企业办公室行政管理的对策探讨

吴金儒

摘 要：企业发展过程中，办公室行政管理对企业的发展有十分重要的意义，在当前的管理过程中由于企业办公室行政管理还存在一些问题，对此需要加强这些问题的解决，以提高企业办公室行政管理水平。

关键词：企业管理；办公室行政管理；问题；对策

一、企业办公室行政管理存在的问题

（一）办公室行政工作人员综合水平较低。在很多企业的发展过程中，尽管加强了对办公室行政管理的重视程度，但仍然该存在办公室行政工作人员素质不高的现象，这些办公室行政人员没有系统专业的管理知识，缺乏相应的职业道德。同时，单位的领导对办公室行政管理的重视程度不够，也忽视了对办公室行政工作人员的培训工作，建立的考核机制和监督机制不健全，导致企业办公室行政工作人员在工作的时候不能按时完成办公室行政的各项任务，导致办公室行政工作效率不高。

（二）企业办公室行政管理信息化水平不高。信息化是当前时代背景下的一个重要发展趋势，在企业的发展过程中也要逐渐实现信息化，信息化管理对于企业办公室行政管理而言，具有十分重要的意义，可有效地提高办公室行政管理的效率。纵观当前很多企业的发展可以发现，信息化管理水平仍然不高，很多企业的办公室行政管理理念还没有完全改变。

（三）企业办公室行政管理制度存在缺陷。第一，企业的各个部门与办公室行政部门之间的联系不够，加上企业内部对于办公室行政部门的管理制度制定的不是特别完善，没有一套相对明确的管理制度，不能对工作人员进行有效的分工，这些都对企业办公室行政管理水平产生了影响。第二，很多企业没有完整的内部控制制度，因此导致企业的管理工作中存在一定的问题。第三，企业办公室行政管理过程中各种信息不够完善，使得企业办公室行政管理过程中会出现相应的漏洞，最终导致企业办公室行政管理效率不高，使得企业的发展遭受影响。

（四）企业办公室行政管理的责任体系不够健全。企业办公室行政管理责任体系不健全是影响企业办公室行政管理工作质量的重要原因，责任体系的建立，是保证企业办公室行政管理工作能顺利推进的关键举措，由于责任体系不健全，一旦出现问题不能及时找到相应责任人，最终导致企业办公室行政管理过程中出现的问题无法解决，严重时还会导致企业的综合管理系统和办公室行政管理系统出现瘫痪，最终导致企业的办公室行政管理工作出现严重滞后现象，对企业的发展带来影响。

二、办公室行政管理的策略探讨

（一）重组业务流程。为了实现对办公室行政业务的科学管理，在日常管理过程中应该要对传统的业务流程进行重组，在企业的管理中可以借鉴国外一些企业的优秀管理经验，对办公室的员工进行明确的岗位分工，保证企业的日常工作中可以实现科学的办公室业务管理。

（二）加强办公室行政管理的信息化水平的提升。首先，应该要对企业的办公室行政管理信息系统进行完善，确保办公室行政业务全程管理都能使用自动化办公，促进各种信息技术的应用。需要注意的是，办公室行政管理的信息化是贯穿于办公室行政业务全过程的，在办公室行政管理过程中的任意一个环节都应该要加强信息技术的应用。

（三）完善企业办公室行政管理体系。在加强企业的办公室行政管理体系建设过程中，要对企业进行全面的了解，保证企业的整体管理机制和办公室行政管理过程中的各种管理机制是一致的。办公室行政管理应该与企业的经营管理活动是紧密联系的，应该要和企业的各项业务进行有机结合。在具体的实施过程中，企业要将办公室行政管理的责任落实，强化具体的执行力。为了促进这一举措的有效实施，在企业的人力资源部门管理中，可以将办公室行政管理责任落实情况与具体的岗位职责的考核、人员的职位晋升等联系起来，强化企业办公室员工在行政管理过程中的执行力。

（四）加强办公室行政管理人员的综合能力水平的提升。在办公室行政管理过程中，管理人员的综合能力水平的高低是影响办公室行政管理水平的重要因素，当前很多企业的办公室行政管理人员的综合能力水平都不高，导致办公室行政管理存在严重的问题。对此要加强高素质的办公室行政管理队伍的建设，一方面，加强办公室行政管理队伍的业务能力的提升，加强他们对各种计算机技术、信息技术的掌握能力，使其能够积极应对各种实际问题。另外还要加强他们的职业道德素养的提升，使得办公室行政管理工作更加规范化，具体的工作人员可以避免各种慵懒懈怠现象的出现，以此提高办公室行政管理人员的综合能力水平。

结语：在现代化背景下企业的办公室行政管理工作面临的挑战越来越大，企业的办公室行政管理对于企业发展有十分重要的意义，在当前企业办公室行政业务管理过程中还需要加强内部控制，加强办公室行政管理过程中的各种问题的解决，促进企业的可持续发展。

参考文献：

[1] 于雪梅.实现办公室行政管理精细化的思路与对策[J].价值工程，2011（20）

[2] 李威.对企业办公室行政事务管理工作的认识及探讨[J].低碳世界，2014（13）