创新高职就业实习模式打造就业体验新思维

郭文曦

(广州工商学院，广东 广州 510850)

随着教育体制改革不断深入和发展，高等职业教育成为了高等教育改革发展的重要方向之一，急需适时把握时机抢抓机遇。一方面，同一般高等院校相比，高职院校有着自己的优势条件：学业期满成绩合格，高职院校毕业生能够更加早地参加社会就业；在校生学习期间就已经具备了参加社会众多活动的素质，比如实践实习、模拟教学等，给学生提供了一定的习武之地；学生择业观念较强，由于具备一定技术等级和社会实践经验，适应社会能力较强；很多高职院校的专业设置直接对口企业发展需求、对接市场需求缺口，就业门路广。

另一方面，我们也应当看到，虽然高职院校具有普通高等院校不可比拟的优越条件，在教育体制改革中前景光明，但是也具有不可回避的先天不足：一是师资力量有待提高，铁匠腰板首要硬，高职院校发展比起普通高职发展起步晚、师资力量不足，而国家正规职业技术院校毕业生进入基层学校的很少，且专业不太对口，使没有专业骨干的专业很难上台阶。二是常规实验实习开展不力，巧妇难为无米之炊，高职院校面临着仪器不足、场地不足、经费不足等问题，教师讲得多、学生动手少，结果学生听不懂课逃学厌学，师生情感淡化，影响教学的正常进行。三是社会观念难以更改，部分学生家长对职业院校仍然有偏见，认为学习成绩好的学生的都去普通高等院校了，致使高职院校生源不是太好，学生素质欠佳，返读生日趋严重。

时代的发展需要高职院校抓住机遇，力求发展，在优化专业结构、完善教学计划、充实教学内容、加强顶岗实习上狠下功夫，突出高职教育的特点，应当深入社会、深入企业、深入市场，了解市场的产业结构和职业岗位变化情况，了解社会对人才规格的需求变化，了解企业对口岗位的增减变化，从而结合学校的实际情况和条件制定出合理的实习计划和培养目标。

经过研究发现，在高职院校授课计划中，要摆脱传统的成人高等教育模式——基础理论课、专业理论课、专业课三段模式，建立以职业基础课、职业技术科、职业技能训练的结构模式。在授课方式上克服原有弊病，即：强调理论的传授和理论的系统性，而实践性、职业性训练比较薄弱，课程仅限于教学计划完成，忽视了创新实践。

怎么样才能避免高职院校教学中的“黑板上跑汽车，黑板上修汽车”以假乱真的教学模式？答案就是广泛深入开展顶岗实习。怎样才能避免顶岗实习“为了实习而实习”敷衍了事的实习模式？答案就是要加强顶岗实习过程管理。这都需要我们从顶岗实习的内涵、地位、潜力入手，不断探索顶岗实习模式实践中出现的问题，从而寻找对策。

一、顶岗实习的内涵

相比以往单纯岗位实习，顶岗实习更具特色。首先，它是学生在完成高职院校本身教学计划中的文化理论课程教育后，在企业中亲身参与岗位实践的一种教学实践环节，既不同于在校期间的部分专业实践课程，也不同于走马观花式的毕业实习过程，而是具有实际意义，能为企业带来实际效益，学生真正成为职业员工的关键一步。

实践证明，任何理论都来源于实践并指导实践，唯有经过实践检验才能证明理论的正确与否。高职院校开展顶岗实习模式，不但能提高学生动手实践的技能水平，而且能提升学生适应社会、转变角色的心理素质，还能为高职院校对接企业、更好更快发展提供渠道。

二、顶岗实习的意义

高等职业教育作为职业教育的重要组成部分，发展到目前的规模和水平，是由我国的基本国情和教育特点决定的。多年来，特别是顶岗实习教学实践模式推行以来，高职教育在人才培养、促进就业方面发挥了不可替代的作用，在劳务供需市场上占有举足轻重的地位。

顶岗实习模式顶起了高职教育的“半壁江山”。从高职院校的教育现状分析，顶岗实习的参与人数、希望参与人数，都占到高职院校毕业生的60%以上。因此，无论是落实高职教育任务，还是全面对接学习工作，整体提高职业教育水平，都不能忽视顶岗实习这一教学实践模式的地位和作用。可以说，没有顶岗实习模式的出现，就没有高职教育的全面发展；没有每年大批高职毕业生参与顶岗实习，就没有高职教育整体水平的提高。顶岗实习模式开辟了高校毕业生的“就业通道”，从目前来看，就业难题依然存在，如何在学校力所能及的范围内促进学生就业，就是要让学生和企业充分互动了解，最好的办法就是顶岗学习，让学生真正置身于企业，成为其中一员。顶岗实习模式为校企合作搭建了“旋转舞台”，随着实习模式的创新推进，高职院校与用工企业深层次合作的领域不断扩大、合作的内容不断丰富。

三、顶岗实习的潜力

应当看到，顶岗实习的教学实践模式仍然存在这大量尚未发挥的潜力和尚待开发的功能。首先，顶岗实习应是教育产业化的突破口。教育产业化对于普通高校而言是一个难度较大的课题，因为他们不具有高职院校的人才和科技优势，而通过顶岗实习，就能充分发挥高职院校的职能优势，按照产业化思路进行校企合作，就能不断提高校办产业的经营水平。其次，顶岗实习应是工人知识化的“充电场”。在知识经济时代，发展知识型、培育知识化的劳动者是前提。作为职业教育的高职院校教育肩负着为劳动者输送新鲜知识的责任。再次，顶岗实习应是学生理论的“试验田”，理论知识究竟能否为企业带来新的效益，主要看知识是否扎实、实践能力是否得力。

四、顶岗实习的问题

顶岗实习模式在高职教育中的重要作用已经毋庸置疑，创新顶岗实习模式已经成为共识。但是，由于认识水平和重视程度还存在差距，目前顶岗实习还存在一些问题。

一是实习计划不完善。部分高职院校在顶岗实习上没有一个长远的完善的规划，导致学校在师资上、对接上、人员手续上都存在不配套、不系统的情况，对实习计划停止在修修补补上，内在软件漏洞比较多。

二是安全保障不到位。学生安全大如天。学生进入企业顶岗实习后，安全就成为最大的问题。一旦离开学校固有环境的保护，学生的身心健康都需要进行配套保障。首先是环境的改变，工作环境、上下班交通、交际场景的改变都给学生带来危险，在实践中，出现较多的是工伤事故。其次是心理的改变，学生生活环境的变动、工作的接触都给他们的心理带来冲击。

三是能力培养不明确。顶岗实习说到底是互惠互利的，在学生、学校、企业三方之间，现有管理体制并不理顺。从学校到企业，从讲堂上到车间去，学生的根本目的是为了就业，企业的根本目的是为了效益，包括社会效益和经济效益，学校的根本目的是为了就业率、形象。在现有顶岗实习中，学生包括带队老师都缺少这个根本观念的转变，学生不明白就业方向，不了解实习重要性，这样就无法尽快和企业进行对接，这样一来，违规违纪现象就很容易发生，无形中不利于实习工作开展。

四、顶岗实习过程管理优化策略

按照质量管理体系标准，顶岗实习的过程管理一般分为：计划、实施、检测、改进。表现在具体的高职院校顶岗实习中，就是做好实习计划、实习实施、实习监控、过程改进。

本文认为，应当针对顶岗实习过程中出现的一些问题，加强过程管理。那么，如何在纵向的以发展阶段划分的顶岗实习过程管理中，弥补缺陷，不断优化？结合企业实习岗位需求特点，应当在实习中分为学员管理、综合学员关系管理和整体校企关系优化三个阶段实施。

1、学员管理阶段：以实习岗位需求数据为主建立数据仓库基础架构和学员信息库,初步实现从以岗位为中心向以学员为中心的实习理念转变。

建立数据仓储系统是整个学员关系管理系统应用的基础。学员岗位行为分析可以分析实习的情况及企业岗位的容量状况，比如：学员类型、学员和岗位的契合度；什么专业的学员最受什么类型的岗位欢迎。本阶段完成后，学校和企业都能够知道学员关系，了解学员的行为、对业务工作的贡献。

要有一种层次鲜明、可操作性高的系统能够全程跟踪记录学员信息，并把这些信息数据作为输入融入到岗位需求中去。这些收集到的信息数据必须要达到超越传统的统计信息的层次，要包括所有的信息。预期中的技术要能被用于提高已经宣布了的规则中，这些规则将是提供给企业应用的规则。因此，技术必须从学员的角度出发，实现跨时间和业务线的效益。

2、综合学员关系管理阶段：建立学员贡献度分析模型和学员细分模型。

这一阶段的任务：一是从微观的角度开发并建立一个先进的、以岗位为基础的学员贡献度模型。在此之上，分析每一位学员、每一个岗位对企业的利润贡献度。二是开发和建立学员细分模型，通过学员细分使企业实习岗位供给能够以校企合作为导向转为以学员为导向。

3、整体校企关系优化管理阶段：开发并建立高层校企关系管理模型，并整合校企实习合作所有的业务数据。优化校企关系，利用顶岗实习帮助企业主动地同未来的劳务关系者联系并维持更好的关系，开展领先的一对一的人才梯队建设体系。

整体校企关系管理模型能使学校和企业判断学员实习行为的改变，使用预先设定的沟通方式，对各个学员实习岗位做出适当的响应。该模型关键是要做到确保单个学员既不会被企业所忽略，也不会一而再再而三被重复打扰，反而只会在最适当的时间用最贴切的方式赋予学员实习工作,以达到产生效益、维持校企关系的作用。

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