浅谈高校后勤经营活动中的全成本管理

湖北中医药大学 陈薇

一、现阶段高校后勤经营活动中实施全成本管理模式的必要性

现阶段高校后勤经营活动中实施全成本管理模式的必要性主要表现在两方面，一方面高校后勤工作是一项集服务性、先行性、相对独立性、协调性以及技术性为一体的工作，所以涉及的方面比较多，涵盖的高校运行的各个方面，所以很有必要进行全成本管理；从另一方面来看，全成本管理模式能够有效的克服传统成本管理工作中存在的问题和不足，减少信息失真、资源和资产的浪费，而且还能够通过现代信息技术的使用提高高校后勤经营活动中成本管理工作的工作效率和工作的质量，提高高校的竞争力，对于高校教育工作和其他相关工作的顺利开展有一定的促进作用，由此来看，对高校后勤经营活动进行全成本管理是十分必要和重要的。

二、现阶段高校后勤经营活动中全成本管理工作的问题和不足

虽然现阶段高校的领导和相关的工作人员已经加大了高校后勤经营活动中全成本管理工作的力度，但是依旧存在一些问题和不足，通过相关的调查研究发现，其中存在的问题和不足主要表现在以下几个方面：

(一)全成本管理意识不够深入

虽然近年来全成本管理模式已经深入到高校的后勤经营活动中，但是全成本管理的意识依旧不够深入，一些高校打着全成本管理的旗帜在实际运行中依旧采用传统的成本管理方法，粗放式的管理模式依旧存在，服务质量亟待提高，还有一些学校对全成本管理的认识比较片面，一些高校偏重于行政化管理，不注重社会效益和经济效益，容易造成资源的浪费和经济的损失；一些学校过于市场化，利益的驱动下，忘记了高校后勤工作的公益性和服务性的宗旨。

(二)全成本管理工作不够规范

全成本管理工作不够规范是现阶段高校后勤经营活动中全成本管理工作存在的又一主要的问题，全成本管理工作没有科学合理的制度规范和指标体系，而且各个高校也没有建立统一的服务标准，使得高校的后勤经营活动中存在很多的不正当竞争，容易出现铺张浪费、贪污腐败等现象的发生，不利于高校教育工作的顺利开展和运行。

(三)相关工作人员的专业技能有待提高

据相关的调查研究发现，现阶段高校后勤工作人员的年龄普遍偏大，接受新思想的能力比较弱，而且缺乏专业知识过硬，经验丰富的复合型人才，文化素养也相对比较低，而高校对这些工作人员的专业技能的培训和考核的力度也不够高，这样一来就很难使全成本管理模式在高校后勤经营活动中高效运行。

三、强化高校后勤经营活动中全成本管理工作的措施

通过上述对现阶段高校后勤经营活动中全成本管理工作中存在问题和不足的论述发现，虽然全成本管理在很大程度上克服了传统成本管理中的问题和不足，对高校后勤的经营活动起到了一定的促进作用，但是在实际运行的过程中依旧不能达到高校后勤进行全成本管理的初衷，所以及时的发现问题，提出切实可行的应对措施，强化高校后勤经营活动中的成本管理是十分必要和重要的，所以笔者通过相关的调查研究和多年的工作经验总结出以下几点措施。

(一)提高相关工作人员全成本管理的意识

提高相关工作人员的成本管理管理意识是强化高校后勤经营活动中全成本管理工作的基础和关键，高校的后勤工作是一项涉及的范围比较广、涵盖的内容比较多、比较杂的工作，而且相关的工作人员的素质和技术水平差别也比较大，所以就要求高校采用分阶段、按年龄、按部门的方法对对相关的工作人员进行全面的培训和考核，将全成本管理的意识深入到每个工作人员的心中，从根本上提高高校后勤全成本管理工作的额力度。

(二)坚持“以人为本”的思想

基于高校后勤工作服务性这一主要的特点，坚持以人为本的思想能够在为学校的师生提供更好的服务的同时从根本上提高全成本管理工作的工作效率和工作质量，这就要求高校以以人为本为原则，以现代的信息化技术为方法，在使用网络办公、校园一卡通等信息化工具的同时还要积极的引进其他先进的技术和方法，加强创新意识和创新能力，为实现高校后勤一站式服务，实现实现网络报修、购物、选宿舍、购电、订餐等不断的努力，这有这样才能从根本上减少高校全成本管理工作中存在的风险和挑战，进一步强化高校后勤全成本管理工作。

(三)完善全成本管理的制度规范

完善的全成本管理制度规范是强化高校后勤全成本管理规范的根本保障，这就要求高校要拓宽高校后勤全成本管理的范围，严格经营活动中各项成本的标准和指标，将全成本工作的流程明细化、相关量化考核标准化、细化相关的规则制度、严格相关固定资产的购置标准、严格各项经济活动；除此之外还要根据高校的变化以及社会环境的变化不断完善和细化相关的制度规范，积极与其他高校沟通和交流，取其精华去其糟粕，增强制度规范的实用性、适用性和可操作性。

(四)加强全成本管理的力度

加强全成本管理的力度是强化高校后勤经营活动中全成本管理工作的主要措施之一，加强全成本管理的力度需要高校对后勤经营活动做好相关的事前控制、事中控制以及事后控制，事前控制要求根据高校后勤工作的实际运营情况做好高校后勤经营活动中的成本预测、成本决策和成本计划工作，而全成本管理的事中控制需要做好相关的成本控制和成本核算工作，减少高校后勤运营过程中不必要的风险和损失，而全成本事后控制需要做好相关的成本分析和成本考核工作，在为高校的领导和相关的管理人员提供真实准确的数据信息的基础上促进高校其他相关工作的顺利开展和运行，促进高校的可持续发展和进步。

(五)建立健全相关的监督机制

建立健全的监督机制能够为高校后勤经营活动的可持续健康发展奠定坚实的基础，也能够使高校的全成本管理工作顺利的应对现阶段信息社会给其带来的风险和压力，这就需要高校要根据学校的实际运行情况和战略目标建立并且完善相关的监督考核规范，可以采取定检查、不定期抽查的方式对高校后勤的全成本管理工作进行考核，除此之外还要建立相关的绩效评价体系，严格相关的指标、并且将相关的指标定量化，将内部监督和外部监督相结合，形成从上而下、从下而上的监督评价体系，进而促进高校后勤的全成本管理工作顺利开展和运行。

四、结束语

综上所述，通过上述对现阶段高校后勤全成本管理工作中存在问题及相关对策的提出发现，全成本管理工作是现代社会发展的必然趋势，而且在高校后勤工作的运营过程中高效的使用全成本管理体系确实能够在很大程度上提高高校后勤经营活动的质量和效率，有利于促进高校持续健康的发展和进步，所以根据高校后勤经营活动的实际经营状况和战略目标不断的发现全成本管理中的风险和不足，提出行之有效的提高全成本管理力度的对策是需要相关的工作人员一直努力的方向和目标。

[1]陈金婷.基于目标成本管理的高校后勤经费管理研究[J].金陵科技学院学报,2015

[2]雷峰利,刘艳霞.探析精细化管理在高校后勤工作中运用[J].亚太教育,2015