网络购物与低碳消费关系研究

摘 要：低碳经济不仅要求企业低碳生产，还要求消费者低碳消费。作为消费行为形式之一的网络购物消费发展迅猛，将会极大地影响社会的经济生活。文章分析了网络购物中的低碳消费与非低碳消费行为，提出了相关低碳消费的引导建议，为我国低碳消费模式的构建探索一条新路径。

关键词：网络购物；低碳消费；关系

1 概述

随着环境资源问题的严重，国际社会提出了发展低碳经济的要求。面对国际社会的二氧化碳减排压力以及国内环境可持续发展的要求，中国政府提出了“低碳发展理念，要求以构建资源节约、环境友好的生产方式和消费模式为基准的经济发展模式”。这就要求我们每个人，每个企业在发展低碳经济的时候，不仅要低碳生产，同时也要求低碳消费。

当前，中国电子商务的发展环境日益改善，电子商务规模迅速扩大，网购人群激增，截止 2014 年 12 月底中国网购用户规模达 3.8 亿人， 而 2013 年为 3.12 亿， 同比增长 21.8%，个人网购行为将会极大地影响着社会的经济生活。网络购物的迅速发展对节约社会资源， 降低中间环节消耗等都有很大的贡献。研究网络购物与低碳消费的关系，加强对居民低碳理念和低碳消费方式的引导，具有重要意义。

2网络购物流程及其与低碳消费的相关认知

2.1 网络购物的具体流程

从专业角度来说，网络购物是电子商务运作中的一部分。电子商务是指一种以现代信息技术和网络技术为基础，使商贸交易网络化的一种消费模式。它能够实现物流、资金流和信息流的一体化。通俗来说，网络购物则是通过互联网技术向供应商购买自己需要的产品或者享受自己需要的服务，也就是把传统的实体商店直接“搬”到了电脑上。

对于消费者而言，在进行网络购物时的具体流程主要为：选择购物网站、通过浏览挑选喜欢的商品、比较各种产品信息、选择满意的产品或者服务、注册个人账号等、双方协商交易事宜、选择支付、买家收货验货、退换货、退款、维权和评价等，完成整个交易。

2.2 网络购物与低碳消费关系认知

对于网络购物与低碳消费的关系，人们有着不同的认识与态度。

一部分人认为：购物非常的便利，人们无需大包小包地去商场抢购，而且网络购物商品优惠。网上购物产品价格透明化，可以节省路费及出行时车辆的汽油费，还能省来去路上的时间。例如通过网络交易、购买产品、订购出行机票、给手机充值等，都可以无需出行，而且实现了无纸化购物。网络交易在高效率购物的同时，使得碳的消耗和排放量也减少了很多。

而与此同时，则另外一部分人认为：首先，网络购物时，产品需要的配送时间较长，在配送货物的速度上，网购就没有传统购物便捷，从选购物品到实物送达中间最短也需一两天，多则一个星期，且在配送中需要消耗能耗。其次，网上购物时产品信息比较混乱，鱼龙混杂，质量问题不可靠，造成更多的投诉与维权，浪费消费者大量的时间与精力。再次，有时网购时人们常常不会注意购买时间，长时间浏览产品。这样不但浪费了时间，而且长时间电脑工作会产生大量的热量。加之，大量的纸箱等包装，会长生很多的垃圾，浪费资源。

由此，网络购物是否为低碳消费，我们需通过对网络购物的具体环节进行分析比较。

3 网络购物中低碳与非低碳消费分析

3.1 网络购物中的低碳消费分析

3.1.1 节省时间，减少能耗与碳排放

网络购物无需出行，消费者可以待在家里或者在办公场所通过电脑操作，就可以浏览商品、选购、进行网络交易，来买到自己想要的产品，节省时间。同时，因为无需出行，可以不用乘坐交通工具或是自己开车出行购买，这样会减少出行时车辆所产生的尾气，从而较少二氧化碳的排放量。

另外，消费者网络购物时产生的能耗，与消费者的购物时间有很大的关系。不少网络购物者是上班族，边浏览购物网站边用电脑做其他的事情，所以这一部分能耗时间便大大减少。另外，消费者进行网上浏览、沟通的网络交易时间总体低于他们的出行时间。

3.1.2 物流配送效率提高，能耗降低。物流配送的能源消耗主要来源于物流交通运输和企业内部物流运作的能源消耗。在传统商务的能耗方面，物流费用占据了企业成本的很大比例。在物流成本中，运输成本所占的比例一直很高，而在运输过程中，能耗成本最大。而在网络购物环境下的物流配送，其路线是从工厂、成品仓库、区域配送中心、个人消费者。有的产品省略了到成品仓库或区域配送中心的环节，直接在生产基地设置成品仓库。在一定程度上缩短了配送流程，提高了配送效率、减少了物流中能耗的消耗。

3.1.3 节省商品库存及商品零售店面积。涉及仓储的能源消耗主要是各种设备、器具运行中电、油等能源的消耗，其中主要是电能的消耗。实体店的能耗则主要是日常供暖、制冷、照明和外墙灯光的能耗。传统商务环境下，商户需要建立实体店，包括一定规模的商品库存面积和商品零售面积。而在电子商务环境下，经销物流和管理模式使商品库存面积和商品零售经营面积大大减少。

3.2 网络购物中的非低碳消费分析

3.2.1 过度包装，污染环境。从网店电商角度来讲，为了防止物品的损坏以及影响消费者的购买欲望，他们便通过过度包装，赢得顾客的好评。加之包装材料成本不高，使得商家在包装方面追求高端大气上档次的现象非常严重。

网购产品的包装材料一般采用主要有文件封、胶纸、编织袋、运单和胶袋，它们均是可以用过即扔的一次性包装物，重复利用周期短，可回收率低。被扔掉的快递包装物，将会产生无数废弃塑料袋、胶带、泡沫等垃圾，这些垃圾又会变成为新的环境污染物。

3.2.2 物流过程能耗增加，碳排放过量。大量订单必然要求强有力的物流的支撑，而快递运输车辆耗能非常高：相对于国外先进水平，我国物流平均油耗非常高，货车百公里油耗更是高出一倍以上；空中运输出现重复运输、交错运输、无效运输等不合理运输现象，造成能耗增加和能源浪费；我国的交通设施不发达，道路建设比较差，致使效率低、二次运输的现象；我国车辆技术落后，机动车辆技术含量低，污染排放物的量比国外一般标准还高等等。从而致使物流过程能源消耗大、碳排放过量等难以解决的问题。

3.2.3 购物中大量电子设备的能耗。网购行为的背后是依靠大量计算机来进行数据处理。这些堆满服务器的数据中心不仅产生大量能耗，碳排量也相当惊人。最近一项调查则表明，电子商务的数据中心的耗电量在全球范围内呈逐年递增趋势。除了耗费电能外，网络购物的数据中心服务器也会产生大量的二氧化碳排量。同时，有些数据中心的服务器长期处于“空转”状态，这样更加增加了能源的浪费以及碳排量。

3.2.4 产品安全问题。在享受网络购物优点的同时，网络购物风险也在困扰着消费者。大量的投诉与维权充斥着互联网，浪费了大量的人力、时间与物力。

通过综合分析，我们可看出网络购物与低碳消费的关系具有两面性。网络购物给人们带来了一定的便利，节省了人们的时间，减少了交通的拥堵，节省了库存等优点，但同时网络购物又存在着过度包装、物流中产生大量能耗以及产品安全问题和购物中大量电子设备的能耗等严重问题。因此，我们无法定量的得出网络购物与低碳消费行为的关系，我们只能通过定性的分析来得出两者的某个关系。

4 引导低碳消费的网络购物建议

通过对网络购物与低碳消费行为的关系分析，我们需要针对网络购物中存在的一些非低碳问题提出相应的建议，最终做到低碳消费。

4.1 倡导新型低碳包装的设计与开发

倡导消费者将快递袋子作为垃圾袋等进行重复利用，纸箱也可用来制作储物箱、首饰盒、鞋盒等。倡导利用循环包装、材料应结实耐磨，可多次回收，在包装物上印刷一些环保提示语，印刷回收利用标志等，从而促进包装袋的回收利用。快递公司在派件时适当收取包装材料的使用费用，但如果有收件人愿意将包装物归还且不影响第二次使用，则可以不收取他们的费用。同时利用防盗磁扣进行快递袋封口，以此替代快递传统包装材料。在各地区分拨中心建立包装袋回收点，实现包装物的回收利用，减少资源的浪费。利用法律手段，相关部门应尽快对快递行业中的包装现象制定详细的包装环保标准，并对包装中使用各种材料的标准进行明确规定，倡导群众监督。从而减少过度包装的混乱现象，让快递包装也可以加入低碳绿色环保的行列。

4.2 完善城市中物流配送的供应链，提高效率，降低能耗

健全相应的政策法规，制订全国快递服务相关技术标准，提高快递运输工具的技术标准，使用低污染的车辆，对车辆进行改进。共同配送，保证车辆满载运输，减少车辆出动次数。可以实施一个企业对多家用户进行配送，或者多个物流企业一块使用某一物流设备，实现物流资源的共同分享。减少物流车量的总量，有效提高车辆的装载率，改善交通运输状况，实现物流高效率配送。应用信息技术，开发物流和运输信息管理系统，对车辆配置实时远程跟踪系统，对派件员进行跟踪和监控，帮助派件员选择最优路线，帮助实现最短、最有效的行车路径。

4.3 加强科技创新发展，减少电子设备的能耗

加强科技创新，鼓励电子商务行业开展节能工作，不断进行自主研发，倡导发明绿色电子能耗设备，提高电子设备的工作效率，做到低能耗，高效率，同时优化社会库存分配，实现能耗减少。

参考文献：

[1]赵敏.低碳消费方式实现途径探讨[J].经济问题探索，2011（2）.

[2]金晔，王万竹.低碳经济下低碳消费模式的推行[J].南京工业大学学报（社会科学版），2010（9）.

[3]杨敏.零售业物流配送中心低成本策略研究[D].中国海洋大学.

作者简介：

任艳玲（1979-），女，汉族，山西运城人，讲师，硕士，研究方向：企业管理。