提高高校电子资源利用率的思考

2015-04-27刘爱军毛华荣

合作经济与科技 2015年7期

□文/刘爱军毛华荣

（西安航空学院图书馆陕西·西安）

计算机网络技术迅速发展，促使传统图书馆向数字化发展，院校图书馆电子资源已成为高校教学科研的重要组成部分。随着高校图书馆经费投入逐年增加，数据资源快速膨胀。然而，和纸质图书的重藏轻用一样，这些电子资源在高校存在使用率低的普遍现象，资源浪费也很严重。

一、高校电子资源使用情况分析

近年来，随着高校图书馆建设力度的加大。电子资源领域也不断扩充，其中以“中国知网”、“万方数据”、“ProQuest”、“EBSCO”、“美星外文”、“同方知风CNDI”、“维普”、“数学教辅视频”、“读秀知识”等数据库资源内容在逐年增多。但是，通过实际情况调查和相关文献调研，电子资源使用率并不高。我国最高学府清华大学有10%的读者从来没有使用过电子资源。西南大学有26.6%的读者从来没有使用过电子资源。根据调查，30%的在校大学生从未使用过图书馆的电子资源，表示对电子资源十分熟练并经常使用的占不到四分之一，笔者发现各高校有以下情况：电子资源的使用主体是教师和科研人员。由于电子资源不足，因而大学生使用电子资源频率低、使用时间短，致使电子资源的利用率没有发挥出应有的效用。

二、大学生电子资源利用能力提高的重要性

大学生用户是高校图书馆的主体，也是图书馆主要服务对象，是检验电子资源实际利用率高低的标志，代表着高校学术发展的主导方向。因此，要提高高校电子资源的利用率，就必须提升大学生利用电子资源的能力。

大学生综合素质的重要标志之一，就是电子资源的利用能力。也是社会对大学生的一项基本要求。电子资源利用能力的培养，既利于学生在大学期间的学习，也便于学生走上社会适应工作。“授人以渔，其食一生”。大学生要具备终身学习的素质和能力，只有不懈的学习，才能适应社会发展的需要。要培养提高大学生的信息素质能力，加大电子资源利用能力就成了当务之急。

三、高校电子资源利用率低原因分析

（一）读者欠缺文献检索技能。与世界发达国家相比，我国在信息检索和教育方面起步较晚，特别是不少年龄较长的教师和老科研人员，很多人接受文献检索和利用的教育较少，也没有参加过这方面的培训，因此在此领域的实际能力较弱。近年来，不少高校都开设了这一课程，但美中不足的是教学理论偏多，结合实际应用操作较少，与需求脱轨。因而，在实际查询资料过程中显得办法很少，或者对自己所需的文献资料，根本不知使用何种检索工具去查找，也大大影响了使用电子资源的兴趣。

（二）电子资源利用宣传不到位。据调查，不少院校图书馆陆续添置了电子资源设备后，仅在主页上发公告和介绍，没有再做更详细更大范围的宣传；稍好一点的，也局限于新生入学教育时，对图书馆现有的电子资源作一些简单介绍。对于刚进校的新生来说跟本留不下什么深刻的印象。如：对西南民族大学的调查中显示有24.5%的读者不知道图书馆有什么电子资源，南开大学此比例为26%，而北京大学的调查中要提高对电子资源服务重点的宣传工作，选择比例占到51.5%。因此，我们可以看出，不仅是学生，就是许多教师都弄不明白自己的学院到底购进了哪些电子资源的怪现象。

（三）访问方式受到限制。眼下，不少电子资源供应商为了保护知识产权，对学校的操作使用进行限制：规定范围只能在校内绑定专用地址访问。结果读者在校外访问有关电子资源就很困难，从而极大的影响电子资源的使用率。即使在校外可以登录，也需要长时间等待数据库的响应，这就降低了用户利用电子资源的积极性。

四、高校电子资源利用率探索

（一）加大电子资源的宣传工作。高校图书馆应该在新生入学的时候，及时组织他们参观学习，发放本校图书馆资源利用指南，并对其使用操作示范培训，尽快提升学生的兴趣和信息检索能力，使他们能根据自己的学业要求获取所需资料，充分利用好图书馆的电子资源，最大限度的发挥出电子资源的功能。

（二）开设文献检索利用课程的必要性。要指导学生善于利用文献资源，熟练掌握文献检索方法、技巧，培养学生独自获取文献信息能力是图书馆应开设的一门课程。据报道，1981年教育部颁布的《中华人民共和国高等学校图书馆工作条例》，把文献检索教育规定为高校图书馆的主要任务。目前，全国已有七百所院校开设了这一课程。通过这一专业课的学习，使学生不仅了解图书馆现有的资源内容，也较好的掌握了查找资料的方式方法。

（三）因校制宜，举办以电子资源利用为主的专题讲座。高校图书馆可根据本校实际和用户需要，因时、因地举办专题讲座。讲座内容要力求生动、多样，要尽量做到有针对性、实用性。讲座时最好能作现场演示，增强直观性；同时要联系实际，对特殊用户提出的特殊问题，进行面对面解答和讨论，这样既生动灵活，又能受到广大用户的欢迎。

（四）开展电子资源利用个别化教学。与公共图书馆的用户结构相比，高校图书馆的用户结构比较单一和固定。高校图书馆应根据用户对信息的需求，做到心中有数，针对不同层次的用户，制定出相应的服务举措。用户层次不同，会造成对电子资源的认知差异。因此，高校图书馆在进行这方面教育时，要按照用户的实际需求，采用不同方式方法，不同内容进行教学。当前，全国开设个别教学的院校图书馆有8所，仅占7.62%。如陕西师范大学的图书馆，就采取教师、研究生个别辅导的方法，收效甚佳。个别化教学需要图书馆投入更多的人力物力，才能使用户的针对性更强。

（五）建立用户教育电子论坛。多种形式、不同名称通信组在网上统称电子论坛。这是针对某一专题和有共同爱好、兴趣的用户而设的，它能提供便捷的信息交流平台。在这里，不仅可获得兄弟院校这方面的经验，取长补短，为本校教学研究提供参考，也可及时掌握这一领域最新发展趋势，吸收兄弟院校的宝贵经验及建议，充实自己的信息。有疑难问题，可寻求他人的帮助，或直接沟通与交流。如重庆大学图书馆开辟“数字图书馆利用论坛”，就储存有许多有关电子资源利用方面的帖子，为该项教育者提供了很大的帮助。

（六）加强网络建设，加快资源推送服务。良好的电子资源维护工作，是不可忽视的一个环节，它既有利资源配置，又能让读者感受到快捷的电子服务。要及时收集、记录、采纳读者的反馈意见，不定期地检查资源系统和电子设备，不断扩充客户端，为学生随时浏览校外资源创造有利条件。