基层“微课堂”为提质增效创造条件

张以谨,梅胜才

(胜利油田胜利采油厂,山东东营257051)

基层“微课堂”为提质增效创造条件

张以谨,梅胜才

(胜利油田胜利采油厂,山东东营257051)

胜利油田胜利采油厂采油一矿(以下简称胜利采油厂采油一矿)培训工作紧紧围绕“促企业发展,为生产服务,让员工受益”的宗旨,始终把提高员工综合技能和职业素养为目标,以提高员工综合素质为核心,加强员工工作的责任感和使命感,激发员工岗位创新创效意识,广泛动员和充分发挥高技能人才作用,以“汇集百课精髓 让千名员工受益”为主题,组织开展技能培训课堂、岗位创新课堂、职业素养提升和心灵成长课堂等基层“微课堂”,采取灵活多样的送教形式,营造全员浓厚学习氛围,为促进企业发展提供有力的技能支持和人力保障。

一、案例背景

胜利采油厂采油一矿现有干部员工1002人,其中员工842人,下设16个基层单位,承担着采油厂30.6万吨原油生产任务,工作任务比较繁重。随着社会的不断进步,企业新工艺、新技术的不断发展,作为新形势下的员工,要胜任本职岗位必须不断地学习,包括形势任务教育、专业技能提升、企业文化精髓、个人素养提升等等,油田每年都会结合员工需求,制订完善的全年培训方案,有计划地开展员工培训。但效果并不明显,员工接受培训后不能有效的将所学知识用于生产现场,加之生产任务紧,工学矛盾突出,大部分员工得不到较好的培训学习机会,缺乏良好的学习氛围,员工整体综合技能素质得不到有效的提升,同时,结合目前学分制要求,员工每年必须要满足规定学分。

二、主要做法

1.开展“技能培训课堂”活动,提升员工技能。为不断提升员工职业技能素质,提高生产一线技能操作人员的专业理论知识、相关技能操作水平和解决现场实际问题的能力,以基层培训为主线,结合基层单位不同层面员工的培训需求,依托采油厂员工培训学校和矿自身师资资源,主要以送教上门的形式下基层、进班组开展员工“技能培训课堂”,尽量避免集中受训抽调人员与生产运行发生冲突的矛盾。

为保证培训实效,重点从三个方面入手:一是改变培训模式。将大课堂、集中培训模式转变为基层“微课堂”。把员工培训重点放在基层,利用基层队班前会20分钟、员工班车、操作现场等不同时间段进行单一的、小模块的授课。二是丰富授课内容。矿主管部门组织进行调研,广泛收集一线生产单位员工的培训需求,培训内容包括业务技能、标准化操作、安全防护、标准宣贯、现场疑难问题处理、设备维护等等,进行分类汇总,按照不同的知识点分割成若干小模块。三是成立授课小组。充分发挥矿人力资源优势,在全矿范围内广纳人才,组织具有丰富的生产经验和授课水平的员工,按照本人所擅长的课题内容自由选择课题,通过试听,从中选取优秀课件开展送课下基层活动。一个月进行8次送教上门服务,以板书、多媒体相结合等多种形式开展专题课堂、现场课堂等。

2.开展“岗位创新课堂”活动,增强员工创新力。

员工是企业创新的主体,岗位创新是企业发展的最根本力量。为最大限度地发挥员工的主动性和创造性,为那些有创新意识而苦于找不到门路的员工搭建实现价值的平台、不断成长的舞台,胜利采油厂采油一矿设立“岗位创新课堂”,以“张洪岐、武建设革新工作室”为载体,成立6个岗位创新小组,各带领3～4名有创新热情的员工,做到“咨询与引领、共享与交流”相融合地开展岗位创新。

各个岗位创新小组围绕生产建设中遇到的疑点、难点,通过开展“自主发现问题、自主立项选题、自主建立团队、自主解决问题”的自主管理(JK)活动进行课题攻关活动,各小组组长负责组织实施开展技术创新活动,以切实解决制约生产发展的瓶颈问题为出发点,重点突出成果的实用性和安全性,年终进行成果发布评比,对于优秀成果,采油矿职能组将积极帮助推介,为创新成果的转化提供有力支撑。

3.开展“职业素养提升课堂”活动,增强企业的向心力。职业素养是职业发展的基本素质,有助于提升员工的职业形象,更有助于增强企业的竞争力。为提高员工工作的战斗力和增强对企业的归属感,塑造和谐、凝聚力强的企业氛围,特开展“职业素养提升”课堂。

授课内容包括企业文化、职业操守及职业规划等方面,采取专家讲师互动授课、“老石油”宣讲胜利故事、座谈交流及外出参观学习等方式相结合,引导员工树立正确的社会主义核心价值观。

4.开展“心灵成长课堂”活动,为员工心灵成长导航。当前,如何让每一名基层员工拥有积极心态是员工心理成长和企业EAP工作开展中的一个难点和热点问题,员工的心理资本和心理素质对企业及社会的发展都具有很大的推动作用。针对采油一矿实际,特开展“心灵成长课堂”,聘请油田心理学应用管理项目部、胜利采油厂春燕EAP服务中心和本矿专业讲师,讲授情绪管理、压力释放、沟通技巧及团队协作等方面的内容,为员工心灵成长导航,实现自我价值,更好地快乐学习、快乐工作。

三、取得成效

自2014年3月份开始开展“汇百课益千人”系列活动以来,共在基层授课64次,具体有以下几方面的成效。

1.授课内容具有很好的针对性。采油一矿结合生产实际需要和员工目前的生产技术水平状况,有针对性地进行了课题筛选与准备,做到了按需培训,提高培训效果。在采油18队开展的基层“微课堂”活动中,兼职教师张延辉给大家讲解螺杆泵日常维护与处理,在授课过程中重点针对螺杆泵安全运行及故障排除作了具体的分析讲解,该队队长带领全队员工认真听讲,并对基层“微课堂”活动作了较高的评价。通过这次学习,员工对螺杆泵有了更深入、更系统的了解。该队年轻员工杨宝山结合所学知识判断1143螺杆泵井抽油杆断脱,使该井在第一时间恢复生产。

2.不耽误员工上班时间,解决了工学矛盾问题。

各个年度在室内空气、物体表面、医护人员手、使用中消毒剂、压力蒸汽灭菌效果、医院污水、一次性医疗用品分析中,合格率最高的是室内空气、压力蒸汽灭菌、一次性医疗用品检测,均为100%,物体表面各年度合格率比较,差异有统计学意义(p<0.05),医护人员手、医院污水、使用中消毒年度合格率比较,差异无统计学意义(p>0.05)。见表2

目前,采油一矿面临着生产任务紧、工作繁重等因素,员工外派参加培训的机会比较少,尤其是那些在生产中起主力作用的员工,外出学习的机会更少,在改革发展的今天企业更需要知识型员工,不断提升自己。通过开展基层“微课堂”把新知识带到现场,为他们及时“充电”。

3.合理利用人力资源,充分发挥了优秀人才的作用。作为企业复合型高技能人才,他们业务能力强,工作经验丰富,要让他们有用武之地,必须通过不同的活动方式给他们搭建展示自己的平台,给他们压担子,充分调动他们的积极性,不断发挥他们的潜能。

4.全员参与学习。基层“微课堂”是以“小”“实”“效”为特点,辐射面广,务实有效,让那些平时不愿学习的员工也得到提升,达到了全员参加学习的效果。

5.提高员工的工作能力。提高了员工现场安全生产、标准化操作以及发现难题、解决问题的综合能力。

6.学习内容少而完整,员工容易接受。根据员工的心理,选择课程时间为20分钟以内,这样员工不会觉得枯燥,易接受,能理解。

7.满足员工学分制要求。通过开展基层“微课堂”,既提高员工业务技能,又不影响生产,达到了双赢的目标。

四、启示与思考

1.培训模式要多元化。针对目前工学矛盾的突出特点,通过创新培训模式,员工全员参加,这样,既提高了员工培训效果,又不耽误正常工作,达到全员素质提升的目标,有效地调整培训模式,达到了预期的培训效果。

2.培训内容要符合实际需要。结合现场的培训需求,内容少而精,时间不宜过长,讲员工身边的事情,员工更容易接受,即提高员工现场操作中的技巧、安全注意事项等,每天灌输一点点,久而久之员工能够将学到的知识真正在生产现场得到应用,达到培训目的。

3.培训方式要简单直接。基层“微课堂”活动,利用班前会的10～20分钟时间,针对生产中的具体问题,告诉员工现场的解决方法,会对员工有很多触动,并对以往的工作方式有一个反思,同时会考虑如何去应用。使基层队干部和员工,在很短的时间了解和掌握某一生产问题的解决办法,只有找准了培训工作的发力点,才会受到基层干部员工的欢迎,真正做到培训为生产服务。

(责任编辑 曹 远)

10.13600/j.cnki.jpsslof.issn.1009-4326.2015.05.032