知识共享视角下的企业自主创新能力提升策略研究

李凯旭　刁博文

摘 要：企业自主创新能力是企业提高自身竞争能力的重要保障。当前，信息的交流不断加快，实现知识共享，促进企业发展是大势所趋。知识共享对企业自主创新能力的提高非常有帮助，在促进企业自主创新能力方面，不断构建利于知识共享的激励机制、组织结构、企业文化，是我国知识共享的环境下提升企业自主创新能力的重要途径。

关键词：知识共享；企业自主创新能力；提升策略

一、知识共享的概述

知识经济时代的到来，知识共享不断受到社会的关注，人们通过各种方法来探讨知识、传递知识，实现知识共享。知识共享指的是人类社会在交往中通过各种方式实现知识的转移、扩散，使得知识为他人理解和掌握的过程。知识可以分为显性知识和隐性知识，前者指的是具有规范化和系统化特质的知识，能够被整理成编码，含义单一、内容简单，在没有人为障碍的情况下，知识共享较容易实现；后者指的是藏于时间之中，难以被整理成编码，个体化特征明显，难以规范化的知识，如思维模式、信仰等内容，知识共享难以实现。隐性知识和个人经历、地位等紧密相连，是与个体的环境融为一体的，如技艺、专长，通过讨论、示范、模仿等方式才能够实现共享。

在知识共享的过程中，阻碍的因素有几个：一是观念因素，知识具有个体性，接近企业中管理活动的职员能更多地掌握管理知识，职员个体拥有这些知识，其个体价值就能得到更好地体现。二是组织因素，现代企业都被划分为不同的部门，部门间利益不同，使得知识难以在企业各部门间实现共享。三是传统环境因素。人在工作中，为了维护自身利益对知识共享有自然抵制，要实现知识在企业内部的共享，必须营造利于知识共享的环境。四是费用因素，知识作为资产，在管理中将耗费一定的人财物力，知识具有隐性特征，企业在管理中愿意将费用投入到有形资产中，而对人力资源等投入不足，妨碍知识共享的实现。

二、知识共享对企业自主创新能力提升的作用

1.知识角度的作用

当前，社会技术不断进步，知识流动速度加快，自主创新的核心知识形成过程加快。知识获取渠道有内部获取和外部获取的区别，但知识共享都对企业自主创新能力起着不可忽视的作用。在自主创新方面，企业在从内外部获取知识的同时，为进行自主创新提供了参考信息，做到知己知彼，从而有利于提高企业决策的科学性。在知识共享的过程中，知识转化也将促进自主创新中新知识的形成。企业从内外部获取的知识不一定能够直接为企业所需要，这部分知识需要通过转化才能为企业所用。在知识传递的过程中，通过创新，新的技术、理论、概念等核心知识将被创造出来。知识创新使得企业职员在工作中逐渐对企业核心知识不断认同，不断积累新知识、创造新技术、提升企业的核心竞争力。知识共享使得知识的评价功能不断发挥，提高自主创新的决策准确率。

2.行为角度的作用

知识共享的行为能够为企业培养具有创新意识的员工，员工在知识和信息交流中不断达成共识。鼓励员工之间进行知识共享，员工之间的差异化知识交流能够弥补个体不足，提高员工的知识拥有量及知识的应用、转化能力。在企业管理中，企业要重视知识型员工的创新力，但应也重视非知识型员工的创新力，普通劳动者能在第一时间了解企业发展中出现的问题。知识共享也能提高企业员工的学习能力，营造良好的学习氛围，员工在知识共享的过程中学习的渴望和积极性不断提高，并通过培训提高解决实际问题的能力，为缔造学习型企业创造良好的条件。

3.技术角度的作用

企业要提高自主创新能力，就要正确认识企业知识库与知识地图的重要性。企业管理者在运营过程中要注意将企业、部门、个人的知识进行分类整理，有效整合，为企业自主创新能力的提高服务。企业知识地图指的是将企业的各种知识分门别类地尽心编辑，方便企业职员快速、准确地掌握相关知识，为职员学习提供平台，提高职员主动学习的能力。企业知识共享平台的建立对于提高企业自主创新能力非常重要，实现隐性知识和显性知识的转化，为技术解决提供讨论平台。企业员工遇到的问题如果在知识库、知识地图中找不到对应的解决方案时，其可以在企业知识共享平台上进行问题发布，职员之间就该问题进行相互讨论，在讨论中实现知识的创新，提升企业自主创新能力。

4.知识共享视角下的企业自主创新能力提升策略

（1）构建利于知识共享的激励机制

企业职员在工作的知识共享难以自发完成，通常需要个体意识到自身囤积的知识大于工作所需时，知识共享才开始进行。因此，构建利于知识共享的激励机制对提高企业自主创新能力非常重要。在知识共享的激励机制建立的过程中，要不断培养员工对企业的信任，创造条件让员工有理由相信知识共享不会威胁其自身利益。职员在知识共享中获得的收益是各不相同的，如果员工将知识进行共享却无法得到知识收入，这样的不公平情况将阻碍知识共享的顺利进行，因此需要通过激励措施来弥补知识付出与知识收入之间的差距。知识共享的激励机制要长期发挥作用，就要让企业的员工都认可知识共享的作用，知识共享的过程也是知识拥有者自身工作量增加的过程，对这种工作量予以承认和补偿，防范职员以消极态度应对知识共享，确保知识共享的成效达到预期。

（2）构建利于知识共享的企业组织结构

企业组织结构明确、分工科学合理是有利于知识共享实现的条件，构建利于知识共享的企业组织机构，为企业自主创新能力的保持提供持续性的动力。我国传统企业组织结构都是金字塔式的组织结构，使得企业信息从生产一线传到企业决策中受众耗时较长，错过最佳的管理时间，工作效率大幅降低，措施的针对性也降低，管理难度将变得更大。在知识共享的视角下，传统公司的金字塔的管理模式需要进行不断地调整，逐步实现企业的扁平式管理，缩减信息传递的中间层，实现信息传递的高效性。在信息传递的过程中，还可以组建新型的网络组织结构，实现信息的快速传播。知识共享中，团队学习的方式是重要的形式，学习能力强弱的搭配，使得信息和知识交流不断加快，知识共享的深度和广度都得到扩展，在知识共享的过程中，企业成员不断寻求共识和统一行动，强化员工的相互理解、沟通，促进知识更新，使得企业在不断变化的市场环境中站稳脚跟，不断提升自主创新的能力。

（3）培育利于知识共享的企业文化

企业知识共享，依赖于利于知识共享的企业文化。企业文化作为企业发展的内在精神动力，对于提高企业自主创新能力非常重要。企业知识之间具有相容性，通过知识的转化、促进，为企业知识共享创建环境。市场中每个企业的文化都具有自身的特色，具有不可逆性和独特性，其个性化的特征使得企业文化的模仿变得非常困难，因此这种独特花的企业文化就是企业竞争优势的基础。在企业发展过程中培育和维护企业文化，有利于企业自主创新能力的提高。符合企业发展的企业文化能够提高企业知识的发展高度，提高企业的凝聚力和吸附力，促进企业成员之间不断学习，加快企业职员之间知识和信息的交流共享。知识是企业发展中最重要的资源，在企业中培育知识共享的文化，有效创造、交流知识，使得知识共享成为企业工作的常态，转变职员信息利己主义的观念，营造文化合作的气氛。在知识共享的过程中要重视信任、开放的氛围，以开放性地心态面对新知识，实现企业资产在共享中不断发展壮大，提高企业发展的创新力和竞争力。企业在发展中通过知识共享实现信息和知识的转化，在工作中不断转化为生产力，组织和支持企业革新，提高企业的自主创新能力，提高企业的生存和发展几率。

参考文献：

[1]安新颖.知识管理在提升企业自主创新能力中的作用[J].图书情报工作，2012（9）.

[2]刘希宋.企业知识管理中知识共享的障碍及对策分析[J].商业研究，2014（5）.

作者简介：李凯旭（1983-），女，黑龙江佳木斯人，佳木斯大学，经济管理学院讲师，研究方向：市场营销；刁博文（1992-），男，山东省黄县人，佳木斯大学，经济管理学院工商管理专业学生