电子商务环境下复合型物流管理人才培养策略

作者简介：岳好山（1986-），男， 汉，山东聊城人，助教，公共管理硕士，四川长江职业学院，研究方向：电子商务物流管理。

摘要：电子商务的长足的发展带来了物流行业的兴旺发达，过往十多年，在电子商务发展拉动下，我国物流行业始终保持了高速发展的速度，其在经济社会发展中的重要地位以及作用不断彰显。然后我国在符合型物流管理人才培养方面一直跟不上电子商务环境下物流行业发展的需要，这成为了物流行业发展的瓶颈，同时反过来又影响到了电子商务的发展。本文对于电子商务环境下复合型物流管理人才需要具备的素质以及能力进行了具体阐述，然后围绕当前我国复合型物流管理人才培养中存在的具体问题，探讨了在电子商务这样一个大背景之下，有效开展复合型物流管理人才培养的策略，以期能够增加复合型物流管理人才的供给，为电子商务环境下物流的蓬勃发展提供坚实的人才支撑。

关键词：电子商务；复合型；物流管理人才；培养

物流是电子商务发展的重要基础，良好的物流可以极大的提升电子商务体验，促进电子商务的发展，而电子商务又会反过来的推动物流的发展。随着我国电子商务发展步入新的阶段，其给物流提出了更多以及更高的要求，然而从现实情况来看，因为我国在复合型物流管理人才培养一直比较滞后，难以给电子商务环境下物流行业输送大量的复合型管理人才，导致了现在的物流服务很难符合电子商务的要求，这成为了电子商务发展中的一个巨大阻碍。

一、电子商务环境下复合型物流管理人才需要具备的素质以及能力

电子商务环境下复合型物流管理人才需要具备物力管理方面的知识以及管理实践、信息技术等方面的能力，这才能够胜任电子商务环境下物流管理工作岗位。

1.物流管理知识。复合型物流管理人才需要的具有丰富的物流管理方面的知识，这是电子商务环境下复合型物流管理人才需要具备的最基本素质。复合型物流管理人才需要对于掌握物流管理的基本理论，对于物流的基本环节以及行业的发展趋势了然于胸，具有扎实的物流管理知识，才能够在物流管理工作岗位上运用自己物流管理理论知识来做好工作。

2.管理实践能力。物流管理本身是一项实践性很强的工作，复合型物流管理人才需要具有一定的物流管理实践能力，能够到岗位上快速的上手，而不仅仅就是理论层面的巨人，实践层面的矮子，复合型物流管理人才，在工作岗位上要能够在物流管理各个环节都能够具有良好的操作技能，能够在实践中做到游刃有余。

3.信息技术能力。目前物流管理信息化的发展趋势非常明显，尤其是在电子商务环境下，如果物流管理人才不具有良好的信息技术能力，必然是做不好这一工作。因此复合型物流管理人才需要主动适应电子商务环境下，物流行业信息化越来越高现实环境，不断的提升自身的信息技术能力。

二、复合型物流管理人才培养存在的问题

当前我国复合型物流管理人才培养方面还处于一个起步阶段，没有太多经验积累，因此存在比较多的问题，这些问题严重影响到了复合型物流管理人才培养质量，总结目前复合型物流管理人才培养中的典型性问题，可以归纳为以下几个方面：

1.课程体系不合理。目前复合型物流人才培养中，课程体系设置方面不是很合理，突出表现就是电子商务方面学科的缺失，现有的课程体系就是局限于物流管理专业课程以及公共基础课程，这导致了物流管理人才对于电子商务不了解，对于电子商务环境下物流管理运营要求的特点做不到充分掌握，影响到了其综合素养，导致其难以较好的胜任电子商务环境下物流管理岗位。

2.培养模式单调。从目前电子商务环境下复合型物流管理人才的培养模式来看，现有的培养模式比较单调，物流管理人才培养中就是传统的按部就班的进行人才培养，诸如校企合作、分层培养等更新的一些物流管理人才培养模式没有被引入到人才培养中去。学校物流管理人才培养与市场脱节，这导致了人才培养效果的下降，以校企合作为例，在这种模式缺失的情况下，学校不知到电子商务环境下，物流企业究竟需要各种复合型物流管理人才，从而导致培养方向出现了偏差。

3.资格认证缺失。通过资格认证这一手段，可以建立起来电子商务环境下复合型人才的一个评价标准，鼓励物流管理人才通过参加这种资格认证考试，来不断锤炼提升自身的综合素质。目前在物流管理领域，还没有国家统一组织、具有广泛知名度以及含金量的资格认证考试，资格认证的缺失导致物流管理人才目前对于“复合型”的内涵了解不足，无法利用资格认证这一个平台以及途径去引导物流管理人才不断拓展自己的复合素质。

4.人才评价体系扭曲。人才评价引导着复合型物流管理人才培养的方向，如果方向不对必然会导致人才培养效果的下降，目前在的物流管理人才培养领域，人才评价体系扭曲的问题比较严重。对于学校以及企业来说，在物流管理人才评价方面，更多的看重的是物流管理方面的专业知识以及学业成绩，但是对于电子商务方面知识考核评价不够，对于物流管理人才的复合技能关注不多，这种情况下必然会将物流管理专业学生引入一个不重视复合知识以及技能提升的错误处境之中，举例而言，很多物流管理专业学生否将绝大部分的精力以及时间耗费在了本专业理论课学习方面，这与复合型人才培养要求背道而驰。

三、电子商务环境下复合型物流管理人才培养具体策略

针对目前电子商务环境给物流管理专业人才提出的复合知识、能力要求，需要围绕现在的复合型物流管理人才培养中存在的具体问题，从以下几个方面重点着手，全面调整现有人才培养策略，力求能够保证复合型物流管理人才培养策略的有效性以及适用性。

1.提升实践课程体系设计。电子商务环境下复合型物流管理人才培养的核心就是“复合型”，复合型物流管理人才需要具备多学科知识，掌握多种的技能，具备多项能力，这要求的物流管理人才培养课程体系设置方面需要兼顾相关学科。在课程体系设计方面，物流管理专业人才课程体系关键是要增加电子商务方面课程，通过设置这些课程来让物流管理专业的学生了解更多电子商务方面的知识，同时还要根据复合型物流管理人才应具备能力素质进行实践课程的设计调整，增加专业实践课程，全面的提升学生的专业能力。举例而言，在信息技术能力、管理实践能力方面，就可以开设相应的实践课程，提升实践课程的时间。

2.推进校企合作人才培养模式。为了进一步的提升复合型物流管理专业人才在实践能力，本文认为在人才培养模式方面应采用校企合作人才培养模式，双方共同协商复合型物流管理人才培养方案，企业要给物流管理人才实践能力的提升提供平台，然学生做到理论学习与实践锻炼的灵活搭配，从而实现学生物流实践技能的提升。

3.构建职业资格认证制度。资格认证是目前很多专业人才培养的典型做法，而实践也证明这种方法在人才综合素养提升方面具有重要的作用。目前物流管理行业也需要根据电子商务环境下复合型物流管理人才所要具备的知识以及能力，开展这一专业的资格考试认证，抬升这一行业的进入门槛，从而促进物流管理人才努力向复合型知识、能力要求靠拢。

4.完善人才评价模式。在人才评价模式层面，需要围绕复合型物流管理人才的所要具备的素质、能力进行评价指标的设计，评价体系的完善，重点是要引入信息技术能力、物流管理实践能力等方面的评价指标，增加这方面的权重，引入企业评价主体，从而通过评价引导物流管理人才具有复合知识背景。

面对电子商务环境下，物流行业需要更多的复合型物流管理人才这一客观现实，需要我国深刻认识到现物流人才培养策略的问题以及不足，并根据复合型物流管理人才培养的需要，尽快调整人才培养策略，从而确保复合型物流管理人才培养效果的不断提升，为电子商务环境下物流行业的发展源源不断的输送更多的复合型物流管理人才。（作者单位：四川长江职业学院）

参考文献：

[1]田帅辉，常兰.电子商务环境下复合型物流管理人才培养策略研究[J].价值工程，2014年35期

[2]怀劲梅.大物流时代高职物流管理人才培养模式探讨[J].物流工程与管理，2014年3期

[3]郭伟.高职物流管理专业人才培养策略分析[J].科技与企业，2013年17期