当前新闻门户网站出现的问题及对策

李铁锤　王静静

(江西师范大学 传播学院，江西 南昌 330022)



当前新闻门户网站出现的问题及对策

李铁锤王静静

(江西师范大学 传播学院，江西 南昌 330022)

[摘要]当前，新闻门户网站在发展过程中出现了标题失范、内容空洞、新闻专题空有骨架、新闻评论同质化严重等问题。因此，今后新闻门户网站应杜绝“标题党”，善用多媒体技术多角度呈现新闻；做有“血肉”的专题新闻策划；设立品牌栏目，放大原创性评论的声音。

[关键词]新闻门户网站；新闻标题；新闻专题；新闻评论

[DOI]10.16261/j.cnki.cn43-1370/z.2015.05.009

在互联网技术催生下，新闻门户网站的新闻质量在逐步提升，如加强对新闻专题的评论策划能力，利用新媒体优势从多个角度解读新闻等等。但是，新闻门户网站在处理新闻的过程中也出现了“标题党”、煽情性新闻、新闻专题空有选题没有实质性内容等问题。

一、当前新闻门户网站出现的问题

(一)标题失范

我国一直以来对新闻网站设置了严格的新闻准入制度，新闻单位网站所依附的母媒体或者传媒集团所属的纸质媒体成为其新闻稿来源。而我国非新闻单位的网站只能从划定的媒体上进行新闻转载，本身不具有新闻采访权。所以，一些新闻网站的新闻工作者更多地是“搬运工”角色。在市场经济下，一些新闻门户网站为了所谓的“眼球效应”，采用“标题党”手法吸引读者，盲目迎合受众的猎奇心理。所谓“标题党”，当前主要是指网站为了吸收受众，增加网站点击量，采用引人注目的标题故弄玄虚，而实际内容与标题相差很大。具体表现在以下几个方面：

1. 多用夸张手法。一些新闻门户网站喜欢采用夸张手法，刻意夸大某一普通的新闻事件，导致题文不符、以偏概全，以制造轰动效应，如近几年网上频繁出现的“史上最牛钉子户”、“史上最牛考生”、“史上最牛乞丐”等各种“最牛”现象。2007年的一则社会新闻《史上最恶毒后妈把女儿打得狂吐鲜血》，标题一出即引起网民愤怒，纷纷声讨后妈的罪恶行为。后经调查发现，这是一条杜撰的假新闻，发布者采用了夸张的标题来吸引网友注意。

2. 多与暴力、色情挂钩。当前新闻门户网站的标题经常会出现与凶杀、暴力、色情相关的字眼，企图用庸俗化标题来提高网站浏览量。如《十大爱运动的女星：张雨绮健身露大胸》、《范冰冰与张馨予似青白二蛇互撕》等娱乐新闻。还有一些耸人听闻的社会新闻标题，如《已婚男杀害女友后分尸烹煮 竟淋上番茄酱冒充餐厨垃圾》、《绩溪退休干部遭分尸 人头丢到垃圾池》等。殊不知受众看到这样的新闻标题，已经失去了阅读兴趣。

3. 煽情过度。这类新闻标题试图用感官色彩强烈的词语来引起网民的情感共鸣。如在2015年的长江沉船事故中，当打捞遗体上岸时，某新闻门户网站出现了一则备受争议的新闻，标题为《孩子别哭，我在长江，已经回到母亲的怀抱》。此刻遇难者家属已经悲痛万分，媒体却把如此严肃的新闻做得如此煽情，其人文关怀的缺失受到诟病。

4. 和网络热词、热点人物有联系。网络热点事件一般会得到网民在一定时间段的持续关注，其产生的网络热词能在网民中引起普遍认可。然而，某新闻门户网站上出现的一则关于歌手李健的专访《扑倒我是什么意思》，其内容是对李健平淡生活的一个专访，“扑倒我”不过是李健在专访中解释自己不懂网络语言的一句话。这句网络用语与主要的访谈内容关系不大，却在标题中得到放大。

(二)内容空洞

新闻门户网站的“标题党”现象是一方面，另一方面还有新闻内容空洞无物的问题。现在不少新闻门户网站还停留在粘贴新闻这种比较原始的阶段，但只有新闻事实是远远不够的，受众渴望多角度去了解新闻事件，例如新闻事件相关的背景资料，事件的发展进程如何，采取了哪些具体措施来应对等。所以新闻门户网站简单地粘贴一下，配上几张有冲击性的图片，外加一个煽情性的标题，是不能满足受众需求的。

1. 事实单薄。网络新闻有时候只是简单提供了事实的一个方面，没有将与事实相关的一些信息囊括进来。目前，新闻门户网站的编辑有时直接将微博上的信息原封不动地粘贴到网页上成为一篇新闻稿。微博是只有140字符短小精悍的消息，很多和事实相关的消息会被忽略，需要进一步挖掘，而这些信息可能恰恰是读者所需要的。如一则网络新闻《男子违章被罚站岗 抱住女协警大腿猛咬》的来源是一篇微博，仅仅交代了男子高喊着“你打我呀”，然后被拘留后咬女警大腿，具体的事实信息如在什么情形下违章，女交警和路人反应如何，以后对路人有何警戒等都没有交代，这样呈现出来的事实很单一。

2. 事实模糊。这具体表现在两个方面：一是很多出现在新闻门户网站上的时政新闻，基本上是将会议内容工作报告照搬上去，诸如“加强建设”、“加大力度整改”、“颁布措施”之类的表述，这样官方发言稿性质的新闻会给受众造成模糊的印象；二是表现在有许多数据支撑的新闻上，简单地将数字搬上去，到底增长了多少减少了多少，受众不得而知，应该将抽象的数字表达具体化，用图表进一步阐释。

(三)新闻专题空有骨架没有“血肉”

众所周知，优秀的网络新闻专题不仅可以提高用户的网页浏览量，还可以提高网站的新闻质量，培养用户的忠诚度，树立新闻网站的品牌。许多新闻门户网站都开辟了新闻专题的栏目，但目前出现的问题是新闻专题空有一个大的框架，里面没有实质性的东西。网站更多的是对新闻事件有关消息一种堆砌式的呈现，新闻专题所推送的信息总量达到了，但没有对新闻事件全景式的分析与述评，栏目设置比较单一，与用户的互动不足。总之就是新闻门户网站没有体现一种策划意识。

一个优秀的网络新闻专题的构成要素有新闻报道、背景材料、新闻分析与综述、新闻评论、花絮、新闻图片、网上论坛等，综合在一起形成一个立体的全方位的资料库。以新浪网《南方遭遇一轮强降雨天气》为例，网站共设置了四个栏目——头条新闻、最新消息、图片推荐、微博热议。头条新闻和最新消息都是一连串的新闻推介，关于南方大暴雨的最新情况，而微博热议是对新浪微博上的相关话题进行简单的摘录。如此简单呈现的新闻专题，只是通过信息、图片、视频等方式来罗列新闻事实，虽然有许多受众渴望知道的信息，如受灾群众的灾后安置工作、恢复重建工作等，但是没有配发后期的评论分析原因，没有受灾群众自己的声音等。

(四)新闻评论观点独创性不足，同质化现象严重

目前各大新闻门户网站基本都设置了新闻评论的栏目，如搜狐网的搜狐网论、搜狐快评、搜狐视角，凤凰网的第一解读、凤凰大参考、自由谈等，可见新闻门户网站的评论意识增强了，并且将新闻评论按照时政、经济、社会等进行分类。除此之外，有的新闻门户网站还开辟了原创评论，如凤凰网的“凤凰论”是以凤凰新闻评论部的名义对近期发生的热点新闻事件发出自己的声音。

目前各个新闻门户网站的新闻评论依然存在问题，例如同质化现象严重，评论栏目设置雷同，独创性观点不足等。尽管网站上的新闻评论数目大幅度增加了，可是眼花缭乱的评论栏目中提供的是雷同的评论，甚至有时候许多网站转载的新闻评论都出自同一个评论员之手。在这种情况下，受众该如何选择优质的新闻评论呢？所以，新闻门户网站应该要树立品牌意识，做自己网站的专属原创评论。

二、新闻门户网站的应对策略

(一)杜绝“标题党”，善用多媒体技术多角度呈现新闻

新闻门户网站的编辑不应该仅仅是搬运工，而更多地应承担起建设者的角色。新闻门户网站的新闻标题要凸显网络媒体的特色，尽量直观简洁地告诉受众发生了什么新闻事件，或者抓住这个事件对社会产生了哪些重大影响等新闻内容来进行标题的二次制作，没有实质性内容空有噱头的新闻标题只会让受众反感，同时损害了新闻门户网站的公信力。

除此之外，新闻门户网站在对新闻事实进行呈现的过程中，要善用多媒体的特性，多角度地呈现新闻事件。视频具有无与伦比的现场感，图片则直观感受比较强，一张简洁的突发事件路线解说图的直观魅力是繁琐的语言文字无法替代的，而网站与受众的及时互动，能够更加清楚地了解受众的想法。但要注意的是，多媒体手段的运用不是简单的叠加，而要呈现出不同角度的新闻事实，为受众全景式地跟进最新新闻动态提供依据。

(二)做有“血肉”的专题新闻策划

目前新闻门户网站在新闻策划方面最主要的问题就是内容乏力，体现不出策划的“基因”。有学者提出，网络新闻专题的评价标准从内容上来说包括选题意义的主题鲜明、导向正确、富有创意，标题制作的语言风格明确、题材正当等要素。除了这些要素，还应该注意加入大量背景资料，注重对新闻事件的评价，增强与受众的互动。背景资料的运用能够使专题更具有历史感，能充分展现事件之间的前后因果。而对新闻事件的评价可安排多信源、多角度的评论员文章，或网站自身评论员的解读，或部分受众的评论刊载，这样一来可以引发受众思考。在专题的策划过程中，新闻门户网站要注重加强和受众的互动。例如澎湃新闻设有专门的问答栏目，受众可以就自己感兴趣的问题进行询问，有专家、学者或记者帮助受众寻找答案。澎湃新闻的模式仅是一个参考，知识问答、问卷调查等都是与受众进行互动的好方法。

(三)设立品牌栏目，放大原创性评论的声音

目前，当一个热点新闻事件出来以后，对于该新闻事件的评论也往往成为各个新闻门户网站热门的转载对象。所以新闻门户网站要想脱颖而出，就必须发出自己独特而响亮的声音，树立品牌意识，增大栏目的辨识度，培养受众对栏目的归属感。可以通过设立品牌栏目发出这种原创性的声音，定期对相关的新闻事件发出网站自己的评论；也可以是来自特约评论员的声音，新闻门户网站向专家或者受众约稿，以形成一个持续的、有特色的、有辨识度的评论栏目，思想独树一帜，受众也就容易形成阅读依赖。

(责任编辑陶新艳)

[中图分类号]G206.3

[文献标识码]A

[文章编号]1671-5454(2015)05-0038-03

[作者简介]李铁锤(1972-)，男，湖北黄冈人，江西师范大学传播学院副教授，研究方向：新闻采访学。王静静(1990-)，女，安徽阜阳人，江西师范大学传播学院2014级硕士研究生，研究方向：新闻学。

[收稿日期]2015-07-03