护理本科生逆商水平与人文课程相关性分析

李婉婷，庞书勤，严培晶，刘玲玉，辛惠明，梅阳阳

逆商（adversity quotient，AQ）是指人们在面对逆境时的反应方式，即摆脱困境和超越困境的能力。逆商最早是由美国著名商业咨询专家和教育学家保罗·史托茨提出来的。保罗·史托茨认为智商（IQ）和情商（EQ）是人生成功的基本因素，而逆商决定一个人成功的高度，它比智商教育和技术更重要。高智商的人并不等同于事业成功，只有高情商、高逆商的人才能预示他的事业有成［1］。逆商是当今世界上一种最新的智能及应用工具［2］。护理学是关系到人的生命和健康的一门自然科学和人文科学相互渗透的学科。护理的研究对象为人，服务的目标是提高人的生存质量。现代生物－心理－社会医学模式要求护理人员不仅要了解病人的病情，还应考虑病人的社会背景和心理因素，对病人进行全面分析，制定有效的护理方案，体现现代护理所提倡的高度人文关怀精神［3］。相比于智商、情商，逆商除了可以量化衡量外，还可以通过外界帮助、自身调整而提高。因此，开设人文课程可以提高护理本科生人文素养，进而提高护理本科生的逆商水平，增强其抗挫折和克服困难的能力。本研究旨在调查护理本科生的逆商水平与人文课程，如《护理伦理学》《护理教育学》《护理管理学》《护士人文修养》《护理英语》《精神心理护理学》《社区护理学》间的相关性，为护理教育者更好地开展护生逆商教育提供参考依据。现报道如下。

1 对象与方法

1.1 对象 以218名大学三年级护理本科生为研究对象，了解人文课程如《护理管理学》《护士人文修养》等对护理本科生逆商的影响，使护理教育者能够更好地开展逆商教育。排除低年级学生，由于低年级学生受家庭等非校内因素的影响较大。

1.2 方法

1.2.1 调查方法 在调查对象知情同意的基础上，由研究者统一发放问卷，采用无记名方式填写并当场收回。本次调查共发放问卷218份，收回218份，剔除问卷填写不完整、人口学资料缺如的问卷6份，获得有效问卷212份，有效率为97.25%。

1.2.2 调查工具 采用路西量表［4］进行调查。问卷共100题，分为行为模式（A）、才能欲望（B）、智力健康和性格（C）、信念与信仰（D）以及面对逆境的反应（E）5个部分，每部分20题，采用Likert 5级计分法，每部分的最高分得分为100分。5部分的综合平均分才是一个人的相对逆商指数。90分～100分表示逆商水平非常高，被测者的人格品质和心理素质都是健康的，无论遇到何种困境都有能力将之顺转；70分～89分表示逆商水平比较理想，提示仍有机会突破，是较有能力、有理想、有事业心的人，面临逆境一般都能平安渡过，挫折容忍力强，但有时也会受自身客观条件或外部因素影响；50分～69分表示逆商水平较低，是一个值得警惕的逆商值，被测者的认知和能力不尽如人意，这将严重影响其扭转逆境的综合能力，也将限制其自身潜力的发挥；＜50分表示逆商水平很低，被测者往往不愿意正视现实，面对困境时总喜欢采取回避退缩的态度［4］。

1.2.3 评价指标 统计逆商指数及人文课程期末成绩。

2 结果

2.1 护理本科生逆商指数及人文课程得分情况 本次调查中男生10人，女生202人；年龄（22.88±0.99）岁。护理本科生逆商指数为（69.54±6.33）分，属于警惕值；各人文课程得分均在良好范围内，见表1、表2。

表1 护理本科生逆商指数

表2 人文课程成绩 分

2.2 护理本科生逆商指数与人文课程成绩的相关性分析（见表3）

表3 护理本科生逆商指数与人文课程的相关性

2.3 护理本科生逆商指数与《护士人文修养》课程多元回归分析 为进一步探讨护理本科生《护士人文修养》课程对逆商指数的影响，以护理本科生的逆商指数及各维度作为自变量，以《护士人文修养》成绩作为应变量，进行多元逐步回归分析。回归方程：Y＝85.682＋0.506 X2＋0.741 X3＋0.953 X4。见表4。

表4 护理本科生逆商指数与《护士人文修养》的多元回归分析结果

3 讨论

3.1 提高护理本科生逆商指数的必要性 逆商是用于衡量人们克服逆境时的应对智力及应对能力，是个体从事有目的的活动受到障碍或干扰时所表现的情绪状态，是扭转厄运的坚持力，是一种动力［5］。逆商水平高低直接关系到谁会战胜逆境，谁会超常发挥潜能，谁会在人生旅途中取得成功的可能程度。可以说，逆商是构成一个立体人的重要侧面，逆商衡量的是一个人应对挫折、逆境的能力。21世纪的知识经济社会是“竞争社会”“压力社会”，在当前的高逆境时代，客观上要求大学生需要具有更高的逆商［6］。逆商不但与人在工作上的表现息息相关，更是—个人是否有积极生活态度的关键。在竞争激烈的当今社会，不论是在职或待业，突发状况的发生几率都会提高，因此发展逆商、练就一身应对逆境的好心态就愈显得重要了［7］。高等护理本科教育的培养目标总体来说就是培养符合2l世纪人类健康需求的高层次护理人才。护理人才在2l世纪的实践领域决定了其核心知识除应包括对疾病的控制及预防，还应包括对人及社会的充分认识，这就决定了本科护理教育的课程设置中必须包括社会人文课程［8］。人文关怀和人文精神应该是护理工作者职业素养的重要组成部分。因此，要重视对学生人文精神与专业价值观的培养。在护理学专业课时较多的情况下，护理人文课程进行合理的课程设置和教学才能更好地培养学生的人文素养，满足临床的需要［9］。本次调查显示，护生的逆商指数得分为（69.54±6.33）分，处于路西量表分级的警惕值，接近逆商水平比较理想的范围。提示，应加强护理本科生逆商水平的培养与教育。

3.2 逆商指数与《护士人文修养》课程二者相互影响

人文素质是指由知识、能力、观念、情感、意志等多种因素综合而成的个人内在品质，表现为一个人的人格、气质、修养。人文素质教育就是将人类优秀的文化成果通过知识传授、环境熏陶以及自身实践使其内化为人格、气质、修养，成为个人相对稳定的内在品质［10］。在护理教学中，人文素质培养就是引导护理本科生学会做人，正确对待自我、他人、社会和自然，自主发展，提高自身修养，利用人文精神解除病人痛苦，成为一名真正的白衣天使［10］。提高逆商指数可以提高人文素质，人文课程教育同样可以影响逆商水平。本次调查结果显示，逆商指数与《护士人文修养》成绩具有正相关；而在逆商指数与《护士人文修养》的多元回归结果显示，逆商是《护士人文修养》课程的预测因子，行为模式、才能欲望、信念与信仰对《护士人文修养》课程有较强的影响力。由此可见，逆商对护理本科生《护士人文修养》课程的影响比较大。逆商水平越高，《护士人文修养》课程成绩越高。同时《护士人文修养》包括护理文化修养、护理职业修养、护理美学修养、护患沟通实践应用、人际关系与沟通、护理礼仪修养、沟通的方式与技巧等，本课程内容全面且丰富，直接影响护生对护理的认识。考核是以论文的形式进行考核，改变了以往闭卷式的考核方式，大大提高了护理本科生思维的发散，能够很好地呈现护理本科生的逆商水平。《护士人文修养》成绩为（89.32±1.76）分，是所有人文课程中得分最高的一门。通过人文素养教育，可以大大丰富大学生的内在情感，促使其情感智慧的提升，有助于培养护理本科生的人文精神。多元回归分析提示，护理教育者应当重视逆商的培养，提高护理本科生克服逆境的能力，增强心理素质。同时注重人文修养教育，营造一个良好的人文环境，提升护理本科生的人文素质，提高护理本科生逆商水平。SNDT女子教育学院Almeida（2007年—2009年）通过开发一个与逆商有关的网站来提高专科生的逆商水平，培训内容包括创新性、敏捷性、领导能力、乐观态度、发展High－AQ文化、解决问题的能力等［11］。这一网站的应用，有效地提高了专科生的逆商水平［12］。这对我们进一步完善《护士人文修养》设置，把《护士人文修养》作为培养护理本科生逆商水平的一门课程，提供了启示与引导。

挫折存在于每一个人的生活中，贯穿一生，我们不可能每一次都逃避它。“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”挫折和逆境可以直接提升逆商，只有经过逆境的锤炼，在今后的人生道路上遇到挫折和困难时才能应对自如。护理人才培养质量直接关系到病人的切身利益和临床护理工作质量，而在临床护理工作中，护士的人文素质对提高护理质量尤为重要［13］。在人生不断攀越的过程中，智商、情商、逆商必不可少，三者相互影响，相互作用。本次调查结果显示，护理本科生逆商水平需进一步提高。逆商水平影响《护士人文修养》的学习；人文素养的培养，有助于护理本科生逆商水平的提高。因此，不仅要充分发掘护生的智商、情商，还要注重逆商的培养，提高护理本科生的人文素养，使其走向成功之路。

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