质量方针和质量目标是校园文化的精髓

杨炳庆

质量方针质量目标校园文化传统观念的校园文化是指学生的文体活动和校园的绿化美化。在校园文化建设的实践中，我们深深体会到，校园文化建设不只是“种花种草，蹦蹦跳跳”，它是一项系统工程，包括学校的质量方针、质量目标、指导思想、群体风貌、规章制度、校园环境、外部形象等诸方面。

质量方针和质量目标是校园文化的精髓，只有充分体现了质量方针和质量目标的校园文化，才会具有自己的鲜明特色，有什么样的质量方针和质量目标，就会产生什么样的校园文化。质量方针和质量目标是学校的战略规划，是学校未来发展方向，是最高管理者将学校引向何处的决策方向，它集中体现了学校的办学思想，体现了学校的宗旨、业绩和特点，决定着学校师生的群体风貌，是学校立足的根基，是校园文化建设的核心。

2007年9月，我院整体实施ISO9000质量管理体系，颁布了学院的质量方针和质量目标，从此，我院的校园文化建设有了明确的发展方向，跨越上一个新的层面。在校园文化的建设中，质量方针和质量目标起着指南和制约作用，使校园文化建设始终保持在健康发展状态。

由于顾客需求不断变化，学院内部状况不断变化，学院最高管理者定期进行管理评审，认真评审质量方针、质量目标的适宜性、有效性，并及时进行修改，保持满足顾客需求的承诺及持续改进的有效性，确保在学院的相关职能和层次上的质量目标与质量方针相一致，与学院总的质量目标相一致。

我院新版质量方针是：以促进首都社会发展和学生全面成长为己任，提供高水平的职业教育与培训服务，持续改进教育教学质量，最大限度满足社会和学生的需求与期望。

质量目标是：

1.学院各项制度的制定及实施与国家法律法规、上级主管部门相关规定符合率100%；

2.师资和管理队伍整体素质与结构符合学院“十二五”发展规划要求；

3.教育教学经费满足率≥98%；

4.教育教学服务设施满足率≥100%；

5.教育教学服务环境师生满意度≥85%；

6.管理与服务工作满意度≥85%；

7.招生任务完成率≥98%；

8.毕业生职业资格证书取证率≥90%；

9.高年级学生综合素质合格率≥95%；

10.毕业生就业率≥95%，毕业生用人单位满意度≥90%。

学校质量方针和质量目标具有强大的凝聚力和感召力，全校师生以质量方针为工作准则，以质量目标为价值取向，从学生到老师，从教学到后勤，人人讲方针，个个讲目标，自觉将自己的工作与学校质量方针和质量目标紧密结合起来，展现出诚信、求实、创新的群体风貌。无论是谁，踏进校园，就会亲身感受到整洁的校园环境、完善的规章制度、浓厚的学习气氛、和谐的人际关系、较高的文明程度、良好的外部声誉。

在质量方针和质量目标的指导下，我们创造了具有北京信息职业学院的特色的校园文化。endprint