煤炭市场营销现状及问题分析

2015-03-20陕西省煤炭运销集团有限责任公司铜川分公司杜改侠

财经界(学术版) 2015年8期

陕西省煤炭运销（集团）有限责任公司铜川分公司　杜改侠

煤炭市场营销现状及问题分析

陕西省煤炭运销（集团）有限责任公司铜川分公司杜改侠

摘要:煤炭企业是我国重要的能源行业，在国民经济发展中有着举足轻重的位置。当前，逐步深入的国家宏观调控，让煤炭产品的供求进入大幅度调整期。在世界经济一体化的背景下，面对着国内和国际竞争，具有丰富经验、雄厚实力的跨国企业成为我国煤炭企业的竞争对手。如何针对宏观经济环境、企业内部环境与行业环境而制定出行之有效的市场营销规划，切实提升营销质量和成效，是煤炭企业在市场竞争中取得胜利的重点。本文重点就煤炭企业营销面临的现状和存在的问题做出具体的分析，并提出了完善市场营销的策略，供煤炭营销企业作以参考。

关键词:煤炭企业市场营销现状问题策略

一、煤炭市场营销的现状

第一、煤炭经营已经进入全面市场化阶段。我国煤炭企业在产品营销方面已经从计划经济环境逐步进入成为市场经济环境。1992年之前，煤炭企业在营销方面受计划指令的安排。1993年到2002年，逐步从计划定价转变成市场化定价。2002年到2008年，国家放开电煤指导价，煤炭价值由市场决定。2009年后政府不再干预电煤价格，不再对市场煤炭价格进行调控。现在煤炭经营市场化的进程逐步加快，市场化水平不断增强。

第二、煤炭企业在产能过剩方面感受到巨大的压力。因为市场需求的拉动，全国进入煤炭产能建设高峰期，煤矿生产能力不断提高。据相关部门统计，2004－2008年我国煤炭采选业总投入6910亿元，建立一批现代化煤矿，并升级改造一些具有发展潜力、资源良好的煤矿。这些煤炭产能会逐步释放，而出现较大的产能过剩压力。

二、煤炭市场营销现过程中存在的问题

(一)煤炭的质量较差且品种单一

因为煤炭行业还存在供不应求的现象，为了提高产量，部分煤炭企业轻视对质量的管理，运用在煤炭里掺煤矸石、石头的方式增加产量，而严重的降低了质量，影响企业的经济效益。另外煤炭企业产品的品种较少，其附加值和科技含量都比较低。其原因在于企业忽视煤炭深加工，没有认识到增加煤炭品种的重要性，对综合利用和开发资源的意识不强。

(二)经营煤炭产品的信息化水平较低

煤炭企业提高信息化程度能够促进企业提高经营规模，在增强管理效益、提高得到信息的能力，提高经营服务质量，减少营销成本等方面具有积极意义。但现在煤炭行业信息化水平低，在市场发生变化时不能及时作出反应，对煤炭企业制度和调整销售战略具有影响。

(三)煤炭企业缺乏营销能力

首先没有对市场进行系统的分析，在产品推广方面缺少主动性和针对性，对于产品在市场反应缺少正确的预期。其次营销人才比较缺乏。现在煤炭不重视对营销人员能力的拓展和技术的培训，营销人员大部分凭借经验进行营销活动，具有较强的盲目性。

三、煤炭市场营销的策略

(一)提高对煤炭产品质量和品种的管理

第一、煤炭产品质量要加强其质量管理。提高质量管理就需要完善制度和健全体制。应该从几个方面进行完善。首先是从源头提高煤炭的质量，保证不合格的煤炭不能入库，不能投入市场销售。其次重视考核，严禁在煤炭中掺入杂物、矸石、水等物品，要从根本上提升煤炭质量。最后创新环保型、清洁型、绿色型煤炭，也就是高热值、低灰、低硫的煤炭，提高煤炭产品的信誉度和知名度。

第二、提高煤炭的种类。要提高产品的市场竞争力并逐步增强其市场份额，就必须创新技术，开发新产品，推动产品的换代和升级，增加其附加值和科技含量。让煤炭产品向着多样化方向发展，满足市场需要，增加企业经济效益。

(二)加大市场营销的信息化建设

因为信息化水平低，在营销时要根据煤炭产品的特殊性进行创新，以提高营销量。随着时代的进步，信息化已经成为煤炭企业发展的趋势，要提高掌握信息、分辨信息、运用信息的能力。煤炭企业营销要对目前市场进行调查和研究，了解和把握国内国际市场的规律，根据多变的市场形势及时调整营销规划，以获得市场的先机并增强市场营销的效率。建立起快速响应机制，在第一时间获得、分析信息，并提高应对问题的能力。在企业内部要建立起协作和沟通机制，在信息共享的基础上，运用科学的营销理念，获得更多的市场份额。

(三)灵活运用营销策略

第一、关系营销。关系营销就是分析、建议、巩固和客户及利益相关者的活动，企业运用履行合约和诚实交换的方式，在营销中实现各方面的目标。此理论重视的是营销活动要兼顾各方面利益并建立起互信、互助的合作关系。

第二、知识营销。在知识经济朝代要不断的学习营销，提高营销人员和管理管理者的知识水平。煤炭企业要在要学习管理方式和营销方式的过程中，发现自己的问题，吸取经验对企业的营销过程进行完善和补充。另外还有网络营销。现在是营销的时代，网络营销就是将网络技术和知识经济结合在一起，运用网络开展营销活动。网络营销能够扩大宣传面，减少成本、增加经济效益。

第三、运用订货会的方式进行市场营销。国家不再牵头举办电力企业和煤炭企业的订货会，煤电企业可以根据市场规律进行采购和销售的谈判。在未来，煤炭企业可以运用订货会来宣传经济理念、介绍产品特征，能够起到促进煤炭销售的重要作用。