财务信息化管理的问题与对策研究

作者简介：王小娥 （1975- ），女，汉，湖北安陆人，本科学历，会计师，研究方向：会计学。

摘要：针对我国企业财务信息化管理的现状，本文总结了普遍存在的五个问题：重要性认识不足、管理创新不相匹配、忽视财务、业务一体化、缺少相关人才、缺乏系统规划，相应提出了七个解决策略：普及财务信息化知识、重视财务信息化投入、完善企业管理体系、坚持财务业务一体化、加强人才培训和培养、制定财务信息化规划，为企业有效开展财务信息化管理提供了借鉴。

关键词：财务信息化；财务管理

20世纪90年代，我国许多企业引入计算机和会计软件，告别了手工记帐，开始了财务信息化的发展历程。迄今为止的20多年以来，随着管理要求不断提高，信息技术持续进步，越来越多的企业逐步引进了产、供、销、人力资源管理等业务系统，财务信息化管理已经从专业化的会计核算处理向综合性的管理型方向发展。然而，由于我国企业财务信息化管理起步晚，整体企业管理水平不高，财务信息化离企业管理的要求还有一定的距离。

一、财务信息化存在的问题

（一）企业负责人对财务信息化建设的重要性认识不足。随着市场经济的发展，财务信息越来越重要，谁拥有更全面、更专业、更可靠的信息，谁就拥有更大的竞争优势。然而有的企业管理者仍习惯于粗放、宏观的管理和决策方式，不重视财务与信息化知识的学习，不了解对财务信息化的必要性与重要性，因此经费划拨、人才培养、硬件设施等投入不足，对信息化建设的参与度不够，导致财务信息管理水平落后。

（二）企业管理创新没有与财务信息化建设相匹配。财务信息化的本质是管理思想、管理模式、管理方法在企业的运用，其核心是企业管理观念的更新，它必须与企业机制调整、管理创新相结合，才能发挥作用。有的企业在信息化建设、升级、更新换代的过程中，习惯于固有的管理模式和流程，不愿意或者不敢进行管理创新，认为财务信息化就是投入硬件设施、引进软件系统，结果开发的财务信息系统只是表面文章、没有与管理相结合，发挥不了提升管理、提高效益的作用。

（三）企业信息化建设中忽视财务、业务一体化。许多企业忽视财务与业务一体化，财务、采购、生产、销售、人力资源等部门各自实施局部信息化，却没有统一的数据接口，形成各自为政的信息孤岛。同一笔业务，各个部门分别在各自的信息系统录入信息和采集数据，不能实现信息的及时共享；由于角度不同，各部门采集的同类数据不一致；各类数据不能实时准确反馈，不能形成有价值的信息，不能为决策提供及时有效的支持，甚至影响业务的顺利开展。

（四）企业缺少财务信息化管理人才。人才是信息化建设中最核心的资源，先进的信息系统能否发挥作用，依赖于人对技术的掌握、对管理的协调。很多企业没有财务信息化管理人才，而过于依赖计算机技术人员或软件公司，结果是信息技术与企业管理脱节，开发出来的财务信息管理系统不能满足企业需要，只能反复修改甚至搁置不用。

（五）企业缺乏财务信息化建设规划。财务信息化是一项复杂而持续的工作，许多企业没有事先规划、盲目推进财务信息化项目，面临很大的变革风险和资源压力，难以取得实际成效。规划制定了，也不能一劳永逸，需要定期总结经验与不足，结合新情况进行调整。

总之，我国企业财务信息化管理普遍存在高层认识不足、管理创新不匹配、财务与业务系统不统一、管理人才缺乏、建设规划不系统等问题，因此，克服财务信息化管理中的这些障碍是发挥财务信息化管理成效的前提。

二、解决财务信息化问题的策略建议

（一）普及财务信息化知识，树立财务信息化管理意识。首先，要加强企业主要负责人的培训，提高其财务信息化意识，促进其重视、支持并参与财务信息化建设；其次，要对中高层管理者进行财务管理和信息化知识的培训，提高信息化管理中的协作意识，努力培养复合型的人才；然后，要对基层操作人员开展财务信息化技能培训，提高素质和操作技能；最后，要开展全员财务信息化培训，营造全员信息化的氛围。企业管理者重视支持，各部门协调合作，员工积极响应，财务信息化就有了组织保障。

（二）重视财务信息化投入，保障财务信息化管理资金。首先，企业要保证财务信息化硬件设施投入，在企业资金承受能力范围内，尽量考虑硬件配备能满足中长期的管理要求，避免设备更新中的资源浪费。其次，增加对财务信息软件的了解，加强与软件供应商的沟通，择优采购财务信息软件。有条件的企业，可以引进ERP系统，直接实现财务与业务的无缝对接。

财务信息系统硬件、软件购入后，其日常维护、功能开发、升级换代、人员培训方面的支出应纳入企业支出预算，保证合理的投入。

（三）完善企业管理体系，建立财务信息化工作机制首先，企业要整理管理思路、明确管控目的。其次，结合新的管理思路与管控目的，优化组织架构，进行机构改革，明确职能职责。

然后，梳理各项管理制度，优化业务流程。

在完善企业管理体系的基础上，企业建立健全财务信息化工作制度与流程、建立财务信息化工作机制。企业应建立企业负责人牵头、各部门参与的专项工作组，明确分工、协调与报告机制；建立考核激励机制，制定考核办法，组织检查考核，落实奖优惩劣。

（四）坚持财务业务一体化，保证财务信息化协调发展。存在多个信息系统的企业，可以利用网络改造、软件升级等，实现业务系统与财务系统的对接；设计特定的转换规则，自动将业务信息转换成财务信息，这样，财务信息系统也能实时、准确、有效地反馈业务信息，实现数据的实时动态管理，从而消除信息孤岛现象，减少重复劳动，提高企业流程的运行效率，更好地为决策提供支持。

（五）加强人才培训和培养，确保财务信息化人才优势。第一，企业要建立健全财务信息化人才引进、使用、培训、培养与激励制度，规范财务信息化人才的管理，并在信息化建设过程中贯彻落实。第二，企业要引进复合型人才，并创造宽松的环境，留住人才，实现人、技术和管理的集成，从而快速有效地通过信息化系统实现对财务、业务的协同管理和控制。第三，企业不定期开展技能比赛，历练队伍，提升能力；鼓励参加外部竞赛，拓宽视野，吸收经验。

（六）制定财务信息化规划，分步开展财务信息化建设。财务信息化工程庞大，涉及各个业务层面，触及各个管理层面，需要系统筹划，分步实施。

因此，企业应客观分析信息化现状，充分考量自身承受力，仔细研究业务需求，制定切合实际的财务信息化建设规划，明确分阶段的工作目标、工作内容、所需的资源、实施步骤等。

财务信息化应首先实施业务简单、工作量大、重复性劳动多、信息化见效快的项目，再逐步实施难度较大、更复杂的项目。

财务信息化项目实施前，要全面调研各方业务特点和需求，充分开展方案可行性研究，制定切实可行的实施方案。在实施过程中，可以试点组织，逐步完善，获得成效后，稳步铺开。

三、结束语

财务信息化为财务、经营一体化和动态管理搭建了基础技术平台，对企业的发展越来越重要。我国的财务信息化发展处于起步阶段，企业的财务信息化建设必须量力而行，逐步推广；企业普遍存在着思想认识、管理体制、资源整合、人才与资金、全面规划等问题。企业财务信息化工作中，以思想重视为先导，以资金投入为保证、以管理优化为基础，以财务业务一体化为原则，以人才队伍为支撑，以整体规划为指导，将稳步取得实效，促进企业持续发展。（作者单位：武汉健民药业集团股份有限公司）

参考文献：

[1]李晔，田程涛；财务信息化在M集团公司的应用与思考[J]；会计之友；2014（11）

[2]尹逊刚；探讨财务信息化与集团财务管控[J]；财经界；2014（17）

[3]张斌；集团公司财务管理与财务信息化建设[J]；商业会计；2014（2）