试论现代企业经营管理中企业伦理道德的建设

王玺

[摘 要]随着时代的发展，越来越多的企业认识到要想获得长远的发展，在市场中谋得不败地位，除了要重视经营管理理念，更要将管理与传统的伦理道德融合起来，传统文化是支撑企业发展的不竭动力，重视仁和义，是现代企业发展所具备的必要条件。在企业发展的过程中，企业不仅要追求经济利益，还要重视自己所承担的社会责任，用传统道德约束自身的行为。本文将首先分析现代企业管理中伦理道德的特征，然后具体探讨企业伦理道德的建设。

[关键词]企业经营管理；伦理道德；企业社会责任

[DOI]1013939/jcnkizgsc201528115

1 现代企业经营管理中伦理道德观的特征

11 责任性

企业的经营是以谋利为运作目标的，但是除了获取经济利益，企业还应当看重经营管理的伦理道德，重视自身伦理道德的责任性，企业除了重视利润带给自身的利益，更应当遵守伦理道德规范。因为我国传统文化启示我们，做人要诚实守信，对于企业来说更是这样，只有讲究“仁”、“义”、“礼”，才能提升自己的企业信誉，让客户放心，对社会负责。而对于员工也是如此，遵守传统伦理道德，也是本着对自己负责的态度。比如这些年针对农民到南方打工或者南疆拾棉这样的保险企业，虽然在经济效益上不如别的企业，但是却取得了巨大的社会效益。

12 社会性

企业在日常经营管理中，除了制度建设、人的建设，还要重视企业利益与社会利益是否不相违背，企业经营管理中伦理道德建设除了从自身角度看问题以外，还要看重它的社会性。理论道德是企业遵守社会道德法则的保障，道德建设能为企业信誉积累提供保障。并且，道德之所以具有崇高的价值，就是因为道德能够维护各方的利益，如果一个企业为了一己之私而抛弃了伦理道德，那么也难以获得长远的发展，只有着眼于社会整体利益，才能维护好企业与客户的关系，维护好企业与社会的关系，维护好员工与企业的关系，甚至维护好与竞争对手之间的关系，而处理好这些关系对于企业发展是非常重要的。

13 利益协调性

经营管理伦理道德对于帮助企业赢得自身利益，协调与社会、公众、客户、投资者之间的关系有重要作用，并且伦理道德对于制约企业各个利益主体之间的关系也很有效，虽然严格遵守伦理道德可能会让企业损失一部分短期利益，但是对于企业的长期发展却是非常有益的。比如我国人寿保险，在这一方面就做得非常出色，作为上市500强企业，能坚持重视客户的忧虑与快乐，关注大众生活，将为客户分担风险作为自己的企业责任，就是因为它重视了经营管理伦理道德与企业主体的利益协调性。

14 “以人为本”

一个成功的企业不仅仅在于选对人，更在于管理人，只有亲切地对待员工，将员工当作家人看待，保障员工的幸福和尊严，不把盈利作为企业的唯一目标。只有做到尊重人、满足人、发展人，以“以人为本”作为企业的管理思想，才能让企业健康、持续、平稳的发展。以科学的伦理道德理念引导企业，让“以人为本”的观念深入人心，必将对企业产生强大的推动力量。

15 组织价值导向性

经营管理伦理道德对企业还具有组织价值导向性，企业价值观不同于个人的价值观，它不是单纯价值观的汇总，而是企业所有员工都要认同的综合价值观。企业采用伦理道德管理方式既符合了法律规定，又能帮助企业纠正错误，帮助企业辨别是非。只有明辨是非，才能让员工也树立高尚的价值观，用企业文化激励员工，让员工将企业管理制度作为约束自己的标准，从而激发员工为企业贡献自己应有的价值。

2 现代企业开展伦理道德管理的方法

21 树立自觉的社会责任意识

做好伦理道德的管理是企业长远的发展目标。具有社会责任感是一种道德规则的本质，鼓励人们从事对社会发展好，促进社会更和谐，更协调。企业要做到这一点必须要分清楚是与非，善与恶，掌握道德真理的根本。企业要向具有社会责任感必须要具备社会责任，具有长远的发展远光，不光要考虑近期利益，更要考虑长远发展利益。因此，伦理道德管理对企业发展更为重要。优秀的企业重视自身社会责任，有利于维护企业形象，赢得客户和投资者青睐，赢得公众和其他利益相关者以及企业员工的信任，更有助于增强员工之间的凝聚力。因此，伦理道德管理的实现，能帮助企业建立“义利统一”的社会责任感，积极做公益，促进企业与社会和谐。

22 重视管理者的带头作用

企业伦理道德建设的整体发展情况与领导层的影响息息相关，如果一个企业领导层重视传统伦理道德的影响，充分发挥积极的导向作用，势必也能给企业带来积极正面的影响，相反，如果企业领导者只顾及个人利益和眼前利益，那么企业文化也不会建设得很好。企业管理者应当自身先充分学习企业道德文化建设的重要性，对伦理道德树立起强烈的责任意识，强化服务意识，明确自身的定位，坚持正义，加强约束自身，首先自己能遵守企业制度。企业的道德水平归根结底还是与管理者的道德水平息息相关，如果领导层和管理者能以身作则，员工的伦理道德水平也会水涨船高，才能做好企业的伦理道德建设。

23 达成统一的目标

首先，企业应该建立起一个完整的伦理道德观念，只有完善了机制才能达成统一的目标。通过充分的道德建设和企业文化建设，加强员工的道德责任意识，增强他们的归属感，提高员工对企业的忠诚度。在企业的管理制度上，要根据企业的实际工作特点，建立一个企业的个性和有效的激励机制。其次，充分发挥企业精神，提高伦理道德规范，加强企业文化建设。完善和改进企业的规章制度，要确保制度清晰、准确。重视培养企业内部员工的正义感，以平等、诚信、创新、进取和其他重要的伦理来鼓励员工。并且在制度上要做出明确的定义，具体的经营宗旨，服务理念，领导的决策理念，道德和员工行为等方面，形成一个完整的伦理体系。最后，增强信息渠道，加强德育功能。企业应利用现代信息技术，畅通的沟通渠道，提高信息传输的质量。通过招聘选拔，绩效考核优秀的道德评价功能，物质奖励，精神鼓励，典型示范，促进企业发挥育人的作用，通过长期的影响，增强企业的凝聚力和向心力。

24 注重决策管理伦理道德建设

决策关系到企业未来的发展方向，凸显了企业公平、平等、诚信、团结美好的道德要求，并且注重决策对于企业管理方向和管理过程有重要推动作用。现代企业应当建立一个科学、完善的决策体系，不仅要有理性的分析，同时还应重视部门与部门之间、员工之间的交流、沟通、合作，这样才能保证决策管理的质量。同时，注重决策也是一个企业内部伦理道德建设的重要表现，只有确保决策在公司道德建设中占有重要地位，才能完善企业的伦理道德建设，其中职工代表大会就是一个有效的途径。

3 结 论

综上所述，纵观我国上下五千年发展史，不仅总结出了企业发展的经验，也总结出了伦理道德对于商业乃至企业管理的重要性。当一个企业生产、销售都发展名列前茅时，伦理道德建设却关系到企业未来长远发展。企业既背负了经济利益责任，也背负了更多的社会责任，重视企业精神生活的建设，是企业管理的重要方向。

参考文献：

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[3]张芳芳从伦理之维看当代中国人力资源管理[D].石家庄：河北师范大学，2009

[4]李悦浅谈现代企业经营管理中的伦理道德[J].品牌（理论月刊），2011（2）：9-10