探究如何构建可运营的有线数字电视用户管理系统

刘大鹏

【摘要】 随着我国社会经济的不断发展，在有线数字电视的用户管理系统方面的工作取得了良好的成绩。有线数字电视的用户管理系统是其运营的重要工作内容，通过对用户的信息、业务、计费、客服、资源等各方面业务的管理，支撑有线数字电视的运营。有线数字电视的用户管理系统真正实现了对数字电视用户管理系统的管理理念与运营模式。

【关键词】 可运营 有线数字电视 用户管理系统 构建

近年来，随着数字信息技术的飞速发展，数字视频技术逐渐走向成熟。数字电视与传统的电视相比，在技术方面远远优于传统的电视。数字电视拥有个性化和现代化的操作系统，使其能够提供多样化的互动电视节目，并且对用户可以进行有效地控制。

一、有线数字电视用户管理系统基本概念

有线数字电视的用户管理系统是对有线电视运营管理的平台，也是一个完整的工作系统，能够有效地实现对有线电视运营的综合管理。该系统通过对用户服务、收费、统计等业务的综合管理，实现网络运营的数字电视业务。有线数字电视的用户管理系统是借助于数据通信手段对计算机进行网络应用的系统，主要由数据库、应用服务与客户端应用程序构成。其中，数据库是对用户信息及财务和用户终端设备进行存储的程序。应用服务则是对有线数字电视的运营策略进行有效地节目包装及定价的程序，并对机顶盒及相关的智能卡进行初始化操作。而客户端应用程序则是对用户、财务及运营策略的有效管理程序。

二、有线数字电视用户管理系统的市场需求

近年来，随着数字网络电视的出现，使得数字电视的用户管理系统逐渐从粗放型的管理体制向精细型的管理体制进行转变。此外，其用户管理系统的对象也逐渐增多，管理业务的范围也越来越广，不仅要对用户的资料信息和收费信息进行管理，同时也需要对业务信息进行管理。所以，一个完善的有线数字电视用户管理系统对有线网络的运营来说具有重要的作用。根据相关调查数据显示，用户管理系统应具有稳定灵活的特点，不仅能够对业务进行灵活的整合及归纳，同时也应具备业务跟踪及财务统计的功能。然而，在现实的用户管理系统中还未出现能够完全满足其商业需求的系统。

三、有线数字电视用户管理系统的设计原则

首先，应根据现阶段市场与用户的现实需求对用户管理系统进行设计，找出其中的共性需求，这样不仅可以满足市场的需求，也可以使用户得到满意。其次，对于应用软件的设计，应采用标准的软、硬件，其软件系统由功能模块组成。这种设计方式，使其应用系统能够有效地扩展业务功能，根据运营商的要求自主进行功能定义，并且能够随着市场需求的变化而白主进行系统的升级与更新。最后，有线数字电视用户管理系统应保证其自身的合理性，不仅要求管理系统的安全性，同时也应确保其可靠性。

四、构建可运营有线数字电视用户管理系统

1、安全性与稳定性。有线数字电视的用户管理系统应采取成熟的技术管理手段进行用户的管理工作。用户管理系统的安全与稳定是保障其系统数据、网络、操作及应用安全的重要措施。若系统出现故障，则可以通过备份数据进行迅速的恢复，确保用户管理系统的实时稳定运行。2、开放性与兼容性。用户管理系统应将接口向第三方开放，使其接口能够适应多厂商的使用，CA接口与SMS接口的数量得到有效保证。在接口工作完成的前提下，应使用TCP或IP协议。3、灵活性与拓展性。有线数字电视的用户管理系统应具有一定的灵活性，对系统配置能够进行灵活的处理与升级，同时能够不断的拓展自身业务与用户拓展，并且能够对系统升级进行可行性的维护与处理。4、界面和谐并容易维护。有线数字电视的用户管理系统的界面应保证以中文为主要工作语言，并对系统界面进行统一的设置.保证用户与机器的对话过程中界面设计和谐友好。除此之外，在用户管理系统的逻辑设计方面应进行分层设计，保证各层之间的独立性，但对其进行修改时应保证不影响其他层的正常运行功能。5、合理性与先进性。有线数字电视的用户管理系统应符合使用区域的实际情况，并采用性价比较高的系统配置，使用户管理系统能够在较小的投资中获取最大的经济利益。6、系统分布性。用户管理系统应具有异地分布方式的功能，并将其建设成积极有效的运营平台，使其平均每年的可靠运行时问接近百分之百。这样不仅可以对黑客的不法行为进行有效地限制与杜绝，从而保证系统运行的安全性。

四、结束语

众所周知，随着现代数字网络信息技术的飞速发展，在有线数字电视用户管理系统中对其进行有效地利用不仅是对其技术发展效果的检测，也是对用户管理系统的更新与升级。本文通过对有线数字电视用户管理系统的概念及市场需求进行了深入的分析，并总结出系统设计时应遵守的具体原则。最终通过对有线数字电视用户管理系统的综合认识，探究构建可运营有线数字电视用户管理系统的有效措施，进一步推动有线数字电视的运营。