知识竞赛特等奖、省技能竞赛一等奖和写作比赛一等奖的好成绩。

3.培养专业水准+职业素养相结合的职业英语教师

职业英语教师的专业水准和职业素养关系到高职高专英语课程教学能否取得成功。因此，如何培养既有专业理论储备又具职业操作技能的双师型教师成为了重中之重。基于高职教育工学结合的特点，双师型教师的培养应从宏观和微观两个方面展开。宏观上，专业教师应该定期分批派往企业进行挂职锻炼。比如，商务英语专业的教师就应该去外贸企业工作至少三个月以上，将理论与实践有效结合；专业负责人和系部主任则应深入北京、上海、广州等开放发达城市有代表性的外贸企业进行调研，收集好人才市场的用人情况并根据市场反馈及时调整人才培养方案。这样高职学院的教师们才能培养出适销对路的毕业生。微观上，专业教师还应具备扎实的专业基本功和较高的理论水平；教研室主任应定期进行教研、教改的专题研讨，针对高职学生的特点因材施教，用符合学生认知规律的科学实用的教学方法进行教学。

4.采用形成性评价和终结性评价相结合的评价方式

传统的商务英语专业多是单一的终结性评价方式。以期末考试一锤定音，这种方式忽视了学生的学业形成状态、多元能力、创新能力和实践能力形成。不利于教师及时调整教学，促进学生发展，只能达成学习水平的甄别功能。将形成性评价与终结性评价相结合，可以克服这一弊端，通过综合评价给学生提供成功的支撑，使每个学生都有成功的机会。

总之，随着地区经济的快速发展以及社会大环境的有力支持，职业英语教育的重要性日益突出，每一位高职英语专业教师都应不断加强理论学习、加大实践力度、加深创新理念以构建科学合理的人才培养模式，真正实现工学结合、校企对接。

参考文献：

[1]白杨.职业英语教学改革[J].社科纵横，2010，（10）.

[2]兰丽伟.建构职业英语课程新体系的实证研究[J].长春大学学报，2010，（04）.

[3]林涌.谈“基于工作过程”的高职英语教改[J].前沿，2012，（05）.

[4]阮红缨.高职公共英语课程改革中教师面临的挑战和职业发展策略分析[J].广西教育学院学报，2011，（03）.

基金项目：2013年湖南省教育厅教育教学改革研究项目“基于托业桥平台的职业英语教学改革研究”（编号：ZJB2013065）的阶段性研究成果。