博物馆讲解工作创新

滕亮

摘 要：随着社会经济的发展，我国的科学文化事业取得了显著的进步。其中，博物馆是社会发展中的重要组成部分，也是标本及文化收藏的主要场所。讲解是博物馆工作的核心，对展品价值体现与服务质量的高低起着直接作用，本研究将主要对博物馆讲解工作的创新进行分析和探讨。

关键词：博物馆;讲解工作;创新

博物馆是我国展示文化遗产的重要场所，通过对实物价值的分类与讲解，使参观者了解和掌握相关知识，以实现良好的教育价值及展品欣赏价值。与此同时，博物馆也是一面反映讲解人员综合素质的窗口，它既是我国历史文化宣传的重要途径，也是将自身特色推荐给社会大众的有效手段。

一、博物馆讲解工作概述

博物馆是我国历史与文化的展示窗口，而讲解工作则是重中之重，可以说博物馆讲解人员综合素质的高低将直接影响博物馆的整体形象。博物馆自身情况是讲解工作开展的基础，再以博物馆收藏展品及文物特征展开整个讲解工作。讲解工作是博物馆发挥自身功能，宣传我国历史文明的重要手段。

近年来，我国博物馆建设工程取得重大进展，而且随着我国综合国力以及国际影响力的不断提高，越来越多的国外游客被吸引至中国来参观游玩。因此在这样一个铮铮向荣的时期，博物馆更要完善基础的服务工作，使讲解工作从整体上得以提高。其中，讲解工作需转变传统理念，从观念与方式上进行全面创新，增加我国博物馆的综合效益，这也是博物馆未来发展的必然趋势。

二、博物馆讲解员应具备的基本素质

在新形势下，博物馆讲解员应该具备以下三项基本素质。

第一，博物馆讲解员应该具备健康良好的职业道德。职业道德可以说是任何一个工作岗位的基本要求，拥有良好的职业道德，首先，需要讲解员在日常的工作生活中不断不充自身的知识储备量，做到用知识武装自己。其次，要通过相关的政治学习来树立正确的世界观，价值观以及人生观，凭借自身崇高的道德修养塑造自己在工作中的美好形象。最后，博物馆讲解员要以优质的服务使不同层次的游客服务需求得到满足，促进与游客之间的沟通合作，这些都有助于提高博物物馆的社会声誉，以吸引更多的游客前来参观。第二，讲解员要具备专业的讲解知识与技能。博物馆讲解员需要向大众全面展示展出物品历史起源，意义与价值等，因此对相关理论知识的专业程度要求很高。讲解技能则包括讲解重点的把控，语速的快慢等。专业的讲解能力与良好的工作素质是博物馆讲解工作顺利进行的基本保障，也是讲解工作的核心。第三，博物馆讲解员需要具备一定的宣传能力。讲解员既是博物馆的组织者，也是宣传者。游客参观会给博物馆带来相应的效益，因此游客数量是博物馆发展的关键要素，讲解员作为博物馆的重要一员，有责任利用自身的专业知识以讲解优势，以优质的服务获得参观者的认可，进而提高博

三、博物馆讲解工作的创新的策略

在新的时代背景下，我国博物馆的讲解工作应该得到进一步的改进与创新，以下五点是讲解工作的具体创新策略。

（一）转变传统的讲解方式

传统的博物馆的讲解采用讲解员说，参观者听的方式，使参观者去接受讲解员所说的内容。然而实际这种方式并不能达到最佳的讲解效果。因此，讲解员需要转变传统的讲解理念，采用开放式和多渠道的措施来增加讲解的创新性，以充分调动参观者的兴趣。博物馆讲解员一定要转变做好展品讲解工作即可的错误观念，在此基础上提升自身的讲解水平与技能，充分发挥讲解工作的价值，将博物馆藏品的历史文化完美的展示给参观者，使双方共同受益。此外，博物馆讲解工作还可借助现代多媒体技术的优势，更加形象具体地直接向参观者展示展品的内容与历史背景，使宣传效果更加显著。例如，多媒体短片，3D图像等。

（二）突出讲解工作重点，主次分明

博物馆参观群体层次众多，因此讲解员应该根据参观者的具体需求有针对性的进行讲解，做到重点突出，主次分明。例如，对学生群体讲解时，要充分了解学生群体活跃的思维，较强的求知欲望以及注意力分散等特点，讲解的风格与方式要符合学生的这些个性特点，以引导者的身份调动学生参观的兴趣，使他们的注意力高度集中。而对于老年群体来说，这种讲解方式则不太实用，因为老年人知识储备量丰富，见识多经验广，讲解期间要参考重视他们的个人见解与正确的评论，必要时还应给与老年群体更多的关心和照顾，例如，讲解的音量，语速等。

（三）充分展示语言魅力

语言表达是博物馆讲解工作的重点，包括展品的介绍及与参观者之间的交流。卓越的语言魅力是吸引参观者的关键。因此，在讲解过程中，讲解员应该充分展现自身的语言魅力，不断对语言的特点进行创新转变，避开以往传统死板的语言风格，更多地将风趣幽默因素以及当地流行的语言加入到讲解中，以充分调动参观现场的气氛。需要强调的是，讲解的语言要精练概括，体态站姿得体，开场白与结束语也要注重相应的礼节性。

（四）适当运用表情及肢体语言

博物馆讲解工作中若能适当地运用一些表情及肢体语言，则会有效提高讲解的效果。讲解时的表情既不能过于生硬严肃，也不能过于随意自然，而是要做到亲切自然。肢体语言重要包括眼神与手势，讲解中眼神的交流能够增近与参观者之间的距离，手势则可以有效补充声音语言的缺陷，增加讲解的生动性。然而手势的运用要注意幅度和具体情况，手势的运用的次数要恰当得体，幅度不可过大，否则会遮挡游客参观展品的视线。

四、结束语

上述内容对博物馆讲解工作与讲解员应该具备的素质进行了简要的介绍概括，并重点介绍了五点关于提高博物馆讲解工作创新性的具体策略。现如今文化市场竞争相当激烈，博物馆的持续发展离不开讲解工作的全面创新，因此，相关单位及人员应该不断改进和完善工作中存在的缺陷。

参考文献：

[1]刘晓燕.探索讲解工作中的语言艺术—试谈语言在讲解效果中的作用[J].南方文物，2014，12（15）：113-115.

[2]张颖.初探新形势下办好中小型博物馆讲解工作的重要性和有效途径[C].新世纪博物馆的实践与思考.北京博物馆学会，2012（12）：110-111.

[3]李芳娟.博物馆讲解工作的创新与发展[J].科技创新导报，2013（15）：56-57.