移动社交网络服务融合电子商务的盈利模式分析

作者简介：盛凡，成都师范学院经济与管理学院，讲师，研究方向：电子商务，应用经济学。

摘要：社交网络是用于服务用户社交功能的网络平台。社交网站起源于美国，典型的代表是脸书网，聚友网等，在移动终端方面还有近两年来兴起的Instagram，中国社交网站虽然发展缓慢，但是随着人人网和开心网的不断发展，国内社交网络也日益壮大，社交网站由于注册人数和流量多而隐藏着巨大的商业潜力，但是我国本土的社交网站缺乏清晰的盈利模式，任何企业都是以盈利为主要目的，本文将主要通过分析比对国内外典型社交网站盈利模式，研究社交网络融合电子商务的应用，希望能给中国移动社交网站提供一个参考。

关键词：移动社交网络；电子商务；盈利模式

近几年，移动终端应用的发展速度比作雨后春笋一点都不夸张，各大社交网络都相继开展了自己在移动终端的市场，不过是社交网络巨大影响力的一个缩影，我们主要以探索社交网络在电子商务方面的盈利模式为主，社交网络让以人为单位的个体在互联网有了全新的交流模式，重新定义了社交的含义，它是作为一个社交平台而出现的，但同时它更是一个赚钱的企业，除了较大的社交网络，很多社交网站都没有生存下来，那么目前社交网络主要的盈利模式主要有哪些呢？如何结合移动设备终端，利用自己的社交网络的优势，结合电子商务来进行企业的盈利模式使我们分析的问题。

一、 什么是SNS

SNS是社会型网络服务，相关网站和相关社交网络的统称，SNS包含了用户在互联网社交所用的主要媒介，加州大学的研究将社交网络定义为，在一个公共平台建立一个公开或者半公开的账号，并将这个账户与其他用户建立连接，可以查看其他用户的信息等，總之社交网络的主要服务目的是用于社交网络服务，它是信息化社会人与人之间关系的演化。如果说购物网站替换人与商品常规的形式，那么社交网络就是人和人的聚集地。那什么是移动社交网络呢？MSN：即Mobile Social Network，是社交网络在移动终端的服务延伸，人们使用手持设备越来越频繁，移动网民利用移动终端设备利用社交网络的相关服务，用户可以在任何地方浏览其他用户的主页信息，主体还是背后系统的社交网络。

二、 国内外社交网站的发展现状

早在1995年，美国就出现了以同学录为主旨的classmate.com。1999年还过还出现了一个Cyworld的社交网站，但是真正让社交网络风靡世界的还是马克扎克伯格创办的脸书网，脸书网曾一度超越了谷歌公司，一度成为互联网行业市值最高的企业。中国社交网络虽然发展缓慢，但是在2003年，中国首家社交网站Uuzone成立于南京，填补了我国在社交网站的空白，虽然创立之初获得了100万美元的投资，但是由于盈利模式模糊在六年后以失败高中，然而在之后的两年，模仿脸书网的人人网（2005年创立之初名字为校内网，2009年改名），因获得众多学生用户的青睐而一炮而红，给中国社交网络领域带来一股希望之风，随后人人网获得日本软银近4亿美元的投资，并在之后的很长一段时间占据了中国社交网络的主导地位，于是乎，模仿脸书网的创业模式，大大小小的社交网站开始涌现，但是繁荣背后存在着很多问题。

三、 社交网站目前主要的盈利模式

1、 游戏模式

虽然全球经济低迷，在金融危机的大背景下，网络游戏产业却发展迅速，从网络游戏中获取利益是一种常见的思路，作为拥有着庞大用户数量的脸书网来说，游戏和游戏虚拟产品已经成为其重要的经济来源，根据数据显示，脸书网可以占到网络游戏道具收入的30%。虽然如此，但是如何游戏无法凸显出社交网络的主要特点，也面临着灭亡的危险，国内风靡一时的偷菜游戏的就是一个很好的佐证，虽然游戏可以吸引用户的注意力，但是如何在游戏的过程中加入社交元素，融合社交网络服务的特点才能牢牢抓住用户的眼球。

2、 广告收入

广告无疑是互联网公司最主要的盈利模式，一般来说，大多数网站都会通过各种手段提高主页的流量，并通过大量的访问量提高广告收入。这种模式试图在庞大用户量和自我提供的主题服务建立联系，但是这种模式比较单一，无法精准化的进行推销，效率差。脸书网在创立的早期就曾推出不同形式的广告，从一开始的条幅广告到现在创新的互动式广告，说明社交网络老大哥对于广告在其商业形式中的探索。社交网络毕竟是以人为本的，所以广告形式必须也显出人性化的特点，在早期脸书网曾尝试多种广告形式，从一开始的传单式广告到参与式的广告，都是他们在广告盈利方面的探索。比较重要的是2007年创办的Beacon广告服务，但是由于这种形式下需要利用用户的数据，虽然比较有针对性，但是由于侵犯用户的隐私起到相反的效果。近几年，随着大数据时代的到来，拥有庞大数据量的脸书网就有了得天独厚的优势，脸书网靠着对数据的分析、总结和推算。发展大数据时代的营销，在大数据时代下，强大的数据库将为其提供无数便利，增加广告效果。

3、 移动增值

随着移动互联的快速进步，移动增值业务成为社交网络服务的一个参考，还是以脸书网为例，这一部分的收入占据了脸书网全部收入的十分之一，利用虚拟礼品从中获利。并且，脸书网还创建了Facebook信用币，鼓励信用币的交易市场的运行，脸书网从中获取分红。

4、 调查收费

利用自己庞大的用户数量，进行问卷调查，收取相关企业和调查公司的费用，这一部分仅仅是移动社交网络收入中很小的部分

5、 电子商务模式

社交网站也一定是一家电子商务公司，因此社交网络和电子商务模式结合必然能带来稳定的收入。电子商务如今发展迅猛，特别是在移动终端支付领域，与此同时大量的电子商务公司却在主动的向社交网络靠近，例如阿里巴巴推出的人脉通，都是将两者相结合的积极探讨，“电子商务+社交网络”是很多电子商务公司未来主要的发展战略，有数据显示，亚马逊客户访问量的主要来自于脸书网的推荐，由于社交和购物都是年轻人热衷的事，结合社交网络开始的电子商务领域也是拓展自己的营销渠道的较好选择。

四、 社交网络移动化、电子商务探索

调查显示，社交网络用户使用手机登陆社交网络的比例高达40.9%，而用户在手机电子商务的需求也在不断增大，社交网络如何利用好自身优势，根据需求积极发展手机社交网络领域是未来的发展趋势，脸书网目前已经和全球上百家移动运营商建立合作，手机用户数量庞大，如果大家都不用电脑登陆自己的社交账号，那么移动终端将是一个潜在巨大的市场，毕竟社交网络的电子商务模式和传统的还有所区别，但是如何利用社交网络相关服务的同时，发展社交网站的电子商务化，是国内外社交网络发展的主要趋势。

结语：社交网站虽然发展迅速，而且有脸书网这样庞大的业界大哥的带动，但是在社交网络融合电子商务的盈利模式方面的探索还不够成熟，还没有形成完善具体的商业模式，不仅仅是中国的社交网络，国内外大大小小的社交网络络都在努力的探索和尝试，努力发展清晰明确的商业模式，积极融合电子商务在社交网络中的应用。（作者单位：成都师范学院经济与管理学院）

参考文献：

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