罗德公关荣登大中华区最受客户认可的公关公司
2015-05-30
国际公关 2015年3期
5月28日 - 罗德公关(亚洲) 公布,公司大中华区在R3 环球中国2015公关行业营销趋势调查中,五项排名市场第一,分别为「对企业成长的贡献」、「客户表现」、「市场洞察」、「突破性思维」和「活动成效」,荣登最受客户认可的公关公司首位。
R3 中国总经理李佳女士(Sabrina Lee) 表示:“我们对125家机构客户进行了深入调研,探究他们在大中华区挑选和管理公关公司的决策制定。在我们2015年的研究中,罗德公关中国公司在最重要的客户增值类别中均获得了优异成绩。我们追踪了超过18个表现方面,但罗德公关在客户最关心的可衡量的业务影响、洞察力、思维、有效性和创造性方面均位列第一。尽管还有一些规模更大的公司,但在获得明确的客户认可、珍视客户价值方面,任何一家其他公司都难望其项背。多年以来,我们一直在关注罗德公关,相信该公司2015年在大中华区将继续取得突破性的发展。”
得益于出色且不断加强的客户管理系统和服务,R3 的调查还显示,将近90%的罗德中国客户对公司的服务和咨询表示非常满意或满意,此结果与2013 年的R3 调查相比,提高了11%。这一成果得益于罗德公关超越市场水平的长期客户合作关系。罗德和客户的合作关系平均达到八年,而跟米其林的合作更长达17年之久。「R3中国2015公关行业营销趋势」为业界认可的基准调查,于上海、北京、广州、深圳和香港,向负责处理代理商关系的机构客户进行访问。