浅谈高校图书馆的电子期刊管理与服务

摘 要：当前形势下，高校图书馆大都是以电子期刊导航作为主要的形式。在电子期刊管理与服务的过程中，难免会出现一些问题。无论是技术的陈旧还是服务意识的缺乏，都切实影响到高校图书馆的服务。本文就结合实际高校图书馆电子期刊管理与服务中出现的问题进行分析，提出行之有效的解决办法。

关键词：高校图书馆；电子期刊；管理；服务

作为高校图书馆藏书的重要组成部分，电子期刊不仅仅具有品种多样、数据标准的特点，更是凭借其较高的学术价值以及较强的检索功能获得广大师生的青睐。高校的图书馆不仅应当能够为广大师生提供充足准确的电子期刊资源，还应当为师生提供便捷的检索功能。复杂繁多的电子期刊如果不能有序地管理，给查阅者查询资料造成了负面影响。因此，图书馆管理工作应当加强和改进电子期刊的服务与管理。

1 电子期刊导航系统的现状

目前高校图书馆管理与服务的系统主要表现形式就是电子期刊导航。电子期刊导航一方面能够为查阅者提供一个跨平台检索期刊信息的途径，可以通过期刊名、学术主题、来源数据库等信息来检索。这样一来，查阅者很容易集中地查询到不同数据库或是不同系统中的文献，大大减少了查阅文献所需的时间与精力。另一方面，图书馆的工作人员也能通过电子期刊导航对期刊进行跨平台的管理。因此，许多高校都有属于自己的电子期刊导航系统，甚至还有的高校添加了跨库检索系统，给读者提供的丰富多样的资源。此外，电子期刊导航系统的服务功能还有帮助读者了解最新的资源发布，为期刊的检索、查阅提供帮助。

2 高校图书馆电子期刊导航系统存在的问题

2.1 实用性有待提高

电子期刊导航的目的应当是帮助读者更简单地获取有用的信息，以便于读者对学科动态以及学科研究的方向有很好的理解。但是现在一些高校图书馆电子导航系统并没有切实将方便读者查阅当作重点，而是只重查阅期刊的数量。以某大学的图书馆为例，该图书馆十分重视其电子资源的建设，不仅仅拥有国内的大型中文数据库，还引进了外文文摘数据库web of science 等。校内师生可以通过图书馆的电子期刊导航系统接触到中文电子图书60万册，中文期刊8500多种，外文电子图书6万册，外文电子期刊近2万册。虽然该校的图书馆电子期刊储量丰富，但是对于电子期刊的检索以及利用还不够深入，远远不能满足师生的需求。仅具有外文电子期刊导航，其他的电子导航只能根据中文数据库、外文电子图书等分类标准进行。这种分类方法太过粗略，真正使用时给查阅者造成了诸多不便，不仅浪费了时间，还浪费了精力。电子期刊导航系统实用性低的情况，在当下不少高校的图书馆中都有体现。

2.2 忽视了免费期刊的管理与服务

各大高校的图书馆大都采用联合采购的方式，实现网络学术数据库的购买。但是，随着时代的发展，也有不少免费的电子期刊出现，为人们提供更加全面的服务。这里的免费期刊指的有两方面的内容，一方面是一些期刊购买之前会提供一定时间的试用期，在试用期间免费，超过使用期则需要购买；另一方面是面向公众的，免费为所有人提供的期刊阅读、下载。相比于付费的数据库，免费期刊更具优势。但是另一方面，免费期刊由于途径较多、信息质量参差不齐，不能为读者提供较为稳定的服务。这就需要高校图书馆能对相关的免费电子期刊资源进行说明，引导读者方便地查阅。但是一些高校并没有专门针对免费期刊资源的检索，缺少乐 对免费期刊资源的利用。

2.3 管理功能不够完善

在高效电子期刊管理方面，高校图书馆往往缺少相应的统计功能以及对用户使用的反馈功能等。当一个不了解电子期刊检索系统的读者进入系统后，并不能清楚地了解到系统的歌运作。再加上缺乏应当功能，不能及时获得用户的反馈。而在使用过程中，一些期刊由于购买时间到期还未续订或是设备原因不能访问时，读者也没有途径去向图书管理者进行反馈。这就导致期刊出现问题后不能及时获得解决，会对读者的使用造成一定的影响。

3 提高高校图书馆电子期刊管理与服务的方法

3.1 重视电子期刊导航的使用性能

在现如今电子资源越来越丰富的情况下，我们在进行图书馆电子期刊管理时，不应当仅仅关注到电子期刊的数量，更应当重视能否增强资源的实用性。可以通过对购买的电子资源及时作出评价的方式，来增强期刊导航对读者的引导性，更加简单、方便地为读者提供资源。同时还应当细化分类，尽可能地建设出更加直观的检索形式，让读者能够在最短时间内，利用最少的一直心系，就能获得自己需要的资源。

3.2 将电子期刊导航系统进一步进行资源整合

当下的各高校电子图书馆都是分离的，各个图书馆的电子资源建设也都是由各高校独立完成。不同高校在进行图书馆电子期刊导航系统建设的过程中，都会消耗较多的人力财力，但实际上，导航系统的建设思路都是相同的。因此，可以通过对现有电子期刊导航系统的资源整合，减少建设过程中的投入。例如跨库统一检索平台的建设就是以统一的、开放的检索平台为依托，对数据库进行系统化的检索，并将检索得出的结果进行处理。通风更是加入了学科分类检索、高级检索等功能，很好地衔接了各个不同系统中的资源。读者只需要经过一次用户认证就可以检索诸多平台提供的资源，方便快捷。

3.3 提供更加细致的服务

读者通过电子期刊导航，应当能够快速地找到需要的文献。因此电子期刊管理系统应当重视其服务性能。可以通过对多种期刊访问模式的整合，为读者提供定制的电子期刊服务。此外，还可以通过为用户提供个性化信息服务、馆际互借服务、站内信等服务，一方面让用户切实参与到电子期刊导航系统的运作中来，另一方面也方便了期刊管理者对于用户动态的跟踪以及电子期刊的管理。

3.4 加大宣传培训力度

期刊导航系统在文献查阅过程中要想发挥其应有的作用，应当从两方面确保宣传培训到，对电子期刊的特点有所了解。以保证能够为用户提供专业的知道。对于用户，应当定期组织宣传、培训，让用户了解图书馆电子期刊的管理。双管齐下，能让用户在较短时间内对图书馆电子期刊信息的使用有一个初步的了解，也能提高使用的效率与资源的利用率。

4 结束语

随着时代的发展，高校图书馆电子期刊也发挥着越来越重要的作用。但是实际的使用过程中还是暴露出了一些管理层面与服务层面的问题，这些问题的存在，降低了文献查阅的效率，影响了用户的使用体验。因此，高校图书馆应当在对电子资源不断充实的前提下，重视电子导航系统的建设，更高效便捷地满足人们的需求。通过这些措施可以不断使电子期刊管理以及服务过程中出现的问题获得解决，从而能为用户提供更好的服务，发挥图书馆电子期刊应有的作用。

参考文献

[1]马铭锦，应红燕.高校图书馆期刊资源整合的现状及对策探析[J]. 图书情报工作.2008（S2）

[2]张树中.图书馆电子期刊导航系统的现状、问题与对策[J]. 现代情报. 2008（04）

[3]吕祥辉.高校图书馆期刊管理工作的新思路[J]. 中国成人教育. 2007（19）

作者简介

杜君（1976-），女，吉林省扶余县，馆员，本科，主要研究方向：大学图书馆服务。