女性创业者创业态势研究

徐海燕+张秋英+张晓琳

摘 要：伴随着私营经济的迅猛发展，女性创业呈现出越来越兴旺的态势。如何充分权衡好女性创业的内外部环境，提升女性创业绩效成为重要课题。以江苏省扬州市的女性创业者为样本进行调查，分析女性创业的基本特征，创业模式特点，在此基础上提出促进创业的对策建议。

关键词：女性创业 创业模式 创业环境

中图分类号：F240

文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2014）11-061-03

随着经济和社会的发展，女性创业已成为女性就业的重要途径。全球创业观察（GEM）报告指出，自2005年开始，女性创业者的比例已经达到了1/3，较之男性创业的增长速度快。依据扬州市统计年鉴资料，扬州市私营企业发展速度迅猛，从工业总产值来看，2011年私营独资企业、私营合伙企业、私营有限责任公司相比2010年有一定幅度的增加，平均增速达到10.2%。其中，女性私营业主的贡献额比重逐年增加。据扬州市工商部门统计，自2004年起，全市女私营、个体业主占全市个体私营业主总体的比重已达到1/3左右，且呈上升趋势。

一、扬州市女性创业现状分析

在创业女性中，无论是历经改革开放多年苦心经营的行业领头羊，还是下岗后凭借自身智慧和勇气闯出一片天地的女老板，亦或是带领村民创业致富女大学生村官，她们以及管理的企业都有一定的共同特征。

（一）创业类型以生存型为主

根据创业者创业动机的划分，参照全球创业观察项目的标准，将创业活动分为机会型和生存型两种基本创业类型。机会型创业指在发现或创造新的市场机会下进行的创业活动，而生存型创业是出于生存目的，在目前没有更好的工作选择时，不得不选择创业的一种创业类型。根据走访调查，扬州市女性创业类型分布呈现生存型创业为主，而机会型创业为辅的基本特点，即女性创业出于生计和家庭的考虑较多。

（二）创业主体年龄偏长，多为已婚者

根据走访调查，扬州市女性创业者年龄多为35—45岁之间，绝大多数女性创业者婚姻稳定。说明扬州市的女性创业者多是积累了工作经历和创建家庭后，对自身价值有了较为明确的定位基础上，开始形成创业意识，并在家庭的支持下走上创业之路的。

（三）创业使用小额贷款情况良好

据扬州市妇联资料，近年来，在其大力推动小额贷款扶持妇女创业的背景下，越来越多的女性创业者使用小额贷款进行初始创业。具体情况见表2。

（四）创业者中女大学生比重较少

扬州市相关政府部门为推动女大学生的就业，专门成立了“创业就业援助站”，并举办了多期“女性创业专题培训班”，同时提供“女大学生创业就业实践基地”，扶持女大学生创业就业，但实际效果并不显著，使用相关政策的女大学生比例不到50%，实际创业女大学生比例更低。

二、女性创业企业特征分析

在创业领域里女性创业者和男性相比，并不能选择相同的机遇，利用同样的资源与技能。总的特征显示，女性虽然能以较快的速度创办企业，但由于缺乏经济力量，也缺乏社会和家庭的支持，绝大多数创办的企业在规模、行业选择等方面存在着先天性障碍。

（一）所处行业分析

扬州市女性创业者偏好的行业是顾客服务类的行业，如批发零售、住宿餐饮和居民服务等领域，46.5%的女性创业行业属于第三产业（数据来源：扬州市工商行政管理部门统计资料），如图1，科技含量较低，较少与高校进行产研合作，附加值低，创立独立品牌的不多，创新发展较慢。

（二）所有权结构分析

扬州市女性创业企业的所有制结构以2—5人的小规模合资方式为主，大部分创业者拥有50%以上的所有权。总体上来说，企业规模较小，通常选择与家人合作创业的方式，吸收外部投资的比重较小。

（三）管理风格分析

女性创业者相比男性创业者，更具吃苦耐劳的精神和坚韧不拔的毅力，因此扬州市女性创业者领导企业更倾向于以关系为导向的管理风格。注重与员工建立较好的感情，擅长于满足员工的需求进行有效激励，使用柔性的、民主的方式进行企业决策。能通过个人魅力和较强的人际沟通能力让下属服从和追随。总体来说，“以人为本”的女性领导风格让很多创业组织具备了一定的竞争力。

（四）经营绩效分析

有关资料显示，占中国企业家总数不到20%的女企业家，所掌管的企业有98%处于盈利状态。扬州市妇联进行过调查，在扬州市女性创业企业中，利润额达1000万元以上的企业数量较少，利润额达100万元以上的企业比重不到20%，总体经营绩效不太稳定。

三、女性创业模式个案分析

企业的创业模式主要受到两种因素的影响，一是个人能力，二是企业资源。个人能力主要取决于创业者是否具备较强的资金运作能力、是否有丰富的市场经验、是否有较高的业务水平、是否经历高层次的教育等。企业资源包括资金、机器设备、信息、员工、技术。这两种因素的相互作用将影响创业企业的发展战略、商业特征，从而形成不同类型的创业模式，笔者将它归结为四种类型，如图2：快节奏成长式、演进式、可变式、维持式。

为了深刻分析扬州女性创业企业的经营模式，本研究采用质化研究方法，通过查阅文献和访谈的方法搜集个案资料。采取典型抽样与配额抽样相结合的方法，对扬州市下辖的主要三个行政区进行配额抽样，每个行政区选取一位典型的女性创业者进行总结。

（一）案例1：陆琴脚艺——快节奏成长创业模式

1.企业简介。扬州陆琴脚艺三把刀发展有限公司创立于2002年，是一家集培训、沐足产品加工、足部护理、休闲保健、加盟连锁为一体的大型服务类企业。作为国内同行业的知名企业，公司已成为中国商业联合会沐浴专业委员会委员单位、江苏省浴室行业协会、江苏省沐浴协会会长单位、扬州市沐浴协会团体会员、“扬州三把刀”服务示范单位、扬州市职工技能竞赛人才培养先进单位。相继通过ISO环境管理体系，ISO质量管理体系，职业健康管理体系等认证。“陆琴脚艺”作为江苏省著名商标，产生品牌效应，在全国50多个城市开设有连锁店。endprint

2.创业与成长历程。扬州陆琴脚艺三把刀发展有限公司董事长陆琴是新中国成立以后第一批接受正规培训的修脚女工，创办了“陆琴脚艺”品牌，提出“修护”的理念，使修脚成为养生保健的组成部分，并成立了陆琴脚艺培训学校，培养了一批修脚师。

1988年，陆琴应聘成为扬州市广陵区第二服务公司下属浴室的的修脚学徒，成为第一批接受正规训练的修脚女工。由于刻苦钻研手艺，很快成为修脚师。由于公司变化，下岗后依托扬州“三把刀”背景，以脚艺服务为契机自主创业，2002年成立了陆琴脚艺公司，并成立了培训学校，服务产品与人才一把抓。2003年在国家工商总局注册了全国第一个足部护理行业商标“陆琴脚艺”，成为全国第一个脚艺的专业品牌。2007年，在北京开设分店，经营采用以修脚为特色、足疗为主体、保健为一体的会所模式，赢得声誉与盈利的双丰收。

3.案例分析与总结。快节奏成长模式的特征是企业经营有宏大的目标，拥有足够的经验、专业的技能和大量资源。企业有独特的商业理念和难以轻易模仿的竞争优势。

陆琴脚艺在经营成长期就重视品牌建设，将脚艺服务立足于扬州“三把刀”历史文化背景下，同时重视人才队伍建设，通过建立自己的培训学校培养企业技术人才。在企业进入成熟期后，进行文化创新，通过创立企业文化，并申请知识产权的保护，使扬州传统的修脚刀成为传播扬州传统文化的载体。另外企业负责人利用自己的社会声誉帮助企业实现文化辐射，形成了独特的竞争优势。

（二）案例2：五彩缤纷毛线总汇——可变式创业模式

1.企业简介。五彩缤纷毛线总汇创办于2008年，主要从事毛线零售、批发及毛线编织加工业务，产品品种多、价格优势强，使用编织软件进行编织代加工、服装定制，形成了竞争优势。自2009年起，陆续开办了6家连锁店，并成立了“编织世界”店，带动了大批下岗职工就业，被命名为“大学生村官创业基地”、“创业带动就业示范点”，是江苏省巾帼来料加工示范基地。

2.创业与成长历程。1989年，在扬州市皮鞋厂工作了两年的陈建霞下岗后，做过一段时间的营业员，不甘于现状的她通过市场调查，发现毛线店有市场空间，于是在2008年6月，开办了“五彩缤纷毛线总汇”店。为保证产品质量，与恒源祥、红豆两家公司合作，成为其在扬州地区的总代理。同时本着顾客第一的原则，对顾客从不说“不”，实施平民定制。在企业经营上，通过店长负责制进行管理，并强调对员工的人性化管理。通过软件设计款式、采用现代化机器加工，使得毛线店有了自己的特色，做出了口碑。自己致富的同时，积极回报社会，到目前为止，已经开设了6家连锁店，带动了500多人就业，实现了400多万元的营业额。

3.案例分析与总结。可变式模式的特征是企业在成长期拥有经验丰富、富有领导才能的经营者，但需要的资源不足。由于经营创意随时会被复制，因此在市场中必须随机应变，先精打细算自力更生，通过强有力的市场营销手段和人力资源管理技巧发展企业，一旦有了资源就迅猛发展。

五彩缤纷毛线总汇是通过模仿别家门店的业务而起步创办的，从小店铺起步，资金有限，规模小，因此必须要有自身特色才能占据一定的市场份额。陈建霞于是花费了大量的时间和金钱寻求品牌代理，保证产品的质量。同时不拘泥于毛线销售一种经营方式，实行前向一体化的经营，践行“平民定制”的营销理念，编制成衣，赢得了市场。同时积极通过多种渠道谋求融资支持，以实现连锁经营扩大规模的目标。

（三）案例三：江都快鹿鞋业——演进式创业模式

1.企业简介。江都快鹿鞋业，创办于1991年，是一个专业生产四季拖鞋的企业，现有员工200余人，拥有3个品牌，年生产量达到300余万双，年加工产值突破800万元。2003年起获得“扬州市名牌产品”等称号。2011年底被评为“江苏省著名商标”。

2.创业与成长历程。江都快鹿鞋业有限公司总经理王春霞1991年开始自己创办企业，从家庭小作坊做起，创业初期，向浙江师傅请教制鞋工艺，亲自到各个城市开拓市场以节省销售费用。为了从线下销售拓展到线上销售，熬通宵学习电子商务。在日常经营上，有空就到工作一线查看情况，因为工厂女工较多，为了帮助她们提高技能，拨付专项经费进行培训。因为她注重提高员工的薪酬，整个公司的凝聚力非常强。有在厂里工作的女工说，以前种田一年的收入还不抵在春霞厂里上一个月班的工资。公司经营业务扩大后，逐渐将周边从事电脑绣花、鞋底粘合的妇女组织起来，承接外加工业务，带动20多名妇女创办了小作坊，吸纳200多名妇女就业，成为江苏省巾帼来料加工示范基地。2012年，王春霞被授予全国城乡妇女岗位建功先进个人奖牌。

经营企业事业的同时，王春霞也热心社会事业，资助公共事业，为社会作出了贡献，当选为江都市第十一次党代会代表。

3.案例分析与总结。演进式模式的特征是企业拥有较丰富的资源，经营规模较大，创业者希望企业能在自己的掌控范围之内。期初依靠低成本积累资金，经营进入成熟期随着创业者能力增强通过建立产品品牌和拓展分销渠道赢得竞争优势。

快鹿鞋业在经营初期依靠家庭作坊式的手工加工模式和直销的方式控制人力成本和销售费用，保证企业获取了经营利润。随着规模（下转第65页）（上接第62页）扩大，王春霞一方面通过加强学习改变自己和员工，提高产品的技术附加值，创建了自己的系列品牌产品；另一方面聘请专才帮助积极拓展分销渠道，将产品渗透进了大型超市、商店，有了自己的专柜，并依托电子商务平台建设网络分销渠道，取得了成功。

对于扬州创业女性而言，个人能力和经济地位有了大幅度的提高，创业目标也有所增强，相比而言，企业资源不容乐观，如融资渠道不能满足需求、政府服务创业扶持不够、创业项目技术研发较弱等。在两种因素的抗衡下，扬州女性创业模式主要集中在矩阵的左半部分，即维持式和可变式，这对创业外部环境的改变提出了迫切的需求。endprint

四、促进女性创业的对策建议

针对女性创业呈现主要特征和创业模式的特点，笔者认为促进女性创业，可以从内外环境着手，重点在以下四个方面做出一些努力。

（一）进一步优化女性创业政策环境

1.依托妇联，建立高效融资渠道。对于符合国家产业政策的妇女个人创业项目，给予全额贴息的政策支持，并面向妇女创业贷款开启“绿色通道”，提高放款的速度。

2.构建体现“性别”意识的创业政策。现阶段专门针对女性创业的政策较少。要保障女性创业的良好社会环境，就必须在建立创业政策体系的过程中具备社会性别意识，为改善女性创业环境采取一些适度照顾的措施，对女性创业困难事宜出台一系列的扶持条文。同时，通过对女性创业政策执行的适时监督，保证政策的落实情况。为达到上述效果，最好组织专门的机构对政策的执行情况进行监督和评估，加大对相关政策履行部门的考核力度，切实保障创业女性的权益。

（二）建立科学的女性创业企业指导体系

针对女性创业者与银行的薄弱关系，可以由政府有关部门出面适当安排银行机构与之关于财务方面的交流项目，让她们对企业的财务需求有更多的认识，包括如何与银行进行交谈、银行的资金使用手续和贷款程序等。

针对女性创业者学历层次不高的现状，长远来说可以鼓励她们攻读EMBA课程来系统提高自己的管理理论知识和专业技术知识。短期来说可以由政府有关部门组织相关的培训班来提高女性创业者的专业技能及管理能力。

（三）加强女性创业企业间交流与合作

对成功的女性创业企业典型，要发挥其辐射作用，通过先进事迹报告会、女企业家论坛等形式推广成功经验，激发女性创业者的创业激情，让处于起始阶段的女性创业者少走弯路。

另外可建立一些基于网络的女性创业者咨询、创业信息交流等服务平台，加大对女性创业企业关系网络的维护。

（四）由高校抓起提升女性创业素质

针对目前创业主体集中于下岗女性等人群，女大学生创业事例较少的情况，除了依托政府相关部门提供通道外，可以鼓励高校完善创业课程体系，并鼓励女大学生积极参与，以从创业主体源头上提升女性创业素质。

具体来说，可以大力引进国际劳工组织针对微小企业创办者的培养而开发的一个培训项目SIYB。如对以培养高端技能型人才的职业院校而言，将SIYB课程按照原有的层次体系GYB+SYB+IYB分解到三年的培养周期中，具体来说：一年级时，以产生企业想法（GYB）为主线开展创业教育，培养创业意识；二年级时，以创办企业（SYB）为主线开展创业教育，积累创业知识和技能，并实施模拟创业；三年级时，以改善企业（IYB）为主线开展创业教育，依托创业实践基地进行创业实践。通过高校的参与实践，会有更多的女大学生加入到创业队伍中。

[本文为江苏高校哲学社会科学研究课题规划项目：“基于地区差异的女性创业比较实证研究”，课题编号：2014SJD724。]

参考文献：

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[2] 石庆华，赵晓虹.基于环境作用下女性创业者行为与企业绩效关系的实证研究[J].东疆学刊，2012（10）

[3] 罗东霞等.女性特质与创业发展绩效分析[J].商业研究，2009（11）.

[4] 李嘉等.基于资源禀赋视角的创业者行业选择差异研究—以女性创业者为例的跨案例分析[J].研究与发展管理，2011（10）

[5] 李成彦等.性别角色认定对领导风格的影响：以女性创业者为例[J].心理科学，2012（35）

[6] 坎迪达·布拉什等著.张莉，徐汉群译.女性创业[M].北京：人民邮电出版社，2006

[7] 上海市妇女联合会编.百名优秀创业女性风采录[M].上海：文汇出版社，2011

（作者单位：江海职业技术学院 江苏扬州 225000）

（责编：贾伟）endprint