新时期煤矿企业绩效考核的战略管理

董超　吕真理

摘要：随着经济一体化的趋势逐渐深入，随着社会的不断发展，煤矿企业作为我国重要的经济支柱之一，地位越来越突出。在煤矿企业的日常工作中，绩效考核是非常重要的一环，做好绩效考核的管理工作对企业的发展具有重大作用。针对当前的形势，文章对煤矿企业在绩效考核方面存在的问题进行的相关的阐述，并结合相关知识与理论，对煤矿企业的绩效考核管理提出了相关的建议，希望对煤矿企业的日常工作提供一些帮助。

关键词：绩效考核；战略管理；考核流程；煤矿企业

随着经济的快速发展和社会的不断进步，作为我国经济支柱的能源企业的发展更是牵动了每一个人的心，而作为能源企业中最为重要的一部分，煤矿企业的发展就显得尤为重要。我国煤炭产量居于世界首位，并且我国能源结构也以煤炭为主，所以煤炭在我国的国民经济结构中具有重要作用。而在煤矿企业的日常工作中，企业的绩效考核是其中重要的一环，做好绩效考核工作对煤矿企业的发展具有重要作用，虽然我国煤矿企业的绩效考核的工作取得了一定的成绩，但是由于煤矿企业的思想较为僵化，以及管理形式的落后，使得在日常的绩效考核工作中产生了许多的问题。所以，煤矿企业必须改变落后的管理模式，加强对企业的绩效考核的管理，建立并完善合理的绩效考核管理体系。

一、绩效考核的战略管理化

绩效考核指企业在既定的战略目标下，运用特定的标准和指标，对员工的工作行为及取得的工作业绩进行评估，并运用评估的结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生正面引导的过程和方法。绩效考核本着公平严格、单头考评、结果公开、结合奖惩以及客观考评等原则使管理者和员工参加整个绩效考核的流程，从而不断提升个人工作水平，不断督促员工实现、完成目标的过程，有效的绩效考核能帮助企业效益达到更高的台阶。同时，绩效考核的最终目的并不是单纯地进行利益分配，而是促进企业与员工的共同成长。通过考核发现问题、改进问题，找到差距进行提升，最后达到双赢。通过绩效考核，把员工聘用、职务升降、培训发展、劳动薪酬相结合，使得企业激励机制得到充分运用，有利于企业的健康发展；同时对员工本人，也便于建立不断自我激励的心理模式。

二、煤矿企业绩效考核工作存在的主要问题

（一）绩效考核制度不健全，没有明确的考核标准

由于煤矿企业的管理者以及从业人员对绩效考核的整个流程以及其原理认识不足，使得在煤矿企业日常的管理中产生了非常大的弊端，首先就是没能建立合理的绩效考核的制度，特别在一些国有煤矿，对从业人员的要求非常随意，对其日常工作的目标非常不明确，这就使得从业人员的工作积极性不高，造成整个煤矿企业的生产力低下，经济效益不高。同样，即使有绩效考核制度，虽然其手段以及方法看起来比较客观，但实际上会造成不公正的待遇。而在实际的绩效考核中，很多煤矿企业没有明确的考核标准，在考核的过程中具有很大的随意性和主观性，更有甚者是依据领导的平时印象进行相关的绩效考核，这些不当的标准和不好的行为都造成了煤矿企业的绩效考核不能准确反映从业人员的实际工作业绩，这样一来，就使得煤矿企业内部造成了不公平的现象，使从业人员的工作积极性严重下降。

（二）操作上信息不对称

在煤矿企业的日常生产中，我们为了保证考核能够尽量客观化，防止一些不好的问题出现，使得很多的煤矿企业片面的追求工作量以及细化日常的工作，来反映从业人员全方位的工作水平。但是这样使得绩效考核的规定越来越细，也就把绩效考核的间隔时间变得非常的短，这就造成了绩效考核的复杂性，使得绩效考核成为了煤矿企业日常管理的主要工作，非常的繁琐，这就使得员工对于这样的绩效考核规定产生了厌烦的心理，怀疑绩效考核的必要性，这就使得他们对这项工作的排斥性不断提高，往往忽视了脚踏实地的工作。

（三）对绩效考核的目的和意义的认识不足

我国煤矿企业的从业人员的专业素质不高，而管理模式更是相当落后，管理者缺乏现代人力资源的管理理念和管理方法。而绩效考核作为煤矿企业的日常的管理工作的重要一环，却往往受到了冷遇，很多管理者甚至认为这是每年一次例行公事的工作，这就使得绩效考核的规定成为一项对从业人员的“秋后算账”的控制手段，往往起不到良好的效果，使员工非常反感。究其原因，是管理者以及从业人员对绩效考核的目的和意义的认识不够明确，他们把这项工作当成是对员工日常工作的一种监督、一种束缚，而这种认识是片面的，不仅仅如此，绩效考核还能对从业人员的日常工作起到很大的促进作用，而这一点，管理者往往没有意识到。

（四）绩效考核没有与从业人员的发展很好的结合到一起

目前很多的煤矿企业，把绩效考核和从业人员的发展割裂开来，没有很好的把二者结合起来，同时也没有将绩效考核的结果很好的应用起来，没有将其与企业员工的工资、福利、晋升等等联系起来，没有把这项工作落实到实处，这种现象在国有的中小型煤矿企业中尤其严重。既然进行了绩效考核，就应该在考核结果中将每个人的工作做出相应的区分，不应当没有差异性，这就使得员工的工作积极性极大的下降。例如，可以将绩效考核结果分为优秀、良好、及格以及不及格几项，绩效考核的等级与奖金以及晋升挂钩，这就使得员工有了工作的劲头，对煤矿企业的发展具有重要的作用，有利于经济效益的提高。

三、煤矿企业加强绩效考核的有效对策

（一）制定完善的绩效考核体系与科学的绩效考核指标

煤矿企业要制定完善的绩效考核体系，完备的体系是取得良好效果的基础，制定了良好的绩效考核体系，才能使员工充分意识到绩效考核的好处，提高员工的工作积极性。同时，煤矿企业要在兼顾安全生产与经济效益的基础上制定绩效考核的指标，根据不同岗位的性质不同，进行相应的区分，保证绩效考核的公平性。

（二）强化绩效考核机构的专业化与权威性

煤矿企业在进行绩效考核时，应当由领导者直接负责，制定完备的绩效考核计划、确定合理的考核标准以及相应的奖惩规定，同时，要根据相应的实施效果进行及时的改进，保证绩效考核的效果。最重要的一点是要保证绩效考核的公正与透明，不能搞暗箱操作。

（三）以人为本，制定绩效考核的标准

煤矿企业在制定绩效考核的标准时，要征求员工的建议，让员工积极参与到这项工作当中，这样有利于他们充分认识绩效考核，也有利于这项工作的落实。绩效考核的标准应当是自上而下的，领导者要有主心骨，在尊重员工建议的基础上，要有自己独到的见解，对每一次的考核情况都了然于心，要明白员工的工作效果，同时要对奖赏有一个明确的标准，并严格按照这个标准展开工作。

（四）合理的奖惩政策

绩效考核将员工的工作进行了区分，所以要对表现好的员工进行奖励，同时要对表现差的进行惩罚，同时，对于对企业做出重要贡献的，应把奖励力度增大，对企业相对来说不太重要的，可以适当减小奖励的比例。同时，奖惩政策的制定还应当考虑到员工的需求和承受的范围，要在保证奖惩的同时保证公开公正与透明，使结果得到员工的信服。

（五）营造良好的气氛，完成绩效考核的反馈

绩效考核的人员与被考核的人员做好沟通，使被考核人员充分理解绩效考核的流程，明确考核的目的并配合工作，使员工更好的发挥自己，完成工作指标。同时，二者的良好沟通能够改进绩效考核工作的不足之处，从而形成一个更加完备的绩效考核体系，保证企业管理工作的高效运转。

四、结语

煤矿企业的绩效考核是一项非常重要的工作，我们要制定良好的绩效考核计划和指标，制定合理的奖惩措施，并本着公平、公开、公正的原则展开工作，有利于企业的良好运转，有利于经济效益的进一步提高。

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（作者单位：董超，兖州煤业股份有限公司北宿煤矿人力资源科；吕真理，兖州煤业股份有限公司人力资源部）