地方本科院校的教学督导工作探论

文学运　王秀珍

(1、2.四川文理学院，四川　达州635000)

地方本科院校的教学督导工作探论

文学运1王秀珍2

(1、2.四川文理学院，四川达州635000)

摘要：作为地方本科院校，要搞好教学督导工作，首先必须弄清楚以下四个问题，一是教学督导的内涵；二是教学督导的作用；三是教学督导的工作原则；四是教学督导的工作内容。

关键词：地方本科院校；教学质量；教学督导；探讨

教学督导作为教学质量监控体系的重要组成部分，在教学质量监控工作中发挥了重要作用。建立教学质量监控体系，强化对教学过程的监管，是保障教学质量不断提高的有效举措。教学督导是教学质量监控体系不可缺少的组成部分，对完善教学质量管理的运行机制，促进教育教学质量的不断提高, 深化教育教学改革等具有非常重要的意义。[1]作为地方本科院校，要抓好教学质量监控工作，搞好教学督导工作是关键。

一、教学督导的内涵

教学督导作为教学质量监控工作的主要实施者，如今对教学督导工作的探究已成为学界一个重要的研究课题，仁者见仁，各有不同的理解。如李桥等认为，教学督导是高等学校领导授权的督导机构和人员，直接面对校内的教与学双方和教学过程，以专家身份对教学工作进行检查、监督、评价和指导，及时、客观地向学校领导、教学行政管理职能部门及教与学双方反馈教学现状、教学质量等教学工作信息，提出改进教学工作的建议。[2]笔者结合多年的工作实践，认为教学督导是高等学校校长直接授权的一个教学质量管理组织，其工作任务是通过深入一线对“教、学、管”的全过程进行督查，多渠道收集、反馈教学工作信息，总结推广教学工作经验，适时提出改进建议，为学校提供决策咨询, 促进教育教学质量和人才培养质量不断提高。

二、教学督导的作用

1、监督作用

监督顾名思义是指监察和督促，即对某一特定环节﹑过程进行监视﹑督促和监管﹐使其结果能达到预定的目标。教学监督是教学督导员的基本职能，主要是对“教、学、管”的各环节进行监督，是提高学校教学水平和管理能力的一种有效手段。作为地方本科院校，教学督导员通过深入教学一线，采取“听、看、查、评、访”等方式，对“教、学、管”过程中的不规范行为进行监督，及时发现教学过程中存在的问题，并有针对性地进行指导，以达到规范教学与管理工作行为，提高教学质量为目的。

2、指导作用

指导顾名思义就是指示、教导、指点和引导。对教学与管理工作发挥指导作用是设立教学督导员的根本目的。教学督导员大都是退休教师和领导，他们既担任过行政职务，又多年从事教学工作，教学水平高、教学管理经验丰富，深受师生的尊敬和信任，师生也很愿意接受他们的指导意见和建议。作为地方本科院校，教职工队伍中新人较多，问题也相对较多。教学督导员通过深入一线督查，发现教师、学生和管理者在工作中存在的问题，通过“诊断”，对症下药，对存在的问题进行有针对性的“治疗”，实现监督的目的。只有对“教、学、管”的各环节实施有效指导，让教师、学生和管理者真正受益，才能增强教学督导工作的实效性。

3、反馈作用

教学信息的收集与反馈是教学督导员工作中很重要的一环。如何有效的反馈直接影响教学督导工作的成效。教学督导员在教学督导过程中，与师生直接接触的机会多，了解教师教学意见、了解学生学习状况、了解教学管理部门意见的渠道多，且收集和反馈的教学信息及时、准确、可靠。一方面教学督导员通过在监督和指导过程中发现的有关问题，进行系统的整理、分析与总结后，及时反馈到有关职能部门，并加强督促、整改与验收。另一方面教学督导员又将整改结果及时反馈给师生，畅通教学管理工作信息渠道，促进师生与管理部门之间交流沟通。同时，教学督导员将有关共性问题进行专题调研，形成调研报告，反馈至学校或教学督导委员会，为学校决策提供参考依据。

4、调节作用

教学督导组是高等学校校长直接授权的教学质量管理组织，他们按照学校的有关规定，对学校教学与管理活动进行全程督查，及时发现、反馈和处理教学和管理工作中出现的问题。教学督导员开展督查工作，一是可以调节学生与教师之间的关系；二是可以调节教学管理部门与师生之间的关系；三是可以调节教师与教学质量管理机构的关系；四是可以调节教师与教学督导员之间的关系。通过发挥教学督导员的调节作用，把教师的意见和建议反馈给管理部门，把学生的想法和思考反馈给教师和管理部门，把职能部门的整改结果告知学生和老师，这样既能提高管理的民主性和科学性，又能增进相互之间的沟通和交流，为全校师生员工搭建一个交流沟通的平台。

二、教学督导的工作原则

1、坚持以人为本的工作原则

以人为本是科学发展观重要思想的核心内容。坚持以人为本就是要以教师、学生和管理者为本的理念开展教学督导工作。教学督导既是开展教学质量监控的一种有效手段，更是为保障教学质量不断提高的一种服务。一是在督教的过程中，要以提高教师教学能力为出发点。对于中老年教师，既要善于发现教师的优点并予以肯定和总结推广，又要合理的指出教师存在的问题；对于青年教师，要以鼓励为主，批评为辅，既要指出存在的问题，又要共同探讨提出指导意见，彼此建立一种平等的关系。二是在督学的过程中，要以帮助学生成长成才为出发点。对学生中出现的不良行为要坚决予以纠正；对学生中出现的上课迟到、旷课、早退和上课不认真等现象，要主动和学生交心、谈心，搞清楚其中原因，并有针对性的进行合理引导。三是在督管的过程中，要以规范管理为出发点。督查工作开展前，要先了解职能部门的工作职责、工作要求和管理制度，建立人性化的科学合理的质量评价体系，避免出现外行指导内行。

2、坚持循序渐进的工作原则

循序渐进就是要按一定的顺序、步骤逐步推进，不能急于求成。作为地方本科院校，一是由于教师队伍结构不合理，特别是升本扩招后，一大批青年教师的引进，且多数是非师范专业毕业生，增加了督教的难度。二是由于学生规模扩大后，学生生源质量参差不齐，增加了督学的难度。三是从专科到本科，教学职能部门的职责发生了相应的变化，原有的管理方式、管理理念、管理内容和管理目标都相应的发生了很大的变化，不管是新引进的工作人员，还是原来的工作人员，工作适应都还需要一个很长周期，增加了督管的难度。因此，作为地方本科院校，教学督导员在对“教、学、管”实施督查的过程中，必须坚持循序渐进的工作原则，要有耐心、有信心，有计划、分步骤的进行指导，才能取得实效。

3、坚持务求实效的工作原则

务求实效就是要确保教学督导督出成效、导出结果，避免走形式、走过场。作为地方本科院校，由于基础差、底子薄，教学质量备受社会关注，提高教学质量迫在眉睫。聘请教学督导员，成立教学督导组，加强教学质量监控，能否取得实效是关键。教学督导员在工作中，要始终坚持务求实效的工作原则，一是要做到督导工作有计划，过程有记录，期末有总结，确保不走形式。二是针对督查过程中发现的问题要有指导意见，指导意见要有反馈，问题突出教师和学生要有跟踪，务求取得督查实效。三是每学期要确定督查重点，就督导过程中发现问题最突出的教师、班级和职能部门，在某一阶段督导组可采取集体督查的方式，发挥督导组的集体智慧，共同就突出的问题商议督查方案并组织实施，直到问题督出实效后再进行下一阶段的工作。只有这样脚踏实地的开展督查工作，教学督导工作才能取得实效，才能体现督导组的设立价值。

四、教学督导的工作内容

1、督教

教师是提高教学质量的关键，又是被监控的对象。督教的核心任务就是督促并指导教师上好每一堂课、指导好每一个实践环节。教学督导员通过深入一线了解教师在教学过程中存在的问题，发现教师教学过程中的好做法、好经验，收集教师对学校教学管理工作的意见，与教师共同探讨存在问题及归因，并真诚地提出改进意见和建议，以提高课堂教学质量为目的。同时，教学督导员要重视以下三类教师的教学问题，一是要抓好“三新”教师的教学问题：新进教师、新办专业教师、新开课程教师。二是要抓好“三低”教师的教学问题：同行评价分数较低教师、学生评价分数较低教师、专家评价分数较低教师。三是要抓好“三无”教师的教学问题：上课无教案教师、上课无教材教师、上课无板书教师。因此，地方本科院校必须要抓好“三新”教师的岗前培训工作，抓好“三低”教师的帮扶工作和抓好“三无”教师的督促检查工作，促使教师尽快站稳讲台，提高教学质量。

2、督学

学生是教学活动的主体，又是被监控的对象。督学不是把学生关进学习的笼子，让他们循规蹈矩的学习，而是要督促教师认真备好课、组织好教学，合理引导学生课内外学习，认真倾听学生关于教学、管理、第二课堂活动、后勤服务等方面的意见，了解学生在思想、心理方面的状况，给学生创造一个宽松的学习环境，营造浓厚的学习氛围。督学就是对学生的学习过程进行全程督导, 要通过深入课堂、 实习见习基地，采取个别谈话、 召开座谈会以及问卷调查等方式，主动和学生交流，听取学生意见，了解学生的学习状况，急学生之所急，想学生之所想，成为学生的良师益友。一是要重点督查课堂学习不规范行为，如玩手机、打瞌睡、交头接耳、上课不带教材和不做笔记以及着装不得体等现象。二是要引导学生培养自觉学习的良好习惯。三是要鼓励学生多参加第二课堂活动，提高学生的综合素质。四是要重点引导大一新生尽快适应大学生活，督促大二、大三、学生学好专业知识，引导大四学生灵活就业和择业。

3、督管

学校的一切管理活动都必须以教学工作为中心，为教学工作服务。督管的出发点和落脚点就是提高管理质量和服务水平，为师生创造良好的学习、工作和生活环境。一是督促各职能部门履行岗位职责，增强各职能部门员工的责任意识，为师生创造一个良好的学习和工作环境。二是督促各职能部门完善各项管理制度，加大管理制度的执行力度。三是督促各职能部门限期整改常规检查、专项检查以及师生反映的问题，职能部门不能整改的，要及时提交学校统筹研究解决，整改结果要及时告知师生。四是督促各职能部门按照档案管理的有关要求，做好各类教学资料的归档工作，确保常规查询和各类评估检查时能及时查找有关材料。五是结合自身的工作经验，针对督查中发现的问题和师生反馈的问题，有针对性的提出一些建议和改进方案，指导各职能部门不断提高服务水平。

参考文献：

[1]丘华昌·大学教学督导之管见[J].华中农业大学学报，2009 (2)：103.

[2]李桥,李宝娣·高校教学督导的实践与探索[J].重庆交通学院学报，2006(4)：34.

(责任编辑：李昌礼)

收稿日期：2015-03-25

基金项目：四川省教育厅人文社科重点项目“多维视野中的高校教学质量监控体系研究”(14SA0132)，四川省2013-2016年高等教育人才培养质量和教学改革项目“新建本科院校‘协同创新’教学质量保障与评估体系研究与实践”中期成果。

作者简介：文学运(1982～)，男，四川宣汉人，四川文理学院助理研究员，硕士。研究方向：高等教育管理。

中图分类号：G647

文献标识码：A

文章编号：1673-9507(2015)03-0055-02

A Study of Teaching Supervision in Local Universities and Colleges of Undergraduate Course

Wen Xueyun1Wang Xiuzhen2

(1,2.Sichuan University of Arts and Science,Dazhou 635000, Sichuan,China)

Abstract：As a local universityin order to get good performance of teaching supervision, we must figure out four problems as follows clearly. Firstly, the connotation of teachingsupervision. Secondly, the functions of teaching supervision. Thirdly, the working principles of teaching supervision. And lastly the working content of teaching supervision.

Key words:local universities and colleges of undergraduate course, quality of teaching, teaching supervision, study.

王秀珍(1973～) ，女，四川成都人，四川文理学院副教授，硕士。研究方向：宪法学行政法与行政诉讼法学。