如何开展海外项目文化建设

夏洁 杨鹏

海外项目文化建设有利于增强项目凝聚力，促进项目实施，展示企业良好国际形象，增强企业的国际竞争力。尤其当前，在我国“一带一路”、“互联互通”、“产能合作”等战略的推动下，企业加快了国际化战略的实施和海外市场的开拓，海外项目文化建设显得更为重要。本人结合这些年从事企业文化工作以及在海外开展项目文化建设的工作经验，谈一谈海外项目如何开展项目文化建设。

一、海外项目文化建设的重要性

1.海外项目文化有助于项目实施。海外项目的中方员工常年离家在海外工作，远离祖国和亲人、家庭，而且一般来说海外项目环境都比较艰苦，中方员工心理和生理都面临挑战。在这种情况下，海外项目必须建立特有的项目文化，倡导积极健康的价值观，彰显企业的软实力，提倡拼搏奉献精神。提高员工对企业文化的认同度，让员工激励员工在海外认真工作，实现个人和企业的目标。通过项目文化的建立，活跃项目氛围，设立渠道释放员工精神压力，促进项目生产任务的高质量实施。

2. 海外项目文化有助于企业品牌建设。国际工程企业在海外承建项目，不仅是完成项目本身，更为重要的是通过项目实施，在所在国树立企业形象，并且培养出一批认同企业价值观的人才，对企业市场开拓和进一步的发展集聚能量。因此海外项目是企业践行文化建设的主体，是企业文化建设的基层单位。企业文化建设的落地必须通过项目文化建设来实现。项目应通过文化建设，准确传达企业的理念和价值观，切实承担起企业品牌建设的重任。

3. 海外项目文化有助于提升国家影响力。海外项目在所在国实施体现的不仅是企业的形象，更是国家的形象。尤其目前，一些大型海外项目的纷纷上马进入实施阶段。这些大型项目起点高、影响深、规模大，对于促进当地经济发展，带动当地就业和当地元素有着重要作用。这些项目备受关注。项目的一举一动可能都会被当地媒体或者政府部门关注和报道。因此，项目体现的文化，从一个角度看，就是代表了国家的对外态度，体现了国家经济外交的策略。大型的海外项目必须站到一定高度来看待企业文化的问题，在保证项目实施的同时，建立起符合国家利益的企业文化，在当地赢得利益相关方的支持和赞誉，为国争光。

二、构建海外项目文化建设

项目文化建设应将企业文化融入项目生产生活中，将企业文化精髓与项目特殊性有机融合，迸发出新的火花，促进企业文化在项目的根植。

1.开展项目环境分析。项目文化源自于企业文化，应从根本上体现企业经营理念和精神。同时项目文化又要适应于项目的内外部环境，具有适应性和可操作性。项目文化建设要从项目的基本情况、发展环境、项目管理重难点、项目实施的优劣势入手，明确项目管理现状，对文化建设的相关因素进行合理分析，准确定位项目文化建设的内外部环境。

2.明确项目文化建设目标。在内外部环境明晰后，项目应结合企业文化，紧密结合项目主要特色、管理现状、发展定位、项目人员情况等具体的相关因素，形成并提出鲜明的项目文化建设目标和方向，提出独具特色项目文化理念，设计出朗朗上口便于相传的标语口号。

3.开展组织和制度保障建设。推进项目文化建设，必须要建立组织保障。建议可以建立项目文化工作小组，由项目各部门抽调人员组成，落实各部门的责任和任务。定期召开小组会议，由全体小组成员共同讨论文化建设方案，从各自专业角度发出，共同讨论，集思广益，落实项目文化建设所涉及的文明施工环水保、人力资源管理、工程质量等方方面面的实施方案，确保组织有序，措施得力。同时建立项目文化建设的规章制度体系，制作文化手册，发放到人，将文化建设制度化、规范化。

4.建立检查考核整改机制。考核内容包含项目文化建设规划、体系、践行和实施效果，从组织机构是否建立并有效运行、文化规划是否建立并具有实践性、文化目标是否明细、制度能否严格执行、员工是否知晓认同等多方面进行考核。项目应建立文化建设的考核标准，采取量化和非量化结合的方式，定期组织人员对文化建设情况进行检查打分。针对不合格项，提出整改，并监督落实整改情况。

三、海外项目文化建设落脚点

1.中方员工管理。首先要让中方员工认同项目文化。员工对项目文化的认同和文化建设的重视程度与其在项目工作时间、项目氛围等有着密切关系。项目要有的放矢，宣传海外奉献精神，给中方员工明确工作的目标和发展前景。让员工减轻思想负担，有追求有目标，形成对项目的归属感。以及之后，将中方员工培养成项目文化的宣传者，辐射和影响其他的项目员工。

2.外方员工管理。加强对当地雇员的属地化管理水平。了解和尊重当地习俗，让项目文化符合当地法律法规和认知习惯，这样才易于项目文化被当地雇员接受。熟悉当地的劳动法规，出台属地化的员工管理规定，明确工资和福利发放细则，保障当地雇员合法权益。尤其在施工现场，注重职业病的防治工作，提供职业病防护设施和防护用品，定期对工地进行职业病危害因素检测，为员工购置工伤保险等。制定招聘、培训、考核、晋升、激励等系列管理办法。关注当地雇员的职业发展，为他们提高形式多样的培训，明确专业人员的上升通道，引导他们规划职业发展，帮助其逐步成长为专业技术管理人员，实现自身职业增值。

3.文明施工环水保。将环保纳入文化建设中，项目应与当地各级环保部门建立沟通机制，了解当地环保的法规，建立和完善了环保管理工作制度，落实环保措施审查制度，对项目所涉及的重点临时工程、环境敏感点的施工环保措施实施备案、审批，加大监督检查力度，定期进行环保专项检查。并且要加大与当地国NGO组织的联系，主动沟通，寻求他们的监督和帮助，实现企业公开透明的经营。

4.标志标识建设。现在一般公司都建立了视觉识别体统，对于企业形象有具体详细的规定。标志标识作为企业形象识别系统的核心，也是项目文化建设的一个重要方面。统一规范标识标注利于企业和项目宣传，也体现了管理的规范和有序。而且在项目现场，鲜明的标志标识是文明安全施工的一个基本保障，从另一方面，合理的标志标识建设可以帮助项目树立统一形象，给来访者留下深刻印象。也是项目向外界展示企业的一个窗口，来访者可以通过标识，迅速锁定企业。良好的外部标识布局，是项目的一张夺目的名片。

5.对内对外宣传。项目文化建设要通过加强对内和对外宣传来实现。对内宣传主要侧重于企业项目员工，通过创建内部刊物、设置工地宣传栏、板报等形式，宣传项目文化。对于海外项目来说，外部媒体宣传有着敏感度高、影响力大的特点，所以必须要高度重视外部宣传管理，主动与所在国媒体进行沟通交流，让媒体深入项目，了解项目文化，对项目进行全面真实的报道，避免由于不了解对项目贸然进行片面报道，给项目实施带来负面影响。

6.履行社会责任。海外项目文化建设的重要方面是履行社会责任。对于海外项目来说，面对的各方挑战较国内施工项目单位，要复杂很多。利益相关方众多，其诉求也不相同。在这一复杂的外部条件下，项目文化建设必须依托于社会责任的履行。一方面通过履行社会责任，传播项目文化，让所在国认同项目文化，认同企业的行为；另一方面，通过履行社会责任，丰富和践行文化建设，让文化建设真正受惠于民。

7.党团工建设。项目应以党建工作为引领，建立健全党工团组织。尤其对于国有企业来说，应充分发挥党建的政治优势，围绕党建工作，借助于党工团组织，开展企业文化建设工作。开展主题突出，载体明确的海外项目文化活动。通过开展球赛，增强员工的团队协作；通过文娱歌舞表演，环节项目紧张的工作氛围；通过读书活动，扩大员工眼界，陶冶情操。开展与项目生产紧密结合的劳动竞赛、知识竞赛、创优活动，促进项目生产的同时，提升员工职业素养，提升员工素质教育。

四、海外项目文化建设

海外项目文化建设是国际工程公司软实力的重要方面，是一项长期性和系统性工作。目前海外项目的文化建设还处于一个初期阶段。随着走出去国家战略的指引，海外项目文化将迎来建设高峰期，需要更多的关注和实践。（作者单位：中国路桥工程有限责任公司）