自媒体时代促进高校就业指导工作的策略研究

叶召友

自媒体时代促进高校就业指导工作的策略研究

叶召友

自媒体覆盖了大学生日常生活中的各个角落并日益影响着他们学习、生活及就业等等。“90后”为主的大学生已经进入职场，他们就业观念呈现明显新特征，特别是在对信息的捕捉、自媒体的运用方面。面对日趋严峻的就业形势和自媒体时代的新特征，如何利用网络自媒体开展大学生就业指导和服务工作，给高校带来了新的机遇和挑战。

自媒体；高校；就业指导

“自媒体”这一概念源自美国硅谷最著名的IT专栏作家——丹·吉尔默（Dan Gillmor），他在2004年7月出版的著作《We the Media Grassroots Journalism by the people，for the people》中对自媒体进行了详细阐述。并且提出自媒体的平等性和开放性赋予了网络无数的可能性，甚至连设计者都始料未及。［1］

一、自媒体：高校就业指导工作的新思维、新视角

随着互联网技术的迅猛发展，微博、微信、APP等为代表的自媒体以其独特的传播优势在大学生中广泛流行，并日益影响着他们学习、生活和就业。自媒体正悄然改变着大学生的生活方式和就业观念，催生着大学生就业渠道多元化。当前大学生就业形势日趋严峻，2015年全国应届毕业人数将到达749万，面对如此严峻的就业形势，高校应该转变工作方式，适应时代所带来的挑战和机遇，紧密结合大学生的行为方式，发挥自媒体的优势，多管齐下，提高大学生就业指导工作的针对性和实效性。

二、自媒体时代大学生就业工作的新特征

目前，通信已经进入4G时代，大学生对自媒体的依赖程度也与日俱增，他们可以利用各种自媒体随时随地与外界沟通交流，自媒体的发展为他们提供了更多就业机会。自媒体一对多、点对点的传播形式为高校、大学生、用人单位之间就业供需的交互和沟通提供了必要手段。［2］很多大学生通过自媒体工具参加招聘，寻求就业机会，大大拓宽了就业求职的途径和渠道。

（一）就业信息立体化

通过自媒体平台，政府、高校、企业和大学生可以建立起高速、便捷的沟通渠道，共同形成交互式的立体传播网络。［3］高校可以通过自媒体增加就业渠道、开展就业观念教育活动，引导大学生树立正确的就业观；政府利用自媒体宣传地方就业环境和政策；企业发布招聘信息，不仅可以提高招聘的针对性，还可以降低招聘成本，而且增加企业的宣传力度，大大提高企业的宣讲招聘效率；毕业生根据自己的兴趣爱好，随时随地获取就业信息，参与求职招聘的面试与考核。就业过程中的四个参与主体共同在自媒体传播的结构中形成了联系紧密、方便便捷、畅通无阻的立体化信息中心。

（二）就业指导人性化

自媒体环境下，高校就业指导工作逐步从单向的线性传播向动态点对点的指导和服务发展。高校发挥自媒体的优越性，针对毕业生求职就业的不同情况系统分类，推送他们正在关注和迫切需求的就业信息，为广大毕业生提供更加自主灵活的就业方式。大学生可以通过自媒体在网上投递简历或者进行视频面试，根据自己的需求选择适合自己的方式和渠道，提高大学生的就业效率，节省了大量的时间和精力，保证了大学生求职就业的针对性和实效性。例如，上海部分高校根据学生对工作地域、企业性质等的要求，经过筛选后通过自媒体进行个性化推送。此外，高校也可以根据毕业生的专业特点开发相应的APP，利用自媒体平台举办网络创业模拟大赛、进行大学生职业性格测试等等。高校也可以将毕业学生的基本信息和求职意向整理汇总，形成一个完整的就业人才库，定期针对不同类型的学生进行分类指导，从而使就业指导和服务更加人性化。

三、自媒体在高校就业指导过程中的具体应用

（一）微博在就业指导工作中的应用

微博彻底改变了媒介传播的方式和人们的生活方式，基于微博衍生出了“微招聘”“微求职”“微简历”等一系列新名词。截至2015年4月，全国共302所高校开通就业新浪官方微博。与传统就业网站相比，自媒体时代下高校就业工作可以突破时空限制，使信息源与受众之间的关系变得平等、快捷、互动，而且传播的内容也更加丰富多样。此外，手机的App微博更是打破了时间和空间的限制，高校就业指导中心可以运用微博这一媒介的及时性、交互性，及时准确地发布就业需求、单位简介、职场指南等等。但是，有部分高校发布的信息断断续续，对大学生缺乏吸引力。基于此，高校可以利用微盘分享和存储毕业生比较感兴趣的资源，充分挖掘大学生就业的动力和信心。

（二）微信在就业指导工作中的应用

微信公众账号具有快捷、直达的特点，大学生更愿意接受及时、直达的招聘信息，他们可以更快地掌握企业招聘信息，大大提高了求职就业成功率。与此同时，企业降低了招聘的成本，提高了招聘的效率。企业也可以运用微信发布招聘岗位、岗位需求等信息。例如北京大学开通的就业微信公众号“北大就业”，就是通过将企业招聘信息、就业求职指导和校园微社区结合起来，共同为毕业生的就业提供最快捷、最人性化的指导和服务。

（三）大学生就业APP的应用

高校可以结合本校学生的专业特点、就业期望、求职心理等，设计相应的校园就业APP。运用App及时发布企业招聘信息，为广大毕业生推送量身定制的面试技巧和求职小贴士，跟踪反馈成功校友的典型事迹，让毕业生可以直观地了解国家和地方的就业政策和前辈工作概况。例如，大连海事大学推出了“海大就业APP”手机终端，包括新闻中心、就业信息、招聘会、就业指导、实习生、海大人的一天、对话、信使寄语、在线咨询等不同的栏目，发布最及时的就业动态和招聘日程，提供现场的就业咨询和服务大大促进了学校的就业指导和服务工作。

四、自媒体时代促进高校就业指导工作的策略

（一）加强大学生就业信息平台的建设

面对当前日趋严重的大学生就业形势，高校可以发挥自媒体的优势，建立综合就业服务平台，搜集适合本校毕业生需求的就业政策、招聘信息等。高校就业指导信息平台的建设需要立足学生的就业需求，系统地研究和掌握自媒体的传播特征，以学生为中心，改变传统媒介单向传播、用户被动接受的方式，关注用户体验，满足多样化、个性化的信息需求。［4］学校可以设计满足本校学生就业需求的校园APP，通过全方位的就业网络信息平台激发学生就业求职的潜力，最大化地满足他们在就业过程中的需求。

（二）培养学生良好的网络素养，树立正确的就业观念

学生可以通过微博、微信以及APP等自媒体直接和学校就业部门、招聘企业等相关部门取得联系，获取自己所需要的就业信息。但是，作为高校就业指导工作者，必须在提供基本的就业指导和服务的过程中，将正确的就业观念和人生价值灌输其中，潜移默化地引导大学生正确地利用网络载体工具，帮助他们树立积极正确的就业观念。

（三）培养专业化的自媒体工作队伍

自媒体时代，要做好高校毕业生就业指导和服务工作就需要建立一支了解、善用自媒体的就业指导团队。只有了解和掌握了其传播特点和发展趋势，充分结合本校就业工作的特点以及学生的就业需求，与学生形成互动，及时发布信息，提供个性化、针对性的就业指导和服务，才能使就业工作与时俱进，符合大学生自身的特定需求。高校可以成立专门的自媒体就业工作团队，开发就业平台，根据学生特点量身打造就业方面的APP，提高工作业务素质的同时，不断强化自己的网络媒介应用能力，为高校就业工作营造一个平等互动、积极向上的良好氛围，以更好地适应自媒体时代大学生就业的新特点。

全新的科技手段为高校就业工作者提供了前所未有的机遇。开通一个自媒体平台只需要“注册”即可实现，设计一个应用APP也很简单，但是成功运作和管理一个就业指导平台却不是一蹴而就的。高校开通了相应的微博、微信、APP等就业网络载体后，内容是否符合学生的需求、语言风格是否能够适应学生的心理特征，传达到信息和资料是否及时有效，这些都决定了高校自媒体应用能否成功经营。只有全面系统地掌握自媒体的传播特征，深入细致地了解毕业生的就业需求，探索自媒体在高校就业指导和服务工作中的价值空间，才能保证大学生在复杂的网络环境和烦冗的海量信息中完成个人的就业梦想，成就大学生的社会价值。

［1］Dan Gillm.We the Media：Grassroots Journalism by the People，for the People［DB/OL］.http：//www.kernel-panic.org/Members/GhostTech/bookreview.2006-12-21.

［2］张家瑞.浅论新媒体环境下高校就业指导工作发展新策略［J］.科技风，2014（2）：199.

［3］孟超.新媒体时代促进高校就业工作的策略研究［J］.辽宁工业大学学报，2014（3）：31.

［4］刘奇葆.加快推动传统媒体和新兴媒体融合发展［N］.人民日报，2014-04-23（6）.

责任编辑：贺春健

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1671-6531（2015）15-0122-02

叶召友/上海电力学院助教，硕士（上海200090）。