台湾SPOCs翻转课堂典型案例对高职院校的借鉴与启示——以人力资源管理专业《薪酬管理》课程为例

李娟

（长沙民政职业技术学院社会工作学院，湖南长沙410004）

台湾SPOCs翻转课堂典型案例对高职院校的借鉴与启示
——以人力资源管理专业《薪酬管理》课程为例

李娟

（长沙民政职业技术学院社会工作学院，湖南长沙410004）

SPOCs为小规模限制性在线课程，是MOOC教学方法演变的一种新形式，其主要核心是翻转课堂教学，重新调整课堂内外的时间，将学习的决定权从教师转移给学生。借鉴台湾经验，高职院校实施SPOCS翻转课堂教学，以职教新干线大学城云空间为平台、以优质的网络视频资源为基础、以课堂内外的有效互动为手段、提高学生自主学习能力为目标。《薪酬管理》课程在具体操作时，课程实施前做了大量的准备工作，如课程体系的规划、课程视频的制作，设计在线与课堂运行系统，同时设计了严格的考核体系。

SPOCs翻转课堂；台湾；高等职业院校；《薪酬管理》课程

一、引言

SPOC教学是MOOC教学方法演变的一种新形式。MOOC是Massive（大规模的）、Open（开放的）、Online（在线的）、Course（课程）四个词的缩写，即大规模的网络开放课程，是新近涌现出来的一种在线教学方法[1]。2012年MOOC在美国取得了空前成功，该年被媒体称为“MOOC之年”，随后在世界各国空前流行。MOOC教学针对的是世界各国所有愿意加入学习的人群，具有大规模互动参与、开放性的、翻转式课堂的特点。然而MOOC教学一般适合于大学的精品课程、名师授课，课程完成率非常低，在MOOC学习中，需要学生有很强的自控能力和坚持学习的毅力，而且对于高职学生所需要的实践操作知识也具有一定的局限性。

SPOC即small private online course,按照字面意义理解为“小规模限制性在线课程”，一般认为这个概念是由福克斯教授最早使用的。其中“small”是指学生规模一般在几十人到几百人，“private”是指对学生设置限制性准入条件，达到要求的申请者才能被纳入，主要针对围墙内的大学生和在线学生两类学习者进行设置，在校园内采用讲座视频或同时采用其在线评价等功能实施翻转课堂教学[2]。与MOOC相比，SPOC的主要特点包括：一是人数少，老师完全介入学生的学习过程，包括网络在线课程、课堂面对面授课、课后辅导等。二是一种结合了课堂教学与在线教学的翻转式学习模式。这种学习模式重新调整课堂内外的时间，将学习的决定权从教师转移给学生。教师不再占用课堂的时间来讲授信息，这些信息需要学生在课后借助于教师制作的视频和网络资源完成自主在线学习[3]。在课堂中进行师生、生生间面对面地分享、交流学习成果与心得，课堂则成为他们完成作业、探讨问题、得到个性化指导的地方，学生在课堂内的宝贵时间能够更专注于基于项目的学习，从而获得对知识更深层次的理解。

二、台湾SPOCS翻转课堂教学发展现状

在全球MOOCs发展浪潮的推动下，2013年台湾大学首推两门华语MOOCs课程：机率和秦始皇，2014年台湾教育部主管部门推动MOOCs推广计划，鼓励台湾各学校积极申报MOOCS课程，成功申请的课程最低可以获得50新台币的支助，因此，台湾许多大学都赶在MOOC潮流的尖端闯出一小片天地。然而在2013年，台湾部分大学表态不认同MOOCs模式，认为其具有一定的缺陷，如课程完成率低、课程教师与学生的互动难以展开、上课质量无法保证、不能做到因材施教等等，不太适合在大学普遍使用。与此同时，许多学校开始呼吁SPOCs翻转教学，它是针对MOOCs进行改良以适应高校的小规模在线翻转课堂模式，于2013年开始得到快速发展，并与大规模网络教学MOOCs分庭抗礼，出现了一批走在前端的优秀教师，如台湾中山大学信息管理学系教授陈年兴、台湾大学机电系副教授叶丙成等，取得了非常好的成果。

陈年兴教授自1996年以来在数字学习领域开展研究，他指出翻转课堂要达到成效，关键之处在于互动式影音教材的制作和高互动的学习活动，并提出了翻转课堂的四大心法：学习内容设计、学习活动带领、学习困难引导、学习气氛经营。他指出可以运用六种不同的教室来设计翻转课堂教学的多元学习活动，包括实体教室、异步网路教室、同步网路教室、行动教室、社会教室、泛在教室。陈年兴运用在线课程促进学生主动学习、网络课程加强亲师互动等方面都有非常好的成效。

叶丙成是台湾大学MOOC计划执行长，他在世界知名的Coursera在线开放课程教学平台开设了《机率》课程，用翻转课堂的教学方法，将作业变成在线游戏，激发学生学习动机。叶丙成基于“翻转课堂”理念提出了“BTS教学法（By the students,for the students,of the students）”，其目的是要“把学习主动权交还给学生”，要使学生养成“学生自己学、学生自己出、学生自己评”的学习习惯，并给出了三个关键词“班级经营、分组计分、同侪压力”。真正帮助学生提高自己的能力而不仅仅是增长知识，学生自主学习积极性大大提高。

以上两个典型SPOCs翻转课堂案例具有的共同特征是：1、依托优质的视频资源。视频资源内容精心选择，考虑了知识内涵、作品创意、页面布局、媒体设计等要素，并在视频中融入互动，以督促学生完成观看视频的任务。2、注重互动式学习，以激发学生的自主学习能力。他们认识到翻转课堂真正的魔力来源是学生进行讨论、合作的过程，因此将更多的精力放在设计学生在实体教室和网络在线的互动活动上。

三、高职院校SPOCS翻转课堂教学实施原则

为了适应信息社会发展的需要，高职院校需改革传统的教学方法，运用现代信息技术以培养更多优秀人才。高职院校采用SPOCs翻转教学方法，需要遵循以下原则：

（一）以职教新干线大学城云空间为平台。目前高职院校普遍采用职教新干线世界大学城云空间平台，以云计算为基础，采用云空间教学，使教学资源真正成为“人人共建、人人共享”的活资源。然而这种教学方法在实施过程中具有一定的局限性，大部分教师是直接将课程内容照搬到云空间，仍然采用课堂教学方式，缺乏严密的控制与激励体系，学生的学习积极性没有得到很大程度上的提高，导致教学效果提升有限，因此需要在云空间的基础上进一步进行教学改革。高职院校SPOCs翻转课堂以大学城空间为平台，一方面能够继续保持云空间教学的优势，使用云空间的教学资源，另一方面能够不断进行改进云空间教学，以提升教学效果。

（二）以优质的网络视频资源为基础。SPOCs翻转课堂首先要求学生观看视频，优质的视频资源是激发学生自主学习的重要元素，需要教师精心设计视频内容，采用有效的视频录制手段，活泼而吸引人的视频讲解形式，以保证学生完成听课任务。一是内容的选择：视频制作需慎重选择教学内容，内容不宜过于深奥、理论化，内容的选取上要让学生能“跳一下，够得着”；二是时间长度的安排最好为5-10分钟，控制在学生注意力能比较集中的时间范围内，符合学生身心发展特征；三是录制形式的选择。包括拍摄式和屏录式两种形式，相比之下，屏录式制作成本小，速度快。为了保证屏录效果，在制作视频时可以综合考虑屏录+轨迹+有感染力的声音。教师也可以根据课程内容选择最适合的录制风格。四是互动元素的融入。要保证和督促学生认真完成观看视频的任务，需要在视频中融入互动元素，一方面可以在视频中融入下次课堂要讨论的问题，另一方面可以融入根据视频内容的提问与回答。

（三）以课堂内外的有效互动为手段。SPOCs翻转课堂采用“混合式”学习方式，包括课前的在线学习和课堂面对面教学两部分。课前的在线学习是以学生自主学习为主，但其中的重点难点以及知识点之间的内在联系，仍需要教师的启发、帮助与引导[4]。因此，要达到教学效果、提高教学质量，必须要进行课堂内外的有效互动，包括：一是在线互动。一方面依托大学城空间的留言、跟帖、作业、考试等形式，另一方面依托QQ、微信群、微博等平台及时督促、表扬、鼓励学生，以增加学生的学习自主性。二是课堂互动。翻转课堂之所以成功，是因为课堂讨论所带来的学生“吸收内化”学习过程效益的提升，面对面的课堂教学需要将传统宣讲式教学变为互动讨论式教学。可以设计问题引导、问题解决、反馈评价的互动流程，采用小组讨论、模拟、操作、游戏体验等多种形式。通过教师与学生的互动交流，解答学生学习时出现的问题，让学生能够更全面、更牢固地掌握所学知识。

（四）提高学生自主学习能力为目标。翻转课堂以自主学习为主，加上教师的教学引导，从而使学生在教师教学过程以及自己学习的过程中积极主动地学习。因此，为了使翻转课堂有效实施，教师的思想观念要随着教学模式的改变而不断改变[4]，要认识到翻转课堂不仅仅是形式上的翻转，也不仅仅是让学生课前看视频、课堂做作业，其最终目标是为了提高学生的自主学习能力，培养学生的综合素质，教师需要通过引导、指导、督促、考核等方式来提高学生的自主学习能力。

四、人力资源管理专业《薪酬管理》课程实施SPOCS翻转课堂教学操作

《薪酬管理》课程是人力资源管理专业的核心课程，在云空间教学的基础上采用SPOC翻转课堂教学方法，其操作主要包括以下几个方面的内容：

（一）课程实施前的准备工作

《薪酬管理》SPOCs翻转教学针对的是围墙内的大学生，为了进一步保证学生学习的质量，本课程在实施之前花了大量的时间进行准备，包括：1、课程体系的整体规划。如视频内容和课堂学习内容的选择、在线学习时间和课程学习时间的分配、学习流程和空间导航的设计、考核指标的设计等等。2、课程视频资源的制作。每个章节的内容选择关键性的、学生容易接受的、难易适中的内容制作视频，每个章节可以制作多个视频，选择屏录式制作方式。3、课程配套资源的建设。包括测试题库、在线学习任务以及相关资源，与课程视频一起上传至大学城空间，并制作美观且思路清晰的课程导航。

（二）在线与课堂运行系统设计

1、在线运行系统

在线运行系统需要在原有的大学城空间互动形式的基础上进行在线学习流程设计，《薪酬管理》课程在线学习之前学生首先要注册，然后按照教师的授课计划，采取签到-任务-听课-精读-讨论的流程进行每个章节的学习。学生学习每个章节时先签到；然后点击任务，了解本章节需要掌握的知识点；点击听课，听取视频教学知识，了解重点难点内容；点击精读，了解课程其他知识；点击讨论，完成教师布置的在线讨论任务。

在师生互动方面，采用大学城空间原有的互动形式，以空间教研苑的讨论群组为主。将所有学习本课程的学生纳入一个讨论群组，教师发布讨论话题，学生可以回复话题或者提问。注册、签到和在线讨论都是通过在空间设置讨论群组-教师布置任务-学生回复的形式完成的。除了讨论群组，《薪酬管理》课程在线系统还采用了其他形式进行补充，如（1）跟帖、留言与私信。学生可以在教师发布的学习内容后面跟帖提问讨论，也可以通过空间留言与私信提问讨论。（2）空间作业。教师通过空间作业栏目布置作业，学生需要在规定时间内完成所收到的作业，超过时间不能提交，教师可以评分和写评语，并统计学生分数。（3）空间考试自测。通过空间考试自测栏目，教师可以设置题库，布置试卷，通过随机组合试卷或者固定试卷的方式发布考试内容，学生需要在规定时间内完成试卷，教师可以阅卷评分和统分。

2、课堂与课外运行系统

《薪酬管理》课程的课堂运行包括以下几个内容：（1）快速梳理教学模块的重点难点。可以由学生提问，也可以由教师自己找出最难懂和最重要的问题进行讲解，一般不超过15分钟。（2）课堂任务布置与完成。教师针对重点难点内容布置课堂讨论任务，完成的形式可以选择案例讨论、情景模拟、小组实训等多种形式，目的是为了了解学生对知识的掌握程度，训练学生的实践操作能力。（3）总结。课堂讨论结束之前，教师对本模块知识进行归纳与总结，以巩固学生所学知识。

课外运行系统主要指课外实训。课外实训的目的是为了让学生更好地掌握课程的实践操作知识，培养学生的实践操作能力。如薪酬调查章节，我们设置了薪酬调查课外实训，让学生分组调查所选定的中小型企业，并写出调查报告。

（三）考核体系的设计

SPOC教学方式主要实行翻转型课堂，仅仅靠学生自己的主动性和积极性是不够的，需要设置严格的考核体系，根据学习要求设计考核内容和考核分值，以促进学生按要求学习课堂知识，确保学习质量。《薪酬管理》课程考核分值分为平时分和期末分两大块，期末考试一般采取闭卷考试的形式，加大操作题的比例，占总分的30%。加大平时分的比例，占总成绩的70%，平时分由以下项目构成：

1、在线活跃度。为了保证学生在线学习的质量，我们设置了在线活跃度项目，包括在线签到、跟帖提问发言、在线讨论等项目：（1）签到。即每次在线学习必须在线签到，没有签到的以旷课论处。（2）在线学习任务完成。包括讨论任务或作业、在线笔记等。每个章节，教师都会根据课程内容设置在线讨论题目或者在线作业，学生必须以跟帖的形式完成讨论的内容，或者在学生作业栏目完成作业，事后教师公布题目的答案，并根据学生答题的情况进行打分并计入平时分。在线活跃度占平时成绩的30%。

2、课堂活跃度。即课堂考勤、课堂表现、课堂回答问题情况、课堂讨论情况、课堂操作情况等等，占平时成绩的30%。

3、测试分。为督促学生自主学习，当每个章节的在线学习和课堂学习完毕后，教师将对本章的学习内容组织空间考试自测或者课堂测试，将学生测试的得分计入平时分。测试分占平时成绩的40%。

四、结语

《薪酬管理》课程通过SPOCs翻转教学方法改革，学生的学习兴趣、学习积极性和学习效果都得到了很大的提高。总的来说，翻转课堂具有很大的弹性，不同的课程可以根据实际情况设计翻转的形式；在整个翻转课堂的设计过程中，教师须牢记本门课程的教学目的和职业要求，帮助学生过滤内容，培养学生的学习能力；教师的目的是为了提供更有效的教育方式，希望能够通过科技的力量为教育增光添彩。

[1]贺斌.SPOC_基于MOOC的教学流程创新[J].中国电化教育, 2015,(3):22-29.

[2]康叶钦.在线教育的后MOOC时代——SPOC解析[J].清华大学教育研究,2014,(35):85-93.

[3]何克抗.从“翻转课堂”的本质看“翻转课堂”在我国的未来发展[J].理论探讨,2014,(7)：5-16.

[4]王正理.翻转课堂引导学生自主学习策略探究[J].吉林教育, 2015,(5)：32.

G712

A

1671-5136(2015)03-0089-03

2015-09-16

李娟，女，湖南常德人，长沙民政职业技术学院社会工作学院教师、硕士。