高校辅导员素质与能力提升方法探析

陈建

（中国矿业大学理学院江苏·徐州221008）

高校辅导员素质与能力提升方法探析

陈建

（中国矿业大学理学院江苏·徐州221008）

提高辅导员的素质与能力是新形势下对辅导员的切实要求。本文采用素质结构的“三要素”分析框架，结合辅导员岗位工作的实际，围绕辅导员队伍的工作任务和岗位职能，提升辅导员素质的知识基础；围绕辅导员队伍的工作要求和岗位职责，提升辅导员素质的职业能力；围绕辅导员队伍的角色定位，提升辅导员素质的“做人”品格。

高校辅导员 专业知识 职业能力 事业品格

中央16号文件明确指出，加强大学生思想政治教育的主要任务是：以理想信念教育为核心，深入进行树立正确的世界观、人生观和价值观教育；以爱国主义教育为重点，深入进行弘扬和培育民族精神教育；以基本道德规范为基础，深入进行公民道德教育；以大学生全面发展为目标，深入进行素质教育。高校辅导员长期工作在大学生思想政治教育的第一线，辅导员队伍的素质与能力状况，直接关系到高校教育水平与学生的成长成才。如何提高高校辅导员队伍的素质和能力，形成大学生思想政治教育工作的骨干力量，这是新的历史条件下，大学生思想政治教育工作所面临的新课题。提高辅导员队伍的素质与能力，既是大学生思想政治教育工作的现实要求，也是促进辅导员队伍职业化发展的必要条件。

面对进一步加强和改进大学生思想政治教育的新形势、新任务、新要求，辅导员队伍需要大力开展专业化建设，从专业知识、职业能力和事业品格三个方面促进辅导员素质与能力的全面提升。

一、辅导员专业知识的提升

辅导员工作定位于学生的日常思想政治教育和管理。围绕大学生思想政治教育的主要任务和辅导员工作的主要职能要求，辅导员应该以思想政治教育学科为基础，建立起系统完整的专业构架，不断提高自身的理论水平和专业知识，实现辅导员工作的科学化和专业化。

（一）强化专业理论知识学习，夯实理论基础

辅导员的专业知识结构中，最为重要的基础理论是马克思主义基本原理以及马克思中国化的最新成果。学习马克思主义基本原理必须与马克思主义中国化的理论创新成果相结合。在马克思主义中国化的历史进程中，产生了毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系两大理论成果。中国特色社会主义理论体系，就是包括邓小平理论、“三个代表”重要思想以及科学发展观等重大战略思想在内的科学理论体系。辅导员学习马克思主义中国化的理论成果，要着重结合改革开放和现代化建设的新形势，深入领会解放思想、实事求是、与时俱进的思想路线。

开展大学生思想政治教育是辅导员岗位的首要工作，思想政治教育学的知识和理论体系是辅导员专业知识的核心内容。现代思想政治教育学的理论基础是马克思主义的科学体系，马克思主义理论是思想政治教育实践的根本指导理论，马克思主义的世界观和方法论是思想政治教育工作的总的指导原则。辅导员必须完备大学生思想政治教育相关学科的理论知识和方法，完善自身的专业结构。在思想政治教育学科发展的知识借鉴的层面上，辅导员要学习政治学、教育学、伦理学、管理学、心理学、法学、人才学、信息科学、系统科学等学科的有关知识和理论；在大学生思想政治教育和高校辅导员工作专门化的层面上，辅导员要针对岗位工作职能、职责的要求，学习借鉴相关学科知识中的有关原理，掌握学生日常教育和管理工作的专门化理论和应用方法。

（二）提高专业知识运用水平，增强工作实效

运用理论的水平既是对理论学习效果的检验，也是工作的实际需要。辅导员在工作中要不断提高理论运用水平，增强学生思想政治教育工作的能力和水平。善于运用科学的理论和方法观察和认识学生。当前在校大学生大部分都是独生子女，特殊的成长历程决定了他们在思想观念、思维方式、心理特点、行为方式等方面都有很大改变，同时也出现了许多新的情况和问题。因此，要做好新形势下的大学生思想政治教育工作，必须提高专业知识的运用水平和能力，增强工作实效。

深入开展调查研究工作，运用理论知识，认识和分析各种社会思潮，在日常工作中贴近学生，针对学生思想认识中的各种热点、难点、重点、苗头性、倾向性工作，积极应对，努力化解，创造性的开展大学生思想政治教育工作。同时，在当前新形势下，辅导员在理论学习运用到实践工作中时还要做到与时俱进，把握社会发展状况和趋势，跟进学生在不同发展时期的思想状态，用科学理论分析和解决现实中出现的新问题，帮助大学生解疑释惑，切实提高大学生思想政治教育工作实效性。

二、辅导员职业能力的提升

辅导员的职业能力是辅导员的工作内容和岗位职责的具体要求。辅导员的职业能力综合的体现为符合工作要求、履行岗位职责所直接需要的工作方法、方式和技巧，辅导员的职业能力又具体的反映出为实现工作实效所必须的感召力、凝聚力、影响力。从贴近辅导员工作的实际需要出发，可以把辅导员工作要求和岗位职责的主观条件进行综合地分析提炼，归纳为社会工作能力、群众工作能力、系统工作能力三个方面。

（一）社会工作能力提升

辅导员工作在其服务育人的意义上，首先是一种社会工作，是从事辅导员工作所必须具备的基本职业能力。在与大学生工作对象的各方面接触、开展服务工作的过程中，所需要的社会工作能力主要涉及到人际沟通能力、观察和分析能力和表达能力这三方面。

首先，辅导员的主要任务之一是做学生的思想工作，而人际沟通能力是思想工作最基本的能力。人际沟通工作最重要的方式就是谈话和倾听。谈话是最为直接的沟通方式，在面对面的交流中，辅导员能够直接、全面的洞悉到学生的具体情况，学生也能把自己的真实想法直接告诉辅导员。所以，在谈话沟通方式中，辅导员应该遵循这样的原则：掌握学生的思想活动规律，贴近学生的思想实际和符合学生的心理状态。

其次，观察与分析能力是辅导员开展思想政治教育工作的得力助手。敏锐的洞察大学生思想心理问题，透过现象看本质，及时发现学生中的苗头性问题，对症下药，给予必要的指导和教育，能够更有效的开展工作。这就要求辅导员要有敏锐的观察能力和综合判断能力，善于通过各种方式和渠道，准确、及时的发现学生思想活动的动向和特点，把握学生思想变化的规律和特点，有的放矢的开展工作。这种敏锐性和洞察力要求辅导员要主动了解社会形势和学校环境变化，把工作对象在社会生活环境中的各种反应看在眼里、放在心上，有意识地从大学生的言行上区分他们的情绪，理解学生感受。

最后，表达能力也是辅导员社会工作能力的重要体现。表达能力分为语言表达能力和文字表达能力。在语言表达能力上，对于辅导员的要求主要包括两方面：简练清楚和风格适当。辅导员提高语言表达能力首先要培养语言表达的心理素质。在辅导员工作的很多场合，需要以辅导员的发言进行总结或引发学生思考，所以辅导员要敢于说话、敢于发表自己的观点。其次，要对发言的内容进行充足的准备。辅导员在工作前要准备发言提纲和材料，使得发言更为可信、事例更加典型，同时也能获得发言、谈话的主动性。辅导员需要完成工作计划、总结等诸多文字表达工作，而且在基层工作中发生的情况、学生的思想、学习和生活中的重要问题都需要及时向上级书面反映。如何把问题说的清楚、透彻，这都需要一定的文字表达功底。因此，辅导员应该注意文字功力的积累，在理论学习中，不仅满足于对理论著作、政策文件的理解，而且要注重学习文字表达方式，在各种书面写作中，要用心去完成，锻炼自己的文字表达能力。

（二）群众工作能力

辅导员的工作对象是大学生，辅导员的工作就是学校中的群众工作。因此，群众工作能力是辅导员素质与能力建设的重要方面，主要包括集体建设能力、带队育人能力和危机处理能力。

集体建设的能力是辅导员基本职业技能中的重要方面。辅导员工作的一个重要特点就是基层性，每位辅导员都负责若干个学生集体的工作。建设好一个学生集体，是辅导员做好教育辅导工作的基础。辅导员要做好学生组织的建设者，一个重要的原则就是要善于和学生打成一片，积极融入学生集体，从各个方面关心学生的成长。一方面，辅导员要发挥自己的知识、技能和经验，在学生组织中承担一定的责任，把握集体建设的方向和原则，建设一个积极向上的集体；另一方面，辅导员要能够与学生保持良好的互动关系，最重要的是信任学生、关心学生、分享荣誉、接收批评。

带队育人能力是培养干部队伍的重要保障。优秀的辅导员不但自身能够做好学生的教育管理工作，而且更应当善于培养干部队伍，具备带队育人的能力。辅导员必须清晰的意识到，只有建立起一支相互协作的干部队伍，各项教育管理工作才能做到可持续发展。辅导员要善于做好“传、帮、带”的工作，把正确的思想、优秀的品质、丰富的经验和工作能力在干部队伍中进行传播、继承和发扬，建立优秀的工作团队。

危机处理能力是新形势下辅导员专业素质的重要方面。当前我国经济社会正处在发展的关键时期，各种社会矛盾通过不同的途径影响到校园的稳定和大学生的健康成长。面对大学生中的突发事件和危机状况，预警能力是危机处理能力的重要方面。辅导员要在生活中积累经验，提高思想的敏感性。

三、事业品格的提升

辅导员是开展大学生思想政治教育的主要力量，是高校学生日常思想政治教育和管理的组织者、实施者和指导者。辅导员应该成为学生的人生导师和健康成长的知心朋友。能否真正承担好这些角色身份所赋予的重要职责，这就要看辅导员在“做人”的品格方面是否达到了应有的高度和水平。基本职业道德、事业精神和党性修养是辅导员事业品格的主要方面。

（一）为人师表，提升职业道德水平

辅导员的职业道德就是师德，师德是教师最重要的素质，是教师职业的灵魂。首先，辅导员是学生的人生导师，首要的职业道德就是热爱学生。辅导员对学生的“爱”不同于学生父母的亲情，这是一种具有强烈社会责任感和使命感的社会性的“爱”，注重爱更容易培养学生的社会道德感，增强学生的社会认同感，激发他们追求真理、回报社会的巨大动力。其次，辅导员具有干部和教师的双重身份，工作的主要对象是人。要做好人的工作，严于律己，以身作则这一规范尤为重要。辅导员的思想品质、气质性格、言谈举止对学生都会有潜移默化的影响，这就要求辅导员要善于自省，提高修养，以高尚的思想道德品质为人师表，以严谨的学风、教风为人师表，以健康的人格为人师表。

（二）爱岗敬业，培育奉献精神

奉献精神是崇高的精神境界，是成就事业的前提。对于辅导员来说，要努力做到淡薄地位、名利、待遇和享受，守得住清苦；要做到艰苦奋斗、爱岗敬业，以学生的健康成长当做自身价值实现的标准。甘于奉献，就要做到干一行，爱一行，钻一行，专一行，不受社会多种因素的诱惑，做到勤勤恳恳、扎扎实实，用自己的青春谱写教育的篇章。甘于奉献，就是要把个人的理想追求同中国特色社会主义建设的伟大事业紧紧联系在一起，服务祖国，奉献社会，艰苦奋斗，教书育人，从奉献中寻找人生最大的快乐，实现人生的最高价值。

（三）坚定信念，加强党性修养

坚定信念，牢固树立世界观、人生观、价值观，是党的事业对辅导员的必然要求。具有坚定的理想信念，辅导员就能经受住各种考验，在关键时刻，在各种政治风浪中坚持正确的政治方向和政治立场。党性修养，是共产党员要按照党性原则进行自我教育、自我培育、自我改造、自我提高、自我完善。辅导员要按照党员的先进性标准严格要求自己，坚持解放思想、实事求是、与时俱进，不断开拓新形势下进行思想政治教育的思想武器，不断取得事业进步的思想路线。

四、结语

面对进一步加强和改进大学生思想政治教育的新形势、新任务、新要求，辅导员队伍需要大力开展专业化建设，提高辅导员素质，要着重突出专业基础理论知识的学科依托，要着重突出职业化发展的基本能力的培养要求，要从事业的高度上提升辅导员“做人”的品格。只有辅导员队伍的素质和能力得到切实提升，才能更好的满足新形势下大学生思想政治教育工作的要求。

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［2］朱立峰.加强辅导员队伍建设的“三个三”路径略探［J］.学校党建与思想教,2012（01）

［3］蒋德勤.高校加强辅导员队伍建设的三个维度［J］.思想理论教育导刊,2012（02）

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1009-8534（2015）01-0005-02

2014-09-25

陈建（1988-）男，山东济宁人，中国矿业大学理学院团委书记、辅导员。研究方向：高校学生工作管理。