高校教学质量学生评价体系的探索与构建

陈丽萍

教学质量监控体系设立的目的是为了提高学校的整体教学质量，而实现这一目的的重要保证则是要有一个强有力的质量监控机制和科学规范的操作规程。教学质量监控，不单是教学管理，也不只是教学督导，它是一个动态的实时管理。

教学质量学生评价教学质量监控是高等学校教学管理工作的重要部分，学生评价是学校对教学质量进行监控的方式之一。让学生评价教师的教学工作，现在已成为国内外大多数高校评价教师教学质量最基本的方式。本文结合首都体育学院教务处组织实施教学质量学生评价工作三年多来所进行的探索与实践，就如何构建教学质量学生评价指标体系、如何施行学生评价，以及学生评价所发挥的作用进行探讨。

一、教学质量监控理论概述

教育部《关于加强高等学校本科教学工作提高教学质量的若干意见》明确提出“高等学校要处理好新形势下规模与质量、发展与投入，教学与科研、改革与建设的关系，牢固树立人才培养质量是高等学校生命线的观念。‘要求高等学校要根据新世纪人才培养的要求，不断深化教学管理制度的改革，优化教学过程控制，建立用人单位、教师、学生共同参与的教学质量内部评估和认证机制”。

教学质量监控体系设立的目的是为了提高学校的整体教学质量，而实现这一目的的重要保证则是要有一个强有力的质量监控机制和科学规范的操作规程。教学质量监控，不单是教学管理，也不只是教学督导，它是一个动态的实时管理，是一个闭环的控制系统。其核心充分调动“教”与“学”两方面积极性，发挥最大的工作潜能，只有建立有效的教学质量信息反馈与督导机制，才能形成控制理论所称的“闭环控制”，保证系统的稳定运行，达到既定的教学目标。

二、教学质量学生评价指标的构建

（一）指标构建的原则

评价指标本身有较高的质量，才能客观、真实地反映教学工作的实际水平。为此，在构建学生评价指标时遵循了科学性、导向性、可测性原则。

科学性——指评价体系遵循了高等教育的规律和特点，确保以科学的方法，准确地反映被评价对象的实际水平和能力。

导向性——为保证指标体系的正面导向作用，在建立指标体系时极为注意指标要素的选择、要素内涵和评价标准的确定，力求既要反映教学质量方面的基本要求，又要能使各要素成为教学工作者的自检尺度。

可测性——为了确保可测性，在建立指标体系时，将可以量化并具有可比性的内容作为指标内容。

（二）评价指标的内容

在遵循以上原则的基础上，2002年，通过广泛调研、深入论证，教务处首先制订了《首都体育学院教学评价表》（分为术科类和学科类），并投入教学质量评价实际使用。

为规范教学质量学生评价工作，教务处特别强调指标体系的更新研究。在使用过程中，教务处根据各方面反馈的意见不断修改指标体系，不断提高评价指标的科学性，并最终形成了目前使用的《首都体育学院教学评价表（学生用表）》。

评价表涉及12项客观评价指标、2项主观评价指标，客观指标分为好、较好、一般、较差、差五个等级，评价表包含了对教师“课前—课中—课后”较为全面的评价，既涉及到具体问题又有对总体评价的分析，在问题的设计上兼顾了结构性与开放性。同时，为了保证评价的便捷、客观，以及数据录入的快捷性，教务处将评价表统一定制为“机读卡”。

为认真贯彻落实北京市教委京教高[2008]1号文件关于“完善高等学校的内部质量监控”的要求，进一步加强对我院教学质量的管理、监督、评估及调控，努力实现“以评促教、以评促改”，确保本科教学质量的稳步提高，同时，为了广泛、便捷的收集全院本科生对课程教学的意见，我院于2008～2009学年度第二学期将教学质量学生评价工作改革为网络评教，首都体育学院教学评价表（学生用表）即“机读卡”内容由学生在网络上填写。

（三）评价指标的信度与效度

在评价或测量时，通常会使用信度与效度这两个技术指标来说明评价或测量指标体系的科学性及合理性。为验证我院教学质量评价指标体系的信度和效度，教务处对近年来的学生评价数据进行了统计分析，对评价结果进行了跟踪调查。

1.评价指标的信度

通过对首都体育学院自2002年启动学生评价工作以来所组织的六次学生评价结果的分析，反映出，尽管每次学院参评教师的人次及参评的课程不尽相同，但作为学生评价结果重要指标的参评教师“评价优良率”基本都是在83%左右浮动，参评教师的评价平均分维持在87分左右。同时，其它分数段的比例也是相对稳定的。三年共计六个学期的学生评价结果具有一定的稳定性说明我院所使用的教学质量学生评价指标体系信度较高。

2.评价指标的效度

自实施教学质量学生评价制度以来，教务处极为重视对学生评价结果的跟踪调查。通过调查发现，历年被学院评为本科教学优质课的任课教师，其学生评价的分数普遍都较高；同时，专家评课、同行评课所得出的评价结果与学生评价结果大体一致；学生评价分数较低的教师，在院教学督导组进行的随堂听课中也确实发现其中部分教师在教学态度或教学方法等方面存在一定的问题。这些调查表明，首都体育学院教学质量学生评价结果能够较好地反映出参评教师的教学水平，评价指标的效度较高。

三、教学质量学生评价的制度保障

制度建设是教学质量学生评价工作的基础。通过广泛调研、认真论证，教务处于2002年研究制订了《首都体育学院教学质量评价实施办法》。该文件从宏观角度为教学质量学生评价提供了制度保障。

在具体实施过程中，教务处还制订并下发了教学质量学生评价工作的专门通知及具体实施方案，这两份文件从操作环节明确了学生评价的标准及工作要求，保证具体实施过程的真实性及有效性，为开展这项工作提供了微观的制度保障。在以上文件的保障下，确保了学院教学质量学生评价运作过程及评价结果的有效性。

四、教学质量学生评价结果的作用

教学质量学生评价既是学院教学质量监控与保障体系的重要组成部分，也是教学过程这一完整控制链中不可缺少的环节。学院多年开展教学质量学生评价工作的实践表明，教学质量学生评价结果具有积极的诊断、参考及激励作用。

（一）诊断作用

通过开展教学质量学生评价工作所获取的评价结果，从学生角度分析了评价对象的优与劣；通过对评价结果进行统计整理，可以对教师教学过程中教学内容的组织、教学方法的使用、教学态度等方面进行了诊断研究。既明确了教师教学工作的长处，又能发现教师教学工作的不足，从而帮助教师明确改进教学工作的方向，并采取相应措施，不断提高教学质量。

（二）参考作用

无论是评价指标体系的构建，还是评价结果的利用，对深化学院教学改革、提高教学质量，都起到了积极的参考作用。它对教师完整、深刻的认识达到教学质量要求所需要具备的知识结构和基本素质有一定的借鉴作用。同时，学生评价数据已成为教师申报专业技术职务、双语教学课程认定、优质课评审等工作的重要参考数据。

（三）激励作用

教学质量学生评价结果是教师年终考核的重要依据。通过学生评价引入竞争机制，能够调动教师不断进行教学改革、提高教学质量的积极性，能够激励教师认真研究教学要求、改进教学方法，努力搞好教学工作。endprint