新疆小微企业的员工招聘过程分析

苗风芸

[摘要]目前，蓬勃发展的小微企业成为新疆经济稳定增长的坚实基础和增加就业的主要渠道。随着“一带一路”构想的不断推进，小微企业将会得到进一步的发展。本文首先强调了新形势下人力资源招聘对于新疆小微企业发展的影响，其次分析了新疆小微企业的人力资源招聘的现状，最后提出了改善新疆小微企业人才招聘的建议。旨在提高新疆小微企业的人力资源管理能力，留住人才，提高新疆小微企业的人才竞争力。

[关键词]新疆；人力资源；小微企业；招聘

[DOI]1013939/jcnkizgsc201547092

1基本定义

11小微企业定义标准

小微企业是小型企业、微型企业、家庭作坊式企业、个体工商户的统称。我国小微企业的总体经济规模为43%，企业数量比例高达976%，提供了71%的就业岗位和机会，为我国的社会发展和经济增长提供了重要的保障。

12招聘定义与意义

招聘[1]指企业为了发展需要，根据人力资源规划和职务分析的数量与质量的要求，通过信息发布与甄选，获得本企业所需的高素质所需人才，并安排其到岗位工作的活动和过程。

据不完全统计[2]，截至2014年，全疆企业法人数746万余户，其中小微企业73万余户，占比978%；中小微企业从业人员1942万，占比886%。从上述数据可以看到新疆小微企业的发展对于新疆经济稳固发展的重要作用。组织的发展需要领导者或是人力资源部对于人才的招聘加以重视，才能选好人，用对人，留住人，小微企业才可以在激烈的竞争中长足发展。

2小微企业的招聘现状分析

21小微企业招聘的问题

211人事部门职能履行不足，后续甄选不到位

从员工的招聘选拔，人力资源开发，再到最后的企业与员工劳动关系的建立，都离不开人事部门的计划参与制定。但作为规模，管理水平明显差异于大中型企业的小微企业来说，对人力资源管理中招聘的认识以及管理模式还存在欠缺，比如对不同岗位的员工如何选择不同的招聘方法等问题。目前来看，许多小微企业将招聘员工的责任下放给了各个工作科室。但科室里的员工或领导对于员工的如入职条件不清楚，使得遴选出来的员工出现工作错配的现象。招聘从第一步就存在问题，后面的招聘程序也就形同虚设。

212招聘战略规划缺乏

一般情况下，小微企业是在人员或者岗位出现空缺后才去招聘新员工的，很少在企业总体发展战略的基础上进行，对未来很长一段时间里人力资源需求没有进行适当的预测，这样没能够做好充分的准备。而当企业长时间找不到合适的员工时，就会对人员录用的标准降低。小微企业没有一个长远的战略眼光去为人力资源做积极的规划，从而使招聘成了表面功夫。

213招聘机制单一，缺乏科学性

很多小微企业不能够科学地对招聘渠道进行选择，大多数是将招聘信息的宣传寄托在媒体身上，以此吸引更多的人才来应聘。现在大多数的小微企业在招聘的时候对学历比较重视，却对人才的能力不感兴趣，即不管在招聘什么职位，动辄就是多少年工作经验以及是否本硕毕业，评估优秀人才一定就是好的学历和工作经历。所以产生了对所需岗位的任务说明缺少全面明确的定位，使得许多小微企业一味的跟风。此外，小微企业往往忽视精神的激励方式，如员工的内在需求激励、愿望激励等，使得企业和员工的忠诚度不高，在一定程度上影响员工的士气和忠诚度，造成员工的流失度较高。这些现象基本是由于招聘的策略不合理，不科学导致的。

214招聘者专业素质水平不够

不言而喻，招聘人员的素质以及个人形象直接影响了应聘者对公司的评价。求职者对于企业的第一印象来自于企业的招聘人员。所以说招聘人员素质的高低将会影响到招聘工作的有效性。实际调查中，我们发现，小微企业的负责人在专业知识、经验、面试技巧等方面都存在不足。经统计发现，员工对招聘人员满意的占68%，基本满意的占214%，不满意的占718%，呈现出员工对招聘人员的满意度较低。造成有能力的潜在员工另寻他路或是经常的员工流动离职跳槽等原因，使得招聘的成功率大打折扣。

22新疆小微企业的招聘现状及特点

221制订用人计划

我们对新疆30家小微企业进行调查，得出：企业里有人力资源部门的企业为12家，主要集中在餐饮业、软件业和零售行业，而向建筑业的招聘主要以直接负责人招聘。同时，在7家有人力资源部门的企业中，能够制定比较详细的人力资源规划的所占比例几乎为0。可以看出，新疆的小微企业是严重缺乏人力资源管理意识的，只是单纯地进行招聘，很少从全局未来的眼光看问题。

222招聘标准合理性欠缺

根据调查，新疆的小微企业主要集中在工程基建、旅游餐饮、电商等领域。在这些领域中，大多属于劳动密集型，不需要太高的文化背景，因而使得招聘标准比较模糊，大约70%的小微企业没有制定明确的招聘标准，从而使得招聘工作的低效率问题频现。

223人力资本流出现象严重

新疆是一个劳动力密集程度高，技术水平相对较低的地区，部分小微企业盲目追求员工的高学历，对录用人员并不能做到因才施用，对社会和企业两方面都造成了浪费。由于报酬普遍低于我国东部和中部经济较发达地区的企业，使得疆内企业人力资本流出现象较为严重，给企业的发展和录用人才带来了不便。

224招聘渠道较单一

从目前来看，多数的小微企业招聘还是走网招的道路，应聘者通过类似58同城专业的招聘公开渠道发掘企业并去面试，或是人才市场的集中录用。本质上来说，这些渠道录用的大都为综合素质较低的员工，评判的标准没有统一的要求。大多数小微企业在内部岗位空缺时，多数采用外部招聘，并且人员的录用大多只通过企业“老板决策”。

3改进新疆小微企业人力招聘的建议

31“一带一路”对于新疆小微企业的影响

从新疆工作座谈会的召开，再到新疆成为“一带一路”的核心区域，新疆俨然成为经济快速发展的代表，2014年，面对国内经济下行压力，新疆中小微企业仍然保持了良好的发展势头。随着“一带一路”的稳步推进，2015年新疆将增超3000户中小微企业，带动15万人在疆就业。小微企业要抓住“一带一路”及各省援疆的机遇，积极拓展新疆小微企业的产业发展空间。同时，要不断继续完善中小企业服务体系，为中小微企业提供更多优质高效服务。

由此可见，“一带一路”的实施将为新疆的小微企业带来很大的机遇与挑战。在“一带一路”稳健推进中，新疆将在信息技术、电商网络及基础建设方面与沿线国家进行技术经济合作。通过一系列的产业发展，无疑为目前小微企业激烈竞争的态势带来了缓冲。但问题是，小微企业在人力、物力、财力及技术方面与大中型企业存在差距。中小微企业要利用一切资源及时了解并充分利用政府出台的产业扶持政策，通过合作交流、专业咨询等服务提升技术创新能力，加强创新活力。这一系列的过程中，都需要不同的人才来引领我们去完成，必然少不了小微企业在这多方面对于人才的招聘甄选。发展契机千载难逢，需要小微企业的招聘甄选过程落到实处，更加不断完善改进新疆小微企业的人力资源招聘工作，更好地利用这次发展时机。

32完善新疆小微企业人才招聘的建议

321不断完善招聘程序及过程

员工招聘及甄选是一个繁复全面的过程。首先，确定人力资源规划的目标。人力资源计划的目标是随着组织环境、企业战略的变化而变化的。目前新疆的整体行业形势趋向新兴产业，例如物流、电商等行业，小微企业要以发展的眼光制定出企业未来的发展方向上所需的人才类型，类似对于俄语人才的需求等。再者，是建立多样的招聘渠道。合适的招聘渠道不仅可以降低企业的人力成本，而且可以提高招聘的有效性，吸引高素质的员工加入到小微企业中来，增加小微企业未来做大做强的可能性。

对于新疆来说，整体的小微企业员工受高等教育的比例较低，进入企业后，应对具有知识积累的员工进行培训，不断提高他们的素质，才能不断提升企业的前景。

322加大人力资本投入，提升招聘者专业能力

新疆的地理位置有利于发展边贸产业，但人力资源相对缺乏，为相关小微企业的发展带来了发展的瓶颈。再者，小微企业没有太多的闲余资金对于员工有更专业的培训。这就要求小微企业的老板具有卓越长远的眼光，小微企业要想成长为大中型企业，需要有知识、有管理经验的员工共同努力才能完成的。要适当地加大人力资本的投入，增加人力资本的存量，既可以完成小微企业的成长愿望，也可以有效减少人力资本的外流，为小微企业的成长积聚力量。同样，提升招聘者自身的素质。小微企业中有一部分员工是关系户，这就要求招聘者客观公正的对每一位求职者进行公正评估甄选，可以适当地增加招聘者的人数，尽量做到公平公正，不因关系而使得优秀人才流失。

323完善小微企业人力招聘平台，开启云管理模式

从新疆目前的人才招聘平台来看，处于比较完善的状态。针对招聘问题，归根结底还是人力资源管理的问题。在云时代背景下，云计算的广泛应用所带来的人力资源管理带来的变革正在进行。所谓云管理，简单说就是外包[7]服务。对于小微企业的招聘职能来说，我们也可以利用横向一体化的核心思想“非核心产品外包”使小微企业既获得了专业的人才，也更专注于自己的业务开拓。从新疆人力招聘的必要性考究，使小微企业的领导者把精力集中在企业的战略规划职能上；外包服务能使小微企业节省大量的人力、物力；降低小微企业的运营成本，又可以集中于企业的核心优势业务，实现最佳资源的分配，巩固小微企业在相关产业中的优势，从而更有效的控制小微企业的经营成本，更好地为客户服务。新疆小微企业人力招聘采用外包在于新疆的人力管理经验较之内地落后，新疆的外包优点用“他山之石可以攻玉”便可解释。

4结论

如今新疆的跨越式发展中，更需要吸纳及留住人才。对于建立人事部门的企业来说，一定要根据企业的发展前景制定适当的招聘，而没有人事部门的小微企业，新疆维吾尔自治区可以建立一个招聘第三方平台，对各个企业的求职者做一个更专业的评估，提升小微企业的人才资本留存率，为新疆以后的发展打下坚实基础。从新疆自身的视角来看，以“一带一路”为小微企业的发展契机，将在下一个阶段不断改善小微企业的招聘过程及方式，才能更好地留住企业所需的人才，为小微企业的扩展壮大带来希望，稳保新疆在未来5年的经济与社会发展。

参考文献：

[1]张一驰人力资源管理教程[M].北京：北京大学出版社，2002

[2]统计局新疆统计年鉴（2014）[M].北京：中国统计出版社，2014