教师职业倦怠问题研究综述

李洁　王国强

【摘 要】文章回顾了关于教师职业倦怠的相关研究，主要是从教师职业倦怠的概念、危害、影响因素和应对策略这四个方面来介绍。立足已有研究，作此综述，试图给缓解教师职业倦怠做参考。

【关键词】教师职业倦怠 影响因素 应对策略

1 教师职业倦怠的概念

Byme.B.M.認为，“教师职业倦怠是指教师由于不能顺利应对工作压力时而体验到的一种极端反应，是教师在长期压力体验下所产生的情绪、态度和行为的衰竭状态”。国内学者认为教师职业倦怠是由于长期在压力的情境下，工作中持续的疲劳及他人相处中各种矛盾、冲突而引起的挫折感加剧，最终导致在情绪、认知、行为等方面表现出精疲力竭、麻木不仁的高度精神疲劳和紧张状态，是一种非正常的行为和心理。

2 教师职业倦怠的危害

胡春梅等总结了教师职业倦怠带来的危害：一是使教师长时间处于极大的压力之下，工作热情完全丧失，压力得不到有效的缓解和消除，以消极否定、麻木不仁的态度对待教学对象，使教师很容易出现情感的衰竭和生理能量的耗尽，严重影响教师的身心健康；二是使教师的职业成就感和认同感降低，对自己工作意义与价值的评价下降，影响教师工作积极性和教学水平的发挥，造成工作效率和教育质量低下；三是使教师的职业性格解体，无心教学，减少或断绝与学生的来往，有的教师甚至想放弃这个职业，另谋他职，导致了教师队伍的稳定性下降，影响国家教育改革的施行。

3 教师职业倦怠的影响因素

3.1个人特征因素

郑晓芳等研究表明内外向性低分、神经质高分、精神质高分、掩饰性低分的教师较容易发生职业倦怠，教师的人格特征对职业压力和职业倦怠可以起到间接的调节作用。孟慧等考察结果表明外向性与情感衰竭、成就感降低均显著负相关，尽责性与人格解体、成就感低落均显著负相关，宜人性与人格解体维度显著正相关。

3.2工作特征因素

一是工作量因素。研究表明工作负荷量大、工作时间长是教师一个重要的压力源。除了正常的课堂教学外，还有课后辅导、作业批改、科研等方面，久而久之，会导致教师出现“厌教”的情绪。

二是角色冲突与角色模糊。Schwab（1982）与Byme（1992）认为，影响教师职业倦怠的显著因素是角色冲突与角色模糊。当教师面对冲突情景而又被期待做出角色行为时，就会出现角色冲突；角色模糊则是指教师由于对其职业的权利、义务、责任等出现认知上的偏差而产生一种不能胜任感。

三是社会支持。唐芳贵等的研究也表明社会支持与职业倦怠均呈显著负相关，工作满意度和社会支持水平越高，高校教师职业倦怠程度越低。

四是学校组织公平感。王蕾考察结果表明学校组织公平感越高，教师工作倦怠水平越低。贾梦楠等研究高职院校教师工作压力、组织公平感与工作倦怠的关系，结论是学校组织公平感可较好地缓解因工作压力带来的工作倦怠感。

4 教师职业倦怠的应对策略

许琼华认为教师职业倦怠的应对策略包括：学校应创设人本化环境、创设“尊师重教”的良好社会氛围和教师自身应正确对待职业压力，提高应对能力。张静认为教师职业倦怠的应对策略具体是：1.主管部门要关心教师心理健康；2.学校要注意教师心理问题的疏导；3.建议建立区级教师心理危机干预体系；4.要对教师进行职业生涯规划指导。

5 总结与思考

教师职业倦怠的研究取得了一定的成果，内容丰富多样。但国内的研究相对国外而言，内容较单一，研究范围、方法、理论等仍需要扩展，还应加强纵向的研究，把横纵向的研究结合起来。另外国内教师职业倦怠的研究工作工具多采用MBI量表，或者是在其基础上做下修改，所以符合本国的教师职业倦怠测量工作需要开发出来。因此在以后的研究中，这些问题应是深入关注的研究方向。

【参考文献】

[1] Byrne.B.M.The Maslach Burnout Inventory：Testing for Factorial Validity and Invariance Across Elementary Intermediate and Secondary Teachers.Journal of Occupational and Organizational Psychology ，1993.

[2]胡春梅，等. 近三十年来国内外关于教师职业倦怠的研究综述[J].天津市教科院学报，2006.

[3]郑晓芳.中小学教师职业压力、人格特征与职业倦怠的关系[D].吉林大学，2005.

[4]孟慧.教师人格特质与压力和倦怠的关系[J].心理科学，2009.

[5]马雅菊.影响教师职业倦怠的工作组织因素及其应对策略[J].考试周刊，2010.

[6]代桂兰.教师职业倦怠问题研究综述[J].淮南师范学院学报，2012.

[7]唐芳贵，彭艳.工作满意度和社会支持与高校教师职业倦怠的关系[J].中国学校卫生，2007.

[8]王蕾.学校组织公平感对教师工作倦怠的影响[J].心理科学，2009.

[9]贾梦楠，钟真，汪芹，蔡太生.高职院校教师工作压力、组织公平感与工作倦怠的关系[J].中国健康心理学杂志，2012.

[10]许琼华.教师职业压力的危害、成因与应对[J].成都大学学报（教育科学版），2007.

[11]刘珊珊.论高校教师职业倦怠的心理应对策略[J].成都大学学报（教育科学版），2008.