体验式教学在高职市场营销教学中的实践运用

作者简介：刘祥凤（1981.06-），女，汉，湖北黄冈人，研究生学历，讲师，研究方向：营销管理。

摘要：在高职学校当中，主要的教育和培养目标是高素质、技能型的专业人才，这是高职学校与本科学校之间的一个最大区别。而在高职市场营销教学当中，应当对运用知识和技能加以重视。对此，教师不能像过去一样，采用灌输式的教学方法，而是应当积极开展体验式教学，通过不断的研究和实践，更好的提高高职市场营销教学的质量和效果。

关键词：体验式教学；高职市场营销教学；实践运用

中图分类号：G712 文献标志码：A 文章编号：2095-9214（2015）05-0132-02

前言

随着我国市场经济体制的不断发展和完善，市场中对营销人才的要求也越来越高。面对市场和企业不断加快的运行和经营节奏，高职市场营销专业的学生在毕业之后，能够迅速的适应工作，是当前高职教师和领导需要解决的一大问题。对此，在高职市场营销教学中开展体验式教学，能够更好的体现学生的主体地位，更加高效的培养学生的实践能力，使学生在毕业后能够迅速的适应工作节奏，创造优秀的营销成绩。

一、 体验式教学的概述

（一） 体验式教学的概念

体验式教学指的是结合学生认知的规律和特点，对实际或重复经历的机会和情境进行还原、再现和呈现，让学生的情感产生、能力发展、知识构建等在实践当中得以实现。相比于传统的教学模式，体验式教学对学生的亲身参与十分注重，对其体会和领悟加以强调。具体的教学导向为实际问题的解决经验总结和分享，在学习过程中，强调改进态度、思维和观念，通过亲身体验，在实际情景当中进行学习。让学生能够在角色扮演、情景模拟、案例讨论中收获经验[1]。

（二） 体验式教学的特征

在体验式教学中，注重以实践体验为主，以学生为中心，注重体验和反思、理论和实践的结合。通过这种教学方式，能够有效的激发学生的参与兴趣和积极性。教学过程中注重学生主观能动性的发挥，为学生创造更多展示自我的机会。这样，学生能够保持积极思考、主动实践，独立的归纳、联想、比较、观察，主动地动手、动口、动脑。在实践过程中进行评价、发现和感受，提高自身的学习能力。不同于死记硬背的学习方式，学生通过体验式教学获得的知识，能够理解的更加充分，记忆的更加深刻。由于理论和实践的良好结合，使得学生的探究精神和创造意识能够得到培养，从而促进理论知识和实践能力的共同提高。

二、 体验式教学在高职市场营销教学中的应用途径

（一） 角色扮演

对于高职营销专业的学生来说，通常缺乏的是实际的营销经验，因此往往难以理解市场营销的思想和原理。在教学过程中，若要提高学生的学习主动性，可以对角色扮演等游戏活动进行设计和开展[2]。通过构建具体的商业情景，让学生在亲身参与的过程中，对学习的知识进行更好的理解。角色扮演需要进行台词准备、角色分配、情景设计等工作，在这一过程中，角色扮演者并不是以局外人的立场进行思考，而是以当事人的角度进行分析，身临其境的对实际问题进行考虑。通过这种方式，学生在角色扮演中对营销主体的行为特征进行体验，了解服务理念、沟通方式、促销技巧，从而更好的对市场营销进行理解。

（二） 案例讨论

在学生对相关的基础知识有了一定的了解和掌握的情况下，由教师进行指导，对市场营销当中的真实案例进行分析，从而锻炼分析问题和解决问题的能力。在具体实施过程中，学生组成学习小组，对案例进行分享、组织和讨论。由于学生的经验不同，对时间的理解和想法也会不同，因此能够促进学生之间的相互交流。在讨论过程中，能够有效的加深学生对知识的理解。在实际教学过程中，很多知识都可以通过案例讨论的知识进行学习，具有更好的真实性和趣味性，能够有效的调动学生的积极性和主动性。在案例谈论中，确立了学生的主体地位，有利于学生合作学习与自主学习的进行[3]。

（三） 校外实训

在课堂中，所有的情境和案例都是教师营造的，缺乏真实的对象和环境。因此，在课堂教学之外，还应当积极开展校外实训课程。通过这种方式，能够让学生对市场和企业进行更加深入的接触和了解，在真实的市场营销环境中，对学生解决实际问题的能力进行检验，从而进一步提升学生的实践能力。例如，可在主要的营销专业课程中，设置适当的校外实训课程，在学期末的时候，组织短期的集中实训[4]。对于即将毕业的学生，还应当组织较长时间的毕业实习，让学生能够进行充分的实践，更好的掌握在课堂中学到的知识。在实训过程中，可以进行营销方案策划、促销宣传、公关活动、广告创意设计、产品推广宣传、市场调查等，让学生在实际的市场竞争当中，对营销实战技能进行强化。在具体的实施中，高职学校可以通过与企业合作的方式，为学生提供实习单位。或是邀请专业人士到学校组织知识讲座或经验分享，组织学生参加商品展览会、商务洽谈会等活动。在不影响正常学习的基础上，还可以鼓励学生参与市场中的促销活动。通过这种方式，对学生的沟通能力、市场营销经验等进行培养和提高。

三、 体验式教学实施过程中的注意事项

（一） 转变观念和提高素质

在对学生的能力进行培养和提高之前，教师应当首先对自身的能力和素质进行强化。其中，最为重要的一点，就是转变传统的教学观念，采取现代化的教学方式。因此，在高职市场营销教学当中，教师观念的转变和自身素质的提高，对于体验式教学的开展和实施，具有十分重要的意义。

（二） 科学策划和精心组织

教师在备课的过程中，应当对学生的思维能力和学习水平进行明确的掌握，对教学计划要科学的策划，对任务和分工进行明确，对教学中的各个环节都要精心的组织[5]。另外，教师应当引导学生进行良好的课前预习，让学生在教学之前对知识有一个先行的了解，能够在课堂中迅速的进入状态。在课堂教学中，还应当积极组织学生进行参与，对课堂教学的氛围进行良好的塑造，在整个教学过程中，使之得以贯穿，从而使教学效果更加理想。

（三） 因人而异和区别对待

在课堂中，由于学生的知识基础和领悟能力的不同，因此在体验的过程中，往往难以达到一致的程度[6]。因此，教师应当根据学生不同的情况，适当的开展教学活动。因此，在进行实验或任务选择的时候，应当对难度和深度进行正确的把握。如果过于简单，学生很容易就能完成，无法积极调动思考，学生的学习积极性也不会很高。如果难度过大，学生将会产生较大的畏惧心理，很容易放弃努力，依赖教师的帮助和解答，也无法进行积极思考。因此，教师在设置学习任务的时候，应当充分考虑到学生的实际能力，确保通过积极思考和努力，能有大部分同学完成任务。这样，将会对能力较低的同学起到良好的带动作用，促使他们付出更大的努力来完成任务。如果确实有难度较大的问题需要解决，教师应当发挥出良好的引导作用，带领学生循序渐进、由浅入深的进行研究，通过师生的共同努力，逐渐解决问题。

（四） 总结复习和比较反思

相比于传统的教学方法，体验式教学在提高学生学习动力的过程中，一个十分明显的特点就是总结复习和比较反思，让学生能够对知识进行再体验和再认识[7]。在这一过程中，在教师的组织之下，学生可自由进行学习内容的选择，从而对不同的技能和知识进行获取和加强，逐渐使自身的价值观得以形成。学生在完成教师布置的任务之后，可以通过总结复习和比较反思独立进行知识的再体验。如果学生之前没有很好的完成任务，就能够通过这一过程逐渐形成技巧和经验。如果学生之前完成任务较为充分，也能够在这一过程中获得技能的提升。在这一过程中，学生能够对隐性的知识进行体验和了解，而教师应当留给学生充分的思考和反思时间，使学生实现理论知识和实践经验的融合提升。因此，在这一过程中，教师可以引导学生思考和寻找更加快捷、有效的方法，来解决类似的问题。这样，学生能够将在体验式教学中收获的实践经验转化为理论知识，并且反过来作用于实践能力，让学生能够实现理论和实践的双重提高。

结论

在当前市场经济的发展当中，市场营销是一项极其重要的组成成分，对于经济的发展和进步具有极大的促进作用。而市场营销人才很大部分来自于高职学校的市场营销专业。因此，在高职市场营销教学当中，应当转变传统的不合时宜的教学模式，积极开展体验式教学，让学生在实践中强化理论知识，以理论知识引导实践能力，促进学生市场影响能力和经验的不断进步和提升。

（作者单位：黄冈科技职业学院）

参考文献：

[1]任华敏. 体验式教学在高职市场营销教学中的应用探索[J]. 电子商务，2010，10（03）：84-86.

[2]马艳华. 体验式教学在高职市场营销教学中的应用[J]. 考试周刊，2015，10（03）：159.

[3]颜平. 体验式教学在高职市场营销教学中的应用探索[J]. 时代教育（教育教学版），2013，10（02）：55-56.

[4]徐慧. 体验式教学在高职市场营销教学中的应用[J]. 科教文汇（下旬刊），2014，11（04）：99.

[5]武文珍. 案例教学在高职市场营销教学中的应用与探索[J]. 沙洲职业工学院学报，2013，11（01）：47-50.

[6]杨春崇. 体验式教学在市场营销教学中的科学应用[J]. 中国外资，2013，12（04）：133.

[7]杨兔珍，王鉴雪. 体验式教学在市场营销学教学中的应用[J]. 实验技术与管理，2011，11（03）：126-129.