面向大众的交互式数字图书馆运作模式探究

刘宇清

（吉林大学商学院 吉林·长春 130012）

一、从知识传播和其受众的角度来看，未来图书馆的发展方向

1.数字图书馆将受众更广，面向大众

新型的数字图书馆是一个完整的信息系统，通过对信息技术的运用，以数字化的形式来完成信息的收集、转换等工作，从而为用户提供更加周到、系统的服务。在信息服务提供的过程中，图书馆不断要充分发挥自身的主动性，将自身的优势展现给读者，还需要提高自身的吸引力，挽留读者。在新的环境下，图书馆要善于发挥自身的社会效益，使自身的社会形象得以进一步提升。此外，在数据资源的提供上，除了要注重专业性外，还需要保证科学性。

2.交互式的知识传播方式

目前的图书馆大多采用传统的知识服务架构，各自发展格局受到束缚。为了提升图书资源的保障能力和应对读者时的服务咨询能力，就必须打破图书馆等传统的知识服务机构以静态资源为中心设计空间布局和服务的作法，建立健全一套以用户需求体验、应用及社会功能为重点的服务体系。为了使图书设施设备、知识服务空间等资源动态的组合，必须盘活资源，根据用户需求灵活调整，形成一个提升用户体验，资源有效使用的工作机制。交互问答是指在一个互动平台上，让每个人都有参与的机会，提出自己的问题，或是帮助别人答疑解难，在这种求知和答疑的互动中就会诞生一个只是数据库，所有人都能够通过搜索引擎来察看数据库内的相关信息。那么交互式传播原理亦是如此，它不再是单向传播，它带给人们一个显著的特点是信息交流的变化。

3.数字图书馆知识传播功能的扩展

随着各行各业科学研究的愈加成熟，图书馆的知识传播功能也将扩展，不仅限于一些专业文献的传播，还可以有其他方面的用途。数字图书馆将知识产品传递给用户的过程叫做知识传播，但实际传播过程中并不是特别的顺利，由于种种因素的影响，用户往往很难获得那些自身需要的知识产品。所以，对于因特网的这种覆盖广泛，服务快捷，交互式网络的优势，数字图书馆应该更进一步的利用。除了传播知识产品外，还应扩展到进入市场作为商品进行交换以及研究数据的重复利用。

二、数字图书馆发展过程中存在的主要问题

数字图书馆的发展并不是那么的顺其自然，数字图书馆在其发展中存在着一些问题，下面就其主要问题进行分析。

1.版权保护问题

数字图书馆本质上是一种网络资源，其建立在网络技术的基础上，这种图书馆并不像一般图书馆的存在，其是适应网络时代而产生的图书馆。数字图书馆的建立有利有弊，一方面为那些知识需求者带来了便利，为他们在查找知识时节约了不少的成本；但从书籍的作者角度，他们也开始提出了抗议，他们认为这种知识的开放性以及网络使得他们的著作权受到了侵害。

2.检索方式与标准化问题

在检索功能上，数字图书馆可以更好地满足读者的需求，不但可以通过专项检索方式检索，还可以通过分类检索方式检索。常见的专项检索有图书名称、出版商、摘要、作者等。无论是何种方式，给读者带来便利都是数字图书馆的根本目标，这些检索方式能够使读者在信息和资料获取上更加快捷。然而现在很多数字图书馆这方面的工作还不到位。目前国内已经建起了不少的数字图书馆。但是，他们之间似乎并没有什么联系，相互独立，相互之间不兼容，数字化标准格式也各式各样，没有统一起来，联合发展。这使得读者检索起来很困难，同时造成很大的资源浪费，成为数字图书馆发展中等待解决的问题。

3.信息安全问题

数字图书馆是一种虚拟的图书馆，没有实际的图书储藏和物质承载，它是将文字、声音等知识信息数字化，再上传互联网，在世界范围内相互传播，从而做到信息资源的共享，但同时也降低了知识的安全性，因此网络的保护是十分必要的。信息安全问题主要包括技术、管理和法律保护三个方面。为了更好地推动数字图书馆的发展，就需要将网络建设放在首要位置，而在网络建设和管理中信息安全技术又是最为根本的。信息安全技术产品存在着一定程度的对外依赖性，虽然目前我国计算机发展速度很快，但由于依赖性的这种潜在威胁因素存在，信息安全还存在着技术被动而引起的安全缺陷。

三、运作模式探究

我们目前数字图书馆发展虽然不是很成熟，但是发展前景依然是可观的。数字图书馆的发展与当代网络的发展密不可分，下面我们就其运作模式进行深入的探究，主要从以下三个模式入手。

模式一：发展数字图书馆的智能搜索和智能化资料整理功能。

我们往往需要对搜索到的文献进行大量的分类、归纳和总结工作。发展数字图书馆的智能化资料整理功能可以实现效率的提高。我们应该认识到数字图书馆所提供的资源和普通搜索引擎提供的数据相比，更具有专业性和科学性。对于大众来说，数字图书馆的智能化可以帮助弥补普通搜索引擎的缺陷。智能搜索和智能资料整理可以帮助我们以较低的成本获得更加专业和系统的数据。从当前的情况来看，我国数字图书馆还存在诸多的问题，其中比较明显的就存在于搜索引擎上。因此，未来搜索引擎应向以下方面发展：

（1）搜索个性、全面化。跟踪用户的搜索行为是实现搜索引擎个性化的关键所在，只有不断收集客户的学习习惯和偏好，才能更准确地分析客户的阅读规律，更好地把握客户对搜索的要求，为其提供其最需要的帮助和服务。不断的进行改善，进而提高搜索引擎对知识查询的全面性。通过搜索个性化数据，将使用户搜索的信息更加精确。

（2）搜索专业化。搜索引擎的专业化就是对数据进行分类存储，专门为某个行业及地区的信息建立数据库，方便读者查询。

（3）搜索智能化。只有真正理解收录信息、搜索请求，才能实现搜索殷勤的智能化，根据用户检索计划、兴趣等方面的内容，推理、预测用户搜索规律和趋势，更好地理解用户的搜索请求，使其能够查询到其最需要的结果。

（4）搜索综合集成化。综合集成化检索技术涉及到交叉语言的研发，且将搜索技术与门户网站技术很好地结合在一起。

模式二：作者将版权卖给数据库开发商，开发商向顾客收取定量的费用。

对于数据库开发商而言，能收取最大的利润是他们唯一的目的，他们可以向作者购买图书版权，然后向顾客直接销售。这既能保证数据库平时的维护成本，又能保证文献资源的更新，对于出版商而言，这种模式降低了盗版的可能，并且由于数字图书馆的受众多，更能保证文献的销售量。对于大众而言，这种销售模式可以使客户以低于市面的价格，更加方便地找到所需要的文献而不必花费太多的时间和金钱，这种模式适用于成熟的专业文献资源或书籍的共享。

模式三：打造受众和资料拥有者的资源交换平台。

数字图书馆是受众与资源拥有者进行信息交流的一个重要平台，在这个高科技时代，信息交流日益迅捷，故而，数字图书馆的运作模式既要保证受众所获取信息的真实价值，又要维护资源拥有者的切身利益。只有这样，才能使两者互相收益、协调发展。所以，数字图书馆要打造一个高效迅捷的信息交流平台，实现数字资料共享平台，必须做到两点。

1.文献资源共享与知识产权保护协调发展

（1）将那些不受产权保护的资源纳入资源共享。

文献资源的共享，最重要的就是要做到的就是资源来源的合法性，资源的合法是数字图书馆健康发展的前提。对于那些不受知识产权保护的文献资源我们要充分挖掘，尽量实现共享。像一些国家机关发布的有关文件，或者已经过了保护期限的文献资源。或是一些知识产权权益文献，出于某种原因被其权利人放弃，总而言之，这些信息资源的来源是很多的。当今社会，主张文献资源开放存取的人也不在少数，他们的主张就是权利人能够对部分权益予以放弃，从而更好地实现共享和传播。这样我们就可以充分利用这些具有价值而不侵犯版权人权利的资源，从而达到资源共享。

（2）通过许可授权将受知识产权保护的文献资源纳入共享系统。

我们应该建立一个平台来实现资源共享，这样才能确保资料的丰富性。在文献资源共享系统建设的时候，图书情报机构在作品的收集中也应该包括收版权保护的作品，在得到权利人的许可后，就可以更好地实现资源的全社会共享。此外，还可以在数字图书馆内设置一个委托版权代理中心，以此来管理权利人的作品，搭起使用者和权利人的桥梁，这样不但可以更好地完成资源的共享，也可以更好地对作品进行管理。

2.受众获取高质量的信息

图书馆信息来源的可靠性是数字图书馆建立共享平台最重要的部分，资料共享，就必须要求资料的真实性以及权威性。对于一个数字图书馆来说，信息来源的可靠性就是受众选择这样一个平台去猎取信息的“定心丸”。数字资料信息庞大，当然需要一个好的搜索引擎，去努力满足客户的需求，尽量使他们感到简洁、快速。当需要资料的顾客将其关键信息输入数据库时，数据库根据信息提供者的注册信息（寻找相同的关键信息）向其发出资源请求，从而实现数字资料的共享。

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