球迷对球队认同的研究——以中超球迷为例

The Study on the Fans' Acknowledgement to the Teams——The Case of Chinese Super League Fans

王敏坚

球迷对球队认同的研究——以中超球迷为例

The Study on the Fans' Acknowledgement to the Teams——The Case of Chinese Super League Fans

王敏坚

四川体育科学2015年10月第5期

SICHUAN SPORTS SCIENCE No.5, Oct., 2015

作者单位：嘉兴职业技术学院，浙江 嘉兴，314036。Vocational Technical College, Jiaxing Zhejiang, 314036, China.

2004年开始的中国足球协会超级联赛，是中国足协目前举办的全国最高水平的足球职业联赛，仿照英格兰足球超级联赛，简称为中超。但中超的发展从一开始就举步维艰，尤其是，2009年中国足坛又爆发了“假球”“赌球”“操纵比赛”事件，多名足协高级官员、裁判、俱乐部经理和球员接受了不公开的调查，致使接下来2年观众人数又呈现大幅下滑的态势。本研究依据社会认同理论和认知失调理论的原理，采取便利抽样，获得276份有特定支持球队球迷的有效样本，对信任和替代性成就动机对球迷球员认同和球队认同的影响以及球员认同、球队认同与球迷忠诚的关系进行了探讨，并通过结构方程模型（SEM）验证假设关系[1-3]。

1　研究假设

1.1理论模型及研究假设

本研究旨在探索体育领域中信任与替代性成就动机对认同会带来怎样的影响，是否进而影响到球迷的忠诚。根据对相关概念关系的梳理建立本研究的理论模型[4,5]，如图1所示。

通过实证研究来验证模型中各概念关系的理论假设，本文的研究假设如表1：

2　问卷设计

本研究以中超球迷为调查对象，采用便利抽样的方法，因本研究主要探讨球迷的球队认同和球员认同，因此在问卷的前面会有3道筛选题，以使调查对象符合本研究的研究目的，这3道题目分别是：（1）是否观看过中超的比赛。（2）是否有特定支持的球队。（3）最喜欢的球员和所支持的球队是否是同一队。在上述3题均符合标准的情况下才进行问卷调查。

本研究依据上述各变量的操作性定义，并参考相关文献提出各概念的测量指标，具体题目如表2。

3　统计分析与讨论

3.1人口统计变量分析

本研究在黄龙体育中心进行被试调查，先对受访者进行调查内容说明后，再开始问卷调查工作，调查从浙江绿城的中超比赛前2h开始进行，因此在球迷入场观看球赛前，请其帮忙填写问卷，共取得300份问卷，扣除填答不完整及填写过程中不真实问卷24份，最终有效问卷为276份，有效问卷回收率为92%。详细的测试数据如表3。

3.2正式问卷的信度分析

本研究以Cronbach’s α值来反映问卷的信度，由表4可看出，Cronbach’s α值最低是重购意愿的0.727 3，均大于0.7，因此本研究的量表具有良好的可靠性与一致性，可进行后续的验证性因素分析[6][7]。

4　理论模型评价

本研究先进行验证性因素分析（CFA），以检验各概念之间的信效度，再进行路径模型的关系分析，探求各概念之间的路径相关关系。

4.1建立结构模型

本研究依据理论框架[8]，将各概念按外生/内生（exogenous/endogenous）、外显/潜在（manifest/latent）等关系建立线性结构模型，其中球队替代性成就动机、信任球员、球队替代性成就动机和信任球队为外生潜在变量，通过12个外生外显变量反映；球员认同、球队认同和重购意愿为内生潜在变量，包含9个内生外显变量，具体如图 2所示。

研究变量的平均数、标准偏差与相关矩阵如表5所示。

从变量得分上看，重购意愿达到了4.341，说明球迷对球队的忠诚态度处于一个较高的水平；球员替代性成就动机以及球队替代性成就动机的得分较高，说明无论是球队整体的优异表现还是球员个人的精彩发挥都对球迷具有较为明显的荣誉投射效应；球员认同与信任球员的得分都在4以上，表明目前球迷比较认同和信赖自己喜欢的球员；球队认同与信任球队的得分分别为3.796和3.964，说明球迷较为认同球队，也比较信任球队的行为。

4.2验证性因素分析（CFA）

4.2.1拟合检验本研究测量模型的拟合指标，虽然卡方检验的p-value小于0.05，但因卡方检验为易受样本大小影响的检验方法，因此必须将样本大小的问题加以考虑，以卡方检验值与其自由度比值来检验模型拟合度，其比值应该越小越好，较严谨的研究建议以不超过3为标准。本研究卡方比自由度值为2.24＜3故为可接受模型。而其他的拟合指标分别为GFI为 0.84，AGFI =0.83，RMR=0.052，RMSEA=0.056，除 RMR 稍低于标准外，其他的拟合指标均符合标准，故本研究的测量模型整体拟合良好，可进一步进行信、效度检验。

4.2.2信度检验本研究各变量的组合信度都在0.7以上，代表各变量的信度良好。在平均变异数抽取量（average variance extracted; AVE）方面，学者们也建议AVE 应该要大于0.5，本研究的AVE 均在0.5以上，再次说明本研究各变量的信度良好。

4.2.3效度检验本研究各指标的因素负荷量都在0.52至0.88之间，且t值均达显著水平，故本研究各变量的测量指标具有良好的收敛效度（convergent validity）。

4.3关系模型评价

本研究以结构方程模型进行路径分析的拟合指标值，对关系模型进行拟合检验，虽然卡方值为 379.48，自由度为176，p=0.00，但以卡方检验值与自由度比值来看，其值为2.16小于判断值3，符合标准。而在其它拟合指标方面，GFI=0.86大于判断值0.8，AGFI =0.83大于判断值0.8，RMR=0.065小于判断值0.05，RMSEA=0.065小于判断值0.08，可知本研究的关系模型拟合度良好。

通过路径分析发现，除球员认同→重购意愿的路径系数仅为0.17，且路径系数不显著，而其他路径均为显著，并且各内生潜在变量的解释力（SMC）均在0.3以上，其中以球队认同的被解释度最高，达0.72，详细数值见图 3与表6。

本研究将各变量的路径效应汇总如表7所示，可以发现对重购意愿影响最大的是球队认同这条路径，其总效应达到了0.49；信任球队这条路径对球队认同的影响最大，效应值达0.43；对球员认同的路径中，球员的替代性成就动机对其影响最大，效应值达到了0.45。

5　结果讨论

5.1球员的替代性成就动机、信任球员与球员认同的关系

本研究的分析结果显示球员的替代性成就动机→球员认同以及信任球员→球员认同的路径系数分别为0.45和0.18，说明当球员表现越好，球迷对该球员的认同感就越高；球迷越信任该球员，球迷对该球员的认同感也会越高。其中又以球员的表现好坏，对球迷认同球员的影响最大。

由路径效应可以看得出，球迷对球员的替代性成就动机对球员认同的效应最大，达到了0.45。球迷之所以会关注某个球员，多半是因为该球员的运动表现优异，而且球员与球迷均为个体，因此在替代性成就上的关联较为容易形成。相较之下，信任球员对球员认同的影响较小，表明球迷不太在意球员的品行，这一结果与现实案例相符合。

5.2球队的替代性成就动机、信任球队与球队认同的关系

实证结果显示球队替代性成就动机→球队认同以及信任球队→球队认同的路径系数分别为0.22和0.43，说明当球队表现越好球迷对该球队的认同感就越高；球迷越信任球队球迷对球队的认同感也会越高。而与球员认同有所不同的是，影响球队认同的最主要因素是这个球队能不能让球迷产生信任感。相对于球员，球迷通常是通过多方面的外部信息来观察一支球队，例如球队参与假球等，虽然球队成绩好，但依然会让球迷觉得索然无味，甚至以此为耻。球迷与球队在替代性成就上的关系不像球员那么强，对球迷来说，球员在球场上的表现可以很直接地关联到球迷自身，但球队的成绩好就不那么容易折射到球迷身上。

5.3球员认同、球队认同与重购意愿的关系

本研究的实证结果显示，球迷对球队的认同会直接影响球迷的重购意愿；但球迷对球员的认同与球迷本身的重购意愿之间并未达到显著水平，也就是说球迷对球员即使有高度的认同感，但很难会影响球迷到场看球、收看电视转播和购买球队周边商品等行为。但球迷对球员的认同会影响到球迷对球队的认同，也就意味球迷对球员的认同会通过球队认同而间接影响球迷的重购意愿[9]。

此外，研究发现球迷对球员的认同能影响球迷的球队认同进而影响其重购意愿，这是因为球员和其所在球队属于同一利益群体，球迷对球员的认同能较为容易地迁移到球队上，这一研究结果也说明了球迷对其钟爱球员的追随会为球员所在的球队带来大批忠实的球迷。

参考文献：

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[4] Bollen Kenneth, J. Scott Long. Tests for Structural Equation Models: Introduction[J]. Sociological Methods and Research, 1992, 21: 123～31.

[5] Branscombe Nyla R, Wann, D. L. The Positive Social and Self-Concept Consequences of Sports Team Identification[J]. Journal of Sport and Social Issues, 1991,15:115～127.

[6] Cannon Doney. An Examination of the Nature of Trust in Buyer-Seller Relationships[J]. Journal of Marketing, 1997,1（2）:35～52.

[7] Fink Janet S Trail, Galen T., Anderson, Dean F. An Examination of Team Identification:Which Motives is Most Salient to Its Existence [J]. International Sports Journal, 2002, 6（2）: 195～207.

[8] 候杰泰，温忠麟，成子娟.结构方程模型及其应用[M].北京：教育科学出版社，2004.

[9] 李云，李锡元.职业经理人可信行为与员工组织认同：信任与心理安全感的作用[J].商业经济与管理，2011，237（7）：31～36.

摘要：以中超足球球迷对球队的认同为核心，依据社会认同理论和认知失调理论的原理，通过采取便利抽样获得276份有特定支持球队的球迷的有效样本，文章探讨了对信任和替代性成就动机对球迷球员认同和球队认同的影响以及球员认同、球队认同与球迷忠诚的关系，并通过结构方程模型（SEM）验证假设关系。研究结果表明：球员认同对球迷忠诚没有直接显著的正向影响；影响球迷球队认同的关键在于能否建立球迷对球队的信任；影响球迷球员认同的关键是球员本身在球场上的表现。

关键词：球迷；球队认同；研究

WANG Minjian

Abstract:Surrounding fans’ identification, the author presents a theoretical model of antecedents and consequences of identification in soccer setting according to the history of CSL and previous researches. A convenience sampling was chosen. 276 participants chosen were loyal fans who gave support for a specific team in CSL. We explored the effects of trust and vicarious achievement motive on fans’ player identification and team identification, moreover, the relationship between player identification and team identification was investigated. Structural Equation Modeling （SEM）was applied to test the research hypotheses. The findings are summarized as below:Player identification does not relate to fans’ loyalty；Trust is the most important antecedent of team identification；Vicarious achievement is the most important antecedent of player identification.

Key words:Fans; Acknowledgement to the team; Research

收稿日期：2015-04-30

DOI:10.13932/j.cnki.sctykx.2015.05.23

文章编号：1007―6891（2015）05―0084―05

中图分类号：G80-051

文献标识码：A