浅谈医院科室的团队建设

綦向

[摘 要]医院科室团队建设，是医院整体建设的重要组成部分，关系到医院医疗水平、服务质量是否能符合时代进步的要求和人民群众对医疗服务需求增长的要求。解放军203医院放射诊断与治疗中心通过几年的实践，探索了一系列开展科室团队建设的经验，即医院科室团队建设要有高度的政治自觉，同时也要有正确的方法和途径，还必须要有制度的保证和辩证的思维。

[关键词]医院科室；团队建设；军队医院；政治自觉

[中图分类号]R2 [文献标识码] A [文章编号] 1009 — 2234（2015）04 — 0124 — 02

团队（Team）也称作集体，不仅是一群人的简单组合，而是有共同的目标，有合作有分工，有组织有计划的共同体。管理学家斯蒂芬·P·罗宾斯认为：团队就是由两个或者两个以上的，相互作用，相互依赖的个体，为了特定目标而按照一定规则结合在一起的组织。可见团队中不可缺少的是组织和规则。所谓团队建设就是为增强团队获得绩效的能力而采取的团队优化行为。自有人类以来就有了团队，自有团队以来就存在着团队建设活动。任何一个团队如果想要取得成绩，团队建设就是必不可少的。

医院科室团队建设，是医院整体建设的重要组成部分，关系到医院医疗水平、服务质量是否能符合时代进步的要求和人民群众对医疗服务需求增长的要求。团队建设既是提高战斗力的行动，也是提高生产力的行动。解放军医院承担着巩固和提高军队战斗力，为军队服务，为驻地人民服务的光荣使命。解放军医院科室团队建设也就是基层队伍建设，是军队医院整体战斗力提升的关键和保障。由綦项、姚卓、张宁、林佩馨、佟琳、田明等同志组成的解放军203医院放射诊断与治疗中心，经过几年的努力，团队建设卓有成效。解放军203医院放射诊断与治疗中心的团队建设为出色完成自身医疗业务工作，服务军队，服务驻地群众，服务患者，提供了保障。同时也积累了一些团队建设的实践经验。

一、医院科室团队建设的政治自觉

医院科室团队建设说到底是为医院整体建设服务，是医院整体建设中必不可少的一环。我国社会主义医院的宗旨是一切为人民服务，为患者服务，为满足人民群众的医疗需求服务。医院科室团队建设也必须服从这一大的目标和宗旨，医院科室团队建设的目标和宗旨就是要通过对团队的优化，通过团队中每个成员综合素质的提升，促进医院科室医疗水平不断提高和进步，促进医院医疗服务水平不断提高，从而不断提高医院为人民服务的水平和能力，不断提高为患者服务的水平和能力，不断满足人民群众对医疗需求提高的要求。

在新形势下，医院科室团队建设意义重大，只有以高度的政治自觉，才能搞好医院科室团队建设。没有高度的政治自觉，就不能正确认识到搞好医院科室团队建设的重要意义，也就缺少了搞好医院科室团队建设的源动力和内驱力。西方资本主义国家以金钱和目的，以人道主义为标榜的团队精神文化建设当然是值得我们学习和借鉴的。但我们的社会主义医院有其特殊性，必须坚持我们的制度自信、理论自信和道路自信。西方的价值观不可能成为我们医院科室团队建设的核心价值观。

解放军203医院放射诊断与治疗中心近几年，特别是党的十八大以来，以高度的政治自觉开展团队建设，成绩显著。解放军203医院放射诊断与治疗中心把团队建设作为强军建设，实现“中国梦”的基石，以为强军建设，为实现“中国梦”做出应有的贡献的高度来看待团队建设，以“人民群众只有依靠自己才能获得解放，任何人都不能包办代替”的指导思想来对待团队建设，团队建设的源动力和内驱力空前高涨，为团队建设的成功提供了必不可少的思想保障和理想信念的支撑。

二、医院科室团队建设的方法与途径

当前我国正处在社会主义初级阶段，也正处在民族崛起的关键阶段，我国的大部分医院都属于全民所有的公立医院，医院科室团队建设必须有社会主义特色，同时还要有中国作风和中国气派。医药科室团队建设不同于其他团体的地方在于医院科室团队是一支专业化的队伍，是一支由知識分子组成的团队，具有知识分子团队和专业化团队的一切特点，同时医院科室又担负着及其繁重的医疗任务，团队成员的工作压力通常都比较大。这些特点决定了医院科室团队建设除具有一般团队建设的特点外还具有一定的特殊性。

医院科室团队建设必须要以实事求是的精神，坚持走群众路线，同时尊重知识分子的个性倾向；坚持主动接受群众监督，同时尊重专业人士的专业精神；坚持主动为群众服务，同时注意方式方法；坚持主动听取群众意见，同时注意科学精神；坚持批评与自我批评相互结合的方法，才能取得成功，也是唯一的实现路径。

解放军203医院放射诊断与治疗中心自党的十八大以来，努力践行群众路线，坚决与形式主义、官僚主义、享乐主义与奢靡之风做斗争，取得了可喜的成绩。解放军203医院放射诊断与治疗中心在团队建设中坚持学习践行我党我军的优良传统，特别是认真学习了古田会议精神，谭政的政治工作报告等经典文献，在批评与自我批评的实践中，坚持“言者无罪”，“闻者足戒”的原则，坚持“真理往往掌握在少数人手里的原则”，让团队中的所有成员都畅所欲言，在高度的同志友爱互助精神之下，使每位同志均把心中的情绪释放出来，收到了很好的效果。

三、医院科室团队建设的制度保障

医院科室团队建设经验的取得、成果的巩固都必须依靠相应的制度保障。制度建设是一切团体成功所必须的，没有良好的制度建设和严格的制度落实机制，以及相应的监督机制，所有的工作都将是“头疼医头，脚疼医脚”，成为无源之水和无本之末。任何工作业绩的取得最本质的因素当然是人的因素，制度正是将人的因素所取得成果固定化或物质化。医院科室团队建设的制度建设既包括组织人事方面的制度建设，也包括日常工作的制度建设和专业技术的制度建设。这是因为正如谭政将军在《谭政报告》中所指出的，军队的政治工作的目标就是当前军队的目标，没有也不可能在军队整体目标之外再设一个政治目标。医院科室团队建设中的目标也必须服从医院科室建设的总目标，不可能在总目标之外再有什么特殊目标。因而医院科室团队建设的各项制度也包含在医院整体制度建设之中。包括：首诊负责制度、三级医师查房制度、会议制度、疑难病例讨论制度、交接班制度、各岗位工作职责等等。

解放军203医院放射诊断与治疗中心自党的十八大以来，高度重视医院科室团队建设的制度保障。在群策群力的基础上，广泛讨论，深入研究，制定了一系列符合实际而又切实可行操作性很强的规章制度。这一系列制度有力地巩固了团队建设的成果，为放射诊断与治疗中心切实为军队服务、为当地百姓服务提供了有力保障。特别是在践行中央“八项规定”、“群众路线”、“反四风”等活动中，及时将活动中的成果，以制度的形式固定下来，形成了长效机制，避免了活动“一阵风”，“走过场”。制度化在某种意义上就是广义上的法制化，可以让所有的人，包括科室中的领导和专家，工作不出一定范围，真正做到了把权力锁在笼子里。

四、医院科室团队建设的辩证思维

思想是行动的先导，没有正确的理论就很难有正确的实践。医院科室团队建设同样也需要马克思主义的立场和观点以及辩证唯物主义的思维方法。医院科室团队建设要处理好个人和集体的关系，科室领导和群众的关系，批评与自我批评的关系，个人发展与集体目标的关系，科室长远目标与短期利益的关系。医院科室团队建设是集体建设，团队中的每个个体又寓于集体之中，每个个体的进步与成功又关乎整个团队的进步与成功。科室领导既是科室的普通一员，又具有带领教育团队的责任和义务。科室领导在科室团队建设中应发挥特殊的作用，同时科室领导又必须具有普通一员的强烈的自我意识，只有处理好二者的辩证关系，才能在团队建设中正确处理领导和群众的关系。批评与自我批评相结合是党的优良传统，在医院团队建设中也要正确处理好这一对矛盾关系。随着时代的发展，现代的年轻人更加重视自我设计和自我价值的实现。在医院团队建设中，要通过充分的讨论、辩论与交流，让全体成员将个人价值与集体目标融为一体，只有这样团队建设才能事半功倍。每个单位、集体都有长远目标也都有短期利益的存在，医院科室也不例外。正确处理好这一矛盾至关重要，要正确处理好这一关系，必须要有辩证的思维，尽可能地使长远目标与短期利益趋同，当二者出现矛盾时要能有正确的分析和认识。短期利益和长远目标发生矛盾，短期利益必须服从长远目标，但这也不是说，完全不顾及短期利益，有时短期利益的过度受损也会影响到长远目标。在医院科室团队建设中，要辩证地看待批評与自我批评的武器，这两种武器都是有作用的，不可偏废。但是批评是为着启发自我批评，在某种意义上讲，是以批评的手段，达自我批评的目的。相反那种以自我批评为手段，达到批评之目的的做法在有些特殊条件下也是可行的。

解放军203医院放射诊断与治疗中心自党的十八大以来，不断加强团队建设，正确处理个人和集体的关系，科室领导和群众的关系，批评与自我批评的关系，个人发展与集体目标的关系，科室长远目标与短期利益的关系，摸索出一整套经验，各项工作走在了前列。特别是将团队建设活动既当做一项重要的政治工作，又当做群众性活动，而非任何组织、个人或上级领导的恩赐。只有处理好二者之间的关系，团队建设才能出成绩，其成果才能得以巩固。解放军203医院放射诊断与治疗中心在进行团队建设时还特别重视抓事物的主要矛盾，在进行团队建设的一切活动中，力戒贪多求快。每次活动，每段时期，只解决一个重点问题，不及其余。不奢求通过一次活动或一段时间解决团队建设中的所有问题。这是在这样的辩证思维引领下，解放军203医院放射诊断与治疗中心的团队建设才能如此地驶出激流险滩而渐入佳境。

综上所述，医院科室团队建设要有高度的政治自觉，就是要以政治工作的严肃性和重要性来对待这项工作。医院科室团队建设也要有正确的方法和途径，党的群众路线的方法和解放军政治工作的传统经验就是其必须的方法和途径。医院科室团队建设还必须要有制度的保证，制度建设既可以巩固团队建设的成果，也是其成果得以延续所必须的。医院科室团队建设也要有辩证的思维，思想是行动的先导，没有正确的理论就很难有正确的实践，医院科室团队建设同样也需要马克思主义的立场和观点以及辩证唯物主义的思维方法。

〔参 考 文 献〕

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〔4〕张琼，张宏涛，张建武. 谈军队医院医疗科室党支部建设〔J〕.解放军医院管理，2010，（08）.

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〔6〕陈锦珊，林秀丽，张亚坤，赵学东.新形势下加强军队医院科室文化建设的思考〔J〕.东南国防医院，2012，（04）.

〔责任编辑：陈玉荣〕