军队中小型医院图书馆发展探讨

张优琴，邱 景，彭东亮，曾 婷，曹宏伟

(解放军第411医院信息管理科，上海 200081)

医院等级评审把图书馆管理纳入了医院管理考核的项目中，强化各级领导对图书馆建设的重视，给医院图书馆发展带来挑战与机遇，图书馆的管理工作也有指南和依据，使医院图书馆的发展迈上一个新台阶。本院作为海军一所集医疗、教学、科研为一体的综合医院，图书馆的信息服务正朝着提供参考咨询、情报收集、科研服务等方向发展。

1 发展现状

1．1 基本设施建设 军队中小型医院图书馆的基本设施建设都相对滞后，馆舍面积达不到有关标准，尤其是伴随着图书馆的信息化、数字化发展，原来的馆舍在结构布局和功能设计上都已经显得落伍。等级评审要求图书馆的环境、设施、配套、藏书等基本建设必须具备一定条件。本院图书馆因受馆舍面积的限制，基础设施比较简陋，没有独立的期刊和电子阅览室，阅览室兼办公区域。根据评审要求医院加强图书馆的配套设施，把办公区域建设成集期刊、电子和网络于一体的多功能阅览室，藏书数量超过评审标准的配置要求，图书馆的基本建设得到强化和落实。

1．2 数字化图书馆建设 军队中小型医院图书馆的数字化建设目前刚刚起步或没有起步，等级评审促进了医院图书馆的数字化建设。数字化资源是建设数字化图书馆的前提，本院图书馆注重传统资源和数字资源的共同发展和建设，自建馆藏书目数据库，提供网上书目检索查询，同时引进医学电子图书和医药期刊全文数据库。利用医院局域网络，整合各种数字资源，创建“数字图书馆”网站，全院的医务人员可不受时间、地点的限制，随时在科室工作站上使用图书馆的各种数字资源。

1．3 管理与服务 等级评审要求图书馆实现图书管理网络化，并提供深层次的信息服务。医院引进图书管理系统，自建书目数据库，实现了馆藏资源数字化和图书管理网络化，并完善规章制度。利用“数字图书馆”网站，开展多样化的数字信息服务。通过网站读者可以随时了解馆藏和新到书刊信息，观看教学视频，进行网上各种信息服务的申请，图书馆和读者之间也建立交流平台。信息服务工作也逐渐向深层次发展，文献检索多年来已成为图书馆为医务人员信息服务的有效途径，主要完成立项报奖、专家审稿评奖、临床医疗科研的文献服务工作，并完成网络资源使用中大量的协调咨询和指导工作。开展医院重点科室重要课题的定题跟踪服务，为医务人员在科研选题、资料搜集、科研设计、撰写论文、选刊投稿等过程中提供相应服务。

2 存在的主要问题

2．1 书刊得不到有效利用 军队中小型医院图书馆的书刊流通和入馆人次下降急速，书刊得不到有效利用。究其原因:数字资源及网络化的发展改变了阅读方式，也改变了图书馆的运行方式;临床医师较以往需将更多的时间用在临床;受馆舍面积、基础设施、阅读环境等限制;藏书结构不合理，纸质图书较少，且近十年的新书占比比较小，电子图书较少。

2．2 深层次情报服务欠缺 军队中小型医院图书馆的深层次情报服务水准较滞后［1］。由于图书馆馆员大多数缺乏基本的素质和能力，许多医院图书馆仍停留在传统的“借借还还”被动服务上，深层次的查新咨询、定题跟踪、专题数据库建设等服务开展较欠缺。虽然大部分医院拥有常规数据库，但图书馆员能力欠缺，服务质量难以保证。

3 可持续发展建议

3．1 改善内部环境 建立多功能阅览室 军队中小型医院图书馆一般规模都比较小，建筑空间都不大;经费有限，不仅书刊订购逐年减少，也不可能馆藏许多电子数据库。为了提高医务人员的工作和学习效率，改变阅览室功能传统和单一的现状，建立多功能阅览室很有必要。阅览室要有一个安静整洁的环境;陈列一定数量的新书刊，提供一定数量的座位;有足够数量的计算机，使读者在图书馆能使用医院局域网络、军队广域网络和互联网，多途径获取网络资源;并为读者提供人性化服务。满足多方面需要的多功能阅览室，能改变入馆人次下降急速的现象。

3．2 优化馆藏 注重数字网络与特色 等级评审要求藏书必须达到一定的数量，但医院不能追求馆藏数量而忽视馆藏质量。图书订购要注意收藏权威性、专业性强的学科专著。电子文献是馆藏数字资源建设的发展方向，注意增加电子文献的收藏比例。医院图书馆尤应注重军事医学特色资源建设，军事医学方面出版的专著较少，网络文献资源就更加重要，应密切关注国内外相关学科专业网站定期发布的优秀文献，持续跟踪下载，将文档资料分类管理，在医院完成重大卫勤保障任务中，图书馆能提供专题、专项信息服务［2］。

3．3 提高馆员信息服务能力 医学图书馆员必须具备与医学相关的专业背景［3］，馆员本身需要有创新和科研意识及能力，否则，很难与临床医师交流沟通。因此，必须加强高素质馆员的培养，要配置有一定的医学专业知识、图书馆专业知识、网络应用知识及外语阅读能力，能提供文献检索、课题查新咨询服务及定题跟踪服务的医学情报专业人员。但军队中小型医院的图书馆很难拥有这样的人才，为了适应信息时代的变化，在职馆员必须通过继续教育等途径，提高自身的科研素质，完善知识结构，提高信息服务能力。只有这样图书馆事业才能持续发展，才能更好地为医务人员提供优质服务。

3．4 多途径开展深层次的情报服务 深层次情报服务开展及开展质量是图书馆发展的标志。军队中小型医院图书馆开展深层次的情报服务有效途径:①实施“临床图书馆员计划”，如果图书馆没有这样的全面人才，就设立兼职临床馆员［4］。图书馆员负责对其培训，兼职临床馆员向图书馆员反映信息需求，使图书馆建设更加符合临床实际需求。②了解临床科研动态，开展定题跟踪服务。重大项目和课题，在定题跟踪服务的基础上建立专题数据库或个人文献数据库。③有针对性地选择各种核心期刊，把资料进行摘要整理加工成二三次文献，进行最新文献信息报道。④拓展服务内容，如培训、提高读者的检索能力;帮助读者辨认正规期刊;定期发送中科院信息研究所编制的影响因子目录和核心期刊目录;指导医务人员正确地选择期刊投稿等。⑤发挥馆员的背景专业优势，开展学科化服务。军队中小型医院图书馆的馆员许多是从医疗护理改行从事图书工作的，如护理专业背景的馆员，嵌入护理临床、科研、教学过程的学科化服务能力就相对较强，而护理人员是获取文献信息能力相对薄弱的群体，馆员发挥背景专业优势，面向护理人员开展学科化服务，是开展深层次情报服务非常有效的方法。

［1］ 罗 娟，宋 敏．军队中小型医院图书馆现状调查［J］．实用医药杂志，2010，27(7):661 －662．

［2］ 张优琴，曹宏伟，江有琴，等．军队中小型医院图书馆数字信息服务的实践与探讨［J］．解放军医院管理杂志，2011，18(3):238－239．

［3］ 张优琴，钱萍萍．军队中小型医院图书馆员的职责与素质定位［J］．解放军医院管理杂志，2011，18(5):490 －492．

［4］ 李炜红．等级医院复审中图书馆工作的回顾与反思［J］．科技情报开发与经济，2013，23(8):124 －125．