博物馆经营管理在文化产业发展过程中的重要性

2015-03-22东芝中国有限公司王丹妮

中国商论 2015年25期

东芝中国有限公司　王丹妮

东芝中国有限公司王丹妮

摘要：自改革开放至今三十余年的整体发展历程中，我国的博物馆事业不断推进式发展，不仅在数量上，更在质量上得到了极大程度的提升。然而，值得注意的是，当前我国博物馆行业、特别是与之相关的文化产业的发展一直处在相对较低的发展水平，仍未走出原有“计划经济”时期的保守模式，博物馆本身文化产业开发长期“遭受冷落”。本文从实际出发，结合外国博物馆行业发展的经验对我国博物馆经营管理在文化产业中的重要意义进行了全面探究，为博物馆在全新社会条件下的新发展、新选择给出了一条较为明晰的发展路径。

关键词：博物馆经营管理文化产业重要性

1　引言

博物馆是一个地区在实际发展过程中较为具有历史文化内涵的公益性文化机构，其涵盖了地区亦或是某一领域发展的历史进程，是对该地区或领域综合发展与文明程度的集中性彰显。然而，当前我国对于博物馆事业经营管理的投入依然不足，相关文化事业的发展亦相对较为落后，很多博物馆周边的所谓文化产品都千篇一律、形式单一，难以与经济社会发展的步骤相适应，更不能满足普通群众对其的基本需求，再加之消费市场尚小，生产销售系统性不高的客观条件的限制，当前我国的博物馆在文化产业中的作用一直不能得到充分发挥。基于这种整体发展背景，相关行业的从事者、相关领域的研究者要特别注意从实际出发，对博物馆进行基于文化层面的有效经营管理，才能使之真正发挥在文化产业建设过程中的积极作用。

2　中西博物馆经营对比及其文化产业开发

所谓博物馆的经营管理，即是指在实际推进过程中对于博物馆及其周边产业的有效助推式发展；而博物馆的“文化产业”，则是以博物馆馆藏品及其基本特色为依托，衍生出的一系列文化产业，其与博物馆本身文化密不可分，对博物馆本身的经营发展具有促进、支持以及补充性作用。“文化产业”一词源自于西方国家，中国的博物馆经营管理及其周边文化产业起步相对较晚，整体水平也相对较为落后。

2.1 西方博物馆经营及其文化产业开发

在一些西方发达国家，其博物馆行业的建立以及发展都相对较早，配套的产业发展、机构设置等也都较为合理完善，甚至配备了较为权威的专门性文化运营部门，在博物馆本身所依托的历史遗迹的基础上进行合理经营管理，十分重视对博物馆文化产业的培育与发展。

以英国为例，在全英国范围内，总共有近3000家大小博物馆，英国是世界范围内博物馆管理体系最为健全、历史最为悠久、密度最大、质量最高的地方。在实际管理过程中，英国政府注重将博物馆经营管理与其周边文化产业进行有机结合，由博物馆出发拓展形式多样的产业性高、辐射性强的文化产业。英国著名的泰特现代艺术馆，其原本是一座废弃的旧发电站，在其领域范围内层层林立的烟囱便是其标志与特征。在对其进行改造时，英国方面对发电站原有的结构和特色进行了最大程度的保留，使之结合自身特点，成为了一所涵盖旅游观赏与世界现代艺术展示、知名艺术家杰作典藏的综合性博物馆，这也是泰特现代艺术馆最大的文化特色。据悉，这座博物馆每年接待来访游客高达400余万人次，为英国文化产业的推进式发展做出了巨大贡献。

再来看美国，美国的博物馆数量众多，高达8600余家，且涵盖范围广泛、涉及内容丰富。美国的博物馆产业，并非单单局限于“博物馆”领域，其对博物馆的相关教育，自幼儿园阶段便开始了。在长久的连续性教育过程中，每一个美国公民都对博物馆有了极深的理解和认识，更具备了极强的历史文化理念。美国的博物馆行业之所以繁荣，除了有效的辐射性教育之外，到位的经营管理也是一个极为重要的原因——在全美范围内，几乎每一所大型博物馆中都设有商店一类附属性经营机构，其商品绝大部分都与博物馆藏品有着直接关系。为了更好地吸引顾客，美国还成立了专门的博物馆公司，专门负责设计配上每个不同博物馆的产品；另外，一些大型的美国博物馆，甚至会在大型购物卖场、火车站、机场等人群集中处设立专营柜台，或者是设立专门的宣传及营销网站，利用人群传播提升其社会知名度。这些举措，在促进了美国博物馆行业知名度以及文化产业辐射能力提升之外，更为其经营管理带来了较高的经济效益，促进了其有效的经营运转。

总之，西方的博物馆行业在实际经营过程中，较为有意识地对文化产业与博物馆行业进行有效结合式探究，不断探寻二者之间的有效契合点。在实际推进过程中，西方的博物馆经营管理机构能够结合时代特色，依托人群特点进行文化产业发展战略的有效制定，利用B2C营销平台、大数据分析、指定人群投放等现代化手段，对博物馆产业化、商业化经营进行有效的规划设计，真正实现了传统博物馆行业与现代新型文化产业科技的有效结合。

2.2 中国博物馆经营及其文化产业开发

中国的博物馆行业发展，经历了自建国初期至改革开放再到今日的长久发展历程，其对文化产业的认识、对整体经营理念的控制亦随着市场经济的普及、社会开放程度的不断提升而产生着变化，市场观念、经营理念亦不断新颖化、合理化。然而，从实际推行来说，我国的博物馆经营管理及其文化产业发展相对于西方国家来说一直相对较为落后，创新驱动力不足，自身特色品牌缺乏。

首先，博物馆本身的文化产业结构混乱，体系制度不健全。当前中国的博物馆经营管理以及文化产业发展缺乏合理统一的规划，发展模式并无定性，而行政化、政府化的管理模式，亦对文化产业原本的开放性、创意性运营产生了一定的制约。

其次，专业性人才尚少，发展缺乏物质性依托。通过实地走访调查，笔者发现，当前很多博物馆在实际经营管理的过程中都缺乏专业的产品开发与经营管理人才，很多经营者都是“一知半解”，缺乏有效的营销和管理技能。这就使得当前我国很多博物馆文化产业的发展长期处在滞后状态，人才成为了其进一步推进发展的瓶颈。

最后，很多博物馆周边文化产品的经营管理存在盲目性。任何一项事物的有效发展，都离不开完善周详的规划分析，而我国大部分博物馆往往只在藏品管理上下功夫，却忽略了对于文化产品生产以及营销服务的有效分析，缺乏对市场信息的主动捕捉。长久发展下去，就会导致博物馆本身的经营管理“眼盲耳聋”，对于产品的定位、消费者的需求难以有效把握，更不要谈对于文化产业市场的大面积有效占领。

综合来说，我国的博物馆行业在实际经营过程中，缺乏立足文化产业发展的有效管理。如著名的南京博物院，馆藏丰富、设计精美，但其文化产业发展却仅仅局限在普通的工艺商品层面，品牌性和创意性极差。中国的博物馆行业要想实现世界性的突破，就必须要从博物馆自身与文化产业结合的角度出发，探究出一条二者“皆相宜”的合理化发展路径。

3　提升博物馆经营管理在文化产业发展过程中的重要性的途径

3.1 提升品牌意识，拓展经营优势

博物馆产业的经营管理，在文化产业的发展过程中具有举足轻重的重要作用，要想实现有效经营，博物馆必须要有自己相关文化产品、特征与形象，相关经营者要从实际出发，剖析博物馆自身的特色，依托个性化理念树立有效的品牌意识，

将博物馆作为一种文化品牌进行经营。博物馆本身可采用特色logo设定、宣传片编排、网站上线、在线营销等方式不断提升自身影响力、拓展宣传途径，为博物馆自身文化产业发展厚植根基。

3.2 完善相关机构设置，积极引进专业性人才

博物馆经营管理机构是否完善，对于其相关衍生文化产业的持续性发展至关重要，博物馆管理部门要真正从实际出发，探究其专业性文化产业部门建立的合理性与有效性，必要时可以采用外包处理的办法，形成结构合理、决策有效、创意性强的，与博物馆文化产业相关的管理运营机构；另外，要特别注意对文化产业规划相关人才的引进，为博物馆在文化产业中重要性的发展与推进提供有效的“智囊”依托。

3.3 文化相关产业发展要注重内涵与实用性的有机结合

博物馆并非单纯的盈利性机构，其文化内涵与历史性特征非一般盈利性经营机构所比，基于这种发展背景，博物馆的文化产业相关产品一定要具有较强的文化底蕴，既要满足消费者与市场，更要展现出博物馆本身的文化特性，具有地方特色的旅游纪念产品、影音教育性纪念品、合理的文物复制品以及基于博物馆文物本身的文化性活动、展览等，都是相对较为合理的文化产业发展方式。