基于教练技术的新建本科院校毕业生职业生涯规划辅导

胡建军?司马利奇

摘 要：新建本科院校毕业生由于社会、学校和个人等多种原因，在职业生涯规划中出现诸多问题。教练技术作为从心智模式的改善入手帮助学生不断厘清目标、迁善心态、计划行动，从而获得成果的方法，可以帮助新建本科院校毕业生科学规划个人职业生涯规划并达成行动。本文就以下教练技术的内涵、新建本科院校毕业生职业生涯规划中存在的主要问题、教练技术在新建本科院校毕业生职业生涯规划的实践三点展开具体调查分析和实践培养。

关键词：教练技术；新建本科院校；职业生涯规划

一、教练技术的内涵

教练技术源于体育，是运动员夺冠军拿金牌的重要支持。20世纪70年代，一个叫添·高威的美国人发明了一套教人迅速學会打网球的方法——“集中注意力法”，美国AT&T公司发现了这一方法，安排公司管理人员学习，并在管理活动中有意识地运用这一方法，教练技术从此开始兴起[1]。

教练思维是一种系统思维，从心智模式的改善入手不断厘清目标、迁善心态、计划行动，从而获得成果。教练方法是一个科学的行为方法，根据实际情况制定目标，采取行动，“知行合一”，不断超越。

教练不是帮被教练者解决具体问题，而是利用教练技术反映被教练者的心态，提供一面镜子，使被教练者洞悉自己的状态和情绪[2]。目前，教练技术已形成了一套系统化、科学化的理论体系，广泛应用于企业人才管理、个体生涯辅导和大学职业生涯规划与就业指导等方面。

二、新建本科院校毕业生职业生涯规划中存在的主要问题

1.教育教学与社会需求不同步，毕业生综合能力有待提升

新建本科院校为了迅速取得社会效益，在专业设置上过于细化，市场适应性不强，培养的毕业生就业面较窄，不能适应社会的需求；在课程建设发展上，与其他院校专业趋同现象比较严重；在教学模式上， 培养的毕业生在知识能力、思维模式等方面与社会需求有着较大差距，造成学校办学无特色，专业无特点，学生无特长，毕业生综合能力不高，学校培养与市场需求错位。

2.师资力量薄弱，缺少职业生涯规划专业指导

新建本科院校就业指导工作队伍建设相对薄弱，人员专业化和职业化水平与岗位要求差距较大，就业指导的范围窄、方法旧、途径少，随着就业市场竞争的日趋激烈，对专业化、职业化、专家化程度越来越高的就业指导工作适应性较弱。有的学校就业指导的开展仅是从最后一年开始，其方式多为就业指导课、就业动员会以及各类就业指导讲座等。目前，许多高校的就业指导中心还没有专门的职业规划师，一般是由做学生工作的老师或者思想政治辅导员来指导，而这些辅导者往往缺乏相应的专业知识和技能[3]。

3.就业观念落后，职业生涯规划心理准备不足

受精英教育时代传统就业观念的影响，包括新建本科院校在内的高校毕业生的择业观念仍然陈旧， 许多学生的就业观念比较狭窄， 缺乏开阔的视野，缺乏创新创业的精神准备。在不良择业心理影响下，毕业生往往不能根据自己的实际情况合理定位，不能适当地向用人单位展示自己，从而错过机会，造成人为的就业困难[4]。

4.职业规划目标模糊，内容缺乏系统性和针对性

当前，受社会不良思潮的影响和学校教育体制的影响，大部分大学生对职业生涯了解较少，缺乏规划，没有把个人能力、兴趣、爱好与自己所学专业很好地结合，制订适合自己的职业规划目标。职业生涯目标模糊在求职过程中主要表现在毕业生缺乏目标，个人就业意愿与社会需求错位，对求职缺乏针对性的准备，错失适合自己的就业机会等情况。

5.学校知名度不高，择业心态存在负向心理

新建本科院校的毕业生在就业上处于相对弱势的地位，主要体现在以下两个方面：一是学校知名度不高，大部分新建本科院校是专科学校升格或合并重组而成的，即使升本后也仍然缺乏老牌、重点高校所具有的高知名度和影响力，由于学校的升格和更名，更是缺乏知名度。二是毕业生就业自信心较差，新建本科院校毕业生由于毕业学校层次、知名度等原因，在面对激烈的市场竞争时，存在严重的自卑心理，自信心不足，缺乏就业的主动性等负向心理。

三、教练技术在新建本科院校毕业生职业生涯规划的实践

1.教练技术应用于新建本科院校毕业生职业生涯规划的必要性与可行性

如前文所述，新建本科院校毕业生在就业过程中存在诸多不利因素，将教练技术运用于学生生涯辅导，在解决学生生涯规划模糊、缺乏就业竞争力和克服自卑方面具有重大实践意义。大学生生涯辅导的主要过程是通过引导大学生自我探索，理清自己的生涯目标，分析评估周围的环境资源和机会，从而做出有效的生涯决策，并制定出具体的生涯规划，将教练技术应用于生涯辅导中，通过老师教练式的引领，能使学生能够快速有效明确自己的目标和决策，从而引导学生自己找到答案[5]。

教练技术能够通过一系列的行为干预模式，来了解大学生的心智模式，帮助他们了解自己，认识自己面临的生涯任务，并洞察自己目前的状态和问题，调整好心态，并通过不断挖掘其潜能，探索不断进步和发展的可能途径，及时给予他们鼓励和反馈，不断推动其在一点一滴的行动中获取信心和力量，从而使心智模式不断改善，发展目标逐步实现[6]。

2.教练技术在新建本科院校毕业生职业生涯规划的实践

教练技术作为一种新兴的辅导技术，在国内外已经成熟应用于企业员工的培训与拓展，取得了良好的效果，应用于新建本科院校大学生的职业规划辅导，有助于解决他们在职业生涯规划中出现的问题。

结合教练技术应用的方法，将教练技术应用于新建本科院校毕业生的职业生涯规划实践，具体可以分以下几个阶段进行：

（1）建立教练关系。教练关系建立的基础是教练与被教练相互信任、相互尊重与理解，尤其是相互信任要贯穿整个教练过程。通过寒暄、无加工信息回放、说出目的的表述及邀请参与等方式与学生建立良好的教练关系并确定学生是否具备被教练的条件，师生双方建立亲密的信任基础。

（2）确定积极目标。教师可以通过“零建议”的提问方式帮助学生厘清自己的目标和达成目标，而不是简单告诉学生适合做什么，应该怎么做，因为目标的设定和实现过程是一种激励过程，在与学生对其目标确定的沟通中，通过“倾听”“强有力的问题”等交流方式使学生开阔眼界，突破限制，激发潜能，从而确定基于自身实际的积极的职业生涯目标。在帮助学生确定目标时，要迅速通過提问的方法使学生厘清个人目标，目标的确定必须符合SMART原则（具体的Specific、可度量的Measurable、可望达的Achievable、切合实际的Realistic、有时间规定的Timed）；在学生有多个目标难以取舍时，要借助工具（如度量式、漏斗式、生命平衡轮等问题）使学生迅速对目标排序，最终确定生涯目标。需要注意的是，所有过程都是在发问中让学生自己寻找目标，而非给学生明确答案。

（3）寻找资源和制订行动计划。寻找资源和制订行动计划是教练式教学的实践体验环节，能够帮助学生获得能量，积极应对，从而有效解决当下的实际问题。教练通过不断地提问，如“还有吗？还有吗……”让学生从更广阔的视角观察目前所遇到的问题，引导学生成为自己去解决问题的思维专家，使其发现更多的可能性并找到最可行的解决方案，从而迅速地制订行动计划促进行动。

（4）迅速达成行动。从本质上看，

教练技术是一种思维方式，更是一套行之有效的行动方法，达成行动是教练进程中至关重要的环节，没有行动就没有成果。行动可以使被教练者的心态迅速提升，当被教练者找借口，不愿意马上达成行动时，教练可以通过强有力的问题，如“你会采取什么行动？你下一步要达到什么成果？最快是什么时候做到？具体成果是什么？”等问题帮助学生迅速达成行动。

（5）教练关系终结。教练技术的关键是以学生的观点澄清目标并进行评估，然后对内激发潜能、对外发现更多的可能性，接着建立实际可行的计划，确定被教练者的承诺且马上督促行动，之后对行动进行保持或者调整，最终实现或者最大限度地接近目标。

综上，通过教练技术以上五个环节在新建本科院校毕业生职业生涯辅导中的应用，可有效帮助学生改变思维模式，使学生在看到更多可能性的同时自己寻找解决问题的有效方法，对自己的职业生涯规划进行设计、评估、调整和实践，增强自身的就业竞争力。

参考文献：

[1]梁立邦，段传敏.企业教练：领导力革命（第二版）[M].北京：经济科学出版社，2005：25—44.

[2]黄荣华，梁立邦.人本教练模式[M].北京：中国社会科学出版社，2007：123—124.

[3]隆 意.大学生职业生涯规划存在的问题及对策[J].中国大学生就业，2006（14）.

[4]郝德新.关于新建本科院校大学生就业工作的思考[J].教育与职业，2007（20）：44.

[5]朱 红，闫广芬.基于教练技术的大学生生涯辅导模式建构与应用[J].高校教育管理，2012（02）：86.

[6]欧阳彦琨.教练技术在大学生生涯指导中的应用[J].中国大学生就业，2011（S1）：34.

（作者单位：胡建军 兰州工业学院人文社会科学（马克思主义）学院；司马利奇 兰州工业学院管理学院）