浅谈企业的文化管理模式

陈玲

摘 要：中国企业需要建立符合具有自身生命力且具有中国特色的管理模式，企业文化建设需要对基本概念的界定，需要简单易操作的模型工具，需要规范合理的操作流程，更需要高度的文案总结和凝练。

关键词：企业 企业文化 管理员工

一、企业文化及其含义

企业文化是指企业在一定条件下，企业与员工在实践活动中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念，包括经营准则、经营作风、企业精神、道德规范和发展目标等的总和。表现形式包括企业文化教育活动，职工行为准则，企业规章制度等。企业文化的实质，是以人为中心，以文化引导为手段，以激发职工的自觉行为为目的的一种企业经营管理思想。同时，企业文化还是企业在相当长的时间沉淀中形成的文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规范、行为准则等企业的意识形态。它就好像是一只看不见的手，常常在自觉和不自觉中对企业的经营管理起着重要的引导作用。

研究企业文化对于企业管理是不可或缺的。企业要想发展壮大，必须要靠企业文化来指导和引导企业，给予企业员工精神行为上正确的引导和约束，并加以人性化的管理，使企业创造出最大的价值，为企业创造价值的同时又增添了社会财富，促进社会进步，社会进步为企业发展提供良好的发展环境；二者相互作用，形成一个良性的循环。具体来讲，企业文化具有以下几个内涵：

（一）企业文化是包装。企业是产品，企业文化是产品外面的包装，详细的“核心价值观、基本价值观”等是包装上的说明文字。这样的包装有利于推广企业这个产品，树立企业形象，增加企业在市场中、在政府中、在客户中、在员工中的竞争力。站在管理者的角度上，企业文化是传达管理者思想的最好方式。一个没有企业文化的企业，管理者是没有思想的，有自己思想的老板，企业一定有自己的性格和特点，有某种文化。所以站在企业是个产品的角度来看，企业文化是企业的包装。

（二）企业文化是规矩。企业文化是公司中不成文规矩的集合。管理者要统一整个企业的思想，要求大家按管理者的意志动作。因此，企业中制定了很多规章和制度。所有这些规章和制度都有一个基础，这个基础是管理者的思想。但在企业中还有很多不成文的规矩。把这些规矩集中进行提炼就总结出了企业文化。

二、 中国企业文化的现状

20世纪80年代末，随着改革开放的深入，企业文化作为一种管理模式被引进到我国的企业中来。随着竞争的加剧，企业越来越认识到培育和形成良好的企业整体价值，塑造企业形象、产品形象和员工队伍形象，才能达到凝聚人心、鼓舞士气，激励全体员工团结奋斗，才能不断提高企业的市场竞争力。传统文化影响下的企业文化建设注重和谐、诚信、敬业之余也会导致无纪律。中国的管理者与员工，其日常思考与行为都必不可少的受传统文化的影响，如若能汲取发扬传统文化的精华，发展企业敬业、诚信、和谐的一面，则可以很好的促进其企业文化的建设。我们要以开放、兼容的学习精神，吸纳国内外优秀的企业文化，进而形成有特色的企业文化。另外，企业过于注重传统文化会导致企业的无纪律与无系统，而企业没有严格的纪律与系统，就会出现各种人情世故拖沓现象，企业就难以稳定。

三、构建和发展现代企业制度所需要的企业文化

（一）倡导和培育适应社会主义市场经济发展需要的企业价值观念，要让理念落地生根。企业价值观是企业职工对本企业存在和发展的目的和意义的认识和评价， 是企业群体意识中最重要的内容。一个企业之所以能够长期给人与众不同的行为，企业的成员能有与众不同的精神风貌，关键是企业有与众不同的企业理念。如海尔的“真诚到永远”，支撑着海尔与众不同的服务质量。当前， 许多企业都在塑造适应社会主义市场经济发展需要的新的企业价值观念。树立人的价值高于一切的观念。对企业领导者来说， 就是要把企业职工当作是企业生存和发展的根本， 不断发掘他们的潜力提高他们的素质， 争取他们的长期支持。

（二）实行“理念管理”。理念是一个人的灵魂，也是一个企业的灵魂 第一，企业的理念一定是全员的理念。要寻求企业现存的、最具广泛性的正面理念，加进企业主管所希望的价值观，把初次提炼出来的理念条款尽可能广泛地征求员工的意见，让全员参与，要征求一下专家的意见，凝练升华。把企业文化理念成为企业员工随时随地可以浏览学习讨论的标准。 第三，让理念更好地为企业经营管理服务，加强监管和技术防范，坚持不懈。

（三）倡导和坚持企业的集体主义精神 。集体主义思想是社会主义道德的核心和基础。社会主义企业应该努力倡导和坚持集体主义精神、作为企业生存和发展的精神支柱。

（四）要增强企业文化执行力。面对日趋激烈的市场经济竞争的各种价值文化的冲击，着力增强企业文化执行力。要建立健全责任机制和激励机制。随着社会的进步和时代的发展，上下级之间、部门与部门之间、部门与基层单位之间以及具体的人与人之间，都存在加强沟通与交流的问题，并且这种问题日趋重要。在开展互动式的沟通过程中，必须注意“牢骚”效应，员工发牢骚并不可怕，是要正确对待牢骚并将其作为改进工作的动力与依据，进而推动单位持续、良性发展。

四、从某种意义上说，企业文化是企业领导者素质和行为取向的综合反映

在培育和建设企业文化过程中。企业领导者起着决定性的示范作用。企业文化的形成不是一朝一夕的事情，它受制于一个国家的社会文化背景和政治经济结构。因此，中国企业应该将中国传统文化与现代管理科学相结合，既吸收外国的先进经验，也要弘扬中华民族优秀的传统文化，创新出中国特色现代企业文化管理模式，以在未来的企业竞争中取得优势。企业文化的形成和发展要靠每一位员工积极行动起来，以身作则，争当表率，以维护企业形象为荣，以贡献自身力量为荣。只有这样，才能形成良好的企业伦理和习俗，形成高尚的企业作风和姿态，形成崇高的企业精神和文化。企业文化由员工的具体行为在日常工作生活中传达到外界，在内部、外部得到广泛认同和赞许，从而激励企业不断发展和超越，同时，可以吸引更多志同道合的合作伙伴，一起为建造优秀的企业文化而努力，一起为企业的共同的理想和目标而奋斗。

参考文献：

[1]张爱玲.黄东升.现代企业策划〔M〕.中国经济出版社 ，2002年3月.

[2]陈亭楠.现代企业文化〔M〕，北京企业管理出版社 ，2003年4月.