70例手术室患者全程人文关怀效果观察

张婷

(延安大学附属医院心脑血管专科病区手术室，陕西 延安 716000)

70例手术室患者全程人文关怀效果观察

张婷

(延安大学附属医院心脑血管专科病区手术室，陕西 延安 716000)

目的 探讨全程人文关怀在手术室护理中的效果。方法 选取70例临床确诊并采取手术治疗患者，随机分为对照组(35)与观察组(35)，对照组采取常规护理，观察组接受全程人文关怀护理。结果 观察组围术期心理状态明显优于对照组(P＜0.05)。观察组满意度为91.43%，并发症发生率为8.57%，手术成功率94.29%;对照组满意度为71.43%，并发症发生率为31.43%，手术成功率为74.29%，观察组满意度、并发症发生率以及手术成功率明显优于对照组(P＜0.05)。结论 对手术室患者采取全程人文关怀护理，能使患者保持良好状态，保证手术顺利进行，促进术后患者恢复，同时能减少并发症，提升患者对护理的满意度。

全程人文关怀;手术室;护理

人性化护理属于个性化、整体化护理模式，其护理目的是让患者与患者家属感受人文关怀，能够达到精神、心理、生理等方面的愉快，消除不良情绪。手术室是较为特殊的科室，护理质量会对护理人员护理能力以及医院服务质量造成直接影响［1-2］。本文主要探讨全程人文关怀在手术室护理中的效果，具体如下。

1 资料与方法

1.1 资料

选取从2012-03～2015-03收治的70例临床确诊并采取手术治疗患者，随机分为对照组(35)与观察组(35)。所有患者在采取治疗以前，均通过临床检查确诊。对照组中，女15例，男20例，年龄为15～73岁，平均为(46.42±7.43)岁。观察组中，女17例，男18例，年龄为17～74岁，平均为(47.74± 7.79)岁。对比两组患者年龄、性别等一般资料，P＞0.05，无统计学意义，具有可比性。

1.2 方法

对照组患者采取常规护理。观察组患者接受全程人文关怀护理，主要包含术前护理、术中护理、术后护理等内容，具体如下:术前护理，主要包括常规器械准备、心理护理、体位护理等几部分，护理人员要注意观察患者情绪，给予开导和心理支持，使患者放松心情，配合护理人员操作;术中护理，要凸显人文关怀特征，护理人员密切关注患者的生命体征变化，并定时测量患者体温，调节室内温湿度，保证患者舒适性，本次研究中设置专职护士在术中陪护患者，增强患者安全感;术后护理，护理人员应仔细观察术后患者生命体征，并给予心理安慰，针对患者出现的疼痛，给予疼痛护理，增强患者的心理耐受能力。术后，护理人员为患者制定个性化的饮食计划和早期运动计划，并指导患者及家属执行。此外，患者出院前，护理人员要做好健康教育，使患者及家属了解日常生活事宜，并叮嘱患者及时复查。

1.3 观察指标

观察两组患者围术期心理情况，包含恐惧、紧张、焦虑、抑郁等，对比两组手术成功率、并发症发生率以及患者对护理的满意度。

1.4 统计学分析

数据统计分析采用SPSS13.0软件，计数资料采取χ2检验，百分数表示，计量资料采取t检验，s表示，P＜0.05，有统计学意义。

2 结果

2.1 两组围术期心理状态分析

观察组围术期心理状态明显优于对照组，P＜0.05，有统计学意义。两组患者围术期心理状态对比见表1。

表1 两组患者围术期心理状态对比［n(%)］

2.2 两组满意度、并发症、成功率对比

观察组中，32例满意(91.43%)，3例发生并发症(8.57%)，33例手术成功(94.29%);对照组中，25例满意(71.43%)，11例发生并发症(31.43%)，26例手术成功(74.29%)，观察组满意度、并发症发生率以及手术成功率明显优于对照组，χ2值分别为4.629、5.714、5.285，P＜0.05，有统计学意义。

3 讨论

3.1 全程人文关怀

3.1.1 术前护理 在接到手术通知以后，巡回护士应该及时到患者病房，向患者介绍手术医生技术水平、麻醉师技术水平、手术具体过程以及手术室环境，使患者能够对手术室的准备工作以及具体环境有所了解。护理人员通过和患者之间的沟通，能充分了解患者病情，并采取适当心理疏导，帮助患者树立手术信心，使其积极配合手术治疗。

3.1.2 术中护理 护理人员要充分尊重患者，术中要仔细观察患者心理情绪变化，陪伴在患者左右，并对有关问题做出适当解释说明，增强患者信心，使患者在手术期间能够感受到医护人员的关怀。手术过程中，详细观察患者液体通畅情况以及病情变化情况，对于暴露的肢体需要采取保暖措施，如果患者意识清醒，需要询问患者舒适度，患者的合理需求要尽量满足。实时观察患者生命体征情况，同时护理人员要有高度的责任感，在护理服务中充分表现人文关怀理念。

3.1.3 术后护理 麻醉师和巡回护士共同将患者送回病房，对于引流袋留置患者，需要妥善进行固定，在搬移患者时要尽量轻，减少由于震动所造成的疼痛。在安置好患者后，同病房护理人员做好交接工作，并嘱咐患者家属护理中的有关事项，多鼓励患者。

3.2 结论

在护理服务中，全程人文关怀是必不可少的，围术期对患者采取人性化护理，能使患者感受到护理人员的关怀、照顾，患者对手术治疗信心明显增强。吴多育［3］报道显示，在手术护理中应用人文关怀，能缓解患者恐惧、紧张、焦虑等情绪，提高患者满意度，为手术顺利进行奠定基础，手术室护理质量明显提升。本文研究发现，观察组围术期心理状态明显优于对照组(P＜0.05)。观察组满意度、并发症发生率以及手术成功率明显优于对照组(P＜0.05)。这说明对手术室患者采取全程人文关怀护理，能使患者保持良好状态，保证手术顺利进行，促进术后患者恢复，同时减少并发症，提升患者对护理满意度，符合报道内容，具有临床应用价值。

［1］张林红，贾卫军.人文护理在外科手术患者中的应用［J］.临床合理用药杂志，2012，05(10):1122-1124.

［2］姚金红.人文关怀在手术室护理中的应用体会［J］.中国社区医师(医学专业)，2012，14(14):1103-1105.

［3］吴多育，柯雅娟，马秀苗，等.人文关怀在手术室护理中的应用［J］.护理学杂志，2011，26(04):1154-1156.

R473.6

A

1672-2639(2015)03-0079-02

2015-04-17;责任编辑 赵菊梅］

张 婷(1981—)，女，陕西澄城人，主管护理师。